Bitso Day, Remesas y alianza con Proven

CIUDAD DE MÉXICO — 28 de Marzo de 2023 — Gracias al avance en los casos de uso de las criptomonedas y a las soluciones que están aportando a mejorar las deficiencias del sistema bancario tradicional, Bitso se transforma como compañía, con una nueva misión, visión y portafolio de soluciones, convirtiéndose en una empresa de servicios financieros impulsados por criptomonedas.  

En el marco de su noveno aniversario, Bitso resaltó su resiliencia frente a las distintas coyunturas que han impactado a la industria cripto en los últimos meses. Bárbara González Briseño, CEO de México, compartió que pese a la ola de desconfianza generalizada en la industria, más del 95% de sus clientes han mantenido sus fondos y su balance promedio en Bitso en los últimos seis meses, lo que deja en claro la confianza hacia la plataforma.  

Por otro lado, la empresa compartió sus esfuerzos por priorizar la transparencia para seguir construyendo la confianza con sus audiencias. Para ello, presentó, entre otros esfuerzos, una alianza con Proven para desarrollar una prueba criptográfica de Cero Conocimiento que mostrará que sus activos son mayores a sus pasivos. Esta prueba podrá ejecutarse sin la necesidad de un auditor o de un tercero y sin tener que revelar información sensible de sus clientes. La implementación de esta prueba que estará lista en la primera mitad del año es parte del compromiso de Bitso por desarrollar La Prueba que Importa, un proceso exhaustivo para mostrar su solvencia.   

“La confianza y la transparencia jugarán un papel clave para lograr masificar la adopción de las criptomonedas. No solamente con el fin de que los clientes tengan la tranquilidad de que sus fondos estarán seguros, sino para que los reguladores, en lugar de poner un freno al uso de cripto, puedan desarrollar medidas estándares que aseguren el buen manejo de las empresas, con reglas eficientes, parejas y justas”, afirmó González Briseño. 

Así, mostrando su solidez frente a un escenario sin precedentes y trabajando en la transparencia y confianza de sus clientes, Bitso presentó su nuevo rumbo como empresa de servicios financieros impulsados por cripto. Entre sus primeras apuestas para ello se encuentra el lanzamiento de la Bitso Card, las transferencias internacionales y los servicios de Crypto Para Empresas.  

“La tecnología cripto le permitirá a más personas acceder a servicios financieros más ágiles, asequibles y rápidos. No en vano más de 1,500 empresas utilizan Bitso como rieles de pago, para custodiar y manejar sus fondos, para ofrecer a sus clientes cripto, o bien, para mover su dinero de un país a otro. De hecho, el volumen transaccionado con negocios  aumentó 32% de julio a diciembre en 2022 y se ha mantenido estable este año,” señaló Santiago Alvarado, VP de Producto y B2B de Bitso. 

Gracias a su enfoque de Cripto Para Empresas, Bitso triplicó en 2022 el volumen transaccionado entre Estados Unidos y México, con un total de 3.3 mil millones de dólares transaccionados en el corredor. En alianza con Ripple, Bitso puede brindar servicio a empresas como remesadoras, procesadoras de pago, pagos internacionales, entre otros giros. 

“Esto demuestra que cada vez más negocios están volteando a ver a las criptomonedas como una solución transfronteriza, dada la rapidez y los bajos costos,” concluyó Santiago Alvarado. 

Las vacaciones ideales de la mano de Xiaomi 

Ciudad de México, 28 de marzo de 2023. Se acerca Semana Santa, una época perfecta para disfrutar del sol, el buen clima y las vacaciones, por ello, no importa si te lanzas a la playa, el bosque o decides aprovechar tu casa, Xiaomi te presenta algunos productos esenciales para llevar tus días libres a otro nivel. 

La música no puede faltar, retumba las paredes con los éxitos de moda y elMi Smart Speaker, el procesador de sonido de 12W que ofrece una alta potencia y baja distorsión, sonido profesional ajustado de DTS, dos micrófonos de campo lejano que te permitirán dictar comandos desde cualquier habitación, botones de sensibles al tacto, además de conectividad Wi-Fi y Bluetooth. 

Si incluso en vacaciones buscas mantener tu rendimiento deportivo, la Redmi Smart Band 2 será tu aliada gracias a sus 30 modos de deporte que permitirá registrar toda la información relevante a la actividad física de diversos deportes. Así mismo, esta smart band permite conocer el nivel de oxígeno en la sangre, tiene una duración de la batería de hasta 14 días y es compatible con todos los sistemas operativos.

Si lo que buscas es inmortalizar tus momentos más divertidos de las vacaciones, la Mi Portable Photo Printer es perfecta pues en sólo 15 segundos puede imprimir fotos adhesivas de 76 mm sin uso de tinta, collages de fotos, e incluso, impresión de video y sonido en realidad aumentada. Empieza la fiesta al compartir la impresora, pues permite múltiples conexiones a través de Bluetooth. 

¿Noche tranquila? Qué tal armar un maratón de películas en compañía de tus seres queridos, para ello el Mi Smart Projector 2 es la opción ideal de cine en casa por su tamaño compacto y portátil de apenas 115x150x150 mm y un peso de 1.3kg, cuenta con una resolución Full HD de 1080p para una claridad de alto nivel, enfoque automático que garantiza una imagen clara y tecnología de mejora de brillo con cuatro canales LED, lo que permite que los colores se sientan más reales.

Lo mejor de todo es que estos productos, además de brindarte tardes enteras de entretenimiento, son herramientas que facilitan tu día a día, gracias a su increíble tecnología y fácil uso. Encuentra éstos y otros productos del ecosistema Xiaomi los canales de venta oficiales: https://linktr.ee/xiaomimx 

YA SE ENCUENTRAN DISPONIBLES EL NUEVO TRÁILER Y LOS POSTERS DE LOS PERSONAJES DE ELEMENTOS, LA NUEVA PELÍCULA DE DISNEY Y PIXAR

Ya se encuentra disponible el nuevo tráiler de ELEMENTOS de Disney y Pixar, un largometraje original que transporta a los espectadores a un lugar extraordinario llamado Ciudad Elementos donde conviven los habitantes del fuego, el agua, la tierra y el aire. Este nuevo adelanto nos muestra a cada uno de los elementos y lo que los diferencia según Ember, una ingeniosa mujer de fuego que siempre ha permanecido cerca de su hogar en Firetown. En ELEMENTOS, que se estrena en los cines el 22 de junio, por fin se aventura a salir de su zona de confort para explorar este espectacular mundo nacido de la imaginación de los cineastas de Pixar y realizado específicamente para la experiencia de la gran pantalla. Ciudad Elementos está inspirada en las grandes ciudades de todo el mundo e incorpora los distintos aportes de cada comunidad de elementos: desde edificios gigantes con forma de pino y rascacielos con cascadas hasta un estadio con forma de tornado llamado Cyclone Stadium.

Ya están disponibles para descargar y compartir los posters con los siguientes personajes.

– Ember, una joven de fuego, inteligente con un gran sentido del humor que adora a su familia pero que a veces puede ser impulsiva.

– Wade, un chico observador y empático que no teme mostrar sus emociones; de hecho, sus emociones son difíciles de pasar por alto.

– Clod, un niño de tierra con un corazón bondadoso que vive en Firetown y suele aparecer siempre que Ember está cerca.

– Gale, un elemento de aire con una gran personalidad y una esponjosa tez rosa que es una gran fanática de un equipo de Air Ball llamado los Windbreakers.

Al reparto de voces -en idioma original- anunciado anteriormente, que incluye a Leah Lewis y Mamoudou Athie como Ember y Wade, respectivamente, se unen Ronnie del Carmen como Bernie, el padre de Ember quien se encuentra próximo a jubilarse; Shila Ommi como Cinder, la madre de Ember quien identifica el amor; Wendi McLendon-Covey como Gale, la tormentosa jefa de Wade, amante del Air Ball; Catherine O’Hara como Brook, la acogedora madre de Wade; Mason Wertheimer como Clod, el admirador vecino de elemento tierra de Ember; y Joe Pera como Fern, un burócrata de la ciudad.

Dirigida por Peter Sohn, producida por Denise Ream, p.g.a., y producida ejecutivamente por Pete Docter, ELEMENTOS cuenta con un guion de John Hoberg & Kat Likkel y Brenda Hsueh con historia de Sohn, Hoberg & Likkel y Hsueh. La banda sonora original de la película ha sido compuesta y dirigida por Thomas Newman.

NUEVO CORTOMETRAJE: LA CITA DE CARL

Este año, Pixar Animation Studios retoma la mágica tradición de acompañar el estreno de un largometraje con el debut de un cortometraje, así lo hizo con BAO, ganador del Oscar® en 2018, que acompañó a LOS INCREÍBLES 2 en los cines. Antes de ELEMENTOS se estrena un nuevo cortometraje en el que se vuelve a ver a Carl Fredricksen (voz de Ed Asner en su versión en inglés) y a su adorable perro parlante, Dug (voz de Bob Peterson en su versión en inglés), que fueron presentados en UP: UNA AVENTURA DE ALTURA, la película de Pixar ganadora del Oscar®. LA CITA DE CARL está escrito y dirigido por Bob Peterson, nominado a un Oscar® y ganador de un Emmy®, y producido por Kim Collins. El nuevo cortometraje muestra a Carl aceptando a regañadientes tener una cita con una amiga, pero sin tener ni idea de cómo funcionan las citas hoy en día. Dug, un amigo muy servicial, interviene para calmar los nervios de Carl antes de la cita y le ofrece algunos consejos de probada eficacia para hacer amigos, si eres un perro.

Más información: Disneylatino.com/películas   

Facebook: http://www.facebook.com/DisneyStudiosLA   

Twitter: https://twitter.com/DisneyStudiosLA   

Instagram: https://www.instagram.com/DisneyStudiosLA/   

Youtube: https://www.youtube.com/DisneyStudiosLA   

¡Sube el volumen y aprende los mejores tips para triunfar en la industria musical en la segunda edición de #TikTokMusicSummit 2023!

· Continuando con su propósito de revolucionar y democratizar la industria musical, TikTok realiza la segunda edición de este importante evento que acorta la brecha entre los nuevos talentos y los profesionales del medio.

Ciudad de México, 28 de marzo, 2023.– En TikTok, la música se vive, se disfruta, se descubre y también se aprende. Por ello, nuestra plataforma continúa revolucionando y democratizando la industria musical no solo al apoyar e impulsar a los nuevos talentos, sino también acortando la brecha entre aquellos que dejan su corazón en una canción y quienes pueden catapultarlos al estrellato.

Tras una exitosa primera edición –la cual reunió de forma virtual a más de 570 mil usuarios en diciembre de 2021–, #TikTokMusicSummit vuelve con una serie de pláticas educativas y workshops sobre la industria musical, encabezadas por expertos y por los artistas favoritos de la audiencia. Con ellos, el público podrá aprender valiosos consejos sobre cómo utilizar nuestra plataforma para impulsar su arte y conquistar el mercado. 

Este 30 de marzo, a las 3:30 PM (MX), 4:30 PM (CO) y 6:30 PM (AR), la segunda edición del #TikTokMusicSummit 2023 transmitirá una serie de lives a través de @tiktok_español, donde se podrá ver de forma gratuita conversaciones destinadas a quienes quieren iniciar su carrera en la industria y para músicos profesionales que quieren optimizar su experiencia en TikTok, además de distintas historias de éxito de creadores nativos de la plataforma y la forma en que el público ha disfrutado distintos géneros musicales desde sus contenidos favoritos en TikTok.

#TikTokMusicSummit 2023 contará con la participación de distintos creadores como Los Esquivel (@sebastian.esquivel31 & @eugenio.esquivel23), @soylajoaqui, @elhueycoyote y @conexion_divina, entre otros, además de representantes de eventos como @tecatepalnorte, además de una serie de profesionales de la industria musical. 

Esta mezcla de inspiración musical y creativa, donde los nuevos talentos imaginan sus historias al ritmo de los clásicos, y con el que las marcas se han acercado más que nunca a su audiencia, le ha permitido a TikTok devolverle el sentido de comunidad y sociabilidad a la industria. Y ahí, junto a los grandes artistas de la industria y los creadores emergentes, se encuentra un público cautivo, cuya inspiración lo llevará a descubrir lugares inimaginables.

Forma parte de este gran evento musical con el hashtag #TikTokMusicSummit y sigue el minuto a minuto de estas charlas imperdibles aquí.

@tiktoklatam

¡Llegó el TikTok Music Summit! Tips, historias y workshops de artistas y profesionales, para los amantes de la música. #TikTokMusicSummit

♬ ALMOST HOME – Mad Adix, Marc Steinmeier

FullTrust® y MNI Noticias te regalan un kit oficial

FullTrust® es una marca de alimento súper premium para perros y gatos formulado por nutriólogos mexicanos. Para perros, ofrece alimento para cachorros, adultos, perro senior y peso ideal, así como alimento húmedo para perros adultos. Por su parte, para gato ofrece alimento tanto para gatitos como para gatos adultos. Todos los alimentos están elaborados con Full Ballance System®, el exclusivo sistema de beneficios con biotecnología aplicada que brinda grandes beneficios a nuestras mascotas.


La marca es consciente de que los pet parents buscan cada vez más alimentos que les brinden a sus mascotas la nutrición adecuada, al mismo tiempo que tengan un sabor que satisfaga sus exigentes paladares. En este sentido, FullTrust® se enorgullece de llegar a Nuevo León y brindar sus opciones de alimento para los dog y cat lovers y a través de una opción de nutrición súper premium mediante su portafolio de productos, construyendo, así, sobre la tenencia responsable por medio de una adecuada nutrición. Ya se encuentran disponibles en Clínicas Veterinarias en Monterrey y el Área Metropolitana.
La marca te invita a participar en esta trivia para que tu perro pueda probar esta alternativa de alimentación y nutrición.

Para ganar un kit solo tienes que contestar 3 sencillas preguntas y seguir las redes sociales oficiales de la marca donde podrás enterarte de todas las novedades de la marca:

FullTrustMX

FullTrustMX

FullTrustMX

FullTrustMX

1.-Menciona el exclusivo sistema de beneficios con el que está hechos los alimentos de FullTrust®

2.- De acuerdo con el sitio oficial de la marca, www.fulltrust.com.mx, menciona cuáles son los tres ingredientes de su más reciente lanzamiento de alimento para perros.

3.-Comparte una foto junto con tu perro donde demuestres tu amor por él.
Respuesta: Libre.

Envía tus respuestas y las capturas de pantalla siguiendo las Redes Sociales de FullTrust® y @mninoticias al correo lasnochesdepawis@gmail.com y las primeras 3 personas en responder correctamente podrán ganar un kit para su mejor amigo de cuatro patas.


Términos y condiciones: Si resultas ganador, tendrás que compartirnos tus datos personales (nombre y dirección completos) para recoger tu kit oficial. Válido únicamente para participantes en Monterrey y Área Metropolitana.

SPRING SUMMER 23: LA MÁS RECIENTE  COLECCIÓN DE DESIGUAL  QUE CAUTIVARÁ UNA NUEVA GENERACIÓN

Nuevos conceptos, siluetas y la reinvención de las señas de identidad de la marca, en lo más reciente de Desigual.

CDMX, 22 de marzo. La chica Desigual tiene treinta y tantos. Es una persona de mente abierta, creativa, vital. Está segura de sí misma y mantiene una actitud activa y comprometida. La cultura contemporánea y la conexión con el entorno son sus pasiones. Atraer a esa mujer independiente, que expresa su individualidad sin rodeos, a esa Expressionist -por ponerle una etiqueta-, es el objetivo de Desigual en la temporada Spring Summer 23.

Para conseguirlo, la colección presenta una imagen elevada, inspiraciones novedosas y propuestas audaces y reimagina los códigos clave de Desigual: el color, los prints, el collage. El Nuevo Desigual.

Los puntos fuertes de la colección

Las primeras prendas de la colección que llegarán a tiendas lo harán con una vibra urbana muy marcada y prints surrealistas. En este segmento, blusas y truckers se combinan con denim.

A medida que avanza la temporada, llega el momento de un staple de la marca: el collage. Con la técnica del patch digital se crean motivos en diferentes colores y tamaños, con un toques de grunge desenfadado y acentos de denim con pedrería.

Otra seña de identidad reformulada son los personajes icónicos en prendas icónicas: Mickey Mouse en clave arty y enmarcado por diseños de ilustradores, Pink Panther con brillos y dibujos a contraste y, con motivo del año del conejo, Bugs Bunny.

Como cada temporada, la colección incluye un segmento diseñado por Monsieur Christian Lacroix. El couturier ha creado prints a todo color y muy gráficos junto a sus icónicos motivos florales y los ha aplicado en vestidos, tops, prendas sport y beachwear.

En primavera, no pueden faltar las flores, ahora inspiradas en el metaverso, con toques metalizados, desenfocadas o incluso en blanco y negro. El color, símbolo de Desigual, es la estrella de la colección: amarillo, rojo, verde y naranja, con toques de blanco. Las prendas están confeccionadas en tejidos ligeros y muy confortables, que son una oda al buen tiempo.

Para los meses de puro verano, beachwear y diseños superrefrescantes: estampados de estilo étnico y juegos de geometrías en prendas de tul y algodón, todo muy combinables con un mood tropical urbano.

¿Cómo la tecnología está impulsando la recuperación de la industria hotelera?

  • Las tecnologías en línea se han convertido en uno de los principales motores del sector turístico en los últimos años. Incluyendo hoteles, cruceros, paquetes y alquileres vacacionales, los canales en línea ya excedían el 65% de las compras de turismo en América del Sur en 2021.
  • La tecnología ha sido clave para la recuperación postpandemia del sector hotelero. Los huéspedes hoy en día buscan personalización, agilidad y comodidad
  • Alestra, Avaya, Fortinet y Huawei se unen para presentar las tendencias digitales enfocadas en impulsar el crecimiento del sector hotelero.

Ciudad de México, a 28 de marzo de 2023. La industria hotelera 4.0 no sólo está implementando tecnología para mejorar la eficiencia operativa, la sostenibilidad y la recuperación del negocio, si no que, como parte de la estrategia de desarrollo, está buscando llevar a otro nivel la experiencia de los huéspedes, al utilizar inteligencia artificial, BigData, realidad virtual, redes e internet de las cosas, para brindar servicios personalizados y diferenciados, desde la planeación del viaje hasta el check out.

Conforme a la plataforma de datos Statista, como parte de la transformación digital que están experimentando muchas industrias en todo el mundo, las tecnologías en línea se han convertido en uno de los principales motores del sector turístico en los últimos años. Incluyendo hoteles, cruceros, paquetes y alquileres vacacionales, los canales online ya excedían el 65% de las compras de turismo en América del Sur en 2021, lo que representaba un valor de ventas de viajes superior a 22,000 millones de dólares antes de la crisis del coronavirus.

Así, algunos de los beneficios enlistados previamente son percibidos por los clientes desde su búsqueda, evaluación y comparación de opciones de alojamiento, las cuales filtran en función de sus necesidades y preferencias, apoyados de una visión muy acertada de las habitaciones, por ejemplo, gracias a la realidad virtual. También resuelven dudas y reservan en tiempo real, a través de sitios web o aplicaciones, ya sea con una persona o con un robot; y durante su estancia, reciben un servicio personalizado, gracias al BigData y otras tecnologías, así como servicio de Wifi de alta disponibilidad.

También, se habla de un sector en el cual cada vez se realizan más operaciones como pagos y reservas en línea, por lo que la ciberseguridad es clave para aumentar la seguridad de los datos y de las transacciones, y para agilizar procesos e incrementar la comodidad de los usuarios.

La Encuesta de Viajeros Internacionales (EVI), publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), señala que, en enero de 2023, llegaron al país 6,365,169 visitantes, más de 2.5 millones de personas respecto al mismo periodo de 2021; mientras que la derrama económica en enero de 2023 ascendió a 2,835 millones de dólares, 32.7% más que en el mismo periodo de 2021, cuando los visitantes registraron un gasto de 928.6 millones de dólares, lo que significa una recuperación paulatina del sector turismo en nuestro país, luego del golpe económico que significó la pandemia para esta industria.

“La tecnología ha sido clave para la recuperación postpandemia del sector hotelero. Los huéspedes hoy en día buscan personalización, agilidad y comodidad, por lo que herramientas tecnológicas como la automatización de procesos, la conectividad, la comunicación y la vigilancia en tiempo real, cumplen con esta expectativa, mejoran la operación y, en consecuencia, la experiencia del cliente”, aseguró Luis Enrique Flores Zapata, Gerente de Conectividad y Redes en Alestra, empresa líder en servicios TIC para el mercado empresarial y de gobierno.

Por su parte, David Valdéz, Solution Responsible de Huawei Tecnologies, afirmó que “ante la reactivación de la industria turística, estamos buscando que la experiencia para los usuarios, clientes y proveedores de servicios sea optima e inigualable. La misión de Huawei es llevar la digitalización a cada persona, hogar y organización para un mundo totalmente conectado e inteligente. Los crecientes avances en las tecnologías de redes ópticas pasivas e inalámbricas hacen posible experimentar conectividad total, con bajo retardo y alto ancho de banda, gracias a soluciones como la que implementan Alestra y Huawei en hoteles, conocida como GPON + WIFI6”.

Cuando hablamos de automatización y simplificación de procesos en la vida cotidiana, tanto del huésped como del personal de hotelería, se trata de adoptar y aprovechar al máximo la tecnología disponible para mejorar el servicio al cliente, mientras se conservan las interacciones humanas. “La herramienta tecnológica Avaya Experience Platform permite brindar experiencias memorables a los huéspedes de los hoteles y conectar el servicio al cliente en cada punto de contacto, asegurando un retorno de inversión importante para las empresas”, afirmó Jorge Omar Cano, Director Comercial del Segmento Corporativo en Avaya México.

A medida que las organizaciones disponen de más dispositivos y servicios conectados a Internet, para mejorar las experiencias de los huéspedes, crece la complejidad de proteger la red contra ciberamenazas. De acuerdo con FortiGuard Labs, el área de inteligencia contra amenazas de Fortinet, México recibió 187 mil millones de intentos de ciberataques en 2022, un crecimiento del 20% frente a 2021.

“En Fortinet nos enfocamos en proveer a nuestros clientes con herramientas para crear arquitecturas digitales seguras con base en cada una de sus necesidades y de manera escalable. Nos preocupamos por entregar el mejor acompañamiento a través de nuestros canales expertos y de nuestros equipos locales, que se encargan de mantener a los líderes de los departamentos de TI actualizados con lo último en cuanto a ciberamenazas”, aseguró Jorge Peña Nuñez, Gerente Regional de Ventas Sureste para Fortinet México.

Alestra y sus socios tecnológicos, Avaya, Fortinet y Huawei, presentaron las tendencias tecnológicas que están impactando a la industria hotelera 4.0 y a la recuperación del sector, como inteligencia artificial, internet de las cosas, redes, conectividad y ciberseguridad, con el objetivo de seguir digitalizando a la industria, mejorar la productividad y sostenibilidad del negocio, y llevar la experiencia de los clientes a un nivel más alto de comodidad, personalización y satisfacción.

ViX and Reconexión Productions Announce Partnership for Travel Docuseries RECONEXIÓN: MÉXICO, Hosted by Mexican Actor Aarón Díaz

MIAMI – March 28, 2023–  ViX, the leading Spanish-language streaming service in the world, and Reconexión Production announce partnership for travel docuseries RECONEXIÓN: MÉXICO, hosted by Mexican-American actor Aarón Díaz (“Quantico”, “Tierra de Reyes” [Land of Kings], “Santa Diabla” [Saint Devil]) in his quest to visit all states in Mexico. The 10-episode docuseries is produced by Aarón Díaz, Tim Sexton, and Fernando Mills, co-founders of Reconexión Productions. 

RECONEXIÓN: MÉXICO follows actor Aarón Díaz, as he reconnects with his roots while traveling through all 32 Mexican states. Throughout the series, he will explore places off the beaten path, meet with local people, and give audiences a unique perspective of the beauty and magic throughout Mexico. 

Aarón was born in the Mexican beach town of Puerto Vallarta, to a Mexican father and an American mother, and grew up between San Miguel de Allende, in Mexico, and Palo Alto, CA.  He has enjoyed a 20-year acting career with many leading roles in television and film. His love, admiration, and connection to nature have brought him to conceive and create RECONEXIÓN: MÉXICO.

“RECONEXIÓN: MÉXICO is a project I’ve always dreamed of doing, where I get to explore my beautiful country in depth and, at the same time, bring the audience on this adventure, so ViX is the perfect partner for it,” said Diaz

“We are thrilled to kick off RECONEXIÓN: MÉXICO, which explores in depth the incredible known, and not so known places that Mexico has to offer. We feel very proud of partnering with the Reconexión team and Aarón Diaz, as we embark together with the audience in this exciting journey to discover the beauty and richness of Mexican culture across the country,” stated Augusto Rovegno, senior vice president, content ViX at TelevisaUnivision. 

ViX service offers more than 75,000 hours of on-demand content, and over 100 streaming channels all in Spanish. The app is available with two access tiers, one free with ads and one premium plan with a subscription, in the U.S., Mexico, and most of Spanish-speaking Latin America, across all major mobile platforms, connected TV devices and via web on vix.com.  

Identificación de sentimientos a través de la inteligencia artificial: innovación para la atención al cliente

El 50% de los consumidores mexicanos prefieren, como primera opción, la atención vía telefónica (Capterra).* Cloud Contact Center, de Cirion, utiliza algoritmos de los grandes desarrolladores de servicios cognitivos, lo que la hace más eficiente que un monitoreo de llamadas manual.
Nunca se había estado tan cerca de entender al cliente como ahora, por más que la frase “el cliente siempre tiene la razón” lleva años siendo un mandamiento en las empresas. En la actualidad, la inteligencia artificial (IA) aplicada para la atención al cliente, permite identificar sus sentimientos de manera automática, hecho que además ayuda a corregir procesos, reduce costos, permite nuevas oportunidades de venta y aumenta la productividad. De acuerdo con una encuesta realizada por Capterra, el 50% de los consumidores mexicanos prefieren, como primera opción, la atención vía telefónica. Cirion Technologies, socio tecnológico de las industrias más relevantes en Latinoamérica, explica que una de sus soluciones, Cloud Contact Center, para los departamentos de atención al cliente, integra capacidades de reconocimiento de voz y de textos en redes sociales, en una sola plataforma. Todo ello, en reemplazo del monitoreo manual, en el que se asigna personal para escuchar las grabaciones telefónicas de un call center, por ejemplo. Lo que permite esta herramienta, que utiliza algoritmos de los grandes desarrolladores de servicios cognitivos o de inteligencia artificial, es la transcripción de llamadas que entran a los departamentos de atención al cliente y el análisis de sentimientos para ayudar a identificar el estado de quien está en la línea. Entre los datos que puede arrojar la inteligencia artificial para la atención al cliente, mediante este sistema, sobresalen: el uso de palabras inadecuadas, la duración de la llamada y los porcentajes de silencios. “Hay un panel en el que se puede ver la molestia con la que el cliente comenzó la llamada, si aumentó durante ella y si disminuyó al final, gracias a la atención brindada por el agente de la compañía”, explica Alejandro Arroyave, gerente de Voz y Colaboración de Cirion Technologies para los clústers andino y norte. “Uno de los parámetros que más tiene en cuenta la herramienta es el tono de voz”. También posibilita entender y hacer un análisis de sentimientos: qué necesita el cliente (a partir de palabras clave que arroja la IA), acudir a guiones predeterminados y, en especial, tener herramientas a la mano en tiempo real para resolver sus problemas urgentes. Entretanto, a las compañías, les sirve para fidelizar y generar nuevas ventas, pero además para hacer seguimiento a sus agentes de atención y entender cuáles son las fortalezas del personal, hecho que ayuda a optimizar procesos. Eso sí, la idea es que cuenten con el apoyo de un aliado experto para evaluar en qué etapa se encuentra el negocio y cuáles son sus necesidades particulares. “El experto puede conectarse a la base de datos del speech analytics, revisar la interacción más reciente de uno de los agentes y, con base en sus resultados, definir si le hace una llamada. Incluso se puede crear un grupo especialista de agentes VIP para atender clientes con sentimientos particulares”, agregó Arroyave. Con la IA en los departamentos de atención al cliente, se puede gestionar de manera estratégica la información generada para responder de manera efectiva a los requerimientos de sus usuarios.

¿Cómo la tecnología está impulsando la recuperación de la industria hotelera?

Jueves 6 de abril de 2023 episodios 5 y 6 – Final de temporada

The Larkins Temporada 2, Episodios 5 & 6 – Acorn TV Original

La segunda temporada de la adaptación de la clásica novela “The Darling Buds of May” de H.E Bates, cuenta las entrañables aventuras de la emblemática familia Larkin en el pequeño pueblo de Kent durante la década de los 50. En esta nueva temporada exploraremos la relación de los Larkin con los Jerebohms, los nuevos vecinos que no parecen ser del agrado del pueblo de Kent y pronto serán percibidos como enemigos. Mientras, Pop acepta una irresistible oferta. 

Jueves 13 de abril de 2023

The Clinic Temporada 7 – Acorn TV Exclusive

La versión irlandesa de ER Emergencias Sunday Mirror

Sigue el drama y los enredos que se dan entre un grupo de médicos que atienden una ajetreada clínica en Dublín. Cada episodio nos sumergirá en un espiral de emociones, alegrías y tristezas a través de las vivencias de los doctores que día con día se deben enfrentar la fragilidad de la vida humada y la tragedia para salvar vidas, anteponiendo su profesión y dejando atrás sus deseos y ambiciones. Amy Huberman (Harry Wild) y Aidan Turner (Poldark) protagonizan este drama contemporáneo donde todos parecen haber consagrado su vida a la medicina y alcanzado éxito, pero ¿cuál será el costo para su vida personal?

CALENDARIO

Jueves 6 de abril de 2023

The Larkins Temporada 2, Episodios 5 & 6, Final de temporada – Acorn TV Original

La segunda temporada de la adaptación de la clásica novela “The Darling Buds of May” de H.E Bates, cuenta las entrañables aventuras de la emblemática familia Larkin en el pequeño pueblo de Kent durante la década de los 50. En esta nueva temporada exploraremos la relación de los Larkin con los Jerebohms, los nuevos vecinos que no parecen ser del agrado del pueblo de Kent y pronto serán percibidos como enemigos. Mientras, Pop acepta una irresistible oferta.

Jueves 13 de abril de 2023

The Clinic Temporada 7 – Acorn TV Exclusive

Sigue el drama y los enredos que se dan entre un grupo de médicos que atienden una ajetreada clínica en Dublín. Cada episodio nos sumergirá en un espiral de emociones, alegrías y tristezas a través de las vivencias de los doctores que día con día se deben enfrentar la fragilidad de la vida humada y la tragedia para salvar vidas, anteponiendo su profesión y dejando atrás sus deseos y ambiciones. Amy Huberman (Harry Wild) y Aidan Turner (Poldark) protagonizan este drama contemporáneo donde todos parecen haber consagrado su vida a la medicina y alcanzado éxito, pero ¿cuál será el costo para su vida personal?

Jueves 20 de abril de 2023

Injustice 

Debajo de la exitosa imagen del abogado William Travers (James Purefoy, Hap and Leonard, Rome) se esconde un hombre que, tras una serie de eventos, perdió toda fe en el sistema legal. Sin embargo, después de que una investigación encabezada por el tenaz detective Mark Wenborn (Charlie Creed-Miles, The Fifth Element) revele que su amigo Martin Newall (Nathaniel Parker, The Beast Must Die) podría ser culpable de asesinato, William decide regresar a la corte para defenderlo. Esa decisión hará que se cuestione todo sobre su ética, al ponerlo en una situación donde deberá cruzar límites morales para defender a alguien que podría ser culpable.  

Jueves 27 de abril de 2023

Collision 

Douglas Henshall (Shetland) protagoniza esta intrigante historia donde las consecuencias de un devastador accidente automovilístico marcarán las vidas de todos los implicados, incluso aquellos que investigan el caso verán de pronto sus vidas de cabeza y sus secretos al descubierto. 

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