Categoría: Negocios

● 49% de la población económicamente activa se encuentra bancarizada
● Las opciones de pago contra entrega dentro de los ecommerce ayudan a la transaccionalidad
● Navegación intuitiva, sencilla, información clara y menos clics es la diferencia entre conseguir un cliente nuevo o perderlo para siempre

Ciudad de México, 21 de febrero de 2023.- Melonn, empresa especializada en fulfillment y e-Commerce, realizó el primer e-Power day del año, donde se abordó el tema ¿Cómo ganar la confianza del consumidor/usuario en línea a través del comercio electrónico? En el panel estuvieron como speakers Alejandro Celis, Cofundador de Melonn, Miguel Bárcena, Cofundador y CEO de Crauzy y Ricardo Aceves Asesor comercial por parte de BBVA Spark.

El panel se enfocó principalmente en los desafíos que tienen los ecommerce para lograr la confianza de los clientes, en este marco, Alejandro Celis comentó que “uno de los principales retos e indicadores para medir la confianza del usuario es la recompra dentro de un sitio web. La adquisición de un cliente no finaliza con la primera transacción, hay que incentivar, motivar y fidelizar con buenas prácticas, por ejemplo facilidad en los métodos de pago, entregas mismo o siguiente día, cumplir con las expectativas del artículo pedido y más”.

De acuerdo con la experiencia de Crauzy, Bárcena refirió que “uno de los principales retos que tienen los ecommerce en la apertura de cuentas y recibir distintos métodos de pago en el negocio es la bancarización, en México únicamente el 49% de la población económicamente activa cuenta con una tarjeta. Hay que ir trabajando de la mano para aumentar este porcentaje, tenemos que recordar que las ventas de ecommerce ya representan más del 11% del retail del país y las proyecciones indican que continuará al alza. Como empresa tienes que rodearte de aliados indicados que nutran y aumenten la confianza de tu negocio”.

Los métodos de pago juegan un papel fundamental en la confianza y compra, para Ricardo Aceves “poco más del 50% de los usuarios en línea se inclinan por realizar compras en línea con tarjeta de débito, sin embargo el uso de tarjetas de crédito viene paulatinamente al alza. La confianza se genera desde la plataforma, contar con seguridad propia y rodearse de aliados que protegerán tus datos personales es vital para dar confianza. La usabilidad o facilidad en la navegación nos lleva a pensar que entre menos clics haga uno, más rápido consigues una compra”.

Miguel recomendó incluir dentro de cualquier e-Commerce o Marketplace una navegación intuitiva, opciones de métodos de pago, tiempos y costos de envíos para evitar el abandono de carritos, imágenes claras y en buena resolución.

“Todos los ecommerce deben analizar el factor de recompra de sus productos, saber qué momento es el indicado para abordar a los consumidores y sobre todo tener un excelente servicio que cumpla las promesas. Hay que recordar que el 70% del tiempo que invierten los ecommerce en su operación diaria se enfoca en temas de logística. Contar con el servicio de fulfillment es primordial para lograr enfocarse en la innovación de producto, optimización de campañas y sobre todo mantener un cliente satisfecho que vuelva a confiar en tu tienda en línea” finalizó Celis.

Los tres expertos coincidieron que la confianza y tranquilidad del usuario se da a partir de contar con información clara y sin costos ocultos, dando la tranquilidad en las transacciones y teniendo filtros de seguridad para evit

Ciudad de México, febrero 2023. Una de las mejores inversiones que puede hacer un líder empresarial es contar con actividades efectivas de formación de equipos. Y así, desde hace algunos años, las empresas de todo el mundo han apostado por actividades de team building mediante encuentros y eventos para mejorar su rendimiento, pero la situación ha cambiado.
Actualmente, esta herramienta empresarial ha revolucionado en México gracias a empresas como Imagic Group que desde una perspectiva de talla internacional destaca por incorpora al asombro como herramienta de comunicación y con ello lograr experiencias memorables, distanciadas de lo que se puede encontrar en el mercado y que cautivan a la vida cultural de las empresas.
IMAGIC INTERACTIVE, PIONERO EN MÉXICO
Dinámicas creativas y divertidas donde los equipos de trabajo descubren la sinergia que puede existir entre ellos y los grandes resultados que pueden alcanzar, es parte de la premisa de esta área de negocio perteneciente a la empresa Imagic Group. El talento oculto de cada uno a través de ingeniosos retos se demuestra de manera asombrosa.

Aquí, los eventos presenciales o digitales destacan por su nivel de innovación única en México como Out of The Box, dinámica que estimula la solución de problemas en equipo que llevará a descubrir el mensaje que resguarda un misterioso baúl colgado en el medio de un escenario, o bien la Magic Master Class concebido como un taller en dónde se realizan distintos efectos de magia enfatizando el poder del asombro para posicionar mensajes corporativos.

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE?
Fomentar el bienestar de los trabajadores, mejorará el rendimiento de la empresa. Las actividades de team building pueden desarrollar significativamente sentimientos de confianza entre el personal, ayudarlos a mejorar sus habilidades de comunicación y crear vínculos sólidos entre empleados impregnados de valores. Este tipo de experiencias permiten a los participantes interactuar y mejorar el trabajo en equipo, la confianza, la comunicación y por lo tanto la productividad.

Incrementar la creatividad y el ingenio mediante el team building diseñado para impactar y ser memorable, puede dotar a cualquier empresa de un equipo sólido y motivado. El bienestar es ahora un tema fundamental en cualquier trabajo y por ello es importante atenderlo y demostrarlo con actividades de primer nivel que tengan un storytelling protagónico y que cuente grandes historias.
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● Mezclar en femenino: los retos y estereotipos que tienen que vencer las mujeres en la barra.

El 24 de febrero se celebra el Día del Bartender, un oficio que no sólo se trata de servir tragos, sino de entregar altas dosis de originalidad y creatividad en cada bebida que se pone en la barra. Para reconocer el trabajo de todas aquellas personas que se desenvuelven en este medio, Candy Midori y Bianca Lima, dos de las bartenders de Handshake, cuentan cómo han sido sus experiencias en este oficio.
Candy, jefa del laboratorio de coctelería de Handshake, destaca que uno de los principales retos a los que se enfrentan las barmaids es el estereotipo que aún pesa sobre las mujeres: “hemos tenido que trabajar el doble para hacernos notar y demostrar que también tenemos la capacidad y las habilidades para sobresalir y destacar nuestros talentos”.
En ese sentido, Bianca, bartender originaria de Brasil, menciona que todavía existen comportamientos machistas dentro del ambiente laboral: “la voz y las ideas de las mujeres no se valoran, los puestos de liderazgo en los bares siguen siendo abrumadoramente ocupados por hombres y muchas bartenders aún hacen enormes esfuerzos para ser validadas en sus trabajos”.
A todo eso se suma el hecho de que en muchas ocasiones las mujeres son contratadas por razones equivocadas. “He visto en algunos bares que nos contratan porque el bar necesita limpieza, porque tienen idea de que la mujer es ama de casa, la encargada de organizar y limpiar el lugar”, agrega Bianca.
No obstante, existen bares como Handshake, que desde su fundación ha apostado por la sustentabilidad social y por fortalecer la industria, demostrándolo con hechos, pues casi el 50% de sus bartenders son mujeres. Ellas, al igual que el resto de sus compañeros, se mantienen siempre en constante aprendizaje. “Nos da espacio y un lugar para hablar dentro de la barra, tratamos de mantener la equidad y los parámetros justos para todos, independientemente del género”, asegura Bianca.

Para Handshake el valor de todos sus trabajadores es una prioridad, es por ello que no sólo le da espacio a las mujeres, sino a personas de diferentes edades y con distintos tipos de conocimientos: “el hecho de que en un mismo equipo haya gente con mucha experiencia, personas nuevas y otras que no tienen nada que ver con la industria, aporta muchísimo a nuestro crecimiento, ya que de todos puedes aprender”, explica Candy.
La responsabilidad social de Handshake no sólo se limita a tener igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, sino a cuidar que cada uno de sus empleados tengan calidad de vida. Cada uno de sus miembros que labora en este bar tiene un salario justo, dos días de descanso y cubre una jornada conforme a lo que establece la ley, lo cual los diferencia de otros establecimientos donde los empleados suelen ser sometidos a extensas jornadas laborales.
Gracias a estas condiciones, para las y los bartenders su labor se convierte en algo que Candy describe como “productivo y enriquecedor, pues todos tenemos un objetivo común: buscar la calidad en nuestro trabajo en todas sus expresiones, humana, de vida y de vivencias”.
Handshake es el disruptivo y hospitalario speakeasy de la Ciudad de México situado en lugar 11 en el listado de The World’s 50 Best Bar y en el número 2 en North America’s 50 Best Bar.

Una de las presentaciones más esperadas en la gran feria de México, la de Eden Muñoz está noche en el parque bicentenario.

Después de la conferencia de prensa Eden Muñoz se presentó en la Gran Feria de México, imponente presentación del cantante.

Desde horas atrás la fanaticada se hizo presente en familia para disfrutar de la presentación de Eden Muñoz.

El interprete de Chale viene de una exitosa gira con la Banda MS, mostró por qué es uno de los artistas con mayor crecimiento Musical.

Su presentación comenzó después de las 10 pm, apareciendo en el escenario de la Gran Feria de México ataviado de pantalón beige botas y chamarra de cuero.

Como quieras quiero” fue la primera canción de su amplio repertorio que se escuchó en el redondel seguido de éxitos.

Por medio de una ruleta virtual que se proyectó en las pantallas del recinto en donde se elegía la canción que iba a interpretar Edén, en forma de tributo, fue la célebre reina de la música tejana Selena Quintanilla quien abrió la noche de interpretaciones.

Fue “Amor prohibido” y “El chico del departamento 512” que puso a bailar a los fans, “Ni que estuvieras tan buena” de Calibre 50, “Tu postura” canción de la Banda MS, y “Provócame” del puertorriqueño Chayanne.

 La ruleta giro nuevamente y ahora  fue el turno de rendir homenaje a la Diva de la Banda Jenny Rivera “Inolvidable” se escuchó por todo el recinto y los ánimos de  los presentes se prendieron cuando Edén interpreto a su manera “Como me duele» de Valentín Elizalde.

Como lo había  prometido el show fue dinámico  “Tatuajes” y “Sangoloteadito” de Joan Sebastián fueron la excusa perfecta para que los chicos invitaran a las damas a bailar. Chalino Sánchez, Vicente Fernández y Marco Antonio Solís fueron otros de los artistas de quienes sus canciones formaron parte del repertorio. “

Es así como se presentó Eden Muñoz en la gran feria de México en el parque bicentenario.

Esta tarde dió comienzo el EDC México 2023 en el Autódromo Hermanos Rodríguez de la Ciudad de México

Un centenar de jóvenes resguardaban el acceso principal, el fin recibir a el EDC México 2023.

Cada uno de los escenarios de EDC representa una unión distinta entre la tecnología y la naturaleza, donde los elementos se mezclan para encender los sentidos e inspirar la imaginación.

¿Qué sería de un carnaval sin sus atracciones? El entorno de EDC es un carnaval gigante con todas tus atracciones favoritas; ¡de 0 a 100 en un segundo! Lo mejor, ¡todos son gratis! Toma a tu mejor amigo y disfruta de EDC desde otra perspectiva.

Se realizó la apertura del  Electric Daisy Carnival (alias EDC) México en su novena edición; sin embargo, la noticia nada buena es para todos aquellos que fueron este viernes: No habrá espectáculo de pirotecnia en el EDC 

las redes sociales del EDC México comunicaron a sus seguidores las prohibiciones que se impusieron desde el Gobierno de la Ciudad de México.

“Tenemos la esperanza de que podremos mostrar nuestros efectos especiales en su totalidad y puedan experimentar EDC México el resto del fin de semana”, se lee en el comunicado que compartieron, e incluso sugirieron usar pirotecnia extra ‘para recuperar el tiempo perdido’.

Ciudad de México, 24 de febrero, 2023. – Moncler presentó una nueva visión para Moncler Genius a través de su evento inmersivo en vivo: The Art of Genius. Transformando su modelo de colaboración en una plataforma para la cocreación, Moncler desafió los límites de las posibilidades en la intersección del arte, el diseño, el entretenimiento, la música, el deporte y la cultura. Una comunidad de 10 000 invitados se reunió en el centro de convenciones Olympia de Londres para vivir esta experiencia, que incluyó apariciones de Awich, Bianca Balti, Hailey Bieber, Naomi Campbell, Alexa Chung, Poppy Delevingne, Lewis Hamilton, Winnie Harlow, SAINt JHN, Chen Linong, Hwang Min-hyun, Naenano, ASAP Nast, Tobe Nwigwe, Fat Nwigwe, Maria Sharapova, Nigel Sylvester, FKA Twigs, Cole Walliser Letitia Wright y Charli XCX.

«Cuando lanzamos Moncler Genius en 2018, nuestra ambición era crear y compartir nueva energía con cada comunidad nueva, y al mismo tiempo desafiar las convenciones del sector de la moda y colaborar con talentos extraordinarios para crear algo completamente nuevo e inesperado.

Este compromiso de asumir nuevas formas de creatividad y fertilización cruzada se mantiene vigente hasta el día de hoy. Lo que evoluciona son los espacios donde esta creatividad se materializa y se expande más allá de los límites. Es la capacidad de ver y crear juntos lo que nunca podríamos haber imaginado solos. Es el reconocimiento de una contemporaneidad hecha de mundos que interactúan entre sí y se inspiran recíprocamente. Se trata de nuestra búsqueda por explorar nuevos paradigmas siempre.

Desde el primer día, Genius ha sido una promesa de evolución continua. Ayer redoblamos esa promesa. En Londres presentamos una visión que amplió aún más nuestro universo de colaboración en moda a una plataforma de cocreación a lo largo de diferentes industrias. Hemos sido testigos de la unión de diversos sectores que se expresan y crean un lenguaje común que define una nueva manera de experimentar la marca: la música, el diseño, el arte, el entretenimiento, el deporte y la moda han reunido su energía y sus códigos únicos, definiendo momentos memorables para nuestras comunidades. Eso es Genius».

[Remo Ruffini, presidente y director ejecutivo de Moncler]

Como plataforma para la cocreación en varias esferas creativas, The Art of Genius logró reunir bajo un mismo techo mundos artísticos distintivos. Al mismo tiempo, la selección de creadores de 2023 se apoderó del espacio, fusionando sus interpretaciones únicas de lo que representa Genius. El lugar estaba lleno de energía creativa; desde una invitación a emitir sonidos con uno de los productores de música más visionarios del mundo, hasta una destacada e inolvidable interpretación musical en vivo y un viaje inmersivo a través de montañas creadas de forma digital. El legado de Moncler fue reimaginado de formas que van más allá de la moda, incluyendo un viaje futurista a través de los medios de transporte y una versión psicodélica de las prendas para acampar en la naturaleza. Los invitados también pudieron explorar nuevos formatos de entretenimiento: desde una presentación robótica que describe una nueva versión del amor, hasta una instalación de espuma y sonido, y una vitrina de diseño que coloca los muebles en el centro de una fiesta nocturna.

●      En México los fraudes en el e-commerce crecen un 72% anual y el 80% de las compras en línea no se concretan por procesos largos y confusos.

●      DEUNA ofrece solución a los tres retos más importantes del comercio en línea: conversión de clientes, aceptación de pagos y reducción de fraude.

Ciudad de México a 24 de febrero de 2023.- En México, la falta de infraestructura tecnológica que permita una experiencia de compra sencilla para el comprador, impacta de manera profunda en las ventas en línea de muchas marcas.

El registro de transacciones electrónicas diarias realizadas en nuestro país aumenta notablemente, tanto que, de acuerdo a estudios realizados por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), la Asociación de Internet.MX, Prosoft y la Secretaría de Economía, entre otras organizaciones, de 2015 a 2016, México incrementó el monto un 28%, pasando de 257 mil millones de pesos a 329 mil millones de pesos¹.

En este contexto llega DEUNA, la startup que gracias a su innovador ecosistema de productos SaaS (Software como un Servicio) brinda tecnología avanzada para las marcas que venden online, ofreciendo al mismo tiempo una grata experiencia de compra para sus consumidores.

DEUNA es el mejor aliado de las compañías que han crecido sus ventas a través del e-commerce, al ofrecer solución a los tres retos más importantes del comercio en línea: conversión de clientes, aceptación de pagos y reducción de fraude.

“Nos esforzamos por generar el mejor producto que ayude a las marcas que venden en línea a aumentar sus ventas, dando a sus consumidores una experiencia de compra única a través de nuestro avanzado sistema de One-Click Checkout”, comentó Roberto Kafati, CEO y cofundador de DEUNA.

El directivo explicó que, actualmente, el 80% de los carritos de compra son abandonados antes de finalizar la transacción de venta, debido a procesos largos y confusos.

“Existe un alto rechazo de transacciones que provocan frustración, sobre todo, en quienes realizan por primera vez una adquisición online”, afirmó.

DEUNA fue fundada por Roberto Kafati y José María Serrano en un momento en el que las sociedades a escala global se han digitalizado a un ritmo acelerado, llegando en los últimos años a registrar más de 4,388 billones de usuarios en Internet².

En este sentido, de acuerdo con el portal alemán de estadística en línea, Statista, se prevé que los usuarios de comercio electrónico en América Latina alcancen aproximadamente los 317 millones durante 2022; cifra que pronostican crecerá un 13.6% para 2025, lo que demuestra que la tendencia de la sociedad latina a realizar sus compras en línea va en aumento³.

En México, tras el cierre repentino de negocios, derivado de las restricciones sanitarias provocadas por la pandemia durante 2020, las empresas se vieron en la necesidad de ofrecer sus productos mediante el comercio digital, logrando que este se convirtiera en un hábito que llegó para quedarse: el monto realizado en compras en línea en el último año alcanzó más de 401 millones de pesos y va en aumento⁴.

No obstante, en este extenso crecimiento del e-commerce, los retos son persistentes, en palabras de José María Serrano, CRO y cofundador de DEUNA.

“Debido al aumento de transacciones digitales en los últimos años, México se ha convertido en el país con más riesgo de fraude en el e-commerce, incluso, sobre países como Brasil y Rusia, ya que el crecimiento de este delito se presenta en un 72% anual, por lo que era necesario ofrecer un servicio que revolucionará las compras en línea dando protección y seguridad para los usuarios”, mencionó.

Serrano explicó que DEUNA integra en un solo producto tres grandes innovaciones: el One-Click Checkout que ofrece una experiencia única de compra para pagar en un solo paso; un orquestador que integra a los principales medios de pago (aumentando la aceptación de compras de forma considerable) y un motor antifraude diseñado específicamente para el e-commerce.

Actualmente, DEUNA se encuentra operando en México, Colombia, Ecuador y Chile.

Para Jose Molina, CMO de DEUNA, gracias a un intenso análisis del mercado de las localidades en donde operan, la compañía ha comprendido mejor las necesidades de los clientes corporativos con los que cuentan, llegando a duplicar las ventas de sus clientes, aumentando considerablemente las tasas de conversión y aceptación de pagos; así como una reducción importante en el fraude de compras digitales en la región.

Finalmente, Molina confirmó que está en marcha un ambicioso plan de crecimiento y atracciones de talento clave, que permitan ofrecer en el mayor número de localidades el servicio que transforme el e-commerce y refuerce las ventajas del mundo digital a escala global.