La empresa mexicana Coppel dio a conocer los resultados obtenidos durante la edición HOT SALE 2023. Durante este evento de compras en línea, la empresa destacó el aumento de nuevos clientes a través de la App Coppel con un 36.5% −en comparación al año pasado−, lo cual demuestra la creciente adopción de la tecnología móvil para acceder a ofertas y promociones exclusivas. Asimismo, la modalidad de ‘Coppel.com en Tienda’ también creció un 26.1%, lo que refleja la sinergia entre las plataformas digitales y físicas para brindar una experiencia omnicanal de compra integral y ágil.
En cuanto a los nuevos comportamientos de consumo, se reconfirmó la creciente tendencia de los perrhijos, la cual consiste en que cada vez más mascotas son incluídas dentro del núcleo familiar y se les da un trato similar al que tendrían los hijos. Y es que las ventas de ropa para mascotas aumentaron 125.6% dentro del e-commerce en comparación con el año anterior.
Lo anterior no es una gran sorpresa, ya que a nivel nacional, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) 70% de los hogares tienen alguna mascota, con un total de 80 millones de ellas, poco más del doble de los 31.8 millones de niños menores de 14 años que se reportaron en México. Siendo más específicos, 57% de los hogares mexicanos cuenta con un perro, y 19% tiene un gato. |
