Descubre la Asteroid City de Wes Anderson en Airbnb

Ciudad de México, 12 de junio de 2023.- Muchas personas están creando su propia versión de la icónica simetría y esquema de colores en redes sociales usando el hashtag #wesanderson. La tendencia ya alcanzó las 660M de vistas.

Para el que quiera protagonizar su propia película de Wes Anderson, Airbnb y Universal Pictures UK revelan 10 espacios alrededor de todo el mundo que encajan perfecto en su estética – desde el Gran Hotel de Budapest hasta su esperada nueva película Asteroid City – dándole a los fans la oportunidad de recrear su propio momento de película “Wes”, como  Jason Schwartzman y Scarlett Johansson.

Programada para aterrizar en los cines este junio, Asteroid City, tiene lugar en una ciudad ficticia del desierto alrededor de 1955. En la película, se organiza una convención Junior Stargazer/Space Cadet, organizada para reunir a estudiantes y padres de todo el país para una competencia académica. espectacularmente interrumpida por eventos que cambiaron el mundo. Prepárate para la película revisando los espacios en Airbnb a continuación, que ofrecen el escenario ideal para cualquiera que sueñe con recrear sus propios momentos inspirados en Wes Anderson.

Cuarenta pies hacia arriba, Tiller, Oregon, Estados Unidos

Todos los espacios incluidos tienen la intención de inspirar e ilustrar. Airbnb no respalda ni promociona estos espacios ni ningún otro alojamiento o experiencia en la plataforma.

Acerca de Airbnb

Airbnb nació en el 2007 cuando dos anfitriones recibieron en su casa de San Francisco a tres huéspedes y desde entonces ha crecido a más de 4 millones de anfitriones que han recibido a 1400 millones de huéspedes en casi todos los países del mundo. Todos los días, los anfitriones ofrecen tanto estadías como experiencias únicas que permiten a los huéspedes conectarse con las comunidades de una forma más auténtica. 

PUMA® X P.A.M, CONTINUA EL VIAJE DE AVENTURA Y LIBERTAD

Ciudad de México, 13 de junio de 2023 – PUMA X P.A.M. se unen nuevamente para presentar una emocionante colección inspirada en el BIO/VERSE. Para esta segunda colaboración, ambas marcas continúan su viaje creativo hacia la exploración de nuevos territorios, impulsando la evolución y el cambio en el mundo de la moda.

La colección fusiona la visión vanguardista y el diseño de P.A.M. con la innovación, calidad y estilo relajado de PUMA, este nuevo drop está diseñado para aquellos que buscan la combinación perfecta entre estilo y funcionalidad, adentrándose en un mundo de aventuras y descubrimientos. Los diseños técnicos de la colección están confeccionados con materiales de alta calidad y duraderos para garantizar una resistencia excepcional. Cada prenda ha sido meticulosamente diseñada para adaptarse a las demandas de los exploradores urbanos modernos, combinando estilo y rendimiento de manera impecable.

La campaña de PUMA X P.A.M captura la esencia de la naturaleza en su forma más pura, su diseño inspirado en las junglas salvajes transmiten una sensación de aventura y libertad, transportando a los fashion lovers a un entorno lleno de vida y movimiento en cada pieza; el lanzamiento incluye tees, chamarras y sweatpants haciendo una moda muy deportiva chic fácil de combinar, los sneakers TRL y Clyde son la opción perfecta para complementar la comodidad que ofrece la colección.

La colaboración entre PUMA P.A.M continúa empujando los límites de la moda, creando productos que promueven el cambio positivo. Ambas marcas están comprometidas con la sostenibilidad y la responsabilidad social, y esta colección no es una excepción. Cada artículo de la línea BIO/VERSE está elaborado cuidadosamente tomando en cuenta el impacto ambiental, una práctica constante de la firma P.A.M. en sus producciones sostenibles y hoy hace el match perfecto para responder a la iniciativa de FOREVER BETTER de PUMA.
Únete en esta nueva aventura y explora el BIO/VERSE junto a PUMA X P.A.M a partir del 15 de junio de 2023 en www.puma.com y PUMA ARTZ con precios que van desde $999.00 hasta $4,699.00

Caliente.mx presenta a su agencia de comunicación para 2023

Ciudad de México, a 12 de junio de 2023.– Caliente.mx, el sitio #1 de apuestas deportivas que proporciona una experiencia única a miles de jugadores en México, ha elegido a Bombay como la agencia de comunicación de todas sus campañas para 2023. 

Para Gonzalo Martínez, Director General de Bombay: “Es una alegría muy grande volver a trabajar con Caliente.mx, gente a la que queremos mucho y una marca querida que conocemos bien. Estamos felices de volver a trabajar juntos”. 

En tanto, Javier Mentasti, Director General Creativo de Bombay USA/MX/ARG, expresó: “Es una gran experiencia poder ser parte del equipo que va a trabajar en el contenido de la casa de apuestas más grande de México. Fue un pitch donde nos sentimos como un equipo desde el primer día. Eso seguro se verá reflejado en el trabajo que haremos”. 

Caliente.mx es líder absoluto en cuanto a tecnología de juego se refiere, ofreciendo experiencias relacionadas a una amplia variedad de deportes, desde el más popular al menos pensado; desde el futbol soccer hasta rugby, sin olvidar el béisbol o el futbol americano. A través de esta alianza estratégica, ambas compañías trabajarán para llevar la emoción de jugar a otro nivel. 


Fernanda Sáinz Murguía, Chief Commercial Officer Caliente.mx, nos comenta: “La familia Caliente.mx está muy contenta de volver a colaborar con Bombay. En un pitch donde estuvo dura la competencia y donde las presentaciones fueron de primer nivel, elegimos a Bombay por su nivel creativo y compromiso, así como el conocimiento de la marca, lo cual ayudará para tener al aire grandes campañas este año. Estamos contentos y con gran expectación de la comunicación que lanzaremos. En Caliente.mx estamos listos para jugar por más a lado de Bombay. 

“A nivel de creatividad y comunicación será un desafío constante. Es una alegría trabajar para una marca con la trayectoria que tiene Caliente.mx. Sobre todo poder volcar el fanatismo y la experiencia que uno tiene relacionada al fútbol y el deporte en el trabajo que estamos haciendo y vamos a hacer. Todo esto se verá en cada una de las ejecuciones.”, puntualizó Mentasti. 

Bombay recientemente inició operaciones también en Estados Unidos y provee a sus clientes locales y regionales, no solo de servicios de planeación estratégica y creatividad, sino también de consultoría de marca, ESG/sustentabilidad y profundidad en inteligencia aplicada. 

¡Prime Video revela el teaser tráiler de “El verano en que me enamoré” temporada dos!

La segunda temporada de El verano en que me enamoré se lanza con tres episodios el viernes 14 de julio de 2023, con nuevos episodios semanalmente hasta el final de temporada el viernes 18 de agosto de 2023.

Acerca de El verano en que me enamoré temporada dos:

Belly solía contar los días hasta que pudiera regresar a Cousins Beach, pero con Conrad y Jeremiah peleando por su corazón y el regreso del cáncer de Susannah, no está segura de que el verano vuelva a ser igual. Cuando un visitante inesperado amenaza el futuro de la amada casa de Susannah, Belly tiene que reunir al grupo para unirse y decidir de una vez por todas dónde está su corazón.

La segunda temporada de El verano en que me enamoré está dirigida por las showrunners Jenny Han y Sarah Kucserka. Han, Kucserka, Karen Rosenfelt y Gabrielle Stanton se desempeñan como productores ejecutivos, junto con Hope Hartman, Mads Hansen y Paul Lee para wiip. La serie es una coproducción de Amazon Studios y wiip.

Jenny Han es la autora número uno en ventas según The New York Times por sus libros: A todos los chicos de los que me enamoré y El verano en que me enamoré. Sus libros han sido publicados en más de 30 idiomas. Para televisión, creó dos nuevas series basadas en sus libros: El verano en que me enamoré de Prime Video, de la que es productora ejecutiva y copresentadora, y la serie de Netflix, Besos, Kitty, un spin-off del universo A todos los chicos de los que me enamoré, del que que ella es también productora ejecutiva y co-showrunner. En cine, fue productora ejecutiva de las tres películas de la exitosa trilogía A todos los chicos de los que me enamoré de Netflix. Han vive en Brooklyn, Nueva York.

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Farmacias Benavides llega a más de 41 ciudades en el país de la mano de Uber Eats

Ciudad de México a 25 de mayo de 2023 – Farmacias Benavides y Uber Eats anuncian su alianza para llevar a la puerta de miles de mexicanos medicamentos, artículos de cuidado personal, productos para bebés y de otras categorías que necesiten para su salud y bienestar a través de la app.

En el mes de marzo, las familias de los estados de Nuevo León y Jalisco comenzaron a recibir productos de salud y bienestar a través de la plataforma de intermediación de entrega a domicilio, Uber Eats y ahora, gracias a la gran respuesta de los usuarios, Farmacias Benavides expande su cobertura para que miles de personas de 19 estados tengan una alternativa más de recibir productos que beneficien su salud integral y llevar así una vida mejor.

En Farmacias Benavides hemos apostado por la omnicanalidad como una estrategia clave para estar cerca de nuestros clientes y pacientes. Esto confirma nuestra promesa de llevar vidas más felices a través de una mejor salud a todas las familias mexicanas”, afirmó Héctor Lopez Villaseñor, subdirector de Marketing de Farmacias Benavides. “Por ello, estamos muy contentos de trabajar de la mano de un socio estratégico como Uber Eats y continuar fortaleciendo nuestros canales de entrega a domicilio de soluciones integrales para las familias mexicanas”, finalizó.

Como resultado de esta colaboración, a partir de hoy, los usuarios podrán encontrar gran variedad de productos de Farmacias Benavides a través de la app de Uber Eats en la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Querétaro y Tijuana; para junio de este año, ofrecerán esta solución en 19 estados y 41 ciudades. Al clic de un botón, los usuarios de la plataforma podrán recibir productos entre categorías como: vitaminas y suplementos, antigripales y antiácidos, cuidado e higiene personal, belleza, productos para bebés, dermatológicos y más.

En Uber Eats, estamos felices de contar con todo tipo de productos que ayuden a nuestros usuarios a cubrir cualquier necesidad que tengan. Hoy, Uber Eats es más que una app de entrega de comida preparada. Somos la plataforma para la vida diaria de las personas”, afirmó Paola Aguilar, directora de Nuevas Verticales de Uber Eats México.

Con motivo de este lanzamiento, los usuarios de Uber Eats que cuenten con la membresía Uber One, podrán encontrar ofertas especiales como descuentos de hasta $150 pesos en pedidos mayores a $400 pesos. Para aquellos usuarios que aún no estén suscritos al programa de membresía de Uber, también obtendrán un descuento de $120 pesos en pedidos del mismo valor.

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Sneakers estilo Gorpcore marcan tendencia en el ecommerce por su comodidad y diseño

Ciudad de México, 12 de junio de 2023.- Durante 2023, hemos visto nacer y crecer nuevas tendencias dentro de la industria de la moda. Pero si hay una que ha ganado notoriedad es el ‘Gorpcore’, un estilo que evolucionó del normcore (que apela al uso de prendas básicas sin marcas) y mezcla la funcionalidad con la ropa outdoor o para montañismo.

Una de las prendas que más la ha adoptado son los sneakers. No por nada celebridades como Rihanna o Bella Hadid nos muestran en sus redes sociales looks que resaltan su calzado gorpcore. Aunque para algunos son diseños extravagantes o kitsch, para otros representa una revolución del street shoe dejando de lado la elegancia en favor de la comodidad y lo aesthetic.

Desde la serie XT de Salomon hasta los Clifton de Hoka, eBay presenta datos reveladores obtenidos del comportamiento de los usuarios en el marketplace durante estos primeros meses del año:En marzo, las búsquedas globales de Gorpcore en todas las categorías en eBay aumentaron más de 600% en comparación con marzo de 2022. El número de ventas de modelos Gorpcore como Hoka Anacapa, New Balance Rainier, Nike ACG Moc 3.5 y Salomon XT-4  aumentaron a tres dígitos en marzo de 2023, comparado con el mismo periodo de 2022. En 2022, los usuarios de eBay en todo el mundo buscaron en promedio “Crocs” más de 30 veces por minuto; mientras que las búsquedas de “sneakers North Face” fueron en promedio casi 60 veces por minuto.Algunos de los sneakers gorpcore que se posicionan en el top de lo buscado y se pueden adquirir en la plataforma son:Salomon Speedcross 4: Como parte de la cuarta edición de su línea Speedcross, Salomon tiene este modelo que ha ganado popularidad por su comodidad y tracción, ideales para el trail running. Además, por su diseño aportan firmeza incluso en terrenos resbaladizos y fangosos.
Salomon Alphacross Blast Trail: Para un look inspirado en la naturaleza, el running y que sea fácil de adaptar al estilo urbano o casual, con los sneakers Alphacross Blast Trail lograrás el objetivo. Este modelo ofrece la protección idónea hasta para los runners que comenzarán a correr en la montaña o simplemente buscan un calzado cómodo y con buen agarre.
Nike Free Terra: Si eres de las personas que ama hacer deporte al aire libre, estas zapatillas te aportarán un estilo gorpcore, cómodo y funcional. Este modelo en color negro, verde agua, swoosh de Nike, suela de goma y tela de malla es perfecto para acompañarte en tu siguiente aventura todoterreno.
Botas On Cloudrock: Para quienes hacen senderismo y quieren llevar su pasión al look del diario, unas botas On Cloudrock resultan una excelente opción. Por ejemplo, con una puffer jacket, pantalones cargo y estas botas en color blanco se conseguirá un estilo que sin duda sería parte del guardarropa de cualquier famoso.
Columbia Redmond III: Otras zapatillas que aportan la tendencia del gorpcore son estas botas Redmond III de la marca Columbia, las cuales están diseñadas con tecnología impermeable que mantiene secos tus pies todo el día, tienen una suela de alta tracción y plantillas cómodas para largas caminatas y excursiones.
La categoría de sneakers en eBay es una de las más compradas y vendidas en México. El inventario interminable del marketplace global lo convierte en un punto de referencia para todos los coleccionistas que buscan temporada tras temporada los modelos de sneakers que marcan tendencia. 

Deportivo, clásico o trendy:

4 tenis Reebok para regalar a papá según su personalidad

México CDMX, 12 de junio de 2023.- ¿Qué obsequiarle a papá en su día? Esta pregunta nos lleva a un sinfín de opciones entre las que destaca la opción de unos tenis. Una vez tomada la decisión, dar con el par ideal no es tan fácil como parece, por eso Reebok te ayuda a escoger los tenis perfectos para papá, según su estilo, personalidad y que se adapten a su vida diaria. 

¡Sigue leyendo para conocer los mejores tenis para regalar a papá!

Si tu papá tiene un estilo más tradicional y elegante, puedes considerar regalarle un par de tenis de estilo clásico. Opta por colores neutros como el blanco, negro o marrón, y busca diseños simples y atemporales. Los tenis de cuero o con detalles minimalistas suelen ser una buena elección. Aquí te presentamos un par de opciones:

REEBOK CLASSIC LEATHER

Los Classic Leathers se han convertido en uno de los favoritos de todos, no solo por su gran estilo sino por su comodidad.

Los ochentas y todo el estilo running hacen su aparición para que puedas llevar un estilo realmente cómodo en tus pies con los tenis Classic Leather.

En los años 80, era el rey de las canchas gracias a su suave capellada completamente blanca. Hoy, este modelo está de vuelta como un ícono de la moda.

El color blanco domina en el calzado que ofrece una parte superior muy elegante de cuero que mantiene al mismo tiempo su esencia vintage. Las capas se encargan de darle un toque

muy auténtico con el diseño Vector que completa el look retro, mientras que la media suela EVA ofrece una amortiguación ligera que te acompaña en cada paso, ya que la suela EVA

brinda mayor comodidad al absorber el impacto de tu pie al caminar o correr.

REEBOK NANO X3

Nano X3, es el mejor regalo para los papás deportistas que buscan lo más nuevo en tecnología para mejorar su desempeño durante los entrenamientos.

Nombrado el calzado oficial de fitness, el Nano X3 está diseñado para brindar un rendimiento confiable, una comodidad que cambia el juego y un diseño versátil, único y elegante.

Con más de 13 años de historia y dominio en la comunidad de entrenamiento, la franquicia Nano de Reebok continúa enfocándose en brindar a los atletas el producto más innovador

posible, mientras sigue satisfaciendo las necesidades de todos los consumidores de fitness.

La adición más notable al último lanzamiento de Nano, el Nano X3, incluye un revolucionario sistema de chasis Lift and Run (L.A.R) La cúpula está rodeada por Floatride Energy Foam para mayor capacidad de respuesta y amortiguación al correr y saltar. Además, una placa de TPU conectada a la cúpula para mayor soporte lateral, torsional y propulsión del antepié.

Si tu papá tiene un espíritu más moderno y le gusta estar a la moda, considera regalarle un par de tenis con un toque trendy. Puedes optar por colores más llamativos o estampados interesantes. Los tenis con suelas gruesas o diseños vanguardistas podrían ser una buena opción para alguien que sigue las últimas tendencias. 

REEBOK LEGACY AZ

Estamos seguros de que papá disfrutará de cada paso y de todo el estilo que ofrecen los maravillosos tenis Legacy AZ.        

Un calzado ideal para salir a explorar y hacer resaltar a papá donde quiera que vaya. 

Mantiene un diseño geométrico con media suela troquelada y tecnología EVA que otorga un look moderno y muy cómodo. 

Elaborados con al menos 30% de materiales reciclados o reutilizados, media suela EVA, forro interior de tela, media suela con puntos pequeños y suela de caucho.

REEBOK CLUB C 85

Con aires retro que se combinan con modelos básicos de la actualidad, las Reebok Club C 85 presentan un estilo sencillo para complementar los looks más clásicos y modernos.

Trae lo clásico al escenario actual de la moda urbana y que mejor que hacerlo que con los tenis C Club 85. Lleva tu comodidad al máximo desde el primer momento gracias a su parte superior de cuero suave, mientras que la plantilla moldeada le dará amortiguación y comodidad y una media suela EVA que brinda ligereza. 

Avaya ENGAGE 2023: Vive las Mejores Experiencias en el Evento del Año

El panorama actual de la experiencia del cliente (CX) está lleno de oportunidades. Se pueden lanzar infinitas innovaciones casi instantáneamente para administrar, servir y comprometerse mejor con los clientes y empleados, independientemente del presupuesto o el entorno tecnológico actual. Las empresas de todo tipo están aportando un nuevo valor al mercado, y esto es solo el comienzo de lo que está por venir.

Nuestra conferencia anual Avaya ENGAGE que se realiza en Orlando, FL, entre el 18 y 20 de junio, es una poderosa fuente de soluciones y experiencia para los líderes mundiales en negocios, CX, comunicaciones unificadas (UC) y tecnología que buscan expandir sus conocimientos, fortalecer las ofertas de sus negocios y ofrecer experiencias que importan. Desde conferencias inspiradoras hasta demostraciones interactivas, sesiones que invitan a la reflexión y más, Avaya ENGAGE es el principal evento para aprender a ser pionero en nuevos conceptos, re imaginar posibilidades y liderar el camino hacia la innovación.

Estas son algunas de las razones por las que los asistentes regresan a Avaa ENGAGE:

Cómo las organizaciones pueden trazar su curso

El mejor camino para experimentar la innovación no siempre está claro de inmediato, especialmente cuando se navega por un entorno tecnológico fragmentado, propietario o local. Los conocimientos que se transmiten en Avaya ENGAGE ayudarán a las empresas a planificar su ruta hacia nuevas capacidades y eficiencias que cambian el juego mientras se aprovechan los sistemas y plataformas ya implementados. Asimismo, permitirán obtener una visión de cómo se vería y el conocimiento necesario para tomar decisiones informadas; brindarán, además, todo lo que necesita para desarrollar una hoja de ruta de “innovación sin interrupción” para los negocios, desde plataformas y migración de cargas de trabajo hasta implementación híbrida y conectividad API. El asistente escuchará historias de éxito de clientes y aprenderá más sobre el ecosistema de socios de servicio de Avaya que ayuda a ofrecer y respaldar la innovación donde la necesita.

Ya sea que una empresa elija mantener sus sistemas de comunicaciones locales, ir a la nube completa o mantener una combinación de ambos, volverá a trabajar con una mejor comprensión de cómo maximizar el potencial de sus sistemas Avaya mientras minimiza el costo y el riesgo que a menudo conlleva agregar nuevas capacidades.

Innovación para hoy y mañana

Desde la IA conversacional hasta la seguridad de confianza cero, la audiencia de Avaya ENGAGE, conocerá más acerca de las nuevas características y capacidades que estamos aportando a nuestras soluciones y servicios y lo que nos espera. Descubrirá de primera mano lo que está moviendo los negocios y lo que sigue en las tecnologías de experiencia del cliente (CX); asimismo, cómo otras organizaciones están formulando sus estrategias en torno a la experiencia del cliente y cómo las hojas de ruta de las soluciones Avaya pueden ayudarlo a llegar a las experiencias que imagina.

Estos son solo algunos de los temas que exploraremos:

1.                   Cómo las comunicaciones unificadas y el centro de contacto están convergiendo para construir la mejor experiencia posible para todos.

2.                   El potencial de la IA para revolucionar las operaciones comerciales y las interacciones con los clientes.

3.                   Aprovechamiento del análisis y el compromiso de la fuerza laboral para mejorar radicalmente el rendimiento y las experiencias del centro de contacto.

4.                   Por qué el enrutamiento de atributos es un cambio de juego y cómo maximizar los beneficios de esta poderosa solución.

5.                   Experiencias de agentes hoy y mañana utilizando ofertas de nube híbrida de próxima generación que aumentan la productividad y el retorno de la inversión. También habrá un enfoque en reducir el estrés del agente con orientación contextual en tiempo real, asistencia y entrenamiento;  así como desactivar las interacciones difíciles con los clientes.

Escuche, aprenda y actúe

El asistente podrá elegir entre cerca de 90 breakouts categorizados en: Cloud Journey, Customer Experience, Employee Experience y Professional Development.

Asimismo, tendrá la oportunidad de escuchar a las mentes más importantes de la industria y conectarse con otros profesionales de TI/CX.

La conferencia de este año, como de costumbre, tiene una increíble lista de invitados especiales, incluido el galardonado chef y humanitario reconocido internacionalmente, José Andrés, y el explorador, atleta y orador motivacional, Mark Pollock.  Además, la personalidad de televisión americana ganadora del premio Emmy y experta en tecnología de consumo Katie Linendoll, como nuestra maestra de ceremonias.

No se pierda el programa “Women in Tech” que se desarrolla en esta pista de conferencias. Esta es una experiencia de tres días llena de paneles, conferencias magistrales y sesiones que cubren una variedad de temas importantes que incluyen conflictos en el lugar de trabajo, tomar posesión de su carrera y empoderamiento financiero.

Avaya ENGAGE Virtual

SI desea disfrutar de las sesiones más importantes de Avaya ENGAGE de manera virtual, solo debe registrarse en este link:https://virtual.avaya.com/engage2023/home

El futuro de la Inteligencia Artificial es Híbrido: aquí te explico cómo esta tecnología será la clave para la democratización de la Inteligencia Artificial

Por Ricardo Anaya, gerente de producto de Qualcomm Latam

La Inteligencia Artificial (IA) ha centralizado las discusiones sobre tecnología en los últimos meses y la tendencia es que ocupe aún más espacio, especialmente a partir de la IA Híbrida. Para entender la importancia de esta tecnología, es necesario dibujar este escenario. En general, la Inteligencia Artificial es capaz de aprender patrones e información, y generar respuestas, proponiendo las mejores soluciones en diferentes aplicaciones. Entre las vertientes de la IA, la llamada IA Generativa, que permite herramientas de búsqueda como ChatGPT, es ya un mercado estimado en 1 billón de dólares, según los análisis de UBS.

La IA generativa es un tipo de tecnología capaz de generar respuestas -en texto, imagen e incluso sonidos- a peticiones realizadas de forma habitual. Es decir, el usuario puede hacer una pregunta (en lugar de introducir un código), como en un chat con una persona real, y recibir una respuesta. Gracias a esta tecnología, ChatGPT proporciona respuestas textuales en un tono natural que emula la respuesta de una persona. Dos meses después de su lanzamiento, en noviembre de 2022, se convirtió en la app con mayor crecimiento de usuarios de la historia, alcanzando los 100 millones de usuarios activos.

El tema dominó las redes sociales, despertando la curiosidad de usuarios de todo el mundo y llevando rápidamente la IA Generativa a nuestra vida cotidiana. Sin embargo, para difundir realmente las herramientas de IA en diferentes apps, aplicaciones y dispositivos, es necesario centrarse en mejorar algunos aspectos, como los costos, la privacidad y la seguridad, el consumo de energía y la personalización.

La respuesta a este reto está en la IA híbrida. Qualcomm, como uno de los líderes del sector, está invirtiendo para convertirse en un actor clave en la adopción global de la IA Generativa a través de la IA Híbrida. ¿Y qué es? La IA híbrida es una forma de procesamiento distribuido en la que el procesamiento de la IA se divide entre la nube y el dispositivo,  eligiendo cuándo sea más apropiado, para mejorar la eficiencia de los recursos y la experiencia del usuario.

La IA híbrida reduce costos al depender menos de la nube, ya que con el tiempo el aumento del uso de la nube exigiría más estructuras de centros de datos. Los dispositivos con esta tecnología también deberían ofrecer un rendimiento más eficiente, con un mejor costo por vatio, especialmente en comparación con la nube, lo que favorece el ahorro de energía. Otro punto es que el procesamiento de IA híbrida garantiza que el dispositivo siga operando los recursos de IA cuando la nube está congestionada o no hay conectividad. La IA en el dispositivo también ayuda a proteger la privacidad de los usuarios, ya que las consultas y la información personal permanecen exclusivamente en el dispositivo.

Un buen ejemplo para ilustrar este concepto fue la presentación de Stable Diffusion, basada en la arquitectura Qualcomm AI Stack, en el MWC (Mobile World Congress), que tuvo lugar en febrero de este año. Un gran modelo de IA generador de texto a imagen, ejecutado en un smartphone Android, generó una imagen de un “Fluffy Armored Warrior Cat”. El resultado fue un renderizado fotorrealista, 4K, ultradetallado y renderizado vray.

Además de todo esto, la IA híbrida debería permitir experiencias más personalizadas. Los asistentes digitales se personalizarán en función del usuario, sin sacrificar la privacidad, basándose en sus preferencias, costumbres y particularidades. Recordando que esto también se aplica a las organizaciones, que pueden utilizar este aspecto para estandarizar sus contenidos.

Creemos que estas capacidades serán clave para mejorar las experiencias en los principales dispositivos: como smartphones, a través de herramientas de búsqueda y asistentes digitales, aumentando la productividad de portátiles y PCs, en conducción autónoma y asistencia digital en vehículos, en dispositivos de realidad extendida y también para la industria del Internet de las Cosas (IoT).

Es decir, la IA estará en todas partes y para que pueda escalar eficientemente, es necesario invertir en tecnologías que resuelvan sus principales desafíos. Mucho más que “embarcarse” en tendencias, es necesario pensar en formas de habilitar la tecnología para que aporte los mejores beneficios al sector y, principalmente, a los usuarios. Y con todo eso en mente, podemos decir: el futuro de la IA es híbrido.

Avis elige a Alestra y su Contact Center en la nube para la mejora de procesos

Monterrey, NL. 12 de junio, 2023 – La empresa Avis, de la mano de Alestra, líder en servicios TIC para el mercado empresarial y de gobierno, transformó su Contact Center, ganando eficacia operativa y optimización en el área de atención al cliente.

Anteriormente, Avis contaba con procesos de comunicación multicanales que implicaban retos operativos al momento de administrar las operaciones y tener visibilidad de la comunicación, tanto interna como externa; además, el mantenimiento de estos procesos requería una mayor inversión no solo económica, sino también de tiempo y personal.

Avis necesitaba una herramienta que le diera todo en uno: estadísticas, monitoreo en tiempo real, unificación de canales y gestión centralizada.

Alestra, líder en servicios TIC para el mercado empresarial y de gobierno, creó un “traje a la medida” para Avis junto a su socio tecnológico Call It Once, diseñando la solución requerida.

Con Contact Center en la Nube brindamos a Avis una solución omnicanalidad que apoya en la simplificación de tareas, en un ambiente Cloud seguro, reduciendo costos y creando autosuficiencia“, explicó Luis Enrique Flores, Gerente LN Telecom de Alestra.

Además de la reducción del 80% en costos de hardware y software tecnológicos, los colaboradores en home office ahora pueden trabajar de manera más fácil, gracias al monitoreo en tiempo real, dashboards y reportes, lo cual impacta directamente en el cumplimiento de las metas de la empresa. 

En Alestra encontramos un aliado estratégico que nos llevó a mejorar procesos de comunicación y administración con una importante reducción de costos. Con los servicios de nube de Alestra estamos operando con una mayor flexibilidad, colaboración y seguridad, lo cual nos ha permitido enfocarnos en nuevas oportunidades de crecimiento“, mencionó Roberto Pavón, Director de Tecnología de Avis.

Avis además implementó recientemente estrategias digitales que han resultado en un aumento de llamadas y reservas, y gracias al Contact Center en la nube de Alestra, han podido atender con mayor eficiencia este incremento de interacciones.

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