Tecnología: En diciembre se incrementa hasta un 15% el tiempo de entregas
- Aumento del 15% en los tiempos de entrega debido a la alta demanda de compras navideñas, según Tranciti.
- El crecimiento del e-commerce en México aumentará un 11% anual hasta 2027.
- La tecnología sería la clave para mejorar la logística, como rastreo en tiempo real y optimización de rutas.
Ciudad de México, 17 de diciembre de 2024 – Diciembre es tradicionalmente el mes de mayores ventas en el comercio electrónico debido a las compras navideñas. Sin embargo, esta alta demanda también genera un reto para las empresas: los tiempos de entrega pueden extenderse hasta un 15%, afectando la satisfacción del cliente y la organización interna de las operaciones, según datos de Tranciti México.
“Para enfrentar estos retos, las empresas mexicanas necesitan fortalecer sus procesos logísticos y adoptar tecnologías avanzadas”, señaló Fedora Cabal Wallis, Commercial Leader en Tranciti México “Si adoptan la tecnología adecuada, las empresas no solo serán capaces de satisfacer la creciente demanda estacional, sino también de fortalecer la competitividad del país a nivel internacional”.
El comercio electrónico en México está en expansión. De acuerdo con The Global Payments Report 2024, las ventas en línea crecerán a una tasa anual compuesta del 11% hasta 2027, consolidando a México como líder en e-commerce en América Latina para 2030, superando a países como Brasil y Filipinas.
Para que México se posicione como líder en e-commerce, es fundamental que las empresas adopten modelos tecnológicos avanzados. Entre las herramientas más efectivas que grandes empresas, como Amazon, han implementado destacan:
- Rastreo en tiempo real: Ofrece visibilidad completa tanto para las empresas como para los consumidores sobre el estado de los pedidos en todo momento. Permite monitorear y establecer el estado y avance de los pedidos en tiempo real, lo que facilita realizar cambios para mejorar la calidad de la entrega.
- Optimización de rutas y la logística de última milla: Permite tomar decisiones rápidas sobre cambios de rutas, garantizando que las entregas se realicen de manera más segura, ágil y precisa.
- Automatización de almacenes: Mejora la eficiencia operativa y permite manejar mayores volúmenes de pedidos.
- Opciones de entrega: Como lockers de autoservicio o puntos de recolección.
- Predicción de demanda con inteligencia artificial: Ayuda a anticipar picos de demanda para ajustar recursos en tiempo real.
“Este cambio no solo es una inversión en el presente, sino una apuesta para fortalecer la competitividad de México en el comercio digital global hacia 2030”, concluyó la directiva.
