¿Qué son y cuál es su importancia?

Hoy en día la oferta de productos profesionales es muy amplia, podemos encontrar shampoo, acondicionador, mascarillas, y muchos más, pues son productos elaborados con una mayor concentración de ingredientes activos que mejoran la calidad del producto y aportan mayores beneficios y resultados al cuidado de tu cabello, por ello cuando elegimos una marca debemos estar informados acerca de las pruebas de seguridad a las que son sometidos antes de salir al mercado para su uso.

A través del Programa Belleza y Bienestar de Canipec te compartimos información detallada para que conozcas la importancia de las pruebas de seguridad que se realizan en los productos profesionales y los tipos de estudios que existen, de manera que puedas ejercer un consumo informado, responsable y así tomar mejores decisiones de compra al saber exactamente los objetivos y el propósito de cada uno de ellos.

Antes de describir cada una de las pruebas y estudios que existen, es importante destacar su relevancia, ya que, para la industria responsable y la autoridad sanitaria, la seguridad, eficacia y calidad de los productos es fundamental.

Importancia de las pruebas de seguridad:

•            Las pruebas tienen como objetivo verificar que los productos profesionales, cumplen con las especificaciones establecidas por el fabricante o importador.

•            El proceso de análisis de las muestras debe ser realizado por personal capacitado y especializado, a través de métodos estandarizados con equipos en condiciones adecuadas, que aseguren la correcta manipulación e indicaciones definidas por los fabricantes.

Pruebas realizadas en los productos profesionales:

•            Pruebas organolépticas: Permiten evaluar las características de un producto, por su aspecto, olor, color y textura con el objetivo de identificar cambios de color (oxidación), formación de grumos, separación de fases, precipitación, turbidez, entre otros.

•            Pruebas fisicoquímicas: Consisten en ensayos técnicos para la determinación de una o más características de un producto. Es necesario contar con equipos adecuados con mantenimiento y calibración periódica, así como la trazabilidad de estas acciones y documentación de registro para asegurar la validez de los resultados. Los métodos más comunes son:

Ø  Determinación del pH

Ø  La viscosidad

Ø  La densidad

•            Pruebas microbiológicas: Sirven para determinar la cantidad de contenido bacteriano en los productos cosméticos y son fundamentales para su comercialización. Son importantes porque garantizan la seguridad del consumidor final, debido a que la presencia de microorganismos puede derivar en problemas de salud en la piel o en el cabello.

Ø  Optimizan la vida de los productos en el anaquel, pues la contaminación por microorganismos puede generar su descomposición, ocasionando cambios físicos, químicos y sensoriales, lo cual repercute en la disminución de la calidad.

Estudios de seguridad:

•            Estudio de irritabilidad primaria: Permite conocer si los productos son irritantes de forma inmediata, a los pocos minutos o en horas. Se analiza la presencia de alteraciones fisiológicas, tales como edema (inflamación) o eritema (enrojecimiento) de la piel, provocados por algún agente físico, químico o biológico presentes en la fórmula del cosmético.

Ø  Para realizar estos estudios, se pueden utilizar métodos in vitro que obedecen a buenas prácticas, alineadas a la legislación y principalmente a las políticas de grandes empresas y tendencias de mercado Europeo y Norteamericano, que han suspendido las pruebas en animales.

•            Estudio de irritabilidad acumulada: Permite conocer si el producto puede ser irritante por acumulación a través de los días o semanas. Se realizan, una vez que se ha llevado a cabo un análisis de los ingredientes y sus riesgos, verificando que no se encuentren en el listado de sustancias prohibidas para cosméticos.

•            Estudio de sensibilización: Permite conocer si el organismo puede desarrollar una reacción inmunológica contra algún componente de la formula, para lo cual se realizan pruebas a lo largo de seis semanas.

Ingredientes permitidos:

•            Cabe resaltar que los colorantes y otros ingredientes utilizados en los tintes capilares o productos cosméticos, deben dar cumplimiento a lo establecido en el Acuerdo de Sustancias Prohibidas y Restringidas, por ejemplo, las concentraciones máximas de hidroquinona o el estearato de zinc.

Recuerda adquirir los productos en el mercado formal de marcas confiables y comprometidas con tu salud, belleza y bienestar, pues están desarrollados a partir de los más altos estándares de innovación tecnológica en materia de pruebas y estudios de seguridad. ¡No te expongas comprando en la informalidad!

Si quieres más información sobre el tema, te invitamos a consultar el Programa Belleza y Bienestar de Canipec. Ahí encontrarás muchos consejos en torno a este y varios temas de cuidado personal.

Por Nahiely Velázquez

Créditos: Shutterstock

El Día de Muertos en México se ha caracterizado por tener un punto de vista interesante, se trata de celebrar la vida de aquellos que ya no están. Sin embargo, esta fecha tan importante va más allá que sólo disfraces de Catrinas. Conforme se acerca el día vemos a más personas comprar flores de cempasúchil, papel picado, velas, calaveritas de azúcar, entre otros  elementos importantes de una ofrenda, – uno de los componentes más característicos de esta celebración -. Toda esta combinación de materiales nos brinda un espectro muy bello de colores y sensaciones que nos inspiran para capturar imágenes y diseños.

Paradójicamente, esta mágica festividad en México se trata de celebrar la vida y nuestro amor por aquellos que ya partieron. En mi trabajo eso es justo lo que trato de retratar: el colorido encuentro entre la vida y la muerte. 

Una forma de vivir esta conmemoración y darles mucho color a días tan místicos como estos, es realizar alguna de las actividades tradicionales que aquí te compartimos, hazlas tuyas y celebra estas fechas encontrando la belleza en todo lo que significa el mágico Día de Muertos.

Créditos: Shutterstock

Cocina en casa un rico pan de muerto

Este pan tradicional, además de rescatar diversas leyendas prehispánicas, representa una de las tradiciones más importantes de esta fecha, y puede ser un gran pretexto para realizar una actividad en familia o con tus amigos. A pesar de haber diversas recetas e ingredientes con los que la puedes realizar, recuerda incluir esencia de azahar y ralladura de naranja, le darán un toque único y especial.

Créditos: Shutterstock

Personaliza tu ofrenda

¿Por qué no darle un toque diferente al diseñar el altar y agregar ilustraciones con el apoyo de materiales que puedes encontrar en Shutterstock, Inc. (NYSE: SSTK), la plataforma global líder en ofrecer soluciones de servicio completo, contenido de alta calidad y aplicaciones para las marcas, negocios y empresas de medios. Aquí encontrarás algunas ilustraciones desarrolladas por mí, para que este día de muertos puedas crear una atmósfera visualmente encantadora. Puedes ilustrar la foto de alguien a quien quieres recordar con esta ofrenda y agregar algunos diseños estacionales. O incluso, puedes volver tu ofrenda toda una experiencia sensorial y sumar algo de música y sonidos alusivos a esta fecha con Música Shutterstock, que seguro hará de tu ofrenda un ritual único para esta fecha.

Si estás trabajando en una campaña de Día de Muertos:

Si eres de aquellos creativos que aprovecha las festividades y estaciones especiales en tu estrategia de marketing, y te avientas a desarrollar contenidos con los que puedas crear un vínculo especial, mantenerte presente en la memoria de las personas y generar interacciones para que sean tus consumidores más frecuentes; te recomendamos hacer en principio una investigación más a fondo de sus intereses. En Shutterstock muchas personas buscan contenido editorial sobre México, arte, familia y día de muertos ¿Por qué no aprovechar esta tendencia y generar contenido de valor que además de comprender sus necesidades y de ofrecerle algo que las satisfaga, conecte a un mayor nivel con ellos?

Créditos: Shutterstock

Disfruta de los eventos de tu ciudad

Ahora que hay mayor oportunidad de salir a realizar diversas actividades con más personas, anímate a asistir a los desfiles o festivales de Día de Muertos al aire libre que hay en tu ciudad y captura cómo la gente vive con gran espíritu esta fecha, seguro verás representada nuestra mexicanidad en todas las personas que asistan y descubrirás cómo viven ellos esta importante tradición. Si te apasiona la fotografía, aprovecha la oportunidad para tomar grandes fotos de estos eventos, anímate a subir tu contenido en Shutterstock para inspirar a otros creadores de contenido y presume un poco de la cultura de México ante todo el mundo.

Aprovecha estas fechas para crear y recuerda que tal vez no todo el mundo va a amar tu trabajo y eso está bien, no dejes que eso te detenga. Mi consejo es: ¡Muestra tu trabajo al mundo y siéntete orgulloso!

Te invito a conocer mi trabajo en este video de Shutterstock. Clic aquí.

Zapopan, Jalisco, 28 de octubre 2021: Banana Republic expande sus horizontes en México con la apertura de su nueva boutique en una de las metrópolis más importantes del país, Zapopan, ciudad que se ha distinguido por su alto renombre histórico y cultural: un destino imperdible para la firma de moda y estilo de vida americana.

Ubicado en la planta baja del centro comercial Distrito La Perla, el nuevo recinto de Banana Republic cuenta con 372 metros cuadrados, en donde se podrán encontrar las propuestas de moda más recientes de la marca para dama y caballero, incluyendo Petite, la colección pensada en las mujeres que buscan la proporción perfecta, Better Republic, la iniciativa de moda sustentable que la firma presentó el año pasado y Core Temp, colección con prendas diseñadas para moldearse al dinamismo del hombre moderno.

La esencia vanguardista de Banana Republic llega en todo su esplendor a La Perla, un espacio diseñado para entrelazar lo sofisticado y lo moderno en un solo lugar: los acabados clásicos se complementan con el minimalismo para crear una atmosfera lujosamente moderna que sirve de telón de fondo para los excepcionales productos de la marca. Mimetizando a una galería de arte, los visitantes de Banana Republic La Perla podrán apreciar cada prenda exhibida como una verdadera obra de arte.

“Estamos muy entusiasmados de poder haber encontrado un acogedor hogar en Zapopan para la séptima boutique de Banana Republic en México. Estamos seguros de que nuestra propuesta de moda será el acompañante perfecto para el emocionante estilo de vida jalisciense”, comentó Enrique Lerma, Gerente General de Marca en Liverpool México, “Con esta apertura reafirmamos la importancia que tiene el mercado mexicano para Banana Republic, donde esperamos seguir creciendo en los años por venir.”

El lujo moderno ha encontrado un nuevo hogar en Banana Republic La Perla, un espacio pensando en los entusiastas de la aventura y el estilo donde se podrán descubrir diseños exquisitos elaborados con los mejores materiales: desde vibrantes vestidos con estampados de leopardo, hasta deliciosos suéteres de merino y prendas con innovadores materiales reciclados y orgánicos. También estarán disponibles las prendas y estilos por los que BR ha sido conocida durante mucho tiempo: chalecos, vestidos-gabardina, ropa de trabajo, ropa casual lista para expediciones y sastrería on-the-go.

Reiterando el compromiso con toda su clientela, la nueva boutique cuenta con todos los estándares de sanidad para que los clientes puedan disfrutar una experiencia de compra tranquila y segura, ya que los más importantes para la marca siempre serán las personas que los visitan y sus colaboradores.

Banana Republic continúa comprometida con la evolución de la experiencia de la tienda para sus visitantes a medida que sus necesidades cambian. Además, la marca recalcó que continuará uniendo su presencia física y digital para que las compras sean más accesibles, convenientes y fluidas para todos sus consumidores.

Ciudad de México, a 28 de octubre de 2021 – ¡Kwai continúa sorprendiendo a sus usuarios! En esta ocasión presentó un programa para que los periodistas en México puedan monetizar a través de la generación de contenido noticioso, el cual podrá ser visto por los más de 100 millones de usuarios que tiene la aplicación en Latinoamérica.

“Nuestra plataforma es hoy en día un canal muy poderoso para la amplificación de contenido noticioso para que miles de personas consuman todos los días. Por ello, creamos el programa de Creadores de Contenido de noticias para darles la posibilidad a aquellos periodistas que quieren hacer de su cuenta en Kwai, un espacio de contenido de altísimo valor para su comunidad, al tiempo que generan ingresos adicionales”, aseguró Keith Hernández, gerente general de Kwai para Latinoamérica.

Kwai en el lugar de la noticia

¡Informar nunca había sido tan entretenido! Kwai estará en el lugar de la noticia y junto a los mejores periodistas del país, los usuarios de la plataforma podrán disfrutar de lo más actual de México y el mundo.

Los periodistas que se sumen a este grupo de creadores de contenido con Kwai podrán desarrollar contenido de gran calidad e interés para los mexicanos como:

• Social y cívico: noticias positivas y prácticas súper interesantes sobre prevención y control de epidemias, cierre de calles, historias de la cotidianidad (como el rescate de un perrito), información de bienes raíces, precios de alimentos y ¡mucho más!

• Farándula: lo último, lo imperdible y confidencial de la vida de los famosos y todo sobre las películas favoritas de tus seguidores y las mejores series de televisión del momento. ¡Anímate a crear los mejores reviews para esta sección!
• Política y economía: principales acontecimientos de la política y economía mexicana. Los usuarios de Kwai quedarán al día con información exclusiva sobre los últimos anuncios que surjan en el gobierno o los movimientos empresariales más importantes.
• Curiosidades: sorprende con los sucesos más extraños en la cotidianidad de las personas. ¿Te imaginas el caso de una serpiente que ingresa en la piscina de una familia y sorprende a los niños del hogar? ¡Acá lo podrás compartir!
• Información general: para que no se escape nada, ¿Qué te parece dar toda la información general de actualidad? informes meteorológicos, información sobre el tráfico, servicios empresariales, eventos deportivos o culturales ¡tú pones el límite!

Si eres periodista… ¡Anímate a participar!Formar parte de este nuevo programa de creadores de contenido es muy sencillo, solo debes seguir los siguientes pasos: 

1. Descargar Kwai en tu celular y abrir una cuenta.
2. Inscribirte en el siguiente enlace, completando todos los espacios con tu información: https://bit.ly/3pbsqKu
3. Sube a tu  cuenta de Kwai al menos entre 2 y 5 vídeos diarios, relacionados con noticias de interés público.
4. Es importante que los vídeos que publiques en tu cuenta estén alineados con las políticas de publicación establecidas por Kwai, que puedes consultar en la app en la sección Centro de Ayuda.

¡Eso no es todo! Quienes se inscriban, recibirán por un periodo de tiempo determinado material de valor del equipo especializado de Kwai, que les permitirá mejorar la calidad del contenido que produzcan para su cuenta.

‘‘La inclusión y la diversidad son la base de nuestra operación, forman parte del ADN de Kwai, razón por la cual desde el ecosistema de la app lanzamos iniciativas dirigidas a todo tipo de público, sin excepción alguna, con el objetivo de ofrecer un espacio en el que todos puedan participar”, concluyó Hernández.

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Descarga Kwai desde la App Store y en Google Play., y comienza ser parte de una gran comunidad, creativa e diversa.

Covergirl es reconocida por brindarnos cosméticos en una amplia gama de colores que nos permite poner a volar nuestra creatividad para lograr looks easy, breezy, beautiful. La marca cuenta con varias colecciones que se ajustan a los diferentes gustos y necesidades de los consumidores, y permiten crear maquillajes sutiles para el día a día, o estilos llamativos y atrevidos para alguna ocasión especial.

La colección Exhibitionist es perfecta para destacar ojos y labios ya que cuenta con labiales, sombras y mascaras de pestañas, de calidad y a precio asequible, ideales para resaltar la belleza natural de cada persona y llevarla al siguiente nivel gracias a los colores audaces y acabados intensos de los productos. Además, TODOS los cosméticos de Covergirl son libres de crueldad animal, sin importar dónde se compren. #CrueltyFree.

Labios inolvidables

Los labiales de Covergirl Exhibitionist vienen en decenas de tonos, infusionados con karité para un color duradero y un toque de hidratación. Brindan una alta pigmentación tanto en el acabado semi mate y de sensación ligera, como en la fórmula cremosa desuave aplicación.¡Tus labios te lo agradecerán!

Para intensificar el color y duración del labial, el delineador de labios Exhibicionist, disponible en 8 tonalidades, crea un efecto de contorno y define los labios a la vez que ayuda a prevenir el desvanecimiento del color.  Es fácil de aplicar, cremoso y se mantiene afilado.

Ojos cautivadores

Las sombras de ojos de esta colección vienen en formato líquido. Su acabado resplandeciente es la mejor forma de acentuar los ojos. Proporcionan gran color y brillo, sin sensación pegajosa y sin lluvia de producto que cae en las mejillas.

Después de decorar los párpados, es momento de consentir las pestañas con la mascara de Exhibitionist. Este rímel voluminizador se desliza suavemente para brindar pestañas más largas y definidas. Es rápido y fácil de aplicar porque sólo se necesita una capa para obtener resultados. Su fórmula ayuda a mantener las pestañas suaves, sin grumos ni manchas. Está disponible en varias tonalidades y a prueba de agua.

Celebra con Covergirl   

Con Día de muertos y las fiestas decembrinas a la vuelta de la esquina, Covergirl busca ponerle color a la temporada e inspirarte a experimentar con sus productos para lograr estilos divertidos y hasta sensuales.

Comparte tus creaciones con la marca a través de las etiquetas #CovergirlMX #EasyBreezyBeautiful

Actualmente puedes adquirir Exhibitionist y el resto de las colecciones de la marca en tiendas de autoservicio a lo largo y ancho de la República Mexicana.

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SOBRE COVERGIRL

COVERGIRL, líder en la categoría de cosméticos, celebra la autenticidad, la diversidad y la autoexpresión a través del maquillaje. Nacida en 1961, COVERGIRL ofrece maquillaje accesible, asequible e inclusivo para todos. A lo largo de los años, COVERGIRL se ha asociado con varias mujeres inspiradoras, innovadoras y diversas como rostros de la marca. En 2018, COVERGIRL se convirtió en la marca de maquillaje más grande aprobada por Leaping Bunny por Cruelty-Free International, lo que significa que todos nuestros productos están certificados como libres de crueldad animal, sin importar dónde se vendan. Visite www.covergirl.com o busque @COVERGIRL en las redes sociales para obtener más información.

SOBRE COTY INC.

Coty es una de las compañías de belleza más grandes del mundo con una cartera icónica de marcas en fragancias, cosméticos de color, cuidado de la piel y el cuerpo. Coty es el líder mundial en fragancias y el número tres en cosméticos de color. Los productos de Coty se venden en más de 150 países de todo el mundo. Coty y sus marcas están comprometidas con una variedad de causas sociales, además de buscar minimizar su impacto en el medio ambiente. Para obtener información adicional sobre Coty.Inc, por favor visite: www.coty.com.

Ciudad de México, 28 de octubre de 2021 – Disney+anunció el inicio de las grabaciones de Mila en el multiverso, la nueva serie brasileña de ciencia ficción que llega a la plataforma en 2022. La trama cuenta la historia de Mila quien, en el día de su cumpleaños número 16, recibe como regalo un dispositivo que puede llevarla a visitar universos paralelos en busca de su madre, Elis. Mila pronto se da cuenta de que la desaparición de su madre es solo el principio de su historia, ya que Elis descubre la existencia de múltiples universos y comienza a ser perseguida por un misterioso grupo llamado “Los Operadores”. Mila tendrá que adaptarse rápidamente a los desafíos y, con la ayuda de sus nuevos viejos amigos Juliana, Vinícius y Pierre, irá en busca de su madre, viviendo así la más increíble aventura en la exploración del vasto multiverso.

La serie, que promete diversión para toda la familia, atraviesa varios géneros, como la comedia, y el suspenso, entre otros, con una trama que aborda la importancia de la amistad y la riqueza que brinda la diversidad, al tiempo que muestra a la audiencia la flora y fauna brasileñas. Grabada en San Pablo, la producción tendrá 8 episodios de 30 minutos de duración cada uno. Mila en el multiverso es un contenido producido por Disney+ Original Productions y realizado por Boutique Filmes y Nonstop.

El elenco de la serie incluye a Laura Luz (“Mila”), Malu Mader(“Elis”), Yuki Sugimoto (“Juliana”), Dani Flomin (“Pierre”), João Victor (“Vinícius”), Rafaela Mandelli (“directora Verônica”), Felipe Montanari (“Bóris”), Danilo de Moura (“Domênico”) y Amanda Lyra(“Ilka”). La dirección general es de Julia Jordão. El guion de Mila en el Multiverso es de Cassio Koshikumo (3% y Julie y los fantasmas) y Janaina Tokitaka (De Volta aos 15) y Tiago Mello es el productor (3%, Onisciente, Temporada de Verão).

Mila en el multiverso forma parte de la robusta oferta de nuevas producciones de Disney+, íntegramente desarrolladas en la región, alineadas con el compromiso asumido por The Walt Disney Company Latinoamérica de realizar contenido de relevancia local para el servicio de streaming , en alianza con casas productoras de la región y sumando a talentos locales.

Acerca de Disney+

Disney+ es el servicio de streaming por suscripción de películas, series y otros contenidos de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic. Como parte del segmento Disney Media and Entertainment Distribution (DMED) de Disney, Disney+ está disponible para dispositivos conectados a Internet y ofrece a todas las audiencias programación sin cortes publicitarios con una variedad de películas, documentales, series animadas y de live action, y cortos originales. Proporcionando un acceso sin precedentes a la increíble biblioteca de entretenimiento de cine y televisión de Disney, también es la plataforma de streaming para ver en exclusiva los últimos lanzamientos de cine de The Walt Disney Studios. Visite DisneyPlus.com para obtener más información sobre el servicio.

Ciudad de México a 28 de octubre de 2021.- En el marco del Buen Fin 2021, la preparación por parte de las empresas para ofrecer a sus consumidores una experiencia del cliente que genere conversiones prosperas debe considerar la comunicación con sus consumidores actuales y clientes potenciales mediante soluciones conversacionales que lo acompañen antes, durante y después del proceso de compra.  

Las empresas en México tienen diferentes necesidades en el camino hacia generar una experiencia del cliente memorable y exitosa, ya que una buena atención puede ayudar a incrementar las ventas durante una temporada tan importante como es el Buen Fin. Una de estas necesidades es la comunicación directa a través de distintos canales, pues hoy en día los usuarios han migrado a diferentes canales de compra exigiendo una atención más eficiente, disponibilidad 24/7 y respuestas precisas a sus interrogantes.  

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en la edición anterior del Buen Fin el canal de ventas digitales creció 225% y se estima que el 45% de los consumidores hizo por primera vez una compra a través de aplicaciones móviles y comercios electrónicos.  

Hoy el futuro competitivo de cualquier compañía radica en brindar la mejor experiencia desde el momento en que el consumidor conoce la empresa y hasta que realiza los procesos de facturación o recompra. Es por eso que el crecimiento en la demanda de servicios de mensajería conversacional e inteligencia artificial representa ya una necesidad vital que les ayude a las empresas a gestionar una comunicación útil y sencilla para hacer sentir cómodos y seguros a sus consumidores.  

Sinch, el líder mundial en comunicaciones en la nube con más de 13 años de experiencia conoce los diferentes tipos de interacciones que buscan los clientes y que requieren las compañías mexicanas para conectar con ellos. Si bien las grandes campañas, ofertas y promociones son importantes, es necesario implementar una estrategia de atención a cliente efectiva, que ayude a ganar nuevos clientes y genere lealtad con los que ya se tienen. 

“Ahora tenemos clientes más informados y por consiguiente más exigentes que desean recibir servicios de calidad, desde el momento de la compra hasta la posventa, para ello, Sinch ofrece soluciones y canales que permiten a las empresas brindar una comunicación omnicanal (en múltiples canales) de forma fluida y automatizada que les permita responder rápidamente a un alto volumen de solicitudes a cualquier hora”, indicó Camila Chávarro, Business Development Specialist en Sinch. 

Algunas soluciones de Sinch que pueden adaptarse a las necesidades de cada empresa o negocio con el fin de ofrecer una experiencia más efectiva las 24 horas del día los 7 días de la semana son: 

• Chatlayer: Es la solución ideal para interactuar con bots conversacionales inteligentes que dialogan como si fueran seres humanos sin notar la diferencia. A través de una comunicación fluida e intuitiva, el asistente virtual con inteligencia artificial tiene como objetivo interactuar con los consumidores de forma personalizada a lo largo de su recorrido (conciencia, consideración, conversión, post conversión, retención), despejando sus dudas, asistiendo en procesos específicos y captando oportunidades de negocio de forma automatizada, permitiendo una mayor escalabilidad para las empresas. 

• Contact Pro: Conectar clientes con agentes humanos es muy necesario para satisfacer demandas específicas de los consumidores, es decir, aquellas que el chatbot no consiguió resolver. Maximizando la eficiencia de los ejecutivos quienes atienden sólo dudas puntuales. Esta herramienta omnicanal que combina interacciones con el chatbot y los principales CRMs del mercado, cuenta con priorización de filas de espera entre departamentos, reportes personalizables para monitorear cada operación. 
  
   
• Canales: Chatear con los clientes en sus aplicaciones favoritas como Whatsapp, SMS, Google RCS, Apple Business Chat, Facebook o Instagram puede ayudarte tener más conversiones, al estar disponible 24/7 y agilizar los chats con respuestas sugeridas, optimizando todo tu proceso de servicio al cliente resolviendo automáticamente las consultas comunes de los clientes. 

Conocer las preferencias de los consumidores y los canales que utilizan para comunicarse con la empresa es esencial para definir el canal adecuado para una experiencia de cliente efectiva durante el Buen Fin 2021 y con ello, aumentar las ventas. Contar con un aliado como Sinch es fundamental para establecer una solución de comunicación automatizada efectiva y funcional. 

SoyProvidencia #UnChiccoConCausa #ParentingChicco

FUNDACIÓN PROVIDENCIA Y CHICCO MÉXICO, COMPROMETIDOS PARA

AYUDAR A BEBÉS EN SITUACIÓN VULNERABLE

La reconocida marca italiana Chicco realizó un donativo de 175 pañaleros para beneficiar a través de Fundación Providencia,
a dos asociaciones civiles con bebés en situación vulnerable: Vifac y Mosaico Urbano.
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Ciudad de México, 28 de octubre de 2021.- Como parte de su compromiso social, la reconocida marca italiana Chicco, especializada en diseñar y crear productos para bebés, niñas y niños de cero a diez años de edad, se unió a Fundación Providencia, A.C. para donar 175 pañaleros a Vifac y Mosaico Urbano, dos organizaciones con elevada población de bebés en situación vulnerable.

“Los pañaleros son una prenda indispensable en la vestimenta de los bebés, pues brindan confort y frescura, además permiten cambiar el pañal de forma rápida y práctica. Quisimos poner nuestro granito de arena y lograr que los bebés beneficiados tuvieran estas prendas elaboradas con materiales de la más alta calidad, informó Alfredo Lafuente, director general de Chicco México.

Por su parte, Luis Marroquín, director general de Fundación Providencia, A.C., agradeció a Chicco por este donativo y por confiar en la transparencia para que los regalos lleguen directamente a los beneficiados de VIFAC y Mosaico Urbano.

“En Fundación Providencia motivamos, orientamos y alentamos a las empresas, donadores y voluntarios para ayudar a quien más lo necesita. Una pequeña ayuda siempre será grande con nosotros, ayudamos a los donadores sin cobrar comisión, pues lo absorbemos nosotros. Buscamos transparentar todo el proceso, desde la aportación o envío, hasta su entrega”, agregó Marroquín.

Cabe señalar que Vifac es una organización civil fundada en 1985 cuyo objetivo es apoyar a mujeres embarazadas en estado vulnerable que enfrentan un embarazo inesperado y requieren de ayuda y acompañamiento para salir adelante con sus hijas e hijos y alcanzar mejores condiciones de vida.

Vifac cuenta con 39 centros de atención alrededor de la República Mexicana y Brownsville, Texas. Diariamente sirve 3,000 raciones de alimento y 480 biberones, facilita 70 consultas médicas y estudios de laboratorio e imparte 90 horas en formación humana y capacitación para el trabajo.

Por su parte, Mosaico Urbano es una organización internacional, fundada en el 2006, basada en principios y valores que trabaja hacia la transformación integral de ciudades frágiles afectadas por la desigualdad, pobreza, desesperanza, corrupción, violencia e instituciones débiles. Inciden en México (Chimalhuacán, Edo. de México) y Colombia con planes de expansión a otros países.

En Mosaico Urbano desarrollan y definen líderes urbanos y estructuras sociales como agrupaciones de ciudadanos, comités vecinales, asambleas comunitarias, comunidades de fe, organizaciones de la sociedad civil, movimientos sociales, alianzas formales entre gobierno, empresas y sociedad civil, así como instituciones educativas, deportivas y empresariales.

Fundación Providencia: https://providencia.org.mx/

Chicco México: https://www.chicco.com.mx/

Vifac: https://www.vifac.org/es

Mosaico Urbano: https://es.urbanmosaic.net/impacto/

PRESERVANDO LA TRADICIÓN DEL DÍA DE MUERTOS

● Este año Doña María preserva y comparte nuestras tradiciones mexicanas rindiendo homenaje a quienes ya no están.

● “ASÍ SABE RECORDAR” enaltece tanto la riqueza gastronómica del país con sus recetas, como la riqueza cultural y la celebración de nuestras tradiciones.

Ciudad de México, 28 de octubre de 2021. – Este noviembre, Doña María, celebra el día de muertos y continúa festejando su 80 aniversario, buscando preservar una de las tradiciones más importantes para los mexicanos, el día de muertos, generando una conexión que honre y recuerde a nuestros difuntos a través de los altares.

El día de muertos no cocinamos para nosotros, lo hacemos para ellos, los que nos dejaron, pero nunca se fueron, los que se marcharon, pero jamás nos han soltado la mano. Basta un bocado para recordar todo lo que vivimos juntos. Jamás los olvidaremos, porque, aunque ya no estén con nosotros, viven en nuestra memoria y sobre todo en la cocina cada que preparamos una de sus recetas o platillos favoritos.

“ASÍ SABE RECORDAR” busca enaltecer no sólo la riqueza gastronómica del país con sus recetas, sino también la riqueza cultural, la celebración y el anhelo con el que se esperan a aquellos seres que ya partieron, pero siguen presentes.

A través de un video realizado en conjunto con Fundación Herdez te invitamos a conocer como armar tu ofrenda para este día, y el significado de cada uno de los elementos, que por tradición conforma un altar típico.

Además, podrás crear y personalizar tu altar digital, junto con la foto y una dedicatoria para ese ser querido que recuerdes con cariño y compartirlo con tus familiares y/o amigos en redes sociales.

Doña María invita a todos los mexicanos a poner su ofrenda de forma física o virtual y vivir la celebración del Día de Muertos.

Sigamos festejando juntos.

https://donamaria.com.mx/ofrendadonamaria/

Una experiencia aterradora te espera en Liverpool Polanco este fin de semana. Recorre en auto o a pie nuestro bosque embrujado y adéntrate en un Camino de Leyendas.

Poco a poco te enfrentarás a escalofriantes sensaciones al encontrarte con calaveras de ojos profundos, catrines, espantapájaros en su versión más temible, el hombre lobo, la catrina, el charro negro y otros seres que pondrán a prueba tu pasión por el terror.

Además, encontrarás ofrendas tradicionales dedicadas a célebres personalidades. Sus adornos como flores de cempasúchil, pan de muerto, veladoras, incienso, copal, fruta, calaveritas de azúcar, amaranto y más despertarán tus sentidos y tus recuerdos. 

¿Te atreves?

Ven con tu familia y disfruta esta celebración de Día de Muertos de una forma diferente.

Te esperamos de 15:00 a 21:00 horas en el sótano 1 del estacionamiento de Liverpool Polanco (Calz. Gral. Mariano Escobedo 425, Polanco, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX). Estamos listos hoy mismo y hasta el martes 2 de noviembre.

Si eres de las personas que buscan llevar al límite sus emociones y divertirse con sorprendentes instalaciones, esta es la opción perfecta para ti.

¡Sal de la rutina y vive al máximo este Camino de Leyendas en Liverpool Polanco!