Sherwin-Williams obtiene el distintivo a Empresa Socialmente Responsable

Sherwin-Williams obtiene el distintivo a Empresa Socialmente Responsable

CDMX, mayo 2023. El pasado 24 de mayo, Sherwin-Williams, empresa de pinturas y recubrimientos de alta calidad , recibió por 12 años consecutivos, el distintivo a Empresa Socialmente Responsable, el cual es entregado por la Cemefi, Centro Mexicano para la Filantropía.

Dicho distintivo ESR® (empresa socialmente responsable), reconoce a las empresas que de manera voluntaria integran el valor socioambiental a su operación de negocios. Para obtenerlo, las empresas realizan un proceso que mide y compara el nivel de desarrollo en sus prácticas de responsabilidad social, donde se contempla la revisión de evidencias para soportar el grado de cumplimiento de la responsabilidad social y sostenibilidad de las organizaciones.

“En Sherwin-Williams, nos enorgullecemos de formar parte de las Empresas Socialmente Responsables. En la empresa año con año reforzamos el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente, así como acciones en pro de la comunidad, talleres, rehabilitación de espacios públicos y buenas prácticas.” Comentó Daniel Osornio, coordinador de comunicación en Sherwin-Williams México.

El Distintivo ESR® (empresa socialmente responsable) es un proceso sistémico para medir y comparar el nivel de desarrollo de las buenas prácticas de responsabilidad social a través de indicadores en los ámbitos ambiental, social y de gobernanza (ASG) en las empresas. Está referenciado con legislación nacional y normativa internacional y contempla la revisión de evidencias para soportar el grado de cumplimiento de responsabilidad social y sostenibilidad de las compañías privadas, con el fin de acreditarlas con un ícono de valor que las destaca y diferencia de otras empresas que operan en México y América Latina.

La responsabilidad social empresarial es una forma de gestión y de hacer negocios en la cual las empresas se ocupan no solo de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, sino también en lo social y lo ambiental, y así, fomentando un consumo responsable.

Recuerda que si quieres conocer más acerca de Sherwin-Williams, puedes ingresar a su página web sherwin.com.mx o seguirlos en IG @sherwinwilliamsmexico y en FB /sherwinmexico

Acerca de Sherwin-Williams
Durante más de 155 años, Sherwin-Williams ha sido líder de la industria en el desarrollo de pinturas y revestimientos tecnológicamente avanzados. Como el minorista especializado de pintura y suministros de pintura más grande de Estados Unidos, Sherwin-Williams se dedica a apoyar tanto a los aficionados del color como a los profesionales de la pintura con productos excepcionales y exclusivos, recursos para realizar selecciones de colores confiables y un servicio personalizado y experto en sus más de 500 tiendas en México. Para obtener más información, visite sherwin-williams.com.mx. Únase a Sherwin-Williams México en Facebook, Instagram, YouTube y Twitter.

Grupo Surman recibe el distintivo de Empresa Socialmente Responsable por 2° año

Ciudad de México, mayo 2023. Como reconocimiento de las acciones realizadas a favor de su equipo de trabajo, el medio ambiente, la comunidad y la sociedad que los rodea, Grupo Surman, líder en el sector automotriz con 40 años y 111 concesionarias en nuestro país, por segunda ocasión, recibe el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), dentro del XVI Encuentro Latinoamericano ESR, realizado este 23 y 24 de mayo

El distintivo de Empresa Socialmente Responsable, es otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI)y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE), y se da a aquellas grandes empresas que han mostrado un compromiso público y voluntario de implementar una gestión socialmente responsable, a través de distintos ejes de acción como: Calidad de vida en la empresa, Ética empresarial, Vinculación con la comunidad y Compromiso con el medio ambiente.
Grupo Surman ha mantenido un enfoque constante en la implementación de buenas prácticas de responsabilidad social y sustentabilidad, con las que busca impactar de manera responsable en el medio ambiente, en el desarrollo y crecimiento de su equipo de trabajo y la comunidad que los rodea, apoyando en áreas como el deporte, la salud, arte y educación.
Entre los principales programas se destacan:

  • “Las Mujeres de tu vida son nuestro motor”: A través de diversas acciones y colaboraciones, Grupo Surman busca ser un motor de cambio en la prevención, detección temprana y tratamiento del cáncer de mama.
  • Programa de apoyo al talento deportivo y cultural de los jóvenes: Grupo Surman brinda apoyos económicos para impulsar el desarrollo integral de los jóvenes en sus disciplinas y motivarlos en su desempeño profesional.
  • Carrera Atlética Surman: Evento benéfico a favor de la Fundación Sonrisa Azul, con el objetivo de fomentar el deporte y promover la inclusión.
  • Programas de Escuelas Ford: Grupo Surman brinda apoyo y sustento a las Escuelas Ford #11 en Gómez Palacio, Durango, y Ford #101 en Tijuana, Baja California.
  • Líderes del mañana: Beca Surman destinada a apoyar la educación universitaria de jóvenes en el Tecnológico de Monterrey.

Además, Grupo Surman ha establecido colaboraciones estratégicas con reconocidas organizaciones, como Instituto Resilia, Fundación Cima y Fundación Sonrisa Azul, entre otras.

Estamos honrados de recibir nuevamente el distintivo de Empresa Socialmente Responsable. Este reconocimiento refleja nuestro compromiso a largo plazo con la responsabilidad social y nos motiva a seguir contribuyendo de manera positiva en todas las áreas en las que impactamos”, comentó Fernando Enciso, Director de Operaciones y Marcas de Grupo Surman.
Este logro refuerza el compromiso de Grupo Surman de trabajar por un futuro sostenible y un impacto positivo en la sociedad. La empresa continuará buscando nuevas formas de contribuir y marcar la diferencia en todas las áreas de su responsabilidad social corporativa, consolidando su liderazgo en la industria automotriz.

STEREN PRESENTE EN LA DECIMA EDICION DE HOT SALE 2023 – BOLETIN DE PRENSA

Steren, líder en ofrecer las mejores soluciones en tecnología lanza increíbles promociones y ofertas en la semana más esperada del año, el Hot Sale 2023.

Para Steren, participar en el Hot Sale representa una semana de suma importancia para seguir dando a sus clientes, oportunidades excepcionales de adquirir productos de calidad a precios irresistibles.

Las promociones estarán disponibles en Tienda en Línea y Tiendas Físicas del 29 de mayo al 6 de junio y serán del 10, 20 y hasta 30% de descuento en producto y categorías seleccionadas como: bafles bluetooth, bocinas, barras de sonido, audífonos, micrófonos inalámbricos, línea Gamer, línea Smart Home, línea de Seguridad, Smart Watches, baterías y cargadores, entre muchas más.

Durante la semana de Hot Sale, Steren cada día tendrá una oferta exclusiva: #SoloHoy que consiste en poner productos seleccionados exclusivamente para ti, con un 30% de descuento.

Además de los increíbles descuentos, la empresa mexicana promete ofrecer una experiencia de compra en línea excepcional, los clientes podrán disfrutar de una navegación amigable e intuitiva en el sitio web, tendrán acceso a información detallada de los productos, las especificaciones técnicas, así como, un servicio al cliente de primera clase que estará disponible para responder cualquier pregunta o inquietud durante su visita por la página on line de Steren.

“Estamos muy felices de participar en la décima ocasión del Hot Sale 2023 e impulsar el comercio electrónico en México, además de ofrecer a nuestros clientes promociones
exclusivas de nuestro amplio abanico de productos”, afirmó, Manuel Stengel, director de Mercadotecnia de Steren.
“Nuestro objetivo es mejorar la vida de las personas con las mejores soluciones en tecnología, además, de brindar la mejor experiencia de compra en línea; estamos comprometidos en hacer que esta edición del Hot Sale sea la mejor de todas para nuestros clientes”.

Para obtener más información sobre las promociones y descuentos que Steren tendrá durante el Hot Sale 2023 visita www.steren.com.mx y sigue sus cuentas de IG y TikTok @steren.oficial

Huracanes impactan la estabilidad de los negocios en los estados del Pacífico

  • La temporada de huracanes en 2023 será 30% más activa de lo habitual: CONAGUA.
  • AXA México brindará una cobertura paramétrica para negocios en los estados del Pacífico.

Ciudad de México, 29 de mayo de 2023.- Los fenómenos de origen hidrometeorológico son los eventos naturales con mayor impacto en daños y pérdidas a nivel nacional. En 2021, representaron 90% del valor de las afectaciones totales por desastres naturales en México, superando los 13 mil millones de pesos, de acuerdo con el Centro Nacional de Prevención de Desastres (CENAPRED).

En este sentido, las cifras de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) muestran que el año pasado fueron registrados 34 ciclones tropicales en el país durante la temporada de huracanes -de mayo a noviembre-; de los cuales cinco tocaron tierra o se acercaron a menos de 100 km de la costa del Pacífico.[1]Tan solo el impacto del huracán Agatha provocó pérdidas estimadas por más de 5 mil millones de pesos en los estados de Chiapas, Guerrero, Oaxaca, Tabasco y Veracruz.

Este año el escenario luce aún más retador, ya que la temporada de huracanes será 30% más activa de lo habitual. Según las estimaciones de la CONAGUA, a partir de mayo, el fenómeno meteorológico de “La Niña” incrementará la actividad ciclónica en el Pacífico, pronosticando hasta cinco huracanes de categoría igual o mayor a tres.

Y es que el impacto económico derivado de estos fenómenos naturales puede ser devastador; según cifras de la aseguradora AXA México, el costo total promedio de los siniestros en los estados del Pacífico por huracanes fue de casi un millón de pesos ($985 mil) durante 2022. Dentro de los más afectados por estas pérdidas monetarias están las PyMES, puesto que solo cerca de 18% en el país cuentan con un seguro de daños para soportar el impacto económico derivado un evento hidrometeorológico[2].

“Tras el paso de un huracán, un negocio no solo es impactado por el daño hecho a su infraestructura o inmueble, sino también por la interrupción de las actividades por parte de sus clientes o de su cadena de suministro; sobre todo en estados costeros para los que gran parte de su ingreso depende del sector turismo”, comentó Mario Labastida, director de Estrategia Técnica de Daños en AXA México.

Ante estas pérdidas consecuenciales que no necesariamente representan un daño material, y por ende no entran en un seguro tradicional, existen alternativas como las coberturas paramétricas. Estas funcionan como un complemento a la póliza tradicional contra daños, e indemnizan a un cliente en caso de que un huracán impacte en la zona estipulada; sin que haya necesidad de un ajuste.

“Para nosotros es muy importante respaldar la continuidad de los negocios de nuestros clientes, y así proteger su patrimonio. Hemos detectado que cada año hay en promedio tres huracanes que afectan a los estados del Pacífico mexicano, por ello, decidimos crear una cobertura adicional que pueda protegerlos de una forma integral” añadió Mario Labastida.

El directivo de AXA México agregó que a partir del 22 de mayo brindan una cobertura paramétrica sin costo adicional a todos sus asegurados con la póliza Planprotege® Daños que se ubiquen a máximo 100 kilómetros de la costa del Pacífico, complementaria a la cobertura tradicional. Este beneficio otorgará una indemnización de hasta 10 mil pesos, siempre y cuando el huracán sea de categoría tres, cuatro o cinco.

Los fenómenos hidrometeorológicos son causa de la pérdida de patrimonio para muchos pequeños empresarios. Contar con una protección integral ante este tipo de riesgos y sus efectos asociados, es clave para que los negocios mexicanos prosperen.

Para más información sobre seguros paramétricos, visita: https://axa.mx/seguro-danos/plan-protege-danos

EMS, farmacéutica de Grupo NC, avanza en México con la adquisición Lactacyd

Con la compra de Lactacyd, EMS pasa a tener una línea con 17 SKUs y refuerza su actuación en Latinoamérica en el segmento de cuidado personal

29 de mayo de 2023 – EMS, el laboratorio farmacéutico más grande de Brasil y perteneciente al Grupo NC, anuncia la adquisición de Lactacyd, marca de jabón íntimo, de la empresa francesa Sanofi.

El producto tiene una sólida presencia en los mercados de México, Perú, Argentina y también en Brasil – donde se comercializa con el nombre Dermacyd. Esta operación contempla a los cuatro países y representa un avance significativo para la farmacéutica. Además, marca otro paso importante del holding para la consolidación de sus operaciones en el mercado latinoamericano el cual comenzó con la adquisición en diciembre de 2022 de las empresas mexicanas Grupo Imperial, Kosei y Compañia Internacional de Comércio – KSK.

La adquisición de Lactacyd le otorga a EMS los derechos de propiedad intelectual, comercialización y fabricación de un portafolio compuesto por 17 SKUs en estos cuatro países latinoamericanos. La operación también refuerza la estrategia de expansión internacional que la farmacéutica ha emprendido a través de la adquisición de reconocidas marcas, con el objetivo de ampliar su participación en un mercado tan importante como lo es América Latina en la parte de medicamentos de libre venta (cuidado personal), el cual representa un segmento multimillonario de productos de venta libre al consumidor. Al respecto, es importante destacar que esta operación aún está en proceso de ser aprobada por las autoridades antimonopolio.

Mientras se concluye el proceso de compra de esta operación, Lactacyd seguirá siendo fabricado y comercializado a través de Sanofi en sus respectivos mercados. Actualmente, la producción se lleva a cabo en una planta de Sanofi en México, ubicada en el municipio de Ocoyoacac, la cual abastece tanto a este país, como Perú y Argentina; en Brasil, la producción se realiza en la planta de Sanofi Suzano, ubicada en Sao Paulo.

Se espera que en 2025 o 2026 se realice el traslado de la producción de Lactacyd a la planta de KSK en México, a fin de atender la demanda de este producto en el mercado mexicano, así como los mercados de Perú y Argentina; por otro lado, la farmacéutica EMS, principal empresa del Grupo NC, siendo el laboratorio farmacéutico líder en Brasil, será la responsable de fabricar y comercializar el producto en el mercado brasileño.

En Latinoamérica, Lactacyd y Dermacyd en conjunto alcanzan un volumen de ventas de 10,3 millones de unidades y facturan 17,1 millones de euros. A este respecto, Brasil y México son los principales mercados donde se comercializa este producto, seguidos de Perú y Argentina.

En el mercado mexicano, la línea Lactacyd está presente en nueve presentaciones, con formulaciones de 80ml, 200ml y 220ml con versiones que incluyen hidratante, shampoo, entre otros.

Thiago Tavares, CFO de Grupo NC afirmo que “la adquisición de la línea de jabón íntimo expone el apetito de EMS, y de su holding Grupo NC, por crecer en el segmento de cuidado personal y en el escenario internacional, ampliando el portafolio con marcas consagradas tanto México como en otros países”.

Expansión en México e internacionalización

Actualmente, el Grupo NC, holding de la farmacéutica EMS, ha establecido su presencia en México mediante la adquisición de las empresas Grupo Imperial, Kosei y Compañia Internacional de Comércio – KSK, realizada en diciembre de 2022. Estas adquisiciones permitieron al Grupo NC ingresar al mercado de medicamentos de venta libre en este país, con marcas locales altamente reconocidas como son Vitacilina para adultos y bebés (pomada antiséptica), Derman (crema dermatológica antifúngica) y Rocainol (pomada analgésica y antiinflamatoria).

Jabón íntimo Lactacyd

Desarrollado en 1950 por un grupo de científicos de Francia, el jabón íntimo Lactacyd cuenta con una formulación suave, hecha a base de ácido láctico y lactosuero, así como materias primas utilizadas para conservar y restablecer el equilibrio natural de la zona íntima femenina.

En los últimos años, el cuidado femenino de este tipo ha ganado cada vez más popularidad entre las consumidoras de Brasil, México, Perú y Argentina. El portafolio de 17 SKUs cubre una amplia gama de productos diseñados para el cuidado de la salud de la zona íntima, brindado protección las 24 horas, reduciendo la irritación y previniendo posibles olores. Este producto está disponible en diferentes fragancias y, en el caso de Brasil, también se ofrece una línea infantil destinada a la higiene diaria de los bebés y niños.

Acerca del Grupo NC
Constituido oficialmente en 2014, Grupo NC opera de manera sólida en diversos sectores económicos, con una trayectoria de más de 59 años. La presencia de este grupo de origen brasileño, con sede en Hortolândia (São Paulo), se extiende a varios países, incluyendo Estados Unidos. Con más de 9 mil colaboradores directos y 25 destacadas empresas, entre ellas EMS, el mayor laboratorio farmacéutico de Brasil y líder del mercado durante los últimos 17 años consecutivos, así como NSC Comunicação (que incluye NSC TV, filial de Rede Globo), en Santa Catarina.

Desde 2016, Grupo NC también se encuentra presente en el sector de la energía eólica, ubicándose en la posición 132 en el ranking de los grupos más grandes de Brasil, según una encuesta realizada por Valor Grandes Grupos 2021.

 HOT SALE: Con este cupón de eBay tendrás 20% de descuento adicional en vendedores seleccionados

Ciudad de México, 29 de mayo de 2023.- Comienza la temporada de ofertas de HOT SALE en eBay, desde este lunes 29 de mayo y hasta el martes 6 de junio, en donde podrás encontrar artículos de categorías como electrónicos, coleccionables, sneakers y otras, con promociones y a excelentes precios. Con el código HSOFF20 podrás obtener 20% de descuento en ítems de vendedores seleccionados, en compras desde 20 dólares.
 
Algunos de los electrónicos, sneakers y artículos coleccionables que podrás adquirir con el cupón de descuento son:

  • Smartphone Google Pixel 6
  • Smartphone Samsung Galaxy Note 20 Ultra
  • Apple iPhone 12 Pro
  • Laptop Acer Nitro 5
  • Laptop Apple MacBook Air
  • Bocina Bose SoundLink Color 2
  • Drone DJI Mini 2
  • Tenis PUMA Men’s Mercedes Amg Petronas Formula 1 Drift Cat
  • Tenis Reebok ZigWild Trail 6 
  • Tarjetas coleccionables de Pokémon
  • Figuras coleccionables de One Piece

En la temporada HOT SALE de 2022, los mexicanos en eBay compraron artículos provenientes de Estados Unidos, China, Japón, Reino Unido y Alemania, en donde lo más comprado fueron figuras de acción, ropa para hombre y otros ítems de colección como juguetes y memorabilia.

Para conocer las ofertas que estarán disponibles en eBay durante HOT SALE visita el sitio web ebay.com/HotSale y las redes sociales de eBay en Facebook, Instagram y Twitter. #UnicoConeBay

Arranca la cuarta temporada RompeMX en Amazon Music

CIUDAD DE MÉXICO— 29 de mayo de 2023— Amazon Music inicia este lunes la cuarta temporada de RompeMX, iniciativa global que nace con el objetivo de apoyar a artistas emergentes locales de distintos géneros musicales, como son el pop, rock, rap, trap, indie o R&B, entre otros, en un punto crucial de su carrera: sus inicios. 

La cuarta temporada de RompeMX se transmitirá todos los lunes a las 8:00 pm a través del canal de Twitch de AmazonMusicEnVivo y será conducido por Gerudito. En esta primera sesión se presenta Michelle Maciel, quien con sus mezclas de ritmos urbanos y sonidos de música regional ha ganado gran popularidad en la escena musical, otros artistas que formarán parte de esta temporada son NSQK y Renee.

En temporadas anteriores, RompeMX ha contado con la participación de talentos destacados que hoy están triunfando en sus carreras como, Girl Ultra, Celest, DMEM, Jessy Castillo y la Fase 3, Daniel Me Estás Matando, Bruses, Fela Dominguez, Silvana Estrada, Humbe, DJ Alumix, Los Lara, Rich Vagos, entre otros. 

A través del programa RompeMX, Amazon Music apoya a los talentos emergentes con un plan personalizado a largo plazo para cada artista, que abarca contenido audiovisual, campañas de marketing, destacados en listas de reproducción, programación musical, canciones exclusivas de Amazon y promoción mediática. 

A partir del lunes 29 de mayo, Amazon Music arranca la cuarta temporada de RompeMX presentada por Gerudito a través del canal de Twitch de AmazonMusicEnVivo donde los fans de la música conocerán a artistas de géneros como urbano, regional mexicano, R&B, pop, entre otros.

¡Sabino llevará su “SabHop” al Palacio de los Deportes!

Sabino es más que hip hop y sus fans los sabemos bien. Es por eso que el próximo 28 de septiembre el cantante dará uno de los mejores shows de este año, pues llegará con lo mejor de su repertorio y con música nuevaal escenario del Palacio de los Deportes, en una noche que no te puedes perder.

El estilo de Sabino se puede definir como unamezcla ecléctica de ritmos, un sonido que creó más por necesidad que por puro capricho. Guitarras, pop, baladas románticas y hip hop; un producto de autenticidad, sinceridad y que es autobiográfico, como tiene que ser el sonido de las rimas. En esta inspiración en la que se define Sabino, llega “Motel California”. Además, para estas fechas estará presentando su nueva producción discográfica: Perder Para Ganar.

OCESAfact: Sabino no hace hip hop, hace SabHop, cuyo término no es caprichoso, sino un estilo natural que nace de la necesidad.

A finales de 2017 lanzó su disco debut, un compendio de ocho tracks que nos dieron a conocer el estilo y ritmo de Sabino. Con cuatro discos en su carrera, Sabino sigue creando música, poniendo las rimas donde le gusta y este año, las quiere colocar ni más ni menos que en el Domo de Cobre.

El Palacio de los Deportes será testigo del style de Sabino… y esta presentación ocurrirá dentro de Mish, Mes Internacional del SabHop, una celebración que todos sus fans esperan cada año. La cita será el próximo 28 de septiembre. Los boletos estarán en preventa Citibanamex el 30 de mayo, y un día después los podrás adquirir en las taquillas del inmueble o a través de www.ticketmaster.com.mx.

Alestra y Fortinet firman acuerdo de colaboración en materia de ciberseguridad

Monterrey NL, 29 mayo 2023. Fortinet® (NASDAQ: FTNT), el líder global impulsando la convergencia entre redes y seguridad, y Alestra, líder en servicios TIC para el mercado empresarial y de gobierno en México, anunciaron hoy la firma de un convenio de colaboración a través del cual ambas compañías se comprometen a compartir información estratégica sobre amenazas relacionadas con la ciberseguridad.

La expansión de la superficie de ataque provocada por los modelos híbridos de trabajo y la acelerada transformación digital de los negocios ha generado una tormenta perfecta de la cual los ciberdelincuentes han sabido tomar ventaja. De acuerdo con los datos de FortiGuard Labs, el laboratorio de análisis e inteligencia de amenazas de Fortinet, México sufrió más de 187 mil millones de intentos de ciberataques en 2022.    

En este contexto y con el fin de compartir inteligencia de amenazas accionable para ayudar a los clientes, el Memorandum de Entendimiento (MOU, por sus siglas en inglés) representa un marco de colaboración entre Alestra y Fortinet, quienes intercambiarán información relacionada a las amenazas cibernéticas y/o medidas defensivas como:

  • Indicadores de Compromiso (IoC) contextualizados relacionados con amenazas locales, regionales y globales.
  • Perfiles de amenazas cibernéticas.
  • Información sobre campañas maliciosas.
  • Nuevos vectores de ataque.
  • Tácticas, Técnicas y Procedimientos (TTP) asociados a ciberamenazas activas en la región.
  • Análisis de muestras de malware.

Cuando Alestra y Fortinet lo encuentren conveniente, ambos equipos realizarán las siguientes actividades conjuntas:

  • Apoyar la contextualización de las investigaciones con telemetría de la región.
  • Ejecución de investigaciones y estudios conjuntos sobre amenazas informáticas en América Latina.

“A medida que las ciberamenazas se vuelven más sofisticadas y agresivas, con los ataques de ransomware pasando a un modelo como servicio y el uso de inteligencia artificial para lograr ataques cada más asertivos, trabajar juntos es la única manera de adelantarse. Nos apoyamos en nuestra alianza de larga data con Alestra para colaborar en una defensa proactiva que ayude a nuestros clientes de México a estar más seguros en este contexto donde la superficie de ataque está en constante expansión”, dijo Eduardo Zamora, Director General de Fortinet México.

“Desde Alestra, estamos siempre en constante evolución comprometidos con promover una digitalización segura entre nuestros clientes. Ésta nueva colaboración con nuestro socio tecnológico Fortinet, nos eleva al siguiente nivel fortaleciendo nuestra propuesta de valor para empoderar aún más a los CSOs (Directores y Jefes de Seguridad de Información) de las empresas líderes en México y acompañarlos en su camino hacia la CiberDefensa y CiberResiliencia”, comentó, Jesús Álvarez, Director de la Línea de Negocio Ciberseguridad en Alestra.

Además, Alestra y Fortinet están aumentando sus esfuerzos y enfoque para ir más allá de su propia investigación para compartir y fomentar el intercambio de inteligencia de amenazas procesable a través de la participación en asociaciones internacionales como Cyber Threat Alliance (CTA) del cual Fortinet es uno de los cuatro miembros fundadores. La CTA reúne activamente a investigadores de amenazas, proveedores de seguridad y socios de la alianza para compartir información sobre amenazas y mejorar las defensas contra adversarios cibernéticos avanzados.

Desde el punto de vista de inteligencia de amenazas, la misión de Fortinet a través de su laboratorio de inteligencia y análisis de amenazas FortiGuard Labs es proporcionar a los clientes la mejor información de la industria para protegerlos de actividades maliciosas y ataques cibernéticos sofisticados. Fortinet participa activamente y tiene relaciones bidireccionales de inteligencia de amenazas con más de 200 socios, incluyendo socios de negocios, pares en la industria, equipos nacionales de respuesta a emergencias comunitarias (CERT), equipos de respuesta a incidentes de seguridad informática (CSIRT), agencias gubernamentales, organizaciones internacionales de aplicación de la ley (incluidas la OTAN e INTERPOL) y otros socios críticos como MITRE y el Centro de Ciberseguridad del Foro Económico Mundial.

ECSE 2023: La Inteligencia Artificial potencializa el comercio electrónico

La Inteligencia Artificial potencializa el comercio electrónicoSergio Nava, experto en eCommerce de Goobec México y aliado de ECSE 2023, quien está presente en la edición 2023 apoyando el programa de masterclases y workshops, hace un esbozo de la importancia de la IA en el eCommerce y describe sus ventajas en la detección y prevención de fraudes en este sector.
Ciudad de México a 29 de mayo de 2023.- ECSE 2023, el evento de eCommerce Summit & Expo, comenta sobre el gran impacto de la Inteligencia Artificial en el comercio electrónico y señala las ventajas en la detección y prevención de fraudes, en voz de su aliado Sergio Nava, experto en eCommerce de Goobec México. La Inteligencia Artificial (IA) es uno de los habilitadores que está permitiendo a las empresas mejorar sus resultados de manera sustancial, a las plataformas de eCommerce las ayuda a predecir la demanda futura analizando los patrones de consumo; sin embargo, su impacto es mucho mayor en diversas maneras: Mejora en las métricas de negocioSe estima que en 2023 la mayoría de las organizaciones que utilicen IA para el comercio digital lograrán, al menos, 25% de mejora en la satisfacción del cliente, en los ingresos o en la reducción de costos. Potencia Visual CommerceLa IA está permitiendo la interacción visual e inmersiva con los productos. Esta tecnología abarca desde los vídeos de 360 grados hasta las búsquedas visuales, la realidad aumentada o la realidad virtual. Por ejemplo, la aplicación de IKEA. Aumenta el eCommerce por suscripciónEl modelo de suscripción respaldado por la IA está ganando popularidad en el comercio electrónico. Gartner estima que en 2023 el 75% de las organizaciones que venden directamente a los consumidores ofrecerán servicios de suscripción, pero sólo 20% logrará aumentar la retención de clientes. La IA también puede ayudar a mejorar la atención al cliente ofreciendo respuestas rápidas y precisas a las consultas y problemas de los suscriptores. Además, puede utilizarse para predecir el riesgo de cancelación de suscripciones y tomar medidas proactivas para retener a los clientes en riesgo. Para aumentar la retención de clientes en el comercio electrónico por suscripción, las organizaciones deben centrarse en proporcionar valor continuo, ofrecer beneficios exclusivos a los suscriptores, fomentar la interacción y el compromiso, y garantizar una experiencia de usuario fluida y personalizada. La IA puede respaldar estas iniciativas al proporcionar conocimientos accionables y automatizar procesos para mejorar la satisfacción del cliente y la retención. Interacción personalizadaLa IA está permitiendo la personalización de la interacción en la plataforma de formas más sofisticadas y efectivas, desde la optimización de la landing page, la búsqueda, la recomendación de productos afines al cliente, hasta las ofertas y las ventas cruzadas. La personalización puede convertir más compras, así como fortalecer el compromiso, la lealtad y la satisfacción del cliente con la organización. Detecta y previene FraudesLa Inteligencia Artificial ofrece varias ventajas en la detección y prevención de fraudes en el comercio electrónico. Estas son algunas de las principales: 1. Detección de patrones anómalos: La IA puede analizar grandes volúmenes de datos y detectar patrones de comportamiento sospechosos o anómalos. Puede identificar transacciones fraudulentas al compararlas con patrones de comportamiento normales y generar alertas cuando se encuentran discrepancias significativas. 2. Aprendizaje automático: Mediante el uso de algoritmos de aprendizaje automático, la IA puede mejorar continuamente su capacidad para detectar fraudes. A medida que se le proporcionan más datos puede aprender de los patrones de fraude pasados y adaptarse a las nuevas técnicas utilizadas por los defraudadores, lo que la hace cada vez más efectiva con el tiempo. 3. Análisis en tiempo real: La IA puede realizar análisis en tiempo real de las transacciones a medida que ocurren. Esto permite una detección y respuesta inmediata ante actividades sospechosas, lo que reduce el riesgo de pérdidas y aumenta la capacidad de respuesta ante posibles fraudes. 4. Reducción de falsos positivos: Los sistemas de detección de fraudes tradicionales a menudo generan falsos positivos, lo que lleva a bloquear transacciones legítimas y frustrar a los clientes. La IA puede ayudar a reducir estos falsos positivos al mejorar la precisión en la identificación de patrones de fraude y al adaptarse mejor a los comportamientos individuales de los clientes. 5. Personalización del riesgo: La IA puede asignar un nivel de riesgo individualizado a cada transacción o cliente en función de su historial y características específicas. Esto permite una gestión más precisa y eficiente del riesgo, concentrando los recursos en las áreas de mayor peligro. 6. Detección de fraudes emergentes: La IA puede ser eficaz para identificar nuevos patrones de fraude o técnicas sofisticadas utilizadas por los estafadores. Al analizar constantemente los datos y buscar señales de actividad sospechosa, la IA puede ayudar a las empresas a estar un paso adelante y adaptarse rápidamente a las nuevas amenazas. Nava concluyó: “Es patente la presencia de la Inteligencia Artificial en las actividades del comercio electrónico, merece la pena buscar soluciones, no sólo para aliviar el trabajo de los ejecutivos en aumentar la eficacia del sitio o ahorrar tiempo y dinero, sino también para consolidar la imagen de una empresa moderna. Además, la IA también es bien recibida por los clientes potenciales, pues recibirán respuestas a sus preguntas más rápidamente o encontrarán el producto deseado con mayor facilidad. Por esto que debemos conocer cómo utilizar esta tecnología en el sector empresarial y cómo podemos prepararnos para estos cambios”.
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