“México ya eligió”: Más del 50% de las personas prefiere usar aplicaciones de movilidad frente a opciones tradicionales1 de cada 5 personas en México utiliza más de un medio de transporte para llegar a su destinoDiDi ha completado más de 3 mil millones de viajes y 20 mil millones de kilómetros en México30% de los trayectos realizados en viajes a través de la app de DiDi inicia o termina en una estación de transporte público
Ciudad de México, a 8 de abril de 2026.- En México, la integración de distintas opciones de movilidad es esencial para el bienestar y la productividad de sus habitantes, así lo revela el primer estudio sobre movilidad “Así se mueve México”, elaborado por DiDi y Kantar, que confirma la importancia de una mejor integración entre los distintos medios de transporte para mejorar la movilidad urbana.De acuerdo con el reporte, el 20% de las personas utiliza más de un medio de transporte y planifica sus trayectos considerando rapidez, costo y tiempo.
En este contexto, las aplicaciones de movilidad han ganado el protagonismo: más del 50% de las personas las prefiere sobre los taxis tradicionales, impulsadas por factores como la comodidad, flexibilidad de pago y menores tiempos de espera, consolidándose como la principal alternativa cuando el transporte público no es suficiente. “Hace ocho años llegamos a México con el objetivo de mejorar la vida de las personas a través de nuestra tecnología. Hoy, operamos en más de 70 ciudades, con más de 3 mil millones de viajes completados y 20 mil millones de kilómetros recorridos a través de nuestra app, lo que nos ha consolidado como un actor clave en la movilidad del país.
Desde 2023, además, registramos en promedio 9 millones de descargas anuales. Este crecimiento refleja una movilidad cada vez más multimodal, donde las plataformas digitales son fundamentales para hacer las ciudades -y la vida de todos- más eficientes”, señaló Juan Andrés Panamá, Director General de DiDi Latinoamérica.Datos destacados del estudioMensualmente 260 millones de personas utilizan algún tipo de transporte en las principales áreas metropolitanas del país.68% de las personas sale de su casa para trabajar o estudiar.
El camión es el medio más utilizado con un 24% de preferencia, seguido por las aplicaciones de movilidad con un 17%, mientras que el Metro tiene un 15%. El día que más se utilizan los autos por aplicación es el sábado, con una tendencia de uso del 45%; le siguen los viernes con 33% y los domingos con 32%.Planificación y optimización del tiempoEl estudio destaca información clave sobre el papel que juegan los autos por aplicación dentro del ecosistema de movilidad. Si bien existe una alta proporción de viajeros que cuentan con un automóvil propio, el 63% considera como principal sustituto al transporte por aplicación.
Siendo los principales motivos para esto: seguridad (al salir de noche) en 41%, comodidad en 36%, seguridad (por condiciones de algunas zonas) 35%, que es más rápido que otros medios de transporte 32%, y que no hay lugar de estacionamiento en 27%. Este estudio revela también la conexión del uso de autos por aplicación frente a fallas en el transporte público o la falta del mismo en horarios nocturnos y desconexión con áreas periféricas.
Viajes a través DiDi Cerca del 30% de los trayectos realizados en viajes a través de la app de DiDi inicia o termina en una estación de transporte público, lo que revela que este medio se ha convertido en una pieza dentro del engranaje de movilidad en el país. Esta información incluye los viajes en moto, que además nos muestra que pueden ser hasta 20% más rápidos que el coche, destacando su potencial frente a la congestión.
Finalmente, uno de cada diez trayectos realizados a través de la app de DiDi ocurre hacia o desde hospitales, evidenciando su papel esencial para el acceso a la salud.Para DiDi, el futuro luce como una experiencia en donde todos puedan solicitar el viaje que desean de forma intuitiva, con las características que desean y en la menor cantidad de pasos posible. Como parte de esta visión, recientemente lanzó en China su propio asistente de IA, que permite solicitar el viaje perfecto con un solo comando de voz, ya sea priorizando comodidad, conveniencia o resolviendo necesidades logísticas más complejas.
Seguridad y movilidad verde: tecnología que salvaEn el estudio, Kantar y DiDi destacan la creciente relevancia que las personas otorgan a la seguridad y a la reducción de la huella ambiental, reflejando una mayor conciencia sobre la necesidad de adoptar opciones de transporte más sostenibles. En línea con esta tendencia, la movilidad ecológica masiva ha crecido un 22% en el último año y un 38% en los últimos cuatro años, lo que evidencia el avance sostenido hacia soluciones de transporte más sustentables.Derivado de esto, DiDi está comprometido con impulsar la electromovilidad en México, con una meta clara de expansión en los próximos años.
Este compromiso lo posiciona como un actor líder en la transición hacia la movilidad eléctrica, con el objetivo de incorporar 100 mil vehículos eléctricos en las calles para 2030.Las personas buscan viajar de forma más segura y por tal motivo han adoptado la tecnología para gestionar sus trayectos en cualquier medio de transporte, buscando herramientas como la geolocalización y protocolos que permiten mayor control y conexión durante el viaje. Además, el interés por sistemas de vigilancia operados por las autoridades como C4 y C5 ha crecido 63 puntos porcentuales en los últimos cuatro años.
Las mujeres son clave en la movilidad en México ya que representan el 62% de los usuarios de DiDi durante el día, ellas son mayoría en los trayectos del día, todos los días, lo que refuerza la necesidad de soluciones con perspectiva de género.“La movilidad en México es una variable estructural que articula la vida urbana, productividad y bienestar. Los usuarios buscan comodidad, rapidez, accesibilidad, sustentabilidad y seguridad; estas prioridades están transformando el ecosistema de transporte en el país. Hoy, 92% de los mexicanos ha utilizado aplicaciones de movilidad, lo que evidencia cómo las plataformas digitales se han integrado de manera decisiva en la vida urbana”, mencionó Paloma Sevy de Kantar México.La transición hacia transportes más eficientes impulsa la electrificación en ciudades, tanto en transporte público como en plataformas de movilidad.
Sin embargo, las personas también son parte de este cambio con decisiones que mezclan la conexión de rutas a pie, bicicleta o el uso de vehículos sostenibles, lo cual es clave especialmente en trayectos cortos. Conoce los datos más relevantes del estudio aquí.* * *Acerca de DiDiDiDi es la plataforma tecnológica líder en movilidad que ofrece una amplia gama de servicios a través de su aplicación, con presencia en América Latina, Asia Pacífico, África y otros mercados globales.
Actualmente en Latinoamérica, los servicios que DiDi ofrece a las comunidades van desde la intermediación en la contratación del servicio de transporte por aplicación, viajes compartidos y otras soluciones de movilidad como taxis y motocicletas, entrega de alimentos y artículos de restaurantes y tiendas locales, hasta servicios financieros con los cuales busca brindar una forma sencilla para realizar pagos de servicios, y otorgar a sus clientes tarjetas de crédito y créditos revolventes. A través de la conexión a su plataforma ofrece a conductores y repartidores oportunidades de independencia y ganancias flexibles.
Además de estar comprometida a resolver los desafíos de transporte y cuidado al medio ambiente mediante innovaciones de movilidad inteligente en la intermediación de la contratación de dichos servicios, combinando la tecnología con el factor humano. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias para sus usuarios, mayor valor social mediante la construcción de un ecosistema que permite intermediar la contratación del servicio de transporte y servicios locales sostenibles para las ciudades del futuro.
Para obtener más información sobre DiDi, visita: https://web.didiglobal.com/mx y www.didiglobal.com/newsSíguenos en nuestras redes sociales: Facebook, X, Instagram, YouTube y TikTok.Acerca de KantarKantar es la empresa líder mundial de datos, perspectivas y consultoría. Tenemos un entendimiento completo, único y global acerca de cómo la gente piensa, se siente y actúa, tanto mundial como localmente, en más de 90 mercados. Al combinar el profundo conocimiento de nuestro equipo, nuestros recursos y marcadores de datos, nuestros innovadores análisis y tecnologías, ayudamos a nuestros clientes a entender a la gente y a inspirar el crecimiento.
