Categoría: Negocios

activamente en garantizar la credibilidad continua de nuestro programa, tanto para los viajeros como para nuestros socios”, asegura Spencer Mott, director de seguridad de Booking.com. “Usamos desde modelos de aprendizaje automático para la detección de fraudes hasta herramientas personalizadas con nuestros equipos de moderadores experimentados y estamos mejorando continuamente nuestros esfuerzos. Mediante esta coalición, juntos podemos explorar mejores prácticas y aprender unos de otros, aumentando así la concienciación en toda la industria en beneficio de un gran número de consumidores y negocios”.

Expedia Group

“Las reseñas auténticas son fundamentales para los viajeros a la hora de reservar alojamientos, destinos y experiencias”, afirma CJ Allen, vicepresidente de Marketplace Experience & Trust de Expedia Group. “Usamos la tecnología no solo para detectar opiniones falsas, sino también para facilitar que nuestros usuarios aporten su experiencia personal, que es lo que da valor a la honestidad y la transparencia de las reseñas. Expedia Group se enorgullece de participar en esta coalición para combatir a los infractores, que representan una amenaza directa para el activo más valioso de nuestro sector: la confianza”.

Glassdoor

“Los solicitantes de empleo confían en la integridad y autenticidad de las reseñas y valoraciones anónimas de Glassdoor para tomar decisiones con confianza sobre los puestos de trabajo y las empresas en las que trabajar”, afirma Cara Barry, directora de Contenido y Comunidad de Glassdoor. “El equipo de moderación de Glassdoor desarrolla constantemente procesos de revisión humana y tecnológica para evitar que se publiquen reseñas falsas en nuestra plataforma, pero reconocemos que debemos seguir innovando con nuevos enfoques. Esperamos estrechar la colaboración con nuestros socios del sector para crear nuevos marcos que mitiguen las reseñas falsas y mantengan la confianza del contenido en Glassdoor y otros portales de Internet”.

Tripadvisor

“La confianza que los consumidores y socios depositan en nuestras plataformas y empresas es una de las principales prioridades de los miembros de esta coalición, es decir, quienes han acordado unirse para luchar contra las reseñas falsas en Internet. Para mantener aún más la credibilidad y la autenticidad de las reseñas en nuestras plataformas, nuestro objetivo es hacer que a aquellos que intentan engañar a nuestros clientes les resulte cada vez más difícil hacerlo online”, afirma Becky Foley, vicepresidenta de Confianza y Seguridad de Tripadvisor, Inc. “Combatir a estos infractores, y en particular a los que intentan vender reseñas falsas a empresas que buscan mejorar su reputación online, será un área de interés inmediata. Estos actores suelen operar fuera de las jurisdicciones más próximas, lo que hace que una cooperación sólida sea aún más importante”.

Trustpilot

“La confianza está en el centro de todas las decisiones que toman los consumidores al comprar productos y servicios, especialmente en línea. Las reseñas de otros ayudan a fomentar la confianza, por lo que es imprescindible que los consumidores puedan confiar en las reseñas que leen y sepan que son genuinas y auténticas”, afirma Carolyn Jameson, directora de Confianza y Consumo de Trustpilot. “En Trustpilot siempre estamos innovando y buscando diferentes formas de combatir las reseñas falsas y a empresas que tratan de manipular los comentarios que se escriben. Una mayor colaboración y un mayor intercambio de ideas en el sector, a través de esta coalición, implica sin duda un gran impulso en la lucha mundial contra el fraude y el engaño, ya que nos esforzamos por combatir a quienes buscan socavar la confianza en línea”.

Ciudad de México a 17 de Octubre de 2023.- El fin del año cada vez está más cerca, las personas empiezan a planear dónde y cómo pasar las celebraciones decembrinas fuera de sus hogares, para poder disfrutar al máximo los días de descanso. Incluso, para muchas personas en México, desde inicios de noviembre comienzan las festividades con el Día de Muertos.

Sojern, la plataforma líder de marketing de viajes, ha encontrado que durante la fecha de día de muertos, los estadounidenses deciden viajar al país para conocer cómo se vive ésta tradición. Los estados preferidos para vivir esta experiencia son Quintana Roo (46.8%) y Ciudad de México (40.8%). Éstos lugares se aseguran de tener eventos característicos de dicha celebración, ya sea en los hoteles o en las distintas ciudades de ambos estados.

Pasado el día de muertos, la navidad es la siguiente festividad más cercana. A medida que se acercan las fiestas, los estadounidenses planean sus escapadas navideñas, y México se ha convertido en una de las primeras opciones para quienes buscan una combinación perfecta de tradición, aventura y relajación.

De acuerdo con Sojern, México es el destino predilecto por los Estadounidenses que desean viajar a Latinoamérica durante navidad, con un total de 41.8% de los viajeros, seleccionando al país como su principal destino al sur de sus fronteras. México cuenta con una amplia cantidad de tradiciones y festividades navideñas que atraen a viajeros de todas las edades. Desde las posadas, hasta los coloridos y animados mercados navideños.

Durante este tiempo, hay muchos turistas que buscan las hermosas playas de México en destinos como Cancún (49.7%), Puerto Vallarta (13.4%) o Los Cabos (9.45%). Con su variada costa que se extiende en el Mar Caribe o el Océano Pacífico, el país cuenta con una gama de destinos para satisfacer los deseos de cada viajero. El clima garantiza días soleados y noches templadas, perfectas para relajarse.

“México siempre ha sido un destino muy querido por los ciudadanos estadounidenses, y no es de extrañar que sea la opción preferida para las vacaciones de Navidad”, menciona Sasha Ancona, Directora de Ventas de Hoteles para Sojern Latinoamérica “. Los hoteles suelen recibir a los viajeros con los brazos abiertos y con una cálida hospitalidad para vivir una experiencia navideña memorable.”

“En este sentido, es muy importante que tanto hoteles, destinos y aerolíneas, realicen estrategias de marketing eficaces durante las fiestas navideñas. Ésta época festiva, representa una oportunidad para que dichos sectores aprovechen la alta demanda en viajes y la planificación de vacaciones.” concluye Alejandro Salazar,  Director de Ventas Corporativas para Sojern en Latinoamérica.

La Plataforma de Marketing de Viajes de Sojern ayuda a especialistas en Marketing Turístico, a inspirar a los viajeros a lo largo de su planificación, mediante el uso de herramientas digitales. Las campañas de marketing bien elaboradas no sólo pueden atraer a huéspedes y viajeros potenciales, sino también crear una sensación de entusiasmo y expectación al ofrecer paquetes especiales, descuentos y experiencias únicas adaptadas.

‘compra ahora, paga después’ respondiendo a las necesidades imperantes de las nuevas generaciones de consumidores. Su enfoque en brindar a los usuarios un acceso justo, simple y transparente al crédito a plazos, sin la necesidad de una tarjeta de crédito convencional, lo ha convertido en una solución valiosa tanto para los usuarios como para las tiendas. Así, Aplazo está transformando la manera en que los mexicanos compran sus productos favoritos, democratizando el crédito de manera transparente y eficaz”, concluye Angel Peña.

Añadimos 3.0 millones de suscriptores móviles en el tercer trimestre, incluyendo 2.0 millones de clientes de postpago; más de la mitad provinieron de Brasil. Austria contribuyó con 406 mil postpagos (incluyendo dispositivos IoT); Colombia con 104 mil y México con 93 mil. Orgánicamente, nuestra base de postpago aumentó un 3.7% anual, alcanzando los 119 millones de suscriptores.

•                     En el segmento de prepago sumamos 950 mil suscriptores. Nuestra región de Europa del Este contribuyó con 204 mil adiciones netas, Brasil con 193 mil, Colombia con 173 mil y Argentina con 93 mil.

•                     En la plataforma de línea fija obtuvimos 223 mil accesos de banda ancha, incluyendo 65 mil en Argentina, 64 mil en Brasil y 30 mil en Centroamérica, alcanzando un total de 31.6 millones de accesos, 3.2% más que el año anterior.

•                     Los ingresos del tercer trimestre, de 203.8 miles de millones de pesos, disminuyeron un 3.3% anual en términos nominales debido a la apreciación del peso mexicano frente a todas las demás monedas de nuestra región de operaciones. A tipos de cambio constantes, los ingresos por servicios aumentaron 3.8%.

•                     Los ingresos por servicios de líneas fijas crecieron un 2.2% a tipos de cambio constantes, habiendo aumentado de un ritmo de 0.2% en la segunda mitad del año pasado. En varios países tuvimos las adiciones netas de banda ancha más altas en los últimos tres años. Otros, incluyendo México, registraron su crecimiento más rápido en ingresos de banda ancha en al menos un año.

•                     Los ingresos por servicios móviles aumentaron 4.8% anual a tipos de cambio constantes, con un crecimiento del 6.0% en los ingresos de postpago y del 2.9% en los ingresos de prepago.

•                     El EBITDA fue de 79.9 mil millones de pesos, 3.6% menor que el de un año atrás en términos nominales. A tipos de cambio constantes, el EBITDA aumentó 5.0%. Ajustado por la venta de torres en México y Perú durante el trimestre y por partidas extraordinarias en Austria, el EBITDA aumentó 3.9%. El margen de EBITDA para el trimestre se ubicó en 39.2%.

•                     Nuestra utilidad operativa totalizó 41.5 miles de millones de pesos en el trimestre. Tuvimos un costo integral de financiamiento de 29.7 miles de millones de pesos, que incluye un cargo de deterioro de 4.7 miles de millones de pesos en nuestra inversión en el joint venture Claro/VTR, que resultó en una utilidad neta de 2.0 mil millones de pesos.

•                     Nuestro flujo de efectivo, junto con 12.2 miles de millones de pesos en financiamiento neto, nos permitió cubrir la mayor parte de nuestros gastos de capital por 100.2 miles de millones de pesos y distribuciones a accionistas por 24.0 mil millones de pesos.

•                     A finales de septiembre, nuestra deuda neta, excluyendo arrendamientos, ascendió a 389.7 mil millones de pesos. Esto equivale a una razón de deuda neta/EBITDA de 1.43 veces.

este otoño en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, República Dominicana, y Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya, México. Este delicioso festival otoñal es una versión creativa de una feria tradicional de alimentos y vino, que ofrece a los visitantes de todas las edades la posibilidad de consentirse a través de platillos y bebidas innovadoras. Este evento se llevará a cabo del 3 al 30 de noviembre de 2023 con un menú especial para el Día de Acción de Gracias durante esta festividad. Los invitados que reserven su estadía previo al 23 de noviembre de 2023 pueden obtener hasta un 60% de descuento.

“Estamos emocionados que nuestros huéspedes experimenten el primer Festival de Food & Slime en Nickelodeon Hotels & Resorts”, comentó Frank Maduro, Presidente de Premier Worldwide Marketing. “Con entretenimiento y decoración centrados en Slime y una elevada oferta gastronómica, este evento inmersivo promete divertidas sorpresas para invitados de todas las edades, todo incluído en su estadía”.

En Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, invitados pueden saborear comidas épicas diarias en restaurantes selectos con delicias culinarias inspiradas en Slime como Polpettine della Slime (es decir, pasta verde con jugosas albóndigas), Camarones con pasta Slime, Hamburguesa doble con Slime y pan verde; Slime Inner Core, con parfait de tarta de queso recubierto de chocolate verde, y Bring on the Slime Roll, con sushi aderezado con salsa verde de miel. La feria semanal Gourmet Slime Fair ofrece algodón de azúcar verde, palomitas verdes, cócteles y mocktails para satisfacer a los más golosos. Además de estos ricos bites, los asistentes a la Gourmet Slime Fair pueden pintarse la cara, hacer cola en una casa inflable, conocer a sus personajes favoritos de Nick, disfrutar de las emocionantes actuaciones de Green Party Band, asistir a una Slime Beach Party semanal o deleitarse con el máximo honor de Nickelodeon con el triple de oportunidades Slime. 

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya también ofrecerá comida legendaria diaria que seguramente traerán de vuelta la nostalgia. Estos nuevos platillos incluyen Slurp ‘n Slime, Slime-a-tini, Waffles con jarabe de Slime, Ravioli con Slime, Ceviche verde adornado con la pesca del día, Aquachile con Slime, Sublime Slime Lubina y SlimeTime Hamburguesas con salsa de queso cheddar verde. Durante todo el mes, los invitados podrán disfrutar del Slime de su vida con Super Slimings, memorables experiencias culinarias pop-up, populares pizzas al horno de ladrillo y una noche llena de baile en la Tiki Beach Party o la Mexican Fiesta. Los clientes pueden visitar Plaza Orange para disfrutar del color verde con Slime Nights, la experiencia de fiesta definitiva con sesiones fotográficas interactivas, desafíos físicos, baile y mucho más.

Con dos locaciones, una en Riviera Maya, México, y otra en Punta Cana, República Dominicana, estos resorts familiares de 5 estrellas están diseñados para recibir huéspedes de todas las edades para aprovechar del humor único e irreverente de Nickelodeon y amar todas las cosas con eventos especiales por temporada durante todo el año, incluyendo Nick Jr. Friends, Verano de Bob Esponja, Nickelodeon Holiday Extravaganza y Slime Break Getaway. Nickelodeon Hotels & Resorts ofrece a sus huéspedes accesos complementario al parque acuático Aqua Nick, suites familiares y temáticas con los queridos personajes y shows de la marca, Nickelodeon™ Place, Club Nick para niños, eventos exclusivos de Sliming y la renombrada Gourmet Inclusive® Experience de Karisma.

Para más información acerca del festival Food & Slime, o reservar una estadía, visita: https://www.karismahotels.com/nickelodeon-hotels-resorts/specials/food-and-slime-festival.

Ciudad de México a 17 de octubre del 2023.- Ante laacelerada evolución de la educación en el mundo online, se ha vuelto una demanda facilitar el acceso a nuevas experiencias virtuales como es el metaverso, para promover la formación de competencias digitales y el uso de tecnologías entre los estudiantes como parte de la nueva normalidad en educación y el mundo laboral.

Lo que ha dado como resultado, que las instituciones educativas desarrollen distintas formas de enseñanza para ampliar sus modelos de aprendizaje e integrar a más estudiantes de diferentes lugares, que antes por la barrera de ubicación no era posible. Además, con resultados óptimos que promueven una interacción diferente y cercana a la convivencia física por la amplitud experiencias que se pueden vivir.

“Como parte de nuestro compromiso por impulsar la innovación, desarrollamos el Tec Virtual Campus, un metaverso, donde estudiantes y maestros viven la experiencia de la impartición de conocimiento y colaboración con el apoyo de las nuevas tecnologías”, explicó Úrsula Saldívar, líder de Proyectos de Innovación con Tecnología Educativa del Tecnológico de Monterrey.

De acuerdo con la institución académica, en dicho mundo virtual es posible llevar a cabo actividades académicas como congresos y conferencias magistrales, clases y servicios estudiantiles, así como fomentar una comunidad 24/7 para tener socialización, trabajar en equipo y crear una red de contactos.

“Este ambiente 3D permite la interacción entre los alumnos y profesores, con una sensación de presencialidad al humanizar las relaciones a distancia a través del uso de tecnología de punta. Además, los estudiantes se vuelven agentes participativos del proceso educativo y les permite la generación de grupos con intereses comunes y autonomía, que brindan un sentido de pertenencia, independencia y decisión en las actividades que realizan”, agregó Úrsula Saldívar.

Por su parte, la doctora Artemisa Sangermán, directora del Departamento de Español y Literatura de Prepa Tec en Campus Ciudad de México, comentó que, “es una plataforma que actualmente me permite realizar una clase intercampus a 28 estudiantes de 13 preparatorias del Tec, en estados como: Monterrey, Cuernavaca, CDMX (Santa Fe) y Chiapas, por mencionar algunos. Lo cual permite una interacción diferenciada entre los alumnos, ya que se mezclan culturas y tradiciones que sin duda enriquecen la clase”.  

Asimismo, el metaverso representa una oportunidad para democratizar la educación al conectar a personas de todo el mundo, así como acercarlas a cualquier área de conocimiento desde cualquier ubicación geográfica.

El Tec Virtual Campus está disponible para todos los estudiantes de la institución, desde preparatoria hasta posgrados en todo el país. A partir de su lanzamiento en febrero del 2021, y hasta la fecha, han participado más de 33 mil alumnos en 660 experiencias.

Estado de México, 17 de octubre de 2023. El Día de Muertos, una de las festividades más emblemáticas de la cultura mexicana, es una oportunidad de rendir homenaje a nuestros seres queridos que han partido. Este día, que fusiona la tradición ancestral con la creatividad contemporánea, se celebra con altares, ofrendas y, por supuesto, las icónicas Catrinas.

La Catrina es una figura clásica de la festividad, que representa la elegancia y la celebración de la vida y la muerte. Su presencia en el Día de Muertos es un recordatorio de la importancia de honrar a nuestros antepasados y de mantener viva la rica herencia cultural de México.

En este contexto, Plaza Satélite se une a la celebración del Día de Muertos con una intervención única que transformará la experiencia de los visitantes: 25,000 patitos Catrinas, cuidadosamente decorados con 4 diferentes diseños, llenarán de colores las fuentes ubicadas fuera del restaurante Prosecco y en el área de fast food del centro comercial. Este asombroso montaje será un verdadero espectáculo visual y una oportunidad inigualable para capturar la esencia de esta festividad en una fotografía. ¡No te pierdas este increíble photo opp a partir del 20 de octubre y hasta el 5 de noviembre! 

¡Ven a Plaza Satélite y déjate envolver por la tradición del Día de Muertos! Únete a la conversación compartiendo tus mejores fotos de los patitos Catrinas y etiquetando a @plazasateliteoficial. 

Para conocer más puedes ingresar a Plazasatélite.com   |  IG: @plazasateliteoficial   |   FB: Plaza Satélite

4 razones para confiar en la Prueba de Entrega Electrónica  como la alternativa para una mejor trazabilidad de tus envíosCiudad de México a 17 octubre de 2023.- DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, da a conocer 4 razones para confiar en la Prueba de Entrega Electrónica como la alternativa para una mejor trazabilidad de tus envíos. La transformación digital ha revolucionado cada rincón del mundo empresarial, y el sector de la logística no es una excepción. Uno de los cambios más notables ha sido la adopción de Pruebas de Entrega Electrónicas, una herramienta vital para optimizar la trazabilidad y el monitoreo de envíos en la última milla. Si aún te encuentras utilizando métodos manuales y desorganizados para confirmar entregas, es posible que estés quedándote atrás en un mercado cada vez más competitivo, afirma Carlos Díaz, General Manager de DispatchTrack Latinoamérica. La Prueba de Entrega Electrónica no sólo ofrece una forma más segura y eficiente de validar entregas, sino que también brinda información valiosa que puede ayudarte a mejorar tus operaciones logísticas de manera continua. Desde un aumento en la satisfacción del cliente hasta un descenso en los costos operacionales, las ventajas son múltiples y significativas. En este artículo, exploramos cómo la prueba de entrega electrónica puede ser la alternativa que tu empresa necesita para garantizar una mejor trazabilidad de tus envíos. 4 Razones para confiar en las Pruebas de Entregas ElectrónicasLas Pruebas de Entregas Electrónicas son una herramienta fundamental para las empresas de logística y transporte que buscan optimizar sus operaciones y brindar un servicio de calidad. A continuación 4 razones sólidas para confiar en esta tecnología: Rastreo en Tiempo Real. Una de las principales ventajas de las Pruebas de Entregas Electrónicas es la posibilidad de rastrear el paquete en tiempo real. Esto no sólo brinda tranquilidad a los clientes, sino que también permite a las empresas tomar medidas proactivas en caso de demoras o problemas en el envío. Reducción de Errores Humanos. La automatización del proceso de entrega mediante pruebas electrónicas minimiza la posibilidad de errores humanos, que a menudo pueden llevar a pérdidas de tiempo y recursos. Con un sistema electrónico, se asegura que la información sea precisa y esté al alcance en un clic. Evidencia Legal Sólida. La Prueba de Entrega Electrónica actúa como un registro legal que demuestra que el paquete ha sido entregado de manera satisfactoria. Esto es especialmente útil en caso de disputas o reclamaciones, brindando una capa adicional de seguridad tanto para la empresa como para el cliente. Mejora la Experiencia del Cliente. El uso de Pruebas de Entregas Electrónicas mejora significativamente la experiencia del cliente. Al tener información exacta y en tiempo real sobre el estado de su envío, el cliente se siente más en control y satisfecho con el servicio. El Servicio de Prueba de Entrega de DispatchTrackDispatchTrack se distingue por abordar una diversidad de necesidades en el ámbito logístico, entre ellas la gestión de pruebas de entrega para enriquecer la experiencia del cliente. Diaz menciona las ventajas del servicio Prueba de Entrega del producto LastMile de DispatchTrack: El sistema de pruebas de entrega es completamente personalizable, lo que permite adaptarse a las operaciones específicas de cada empresa. Los clientes tienen la opción de elegir entre diversos métodos de validación, como fotografías, firmas digitales, PIN y formularios con campos ajustables. El software LastMile resuelve problemas comunes en las entregas, y lo hace mediante una serie de funcionalidades que aseguran un proceso transparente. Así, el cliente tendrá la posibilidad de acceder a toda la información necesaria para hacer un seguimiento de su pedido en tiempo real a través de tu sitio Web. La eficacia de cada entrega se puede verificar en el lugar de destino mediante pruebas de entrega que pueden incluir firmas digitales, recibos certificados y/o fotografías. Estas pruebas son gestionadas por el conductor en coordinación con el destinatario. La aplicación móvil de LastMile mejora el servicio de pruebas de entrega en las empresas logísticas. Permite que el cliente final reciba actualizaciones sobre el estado y la hora estimada de llegada de su paquete a través de diversos canales, como SMS, correo electrónico o WhatsApp. La avanzada plataforma de seguimiento de última milla de DispatchTrack ofrece múltiples herramientas para facilitar un sistema de pruebas de entrega efectivo y para elevar la calidad del servicio al cliente, concluyó el directivo.