Categoría: Negocios

● La superapp de servicios financieros amplía su cobertura ante fallecimientos, invalidez, fracturas y dislocaciones, con el beneficio de telemedicina en cualquier momento.
● Las pólizas son emitidas por Prudential Seguros México y cuentan con el desarrollo tecnológico de la insurtech Klimber, como ya funciona en Argentina y Brasil.
● El Inegi señaló en 2021 que la tenencia de seguros se redujo más del 4% entre los mexicanos y las menos protegidas son las mujeres.

Ciudad de México, 28 de febrero de 2023.- Mercado Pago tiene clara la fórmula para mejorar la escasa penetración de seguros en México: la digitalización. Apenas 1 de cada 5 adultos posee algún tipo de seguro . Para atender esta necesidad, la superapp de servicios financieros confía en que el mundo digital atraerá cada vez más usuarios que necesitan protegerse ante situaciones desafortunadas y aún no se han acercado a los modelos de las instituciones tradicionales.
Por esa razón, Mercado Pago anunció la ampliación de sus servicios de protección a través de una alianza con Prudential Seguros México y la insurtech Klimber, con el respaldo de Swiss Re.

La superapp lanzará el seguro de vida protegida que cubre hasta 500 mil pesos por fallecimiento y también el seguro de protección personal con coberturas que amparan a los usuarios ante muerte accidental, fracturas, dislocaciones, quemaduras e incluso pérdidas orgánicas. Los beneficiarios contarán con atención de telemedicina con médicos generales a toda hora durante el periodo contratado y la posibilidad de agendar con especialistas de manera presencial.

“México tuvo un retroceso en la contratación de seguros, entre las causas encontramos barreras en los trámites y también dificultad económica para costearlos”, explicó Alessandro Labelli, director de seguros en Mercado Pago México. “Nuestros usuarios buscan mayor protección para ellos y sus familiares, los escuchamos y decidimos ampliar nuestra oferta con seguros personales digitales que son accesibles tanto en las cuotas mensuales, así como en la facilidad de contratación”, agregó.

El retroceso que destaca Labelli lo reflejó la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): en 2018 había más de 20 millones de personas con seguros contratados; en 2021 el número se redujo a 17,6 millones, una caída superior al 4%. El total de asegurados representa apenas el 21% de los adultos mexicanos entre 18 y 70 años.
Los dos seguros podrán ser contratados desde la app de Mercado Pago y la cobertura estará a cargo de Prudential, una de las mayores aseguradoras independientes del segmento de personas en la región, respaldada por la prestigiosa reaseguradora Swiss Re; y Klimber, la insurtech especializada en el desarrollo tecnológico de seguros digitales. México se convierte en el tercer país donde las tres empresas se unen, tras lanzar productos similares en Argentina y Brasil.

En este sentido, René Vázquez, director ejecutivo de Distribución de Prudential Seguros México, declaró sentirse emocionado con la presentación de este nuevo producto, ya que siempre se busca la mejor manera de llegar a más personas para brindarles protección y tranquilidad.
“Son muy importantes para nosotros las alianzas que podemos construir para contribuir en el bienestar de los mexicanos, porque sabemos que un seguro de vida protege de desequilibrios económicos que afectan el patrimonio, y proporciona tranquilidad a la familia en caso de que alguna eventualidad se presente en su camino”, señaló.

Añadió que, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Seguros (AMIS), más de 560,000 familias al año sufren algún quebranto económico por la atención de alguna enfermedad o accidente, por lo que contar con alguna protección para la salud y el patrimonio es vital.
Según la AMIS, en el país hay más de 11 millones de personas con un seguro de vida contratado, apenas el 13% de la población adulta, y existe una brecha notable entre hombres y mujeres que acceden a los seguros. En la encuesta de 2021, el INEGI destacó que la diferencia se duplicó en comparación a 2018 y ahora es de 10% entre ambos; mientras que 26% de los hombres declaró tener algún tipo de protección, solo el 16% de mujeres tiene.
“El objetivo de Klimber es conquistar el negocio latente que existe detrás de la brecha de protección en segmentos emergentes. Particularmente en México, solo el 5% de la población tiene acceso a un seguro médico privado, con una mayoría de personas de la base de la pirámide dentro de la población desatendida. Nuestra sociedad regional con Mercado Pago, que ya tiene productos distribuidos en todo Brasil y Argentina, nos permitirá seguir creciendo exponencialmente en México, acercando coberturas e incluyendo socialmente al 95% de personas que hoy no tienen acceso en este país.” afirmó Julián Bersano, CEO y fundador de Klimber.
A través de estas alianzas, Mercado Pago, Prudential Seguros y Klimber buscan democratizar los servicios de protección para todos los mexicanos al acercarlos a seguros accesibles, con procesos de contratación sencillos y 100% digitales. De esta forma, los usuarios podrán tener en la superapp todas las soluciones para cada una de sus necesidades.

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Tagger, la plataforma con inteligencia social basada en datos que permite planificar campañas, maximizar flujos de trabajo y conectarse con creadores de contenido, llega a México con una de sus herramientas estrella para la autenticación de influencers con el objetivo de profesionalizar la creciente industria de los influencers en el país. 

De acuerdo con datos realizados por CivicScience, las generaciones más adultas tienen poca confianza en los influencers. El análisis revela que solo el ocho por ciento de los entrevistados de entre 35 a 54 años realizó alguna compra de productos o servicios de manera consciente por la recomendación de un blogger o influencer, hecho que cambia totalmente en la generación Z, donde casi el 15% entre 18 a 24 años indicó que adquirió algo recomendado por algún influencer de TikTok o Instagram. 

Actualmente varias agencias, expertos en marketing y marcas implementan estrategias donde las alianzas con creadores de contenido son fundamentales para aumentar la visibilidad de ciertos productos y servicios, sin embargo, expertos lamentan que la industria del influencer marketing todavía carece de formalidad, confianza, transparencia en la información y tecnologías que midan los resultados en tiempo real de las campañas. 

“En nuestra plataforma contamos con las herramientas basadas en datos que necesita la industria para dar el siguiente paso en la profesionalización del mercado del influencer marketing”, sostuvo Dave Dickman, CEO de Tagger. 

Fundado en 2015, cuando las marcas no tenían la capacidad de acceder a datos para tomar decisiones comerciales, nació la plataforma de Tagger en un momento cúspide de las redes sociales y la creciente industria de los creadores de contenido. Actualmente la tecnología de su plataforma es una solución SaaS (software as a service) diseñada para resolver los problemas de planificación y ejecución de campañas.

“La misión de Tagger es proporcionar a los especialista en marketing todos los datos sociales más precisos y valiosos con el objetivo de maximizar la eficiencia del flujo de trabajo, y también, contamos con el proceso de autenticación de influencers, una herramienta innovadora donde los creadores permiten analizar sus datos reales de seguidores, costos por publicación y medir el éxito que han tenido en anteriores campañas con otras marcas con el objetivo de transparentar su información para futuros proyectos comerciales”, agregó Dickman

La autenticación de influencers es un paso revolucionario dentro del mercado mexicano, debido a que permite mayores accesos a datos, tanto personales como de diversas índoles comerciales, que los propios creadores de contenido permiten sean verificados por el equipo de Tagger con el objetivo de conectarse de manera transparente con marcas, agencias y empresas. 

El equipo de Tagger en México estará liderado por Jorge Zerecero, Strategic Manager para Latinoamérica, quien ha trabajado más de una década de experiencia en mercadotecnia, ventas y la creación de contenido publicitario para distintas plataformas dentro de la industria del entretenimiento, además de estar al frente de la gestión y estrategias comerciales para marcas globales. 

De acuerdo con las últimas cifras dadas a conocer por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) en 2021, el 69.8% de los hogares en México cuenta con algún tipo de mascota. Para muchos estas mascotas no son solo animales de compañía, sino que resultan un miembro más de la familia. A continuación, algunos datos, cifras y curiosidades de los perritos y gatitos que habitan en las casas mexicanas.

• ¿Team perro, gato u otro? De acuerdo con el Inegi, en total se tiene un acumulado de 80 millones de mascotas en México y de éstas: 43.8 millones son caninos, 16.2 millones felinos y 20 millones una variedad miscelánea de otras mascotas pequeñas. El propio Inegi resaltó que México es el país de América Latina con el mayor número de perros como mascota.

• Los mexicanos aman a los animales. En siete de cada 10 casas hay una mascota, cifra que no para de aumentar especialmente en el caso de los perros. Según el Inegi, la mayoría de los mexicanos aman a los animales y han hecho algo para evitar la crueldad o el sufrimiento animal y/o cuidar plantas y árboles en su entorno; en tanto que el 73.4% de esta cifra declaró cohabitar con mascotas.

• Peludos en aumento. Según el Consejo Nacional de Población (CONAPO) el número de perros que tenían los habitantes mexicanos como mascotas aumentó un 20% en la década del 2010 al 2020. Por detrás de los perros están los gatos, con un 15%. Además, CONAPO, estima que en México hay cerca de 3 millones de mascotas nuevas en total por año.

• ¿Su compañía ayuda? Según el Inegi, en términos anímicos una mascota parece ayudar, pues los habitantes de hogares sin mascota tendían a mostrar con más probabilidad en sus integrantes problemas de depresión y ansiedad, mientras que las familias que declararon tener mascota estaban más alejadas de parámetros negativos relacionados con la falta de autoestima o estrés. Al parecer, una mascota puede ser un excelente compañero para combatir emociones negativas.

• Cifra que preocupa. El Inegi también arrojó que la cifra de perros en la calle aumenta cada año un 20% en México, sin ser conscientes los dueños de la enorme responsabilidad que necesita el cuidado de un animal. Además, se resaltó que la mayor parte de los animales son abandonados en primavera y principios del verano, en muchos casos tras ser regalados en las fechas de fin de año.

En otro sentido, de acuerdo con Profeco, las mascotas son un gasto fijo para seis de cada 10 familias mexicanas, cuyos integrantes destinan un promedio de entre 10% y 20% de sus ingresos a su manutención, siendo el alimento el insumo más comprado, el cual no debe representar un gasto excesivo si eliges bien.

La marca Member´s Mark exclusiva de Sam’s Club, cuenta con una gran variedad de croquetas tanto para perros y gatos, además, ofrece productos muy útiles como el contenedor donde echar hasta 20 kilos de alimento, las camas más cómodas para ese miembro tan especial o los dispensadores automáticos de agua y croqueta al mejor precio, tanto en club y en línea.

Las creaciones impulsadas por Inteligencia Artificial revelan nuevos beneficios para las empresas y la necesidad de comprender mejor el impacto de la IA en las sociedades.

Por Fernando Zambrana, Director de Ventas en Nutanix México

Puede que el lenguaje sea el comportamiento más complejo que el ser humano haya inventado jamás. Enseñar a las máquinas a entenderlo y utilizarlo ha sido siempre uno de los mayores retos en el campo de la inteligencia artificial (IA). Tras décadas de lento progreso, las recientes innovaciones en el aprendizaje automático han contribuido a impulsar el proceso. Ahora, algoritmos avanzados pueden generar textos (en su mayoría) coherentes en inglés y otros idiomas, con resultados asombrosos -y a veces preocupantes-.

Una lengua es mucho más que un diccionario y una guía gramatical. En 2019, el laboratorio de investigación OpenAI lanzó GPT-2, un “gran modelo lingüístico” que aprende a predecir patrones de palabras y frases. OpenAI ofrece acceso comercial del algoritmo a investigadores y nuevas empresas a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API).

Cómo la IA y la nube se combinan en el mundo empresarial

La Inteligencia Artificial (IA) finalmente ha coincidido con la expansión de la computación en la nube. El uso de IA puede mejorar el rendimiento y la eficiencia de la nube mientras impulsa la transformación digital en proyectos para mejorar los productos, las capacidades de previsión y predicción, automatizar los contratos, eliminar las ineficiencias en los servicios al cliente, entre otras operaciones. Los chatbots y otras herramientas automatizadas también ya ayudan con las necesidades de ciberseguridad, cumplimiento normativo y gestión de riesgos.

La realidad es que existen cada vez más casos de uso de las posibilidades de la IA para que las empresas puedan innovar más rápido y seguir siendo competitivas.

Por ejemplo, las compañías ya utilizan la IA lingüística de diversas formas, como la traducción de idiomas, los asistentes inteligentes de correo electrónico, la mejora de los resultados de las búsquedas y la generación de textos de marketing y código informático. Los recursos fácilmente disponibles de la computación en nube facilitan el uso de la IA a empresas grandes y pequeñas de distintos sectores. Un estudio de Deloitte reveló que el 70% de las empresas obtienen sus capacidades de IA a través de software basado en la nube, mientras que el 65% crea aplicaciones de IA utilizando servicios en la nube.

De hecho, muchos de los nuevos productos y servicios utilizados por los departamentos de TI ofrecen automatización basada en IA para facilitar la gestión de los sistemas de datos. Y cada año llegan al mercado más productos y servicios basados en IA. Todos los indicios apuntan a que las empresas están intensificando la experimentación y la aplicación de la IA en sus operaciones de negocio.

¿Hay un lado oscuro de la IA?

Los expertos señalan que los sistemas lingüísticos de IA son tan buenos como el texto con el que se entrenan, e Internet está lleno de prejuicios culturales, mentiras y discursos de odio. Al igual que los sistemas de reconocimiento facial que discriminan a determinadas razas, las IA lingüísticas pueden hacerse eco de los errores y sesgos culturales de sus datos de entrenamiento.

Con la barrera de entrada cada vez más pequeña, crece la preocupación por las muchas formas en que la tecnología podría utilizarse mal deliberadamente. Están apareciendo spam y falsas reseñas de productos. El informe de la Universidad de Georgetown explica cómo los teóricos de la conspiración y los grupos extremistas podrían aprovechar la IA lingüística para producir noticias falsas y discursos de odio.

A medida que surjan nuevos casos de uso de la IA, también aumentará la concienciación y se profundizará en el conocimiento del potencial y los riesgos. Hay una frase común estos días que ilustra a la perfección el estado actual de esta tecnología: “Estamos construyendo el avión mientras lo pilotamos”.
Acerca de Nutanix
Nutanix es líder mundial en software en la nube y pionero en soluciones de infraestructura hiperconvergente, lo que hace que las nubes sean invisibles y libera a los clientes para que se concentren en los resultados de su negocio. Organizaciones de todo el mundo utilizan el software de Nutanix para aprovechar una plataforma única para administrar cualquier aplicación en cualquier ubicación para sus entornos híbridos de múltiples nubes. Obtenga más información en www.nutanix.com o síganos en las redes sociales @nutanix.

Por Fernando Zambrana, Director de Ventas en Nutanix México

Puede que el lenguaje sea el comportamiento más complejo que el ser humano haya inventado jamás. Enseñar a las máquinas a entenderlo y utilizarlo ha sido siempre uno de los mayores retos en el campo de la inteligencia artificial (IA). Tras décadas de lento progreso, las recientes innovaciones en el aprendizaje automático han contribuido a impulsar el proceso. Ahora, algoritmos avanzados pueden generar textos (en su mayoría) coherentes en inglés y otros idiomas, con resultados asombrosos -y a veces preocupantes-.

Una lengua es mucho más que un diccionario y una guía gramatical. En 2019, el laboratorio de investigación OpenAI lanzó GPT-2, un “gran modelo lingüístico” que aprende a predecir patrones de palabras y frases. OpenAI ofrece acceso comercial del algoritmo a investigadores y nuevas empresas a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API).

Cómo la IA y la nube se combinan en el mundo empresarial

La Inteligencia Artificial (IA) finalmente ha coincidido con la expansión de la computación en la nube. El uso de IA puede mejorar el rendimiento y la eficiencia de la nube mientras impulsa la transformación digital en proyectos para mejorar los productos, las capacidades de previsión y predicción, automatizar los contratos, eliminar las ineficiencias en los servicios al cliente, entre otras operaciones. Los chatbots y otras herramientas automatizadas también ya ayudan con las necesidades de ciberseguridad, cumplimiento normativo y gestión de riesgos.

La realidad es que existen cada vez más casos de uso de las posibilidades de la IA para que las empresas puedan innovar más rápido y seguir siendo competitivas.

Por ejemplo, las compañías ya utilizan la IA lingüística de diversas formas, como la traducción de idiomas, los asistentes inteligentes de correo electrónico, la mejora de los resultados de las búsquedas y la generación de textos de marketing y código informático. Los recursos fácilmente disponibles de la computación en nube facilitan el uso de la IA a empresas grandes y pequeñas de distintos sectores. Un estudio de Deloitte reveló que el 70% de las empresas obtienen sus capacidades de IA a través de software basado en la nube, mientras que el 65% crea aplicaciones de IA utilizando servicios en la nube.

De hecho, muchos de los nuevos productos y servicios utilizados por los departamentos de TI ofrecen automatización basada en IA para facilitar la gestión de los sistemas de datos. Y cada año llegan al mercado más productos y servicios basados en IA. Todos los indicios apuntan a que las empresas están intensificando la experimentación y la aplicación de la IA en sus operaciones de negocio.

¿Hay un lado oscuro de la IA?

Los expertos señalan que los sistemas lingüísticos de IA son tan buenos como el texto con el que se entrenan, e Internet está lleno de prejuicios culturales, mentiras y discursos de odio. Al igual que los sistemas de reconocimiento facial que discriminan a determinadas razas, las IA lingüísticas pueden hacerse eco de los errores y sesgos culturales de sus datos de entrenamiento.

Con la barrera de entrada cada vez más pequeña, crece la preocupación por las muchas formas en que la tecnología podría utilizarse mal deliberadamente. Están apareciendo spam y falsas reseñas de productos. El informe de la Universidad de Georgetown explica cómo los teóricos de la conspiración y los grupos extremistas podrían aprovechar la IA lingüística para producir noticias falsas y discursos de odio.

A medida que surjan nuevos casos de uso de la IA, también aumentará la concienciación y se profundizará en el conocimiento del potencial y los riesgos. Hay una frase común estos días que ilustra a la perfección el estado actual de esta tecnología: “Estamos construyendo el avión mientras lo pilotamos

Ciudad de México, 27 de febrero de 2023.- El pasado 16 de febrero se entregó el premio “Empresas Excepcionales” a las 104 empresas con las mejores prácticas corporativas de México, entre las cuales se reconoció a INTERprotección. 

Este premio, entregado por el Consejo Coordinador Empresarial, Voz de las Empresas y el Instituto para el Fomento a la Calidad, que impulsa, desarrolla y reconoce la Dimensión Social de las Empresas en México, reconoce el talento y compromiso de las empresas e instituciones que han desarrollado prácticas sobresalientes en la generación de valor social y económico hacia sus clientes, colaboradores, proveedores y la sociedad. 

inter.mx fue reconocido en la categoría “Adopción de herramientas digitales” por potencializar su plataforma digital inter.mx, cuyo objetivo es el de transformar la industria de seguros a través de un “API* marketplace” con más de 70 APIs (freemium y premium) que habilitan tecnológicamente los servicios de integración del ciclo de vida de los productos de seguros para que cualquier persona o empresa pueda operar o administrar su oferta de seguros. 

“Nuestra prioridad estratégica es brindar la posibilidad para que todos los mexicanos estén protegidos, quitándole lo complicado al mundo de los seguros. Este proyecto nos ayuda a transformar la industria, habilitando tecnológicamente los servicios necesarios para que cualquier persona o empresa pueda operar o administrar el ciclo de vida de los productos de seguros por medio de sus propias plataformas”, comentó Luis Pintado, director de Tecnología de inter.mx. 

Estas buenas prácticas se llevaron a cabo después de haber iniciado el proyecto digital de inter.mx en 2020. A lo largo del 2021 se desarrollaron nuevos productos y mejoras en la experiencia del cliente para robustecer la oferta de valor en su propio “One-stop-shop” de seguros, y en el 2022 se han enfocado en poner a disposición del mercado su “API Marketplace” para que cualquier persona o empresa pueda operar o administrar el ciclo de vida de los productos de seguros por medio de sus propias plataformas de forma simple y ágil.

inter.mx revolucionó con su plataforma digital de seguros en el mercado B2C (Business-to-Consumer) y ahora evoluciona con este “API marketplace”, habilitando de forma simple accesible, la operación del ciclo de vida de distintos productos como: seguro de gastos médicos, seguro de coche o motos, y seguro de mascotas, en mercados P2P (Peer-to-Peer) y B2B2C (Business-to-Business-to-Consumer). 

Esta distinción otorgada a inter.mx es debido a sus prácticas excepcionales de brindar la posibilidad a todos los mexicanos de estar protegidos, habilitando tecnológicamente los servicios necesarios a sus Socios Estratégicos actuales y futuros para que puedan operar o administrar el ciclo de vida de los productos de seguros, implicando a personas, empresas, arrendadoras, financieras, agencias o proyectos digitales que necesiten habilitadores tecnológicos para operar la venta y gestión de seguros por medio de sus propias plataformas o que requieran administrar los seguros de sus activos o de sus colaboradores. 

INTERprotección también fue reconocido en la categoría “Buenas Prácticas”, por su gamificación a través de la app interna llamada “INTERbeneficios”, con el objetivo de lograr un mayor engagement y consolidar un compromiso a través de la participación activa de los colaboradores de INTERprotección. Los voluntarios realizan actividades y experiencias que son compartidas a través de la app, de tal forma que sensibilizan y dinamizan la acción social y ambiental recibiendo distintos reconocimientos por parte de Fundación INTER.

#intermx #SeguroSeguro 

* API (interfaz de programa de aplicación) es un software intermediario que permite la comunicación entre dos sistemas de forma simple y ágil. 

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