dom. Feb 25th, 2024

Cambio de fecha HEROES: A VIDEO GAME SYMPHONY Arena CDMX

ZIGNIA LIVE informa que el evento de HEROES: A VIDEO GAMES SYMPHONY programado en las ciudades de Monterrey y la Ciudad de México, será pospuesto por cuestiones de logística del evento, quedando de la siguiente manera: 

MONTERREY: (Fecha Anterior: 31 Enero)

Nueva Fecha: 25 de Abril de 2024, ARENA MONTERREY

CIUDAD DE MEXICO: (Fecha Anterior: 01 Febrero)

Nueva Fecha: 26 de Abril, ARENA CDMX

Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para las nuevas presentaciones sin cambio alguno. 

De no ser así, a continuación, se informa el proceso de reembolso:

CDMX Y MONTERREY:

A partir del 24 de Enero y hasta el 6 de Marzo deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:

Boletos Físicos:

✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte) 

✓ Imagen legible y completa de los boletos 

Boletos Digitales o No Impresos:

✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte) 

✓ Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital) 

✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF

El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:

• Importe de boletos

• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)

• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)

Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , Whatsapp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX

*En ningún caso se reembolsa el cargo por servicio*

Agradecemos de antemano su comprensión por los inconvenientes causados.

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