lun. Feb 17th, 2025

¿Por qué me hacen una retención en mi tarjeta al momento de rentar un auto? 

• La retención que se realiza no es un cobro adicional a la renta del auto, sino un monto utilizado para cubrir posibles gastos por accidentes, que se libera una vez que el vehículo es devuelto.

Ciudad de México, 23 de julio de 2024.- Al momento de alquilar un auto, es normal que surjan múltiples dudas acerca de los trámites y procedimientos para realizar una reservación. Una de las interrogantes más comunes es ¿por qué se realiza una retención en la tarjeta de crédito al momento de generar un contrato de arrendamiento?

Muchas personas piensan de manera errónea que esta retención es un cobro adicional a la renta de su coche, por ello, Hertz México, la compañía líder de renta de autos en el país, explica a continuación los propósitos de dicho cargo.

  • No es un cargo extra

Es importante aclarar desde el principio que, al momento de generar un contrato de arrendamiento de un vehículo, se realizará una retención a la tarjeta de crédito que hayas registrado. Este monto se retiene para cubrir posibles gastos, pero no es un cobro. 

El monto retenido durante el trámite se libera una vez que el contrato de alquiler se da por finalizado y el vehículo se entrega en las mismas condiciones que al inicio del viaje. 

  • Las cifras pueden variar

Los usuarios deben saber que el monto por retención es distinto y depende de varios factores, como la categoría del auto que decidan alquilar, o si se realizó la contratación de alguna protección adicional.

Es importante mencionar que la contratación de protección adicional no es obligatoria para los conductores que alquilen un auto con Hertz México; sin embargo, representan mayor seguridad para los usuarios ante posibles percances y les garantizan un viaje con mayor tranquilidad, además de que disminuye el monto de la garantía.

Antes de hacer una reservación, recomendamos consultar la tabla de retenciones de Hertz México aquí, para que conozcas el monto exacto que se retendrá de tu tarjeta de crédito al abrir tu contrato.

En Hertz México se busca que cada usuario tenga un viaje extraordinario. Por ello, la arrendadora brinda siempre la información completa para que alquiles el auto que mejor se adapte a tus necesidades y, con ello, evites gastos no contemplados. 

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Sobre AVASA     

Con más de 60 años de experiencia en el negocio de la renta de vehículos, AVASA es la compañía de renta de autos líder de México. Cuenta con más de 190 oficinas, 57 ciudades y 51 aeropuertos comerciales en el territorio nacional. AVASA opera de manera exclusiva en México las marcas Hertz, Dollar, Thrifty & Firefly.     

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