8 de cada 10 candidatos consideran que la retroalimentación es clave en un proceso de selección: “Termómetro Laboral”
Tlalnepantla, Edomex, a 31 de agosto de 2026.- Recibir una respuesta después de participar en un proceso de selección puede ser tan relevante como conocer el resultado. Para los candidatos, contar con información sobre su desempeño y las razones detrás de una decisión les permite identificar áreas de oportunidad y prepararse mejor para futuras oportunidades laborales.
De acuerdo con el ‘Termómetro Laboral’ de OCC, 81% de los trabajadores encuestados considera que recibir retroalimentación durante un proceso de reclutamiento es muy valioso, principalmente porque les permite conocer sus áreas de oportunidad y mejorar de cara a próximos procesos.
En tanto, 15% señaló que la retroalimentación es valiosa siempre que sea específica, mientras que 2% indicó que su importancia depende de la empresa y otro 2% consideró que no tiene ningún valor.
Si bien, 8 de cada 10 trabajadores que respondieron a la encuesta consideran valiosa la retroalimentación, al preguntarles ¿qué esperan conocer los candidatos cuando reciben retroalimentación sobre un proceso de selección?, los encuestados respondieron:
- 62% quiere conocer la razón por la que no fue seleccionado.
- 16% busca saber qué percepción generó durante la entrevista.
- 15% desea conocer su compatibilidad con el puesto al que aplicó.
- 7% espera recibir comentarios relacionados con sus habilidades técnicas.
“La retroalimentación puede cerrar un proceso de selección, pero también abrir una oportunidad de aprendizaje para el candidato. Conocer las razones de una decisión, así como las fortalezas o áreas que puede desarrollar, le permite llegar mejor preparado a futuras oportunidades. Para las empresas, ofrecer información clara y específica también contribuye a construir una experiencia más positiva, incluso cuando la decisión final no sea continuar con la contratación”, señaló Karla Villanueva, Gerente de Inteligencia de Negocio y Mercado de OCC.
El “Termómetro Laboral”, en su edición 318, se llevó a cabo del 24 al 30 de agosto, con la participación de 2,371 trabajadores en México.
Consulta el reporte completo en: https://recluta.occ.com.
