Volvo Cars anuncia campaña de seguridad y llamada a revisión de determinados modelos híbridos enchufables y eléctricos
Ciudad de México, 27 de junio de 2025.- Volvo Cars informa que ha iniciado una llamada a revisión voluntaria, identificada con el número de referencia R10329, que afecta a ciertas variantes híbridas enchufables de los modelos XC60 y XC90, así como a los modelos totalmente eléctricos EC40 y EX40 correspondientes principalmente a los años modelo 2025 y 2026.
Esta acción preventiva responde a la detección de una posible pérdida temporal de la función de frenado tras un descenso prolongado de al menos 1 minuto 30 segundos sin presionar el pedal de freno, cuando se utiliza el modo “B” (en híbridos enchufables) o la función One Pedal Drive (en vehículos eléctricos). Esta situación, aunque poco común, podría incrementar el riesgo de colisión si no se corrige a tiempo.
Volvo Cars ha desarrollado una actualización de software correctiva, la cual ya ha sido implementada vía actualización remota (Over The Air-OTA) en la mayoría de los vehículos compatibles y también está disponible en la red de distribuidores autorizados, sin costo para los clientes. En la mayoría de los casos, no es necesario acudir al taller, salvo para vehículos que no sean compatibles con actualizaciones OTA o que no hayan recibido previamente una campaña de servicio relacionada.
Es importante destacar que esta solución es completamente digital y no requiere intervención mecánica. El cliente podrá verificar si ya cuenta con la versión de software 3.6.4 o posterior en el menú de configuración del vehículo.
Mientras se asegura la instalación de esta actualización, se recomienda a los conductores abstenerse de usar el modo “B” y la función One Pedal Drive para evitar cualquier eventualidad. En caso de que se presente la pérdida de frenado descrita, aplicar ligeramente el acelerador puede restablecer la funcionalidad del sistema de frenado.
Volvo Cars confirma que no se han reportado lesiones personales y que esta medida preventiva responde a su compromiso constante con la seguridad. Para más información o, si es necesario, agendar una cita, los clientes pueden contactar a su distribuidor autorizado o visitar el sitio web oficial. Volvo Cars agradece la comprensión y colaboración de sus clientes.
