Oportunidades de Crecimiento con las API de Avaya Experience Platform (AXP)
cómo personalizar su enfoque al trabajar con nuestros expertos de ACES (Servicios de Experiencia del Cliente de Avaya), un socio comercial de Avaya, utilizar su equipo interno o contratar a un desarrollador externo, o incluso combinar estas opciones. Avaya facilita el camino para tomar el control de su propio viaje con las API y crear aplicaciones y experiencias de valor agregado que:
· Resuenen con los clientes existentes, generando ingresos adicionales.
· Establezcan relaciones duraderas con los clientes, fomentando la lealtad y la confianza.
· Atraigan nuevos clientes a su marca y contribuyan a establecer un compromiso continuo.
Con el uso de las API, se abren amplias oportunidades para una habilitación potente de la Inteligencia Artificial, la creación de experiencias únicas y diferenciadoras para los clientes, así como para operaciones de centro de contacto más eficientes. Le invitamos a explorar las API de Avaya Experience Platform a través del Portal para desarrolladores de Avaya.
Autor: Manuel Torres Elizondo, director de Ingeniería de ventas e Infraestructura, Avaya Latinoamérica
