Nueva generación de tiendas inteligentes evoluciona la experiencia al cliente
La experiencia del cliente sigue transformándose, impulsada por tecnologías como inteligencia artificial y automatización. En este contexto, Oracle ha lanzado una versión renovada de su plataforma Oracle Retail Xstore Point of Service, diseñada para optimizar operaciones en tienda y ofrecer experiencias personalizadas.La nueva arquitectura de Xstore, basada en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), mejora la seguridad y el rendimiento, facilitando implementaciones flexibles en nube pública, multicloud y entornos locales.
Además, su diseño intuitivo permite a los empleados acceder rápidamente a inventarios en tiempo real, coordinar entregas y ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias de los clientes.Según Paul Woodward, vicepresidente de productos para retail en Oracle, “los sistemas de punto de venta son el epicentro de las operaciones en tienda, y con esta actualización, los retailers pueden responder de manera ágil a las demandas del mercado y mejorar la experiencia de sus clientes.”La plataforma ahora también incorpora OCI Roving Edge Infrastructure, permitiendo operaciones en ubicaciones con conectividad limitada, una ventaja clave para el sector. Utilizado en más de 95 países, Xstore ofrece soporte para 13 idiomas, múltiples monedas y formatos localizados, lo que permite a los minoristas cumplir con regulaciones regionales y locales. Para conocer más, Oracle estará presentando estas innovaciones en NRF 2025 y a través de un webcast el próximo 4 de febrero, al cual te puedes registrar aquí.
Acerca de Oracle Oracle ofrece conjuntos de aplicaciones integrados y una infraestructura autónoma segura en Oracle Cloud. Para más información sobre Oracle (NYSE: ORCL), visítanos en oracle.com. Marcas registradas Oracle, Java, MySQL y NetSuite son marcas registradas de Oracle Corporation. NetSuite fue la primera empresa en la nube, la que inició la nueva era de la computación en la nube.
