¿Compras de Navidad y Día de Reyes de último minuto? Encuentra los mejores regalos en UnDosTres

Ciudad de México, 21 de diciembre de 2022.- Con las fechas de Navidad y Día de Reyes tan cerca, las personas empiezan a pensar en las compras de los regalos para sus amigos y familiares. Pero con los centros comerciales y tiendas llenas de personas con el mismo objetivo; resulta mucho más cómodo realizar las compras de la temporada por Internet, sin salir de casa.

A pesar de esto, sigue existiendo mucha gente que no confía en realizar sus compras a través de páginas web. Es por eso que es importante siempre contar con plataformas que generen la confianza a sus usuarios de que los productos que están adquiriendo llegarán a su destino de una forma rápida y segura. 

“En UnDosTres siempre hemos trabajado para ser una plataforma segura al momento de adquirir productos a través de nosotros. Las personas que decidan realizar sus compras de regalos para estas fechas a través de nuestra aplicación pueden estar seguros de que sus productos llegarán a su destino de la forma más óptima posible”, comenta Arpit Gupta, cofundador de UnDosTres.

Ya sea que vivas solo o acompañado, un buen regalo siempre es cualquier aparato que nos ayude a facilitar las tareas del hogar. En UnDosTres, es posible encontrar robots de limpieza, freidoras de aire, termos inteligentes y hervidoras de agua a precios muy accesibles. También encontrarás diferentes organizadores de ropa y zapatos, que son fáciles de montar y transportar a cualquier lugar.

Por otro lado, hay quienes se proponen iniciar el próximo con el pie derecho, retomar una vida más sana y comenzar a practicar algún deporte o inscribirse a un gimnasio. Para ellos, en la aplicación pueden encontrar desde ropa deportiva de marcas reconocidas, hasta gadgets como smartwatch, audífonos, termos, entre otros. También pueden encontrar en la tienda Biutest, productos de belleza y cuidado de la piel; tales como cremas, protectores solares, aceites esenciales y vitaminas, con lo que podrán cuidar de manera holística su cuerpo y su salud.

Para los apasionados de la tecnologíaen la app de UnDosTres es posible encontrar una amplia gama de productos tecnológicos para obsequiar, desde los solicitados smartphones, hasta computadoras de diferentes gamas y precios. También pueden completar su regalo con accesorios como audífonos inalámbricos, monitores, tarjetas de video, fundas para teléfono, bocinas, tarjetas de memoria, y muchas cosas más.

Dentro de las opciones de computo, la app cuenta con una gama más especializada de productos, enfocados para quienes inician o llevan tiempo dentro del mundo gamer, como laptops especializadas, monitores curvos, PCs, consolas de videojuego, lentes de realidad virtual y tarjetas de regalo de los proveedores más grandes de videojuegos para poder adquirir lo más nuevo en juegos de consola y ordenador.

Para los más pequeños del hogar, la app cuenta con una selección de juguetes didácticos, figuras de acción, juguetes de construcción y gran variedad de peluches.

Incluso si eres de los que prefieren dar detalles, en la app puedes encontrar las tiendas Bon Gout y 123Flores, en las cuales puedes adquirir arreglos florales y armar regalos personalizados para compartir con tus seres queridos.

“Sabemos lo importante que son estas fechas para todos nuestros usuarios, y que en esta época de compartir siempre se busca dar el mejor regalo, el más especial. En UnDosTres, contamos con varias alianzas estratégicas que nos permiten acercar una gama muy amplia de productos a nuestros usuarios, para que puedan adquirirlos de manera fácil, rápida y segura”, finalizó Arpit Gupta.

Omnicanalidad Navideña: Administra y gestiona a la perfección tus relaciones con clientes.

CIUDAD DE MÉXICO, diciembre de 2022.- La época Navideña se caracteriza por tener, para los comercios y marcas, un incremento sustancial en el volumen de ventas de los usuarios, debido al interés por comprar regalos y aprovechar las ofertas que los negocios ofrecen.

Pero la temporada navideña de 2022 será muy diferente a la de años anteriores. A diferencia de 2021 y 2020, años en los que el confinamiento era total, este año los usuarios volverán a las tiendas físicas, pero sin dejar de aprovechar las ventajas del comercio online que ya descubrieron previamente.

Esto genera la necesidad de ofrecer experiencias cada día más omnicanales. Lo que se refiere a la capacidad de conectar con los usuarios desde los distintos medios disponibles, tanto físicos como digitales, para que el comprador pueda hacer uso de múltiples canales para efectuar con éxito la compra sin fricción en ese proceso.

“Hoy en día es fundamental que los comercios complementen a sus ERPs y a sus CRM para integrar a la omnicanalidad en sus procesos de venta. De esa forma, los comercios tienen acceso a datos que les brindan total visibilidad sobre el recorrido del cliente en las diferentes etapas, desde la búsqueda de los productos hasta el proceso de pago, y el seguimiento post venta”, explica Héctor García, director general de Netsoft en México.

  • ¿Cómo alcanzar la omnicanalidad en el negocio?
  • 1. Analiza el customer journey

Las empresas deben, primero, hacer uso de toda la información que los procesos de compra de los usuarios son recopilados dentro de un CRM.

De ese modo, se analiza a detalle cada una de las etapas desde que se entera de que el producto existe, hasta que es fidelizado y paga por la mercancía. 

El CRM es útil para segmentar a la audiencia, de acuerdo a los datos recabados, y determinar cuáles son los canales por los que la comunicación será más efectiva.

  • 2. Identifica las fortalezas de cada canal

De este modo se puede identificar en qué momento conviene utilizar cada uno de los métodos de contacto dependiendo de qué tipo de consumidor está en el proceso.

Por ejemplo, para compradores nuevos y que requieren procesos sencillos y rápidos, se puede hacer uso de ventanas como los chatbots y la mensajería instantánea, mientras que para usuarios frecuentes el envío de correos electrónicos con promociones tendrá mayor efectividad que con clientes que desconocen a la marca.

  • 3. Crea una base de datos

Una estrategia omnicanal requiere que toda la información que se recopila, cada vez que hay un contacto con potenciales compradores, se almacene en una sola base de datos. 

De esta forma, toda la información permite personalizar las experiencias conforme el cliente interactúa. 

Por ejemplo, supongamos que un usuario llega a una tienda física e interactúa con un asesor de ventas, quien le brinda información. 

Tiempo después, el usuario vuelve a la tienda pero ahora en el plano online. Sin importar que se trate de un canal distinto, la omnicanalidad permite que la empresa sepa de quién se trata y la nueva interacción no empiece “desde cero”; por el contrario, la interacción continúa y el proceso de ventas no se ve interrumpido.

  • ¿Qué beneficios obtienen las empresas?

La omnicanalidad brinda acceso fácil y en tiempo real a los datos que requiere para atender a sus clientes. De ese modo, podrá:

  • Automatizar tareas como el envío de recomendaciones de compras a través de diferentes canales.
  • Agilizar el seguimiento del proceso de ventas (antes, durante y después de la compra).
  • Incrementar las ganancias al impactar en el customer experience. El cliente satisfecho gasta hasta 80% más que los usuarios que no tuvieron una experiencia positiva.
  • Minimizar los costos operativos. Al eficientar las estrategias de venta y marketing, los resultados incrementan el éxito y permiten que las inversiones en dichos procesos se reduzcan o se optimicen.

“Es importante enfatizar en el impacto que genera la omnicanalidad en el customer experience y, a su vez, en la estrategia de negocio. Este enfoque aumenta la satisfacción del consumidor, reduciendo los tiempos del proceso de compra, fortaleciendo la comunicación, generando una experiencia más intuitiva y haciendo sentir al cliente que es importante para la organización”, concluye Héctor García.

HUBLOT CONGRATULATES FIFA WORLD CUP 2022 ™ WINNER ARGENTINA

Hublot congratulates the Argentinian team on its victory at the FIFA World Cup Qatar 2022™! As the tournament’s Official Timekeeper, Hublot shares this success as it proudly timed every FIFA World Cup Qatar 2022™ match, from the qualification rounds to the final on Sunday, 18 December.

On-pitch performance has spoken and Argentina are world champions! The team claimed victory after a long, successful contest culminating in the final held on Sunday, 18 December at Qatar’s iconic Lusail Stadium. During the unforgettable match timed by Hublot, the Argentinian team lifted the trophy in front of 88’966 live spectators—and over a billion fans watching at home. Hublot Ambassador Kylian Mbappé was also the best striker of the tournament with eight goals to his name and was awarded the adidas Golden Boot.

Beyond the pitch, Hublot also embraced football’s famously festive spirit with a series of events attended by millions of guests. These select few were able to soak up the atmosphere of the FIFA World Cup™ in an immersive experience created by Hublot. The brand rounded off its time in Qatar with a star-studded celebration attended by Usain Bolt, Novak Djokovic, Mira Mikati, Richard Orlinski and Lior Suchard.

Prepara fácil y rápido la cena de navidad

Ciudad de México a 20 de diciembre de 2022. ​ Navidad está a la vuelta de la esquina, es por eso que Activia® comparte una deliciosa receta de ensalada de manzana, que además de ser fácil y deliciosa, contiene Activia® que con sus miles de millones de probióticos te puede ayudar a mantener una buena salud digestiva.

La cena navideña no será lo mismo sin esta receta, nosotros te damos el paso a paso para que la prepares.

Ensalada de manzana navideña.

Ingredientes:

  • ½ kg de manzanas
  • 300 gr de piña en almíbar
  • 3 duraznos
  • ½ litro de yoghurt Activia® natural sin endulzar
  • 4 cucharadas de miel de abeja
  • Nueces picadas al gusto
  • Pasas al gusto

Preparación:

  • Corta las manzanas, la piña y los duraznos en cubos
  • Revuelve la fruta con las nueces y las pasas
  • En un bowl aparte mezcla el yoghurt natural Activia con la miel
  • Agrega el aderezo con la fruta y revuelve
  • Refrigera antes de servir

Sírvela como guarnición en la cena de navidad o como postre.

¡Todo empieza dentro!

@activiamx

#Bienestar #Probióticos #SaludDigestiva

Navidad es la mejor época para emprender e ideas de negocio

Oficialmente llegamos a la temporada en donde no solo los hábitos de consumo incrementan exponencialmente, sino las necesidades de percibir un ingreso extra, según un estudio hecho por Groupon Latam, en promedio, el 61% los mexicanos gastan entre 600 y 1,200 pesos en regalos de Navidad.

Por ello, la temporada puede ser un nicho de oportunidad para ti que estás buscando emprender. Ante este panorama, Sam’ Club te muestra algunas oportunidades de negocio en Navidad y Año Nuevo y en lo que debes fijarte al afiliarte a un club de precios y comprar en presentaciones grandes para aumentar tus ingresos.

• Postres, panadería, mesas de dulces. Hay un nicho que siempre puede ser explotado: la indulgencia. En esta ocasión hablamos de postres, panes o por qué no, organizar mesas de este tipo de productos en algún evento. Piénsalo, nadie le dice que no a un postre.

• Restaurantes, fondas o banquetes: Las posadas y fiestas para cerrar el año son bastas, por ello, sugerimos una opción de ofrecer pequeños festines y banquetes sobre todo si tienes el don de la cocina. Puedes iniciar con conocidos y de ahí expandir tu sazón a más paladares exigentes.

• Abarrotes, pero con ingenio: en arcones. Podrías armar arcones o canastas navideñas que por temporada podrías enviar a algunas empresas para dar a sus empleados o por qué no, iniciar un negocio de este tipo y armar arcones o despensas por temporadas. Para que tengas mayor ganancia, una buena idea es comprar en volumen para que su precio unitario no merme tus ingresos.

Para entrar al mundo de los negocios requerirás de un aliado que te brinde los mejores beneficios. Formar parte de un club de precios puede ser una gran opción, no solo si tienes un negocio, sino para abastecer tu hogar y obtener mejores beneficios. Así que al asociarte revisa:

• Recompensas por tu preferencia: ser un cliente habitual debe ser premiado y reconocido, así que tener una membresía que te ofrezca recompensas como acceso a promociones en establecimientos fuera del club es indispensable. Dependiendo de las categorías de membresías, hay algunas que, por ejemplo, incluso regresan hasta el 2% de cada compra en puntos que puedes usar para renovar tu membresía (así ser parte del club ya no te costará) o para adquirir más productos.

• Facilidad en envíos: si vas a afiliarte, se vuelve vital ser parte de un club que se preocupe por tu bolsillo y te brinde facilidades en envíos con la intención de ahorrarte gasolina y transporte. Y qué mejor si por un monto mínimo sean gratuitos.

• Distintas formas y facilidades de compra: como sabemos que el tiempo es valioso, necesitas tener una membresía en donde te ofrezcan soluciones con diversas experiencias de compra, atendiendo a las distintas necesidades de los socios como acceso al club presencial; compras en línea, en App, innovaciones tecnológicas, etcétera.

Un ejemplo donde puedes encontrar todo para emprender es Sam’s Club que apapacha a todos sus socios con la membresía PLUS que da una recompensa anual del 2% en el monto total de tus compras; ahorros fuera del club y envíos gratis ilimitados en tus pedidos de $999 o más al comprar en línea o en la App.

¿Qué estás esperando? Disfruta formar parte de un club de precios y emprende el negocio que desees.

43% de las personas han cambiado de trabajo por un mal liderazgo

El 43% de los encuestados, comentó que un mal liderazgo y una mala cultura empresarial, influyeron a la hora de cambiar de trabajo.26% de la muestra cambió de trabajo por una mejora salarial.25% cambió por crecimiento profesional.

Ciudad de México, 15 de diciembre de 2022.- 
Una encuesta respondida por más de 13,000 personas durante la primera semana de diciembre, realizada por Computrabajo, empresa líder de empleo en Latinoamérica, destacó varios puntos sobre el por qué la mayoría de los colaboradores buscaban un cambio de trabajo. Ante esto, el 43% de los encuestados comentó que, la falta de liderazgo y por ende, la mala cultura empresarial habían generado que éstos buscaran nuevas oportunidades laborales; dado que hoy en día tener un lugar dónde sentirse seguro, cómodo y en constante aprendizaje es uno de los factores más importantes para mantener al talento en las organizaciones. Además, éstos señalaron que sin importar si el trabajo que realizan les agrada, el no contar con un líder empático o que les permita el desarrollo de sus habilidades, los había orillado a buscar nuevas oportunidades laborales.

Por otro lado, algunos también mencionaron que la antigüedad de los colaboradores algunas veces es un foco rojo, dado que ciertas compañías buscan personal joven para continuar desarrollando las labores del día a día; lo que genera angustia con el personal actual. Ante esto, Alejandra Martínez responsable de Marketing de Empresas y Estudios de Mercado Laboral de Computrabajo México comentó: “Hoy más que nunca las compañías se están dando cuenta de que el salario emocional de sus colaboradores está resultando un aspecto crítico para mantener el trabajo en la misma empresa, además del salario, dado que las personas valoran cada vez más la importancia de cuidar sus espacios de trabajo y su bienestar emocional”. 

Por otro lado, la encuesta también arroja que el 26% de las personas que han respondido han decidido dejar su trabajo por mejores oportunidades salariales, que se ajusten más a su estilo de vida, y les permitan solventar en la mayoría de los casos a sus familias. Es importante destacar que en este punto, algunos de los colaboradores tuvieron reajustes salariales debido a la crisis ocasionada por la pandemia de COVID-19, que en algunos casos llegó para quedarse; ocasionando de esta manera la rotación de personal en busca de mejores condiciones salariales. El 25% comentó que el poco crecimiento profesional y desarrollo dentro las compañías, había sido una palanca para tomar la decisión de dejar sus puestos actuales, con el objetivo ya no sólo de mejorar su situación salarial, sino también de crecer en conocimiento y desarrollo de actividades que les permitieran tener mayor responsabilidad dentro de sus áreas, y por consiguiente, más retos. Finalmente y no menos importante, el 6% respondió que su cambio de trabajo se había dado por la poca flexibilidad otorgada ya sea por la empresa, o por sus líderes. Enero, uno de los meses más activos en búsqueda de empleo está a la vuelta de la esquina.

Es el mes en el que las personas, por norma general ponen en marcha los nuevos propósitos que siempre están relacionados con mejorar la vida, desde un punto de vista de salud, romántico y económico. Es muy probable que un alto porcentaje de las personas que no se sientan a gusto con el jefe y/o el liderazgo de las empresas para las que laboran, se activen tras la jornada navideña para cambiar de empleo.


Sobre Computrabajo                                                                                             
Computrabajo es el sitio de empleo líder en Latinoamérica, el tercero más visitado en el mundo y líder en 10 países de Latinoamérica. Cuenta con más de 126 millones de visitas mensuales, 50 millones de currículums y 45 millones de opiniones sobre empresas por parte de los trabajadores. Ayuda a las personas a crecer profesionalmente, encontrar un mejor trabajo y, por otro lado, acompaña a las empresas a encontrar el talento que mejor califique para colaborar con ellas, ofreciendo soluciones innovadoras para la gestión y digitalización del reclutamiento.

EN ADJUNTO NOTA DE PRENSA




Contacto de prensa:
LLYC Méxicocomputrabajo-mex@

Esta Navidad resalta los sabores de tus platillos con Cepa 21

● La marca líder en electrodomésticos T-fal y los vinos españoles Bodegas Cepa 21 crearon una experiencia gastronómica integral increíble.
● Los asistentes al evento aprendieron a cocinar platillos típicos decembrinos de manera fácil, rápida y deliciosa con la nueva línea de productos de T-fal y los cataron con los vinos provenientes de la Ribera del Duero.

Ciudad de México, diciembre de 2022.- T-fal y Bodegas Cepa 21 se aliaron para crear una experiencia única en la que los invitados aprendieron a hacer dos platillos espectaculares ideales para las fiestas decembrinas: Filete Wellington con salsa de vino tinto y romeritos en mole blanco con tortitas de papa y camarón acompañados de los vinos Bodegas Cepa 21 provenientes de la Ribera del Duero.

El chef David Clorio, responsable del Centro Culinario T-fal con treinta años de experiencia en la industria de alimentos, dió algunos tips para cocinar los platillos: el sellado uniforme del filete lo logró con el sartén Ingenio de T-fal y para la salsa, redujo su tiempo de cocción en un 70% con la Olla de presión Compact Easy, además, logró prevenir imprevistos y accidentes gracias a sus cinco puntos de seguridad. Para el mole y los romeritos, realzó el sabor de los ingredientes y cocinó con poco aceite con el sartén Delight ya que su composición de 60% de materiales reciclados y su recubrimiento Mineralia+non-stick permitió una cocción rápida y homogénea.

Posteriormente, José Moro, Presidente y fundador de Bodegas Cepa 21, guió un maridaje con los vinos Malabrigo y Cepa 21. La cata comenzó con Cepa 21, el primer vino que la marca lanzó al mercado, el cual maridaba a la perfección con el filete Wellington. Este vino de un color rojo cereza intenso con ribetes de rubí se caracteriza por fermentarse en depósitos de acero inoxidable y su crianza se hace en barricas de roble francés; tiene un aroma intenso, frutal y fresco, y predomina el sabor de frutos negros maduros.

Para terminar la cata, los asistentes pudieron disfrutar del vino Malabrigo, la etiqueta más emblemática de Bodegas Cepa 21, la cual destaca por su color rojo cereza. Tiene una particular densidad aromática llena de personalidad y matices y cuenta con un tanino persistente pero muy maduro que demuestra la pasión con la que lo elaboran.

Te compartimos estas recetas para que esta Navidad sorprendas a tus seres queridos. Te sugerimos usar los electrodomésticos de T-fal para que tus platillos tengan la cocción perfecta y tengas más tiempo para estar con tu familia. Sin duda, si los acompañas con los vinos de Bodegas Cepa 21 tendrás la cena perfecta para esta temporada.

FILETE WELLINGTON CON SALSA DE VINO TINTO

PARA EL FILETE – T-FAL INGENIO

Filete solo la caña 800 gramos
Aceite vegetal 2 cucharadas
Champiñones 500 gramos
Dientes de ajo 2 piezas
Jamón serrano en rebanadas finas 200 gramos
Masa hojaldrada 250 gramos
Mostaza de Dijon 3 cucharadas
Sal al gusto
Pimienta al gusto

PARA LA SALSA DE VINO TINTO – COMPACT EASY

Huesos de res o ternera cortados en piezas de 2×2 cm 600 gramos
Pure de tomate 150 mililitros
Vino tinto 300 mililitros
Cebolla cortada en pedazos de 2×2 cm 100 gramos
Zanahoria cortada en pedazos de 2xw cm 100 gramos
Apio cortado en pedazos de 2xw cm 100 gramos
Dientes de ajo pelados y cortados a la mitad 3 piezas
Tomillo 4 ramitas
Laurel 3 hojas
Caldo de pollo 1.5 litros
Fécula de maíz 2 cucharadas

ROMERITOS EN MOLITO BLANCO Y TORTITAS DE PAPA CON CAMARÓN

PARA EL MOLITO – T-FAL DELIGHT

Aceite vegetal 60 ml
Tortilla cortada en trozos de 2×2 cm 2 piezas
Mantequilla 60 gramos
Cebolla picada ½ pieza
Diente de ajo pelado 3 piezas
Chiles güeros (que no piquen) 6 piezas
Semilla de anis ½ cucharada
Fenogreco (opcional) ¼ cucharadita
Ajonjolí ¼ taza
Almendras peladas fileteadas ¾ taza
Cacahuate ¼ taza
Nuez pecana ¼ taza
Plátano macho 100 gramo
Pasas blancas 2 cucharadas
Jerez seco ½ taza
Caldo de pollo 1.2 litros
Sal al gusto
Pimienta al gusto

PARA LOS ROMERITOS y TORTITAS DE PAPA – T-FAL DELIGHT

Romeritos limpios 400 gramos
Papa grande cocida y machacada 1 pieza
Huevo 1 pieza
Camarón crudo picado 200 gramos
Ajo picado 1 diente
Paprika ahumada ½ cucharadita
Pan molido 100 gramos
Polvo de camarón ½ cucharada
Pimiento morrón asado y pelado 1 pieza
Sal al gusto
Pimienta

Accionistas de América Móvil aprueban conversión de
acciones a Serie Única (una acción-un voto)”


Ciudad de México, a 20 de diciembre de 2022. América Móvil, S.A.B. de C.V.
(“AMX”) [BMV: AMX] [NYSE: AMX | AMOV], informa que sus accionistas aprobaron,
entre otros asuntos, lo siguiente: Conversión de Acciones a Serie Única “B”.


La conversión de todas las acciones de las series “A”, “AA” y “L” en acciones de una
nueva y única Serie “B”, ordinarias y con plenos derechos de voto; así como la reforma
a los estatutos sociales tendiente a implementar dicha conversión. La conversión está sujeta a diversas autorizaciones corporativas y regulatorias comunes para este tipo de operaciones. Al ser efectiva, la conversión se implementará a una razón de 1:1, en las fechas y conforme a los avisos que para tal efecto publique AMX.


Consejo de Administración y Comité de Auditoría y Prácticas Societarias
La ratificación de los integrantes del Consejo de Administración y del Comité de
Auditoría y Prácticas Societarias.
Cancelación de Acciones en Tesorería
La cancelación de las acciones que AMX mantiene en tesorería, adquiridas como parte
de su programa de adquisición de acciones propias (recompra).

Aseguradoras son los proveedores preferentes en materia de asesoría sobre bienestar físico y financiero

Los clientes consideran a las aseguradoras como proveedores preferentes en materia de asesoría sobre bienestar físico y financiero Más de dos terceras partes de los clientes están interesados en el bienestar físico y financiero, pero solo el 8% de las aseguradoras han establecido las condiciones necesarias para ello.
París, a 20 de diciembre de 2022 – El primer Informe Mundial sobre Seguros de Vida y Salud de Capgemini y Qorus, revela que los clientes consideran a las aseguradoras entre los dos proveedores preferidos para obtener asesoría sobre bienestar físico y financiero. Sin embargo, la mayoría de las aseguradoras no se han enfocado en involucrar a los clientes e informarlos sobre cómo adoptar y utilizar sistemáticamente las soluciones de bienestar. Ante las incertidumbres macroeconómicas y políticas actuales, así como la pandemia en curso, los asegurados han tomado mayor conciencia sobre la importancia del bienestar físico y financiero. Wellness-as-a-Service, o bienestar como servicio, ofrece un modelo flexible para las aseguradoras de vida y salud que buscan alinear su negocio con las cambiantes necesidades de los usuarios. Para hacer posible las propuestas de valor centradas en el bienestar, las aseguradoras tendrán que dar prioridad al desarrollo de una arquitectura tecnológica modular, basada en datos y centrada en la plataforma para aprovechar todo el potencial de los datos propios y de terceros. Este primer informe proporciona información sobre las preferencias de los clientes y una hoja de ruta para que las aseguradoras ofrezcan servicios de bienestar individuales y grupales. Conocer el comportamiento de los clientes relacionado con el bienestarA medida que aumenta la esperanza de vida y se agudizan los retos, como las tendencias demográficas, la brecha de ahorro para la jubilación, la inflación médica y el déficit de trabajadores sanitarios, el bienestar se ha convertido en una prioridad para los clientes. El informe revela que 69% y 67% de los clientes están interesados en el bienestar físico y financiero, respectivamente, mientras que 37% y 24% de los asegurados consideran a las aseguradoras como su principal socio potencial para el bienestar físico y financiero, respectivamente. Se requiere innovación para ofrecer servicios hiperpersonalizadosLos consumidores están preparados para la transformación. Según las conclusiones del informe, 83% busca servicios de atención al cliente a la carta, 78% orientación física y financiera continua, y 74% servicios de valor agregado hiperpersonalizados y recompensas. Sin embargo, solo 8% de las aseguradoras ha establecido propuestas de valor eficaces centradas en el bienestar y ha desarrollado las capacidades necesarias. Los hallazgos del informe sugieren que las InsurTechs están por delante de las aseguradoras en las capacidades clave para la hiperpersonalización, es decir, el aprovechamiento de la Inteligencia Artificial / Aprendizaje Automático (28% InsurTechs vs. 14% aseguradoras) y la Nube (44% InsurTechs vs. 19% operadores tradicionales), mientras que ambos están al mismo nivel en cuanto a la innovación de productos. No obstante, solo 43% de las aseguradoras están creando conjuntamente o innovando de manera efectiva con socios estratégicos o del ecosistema. “Los dos últimos años demuestran que el bienestar tiene que ser una prioridad, y las aseguradoras tienen que aprender a prestar servicios de bienestar de forma eficaz. Este informe revela la necesidad de que las aseguradoras se transformen y se centren en servicios hiperpersonalizados que satisfagan las necesidades individuales de los clientes”, señaló Samantha Chow, Líder Global del Sector de Seguros de Vida y Salud de Capgemini“Esto significa cambiar a un modelo de ‘Bienestar como Servicio’ basado en datos con la innovación tecnológica que prioriza al cliente. Esto, a su vez, permitirá un mayor compromiso y ayudará a las aseguradoras a llegar a los clientes en el momento en que más lo necesiten”. Según el informe, las aseguradoras deben centrarse en tres prioridades fundamentales para ayudar a los clientes a enlazar las iniciativas de bienestar físico y financiero, y así satisfacer las nuevas expectativas:En primer lugar, las aseguradoras pueden ayudar a los asegurados a recobrar su bienestar físico mediante el acceso a la atención médica de urgencia y periódica, y el bienestar financiero satisfaciendo las necesidades financieras actuales.En segundo lugar, las aseguradoras pueden ayudar a los asegurados a prevenir futuros problemas de bienestar físico garantizando el cumplimiento de las prescripciones médicas, los protocolos de fisioterapia o las consultas médicas rutinarias, y a prevenir posibles dificultades financieras ayudándoles a prepararse para gastos inesperados o informándoles sobre productos de ahorro para proteger sus finanzas.Por último, las aseguradoras pueden ayudar a los asegurados a mejorar su bienestar físico mediante la asesoría permanente sobre temas de vida saludable y bienestar financiero, ofreciéndoles mejores opciones, oportunidades y educación en materia de planificación financiera. Al respecto, John Berry, CEO de Qorus, comentó: “Durante los últimos años hemos observado cómo nuestros socios aseguradores han innovado y evolucionado hacia una mentalidad de prevención en beneficio de todas las partes. De hecho, los clientes se relacionan mejor con las aseguradoras que realmente se preocupan por su bienestar. Las aseguradoras y las organizaciones gubernamentales ven los beneficios derivados de la disminución de los tiempos de recuperación y de los problemas de salud que se han podido evitar, facilitados por los avances tecnológicos que permiten un mejor seguimiento y apoyo para todos”. De acuerdo con el informe, para transformar la interacción con los clientes a un enfoque que se basa en las relaciones y no en las transacciones, las aseguradoras se beneficiarán de la adopción de un marco de bienestar como servicio que se apoya en un conocimiento más profundo de las expectativas de los clientes. Esto facilitará el desarrollo de iniciativas de bienestar hiperpersonalizadas mediante el aprovechamiento de la tecnología, la creación de un modelo de negocio que se centra en el bienestar y el desarrollo de un ecosistema entre InsureTechs, HealthTechs, BigTech y proveedores de bienestar. Ofrecer iniciativas esenciales para satisfacer las expectativas de los clientesEl informe concluye que este proceso requerirá que las aseguradoras se replanteen lo que ofrecen, dónde deben invertir y cómo deben monetizar sus propuestas. En el caso de los seguros individuales, la atención se centrará en un mayor compromiso con el cliente, en la asesoría personalizada, en la suscripción continua y en la promoción de los beneficios tangibles del bienestar, además de la tranquilidad que proporcionan las coberturas básicas. En cuanto a los seguros grupales, será fundamental rediseñar los paquetes de beneficios y fortalecer su capacidad de transferirlos a los individuos. Esto significa educar a los empleadores sobre cómo el bienestar de los empleados fomenta la retención y la productividad, las ventajas de los beneficios personalizados y la creciente popularidad de las características opcionales en comparación con las ofertas de modelo único para todos. Metodología del informeEl World Life and Health Insurance Report 2022 se basa en datos de tres fuentes primarias: la encuesta global de la Voz del Cliente del sector de Seguros 2022 (más de 7,600 clientes), las entrevistas globales a Ejecutivos de Seguros 2022 y las entrevistas a ejecutivos de InsurTech 2022 a nivel mundial. En conjunto, estas investigaciones primarias abarcan las perspectivas de 24 mercados: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Emiratos Árabes Unidos, España, los Estados Unidos, Francia, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Japón, México, Noruega, los Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Singapur, Suecia y Suiza. Para obtener más información, por favor visite: www.worldinsurancereport.com/lifeandhealth 

Navidad es la mejor época para emprender e ideas de negocio

¡Presentaciones grandes! ¿Clave para emprender en esta temporada y aumentar mis ganancias?

Oficialmente llegamos a la temporada en donde no solo los hábitos de consumo incrementan exponencialmente, sino las necesidades de percibir un ingreso extra, según un estudio hecho por Groupon Latam, en promedio, el 61% los mexicanos gastan entre 600 y 1,200 pesos en regalos de Navidad.

Por ello, la temporada puede ser un nicho de oportunidad para ti que estás buscando emprender. Ante este panorama, Sam’ Club te muestra algunas oportunidades de negocio en Navidad y Año Nuevo y en lo que debes fijarte al afiliarte a un club de precios y comprar en presentaciones grandes para aumentar tus ingresos.

• Postres, panadería, mesas de dulces. Hay un nicho que siempre puede ser explotado: la indulgencia. En esta ocasión hablamos de postres, panes o por qué no, organizar mesas de este tipo de productos en algún evento. Piénsalo, nadie le dice que no a un postre.

• Restaurantes, fondas o banquetes: Las posadas y fiestas para cerrar el año son bastas, por ello, sugerimos una opción de ofrecer pequeños festines y banquetes sobre todo si tienes el don de la cocina. Puedes iniciar con conocidos y de ahí expandir tu sazón a más paladares exigentes.

• Abarrotes, pero con ingenio: en arcones. Podrías armar arcones o canastas navideñas que por temporada podrías enviar a algunas empresas para dar a sus empleados o por qué no, iniciar un negocio de este tipo y armar arcones o despensas por temporadas. Para que tengas mayor ganancia, una buena idea es comprar en volumen para que su precio unitario no merme tus ingresos.

Para entrar al mundo de los negocios requerirás de un aliado que te brinde los mejores beneficios. Formar parte de un club de precios puede ser una gran opción, no solo si tienes un negocio, sino para abastecer tu hogar y obtener mejores beneficios. Así que al asociarte revisa:

• Recompensas por tu preferencia: ser un cliente habitual debe ser premiado y reconocido, así que tener una membresía que te ofrezca recompensas como acceso a promociones en establecimientos fuera del club es indispensable. Dependiendo de las categorías de membresías, hay algunas que, por ejemplo, incluso regresan hasta el 2% de cada compra en puntos que puedes usar para renovar tu membresía (así ser parte del club ya no te costará) o para adquirir más productos.

• Facilidad en envíos: si vas a afiliarte, se vuelve vital ser parte de un club que se preocupe por tu bolsillo y te brinde facilidades en envíos con la intención de ahorrarte gasolina y transporte. Y qué mejor si por un monto mínimo sean gratuitos.

• Distintas formas y facilidades de compra: como sabemos que el tiempo es valioso, necesitas tener una membresía en donde te ofrezcan soluciones con diversas experiencias de compra, atendiendo a las distintas necesidades de los socios como acceso al club presencial; compras en línea, en App, innovaciones tecnológicas, etcétera.

Un ejemplo donde puedes encontrar todo para emprender es Sam’s Club que apapacha a todos sus socios con la membresía PLUS que da una recompensa anual del 2% en el monto total de tus compras; ahorros fuera del club y envíos gratis ilimitados en tus pedidos de $999 o más al comprar en línea o en la App.

¿Qué estás esperando? Disfruta formar parte de un club de precios y emprende el negocio que desees.

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