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La pandemia por COVID-19 solo vino a acelerar lo inevitable: la banca en México y todo el mundo se encuentra en un proceso de cambio para lograr una mayor inserción con el público en general. En nuestro país, tan solo en los últimos dos años, se han cerrado más de 1,000 sucursales bancarias^[1] y las principales instituciones financieras están optando por un enfoque más digital.

Sin embargo, a la bancarización aún le falta mucho camino por recorrer en México. Esto se debe a diferentes factores, como la desconfianza en las instituciones, los miedos a temas como fraudes y la complejidad de los trámites. Pero ahora, con la tecnología, los bancos están creando opciones mucho más sencillas para sus procesos que le permitan a cualquier persona, en cualquier lugar, poder acceder a sus servicios.

Innovaciones como la biometría basada en Inteligencia Artificial permiten que los usuarios puedan realizar un proceso de onboarding de manera 100% digital, desde la comodidad de sus hogares y además con un alto nivel de seguridad. “Los procesos de onboarding digital son incluso más seguros que los de onboarding físico, ya que, al momento de hacer una apertura de cuenta, con ayuda de la Inteligencia Artificial, se puede analizar la información provista a partir de una credencial INE, por ejemplo. Nuestros sistemas de análisis pueden verificar más de 40 elementos de seguridad en tan solo unos segundos, algo que sería imposible para un ser humano”, comentó Mauricio Guijarro, Vicepresidente de ventas para América de Veridas.

Este tipo de análisis es posible ya que, en el caso de Veridas, cuentan con infraestructura propia dentro del Instituto Nacional Electoral que les permite hacer una comparación directa entre la base de datos y la credencial biométrica que se está proporcionando, generada a partir de una fotografía selfie tomada por el usuario. De esa manera, los procesos de onboarding se pueden blindar ante temas de suplantación de identidad.

El motor biométrico de Veridas cuenta con una efectividad mayor al 99% en temas de autenticación facial y ha sido evaluado por el National Institute of Standards and Technology en temas de verificación e identificación. Hasta el momento 4 de los 10 principales bancos en México ya ocupan esta tecnología, mientras que a nivel internacional trabajan con más de 150 clientes distintos y han realizado más de 60 millones de verificaciones de identidad.

Por otro lado, gracias a los avances en biometría de voz e Inteligencia Artificial, las personas pueden autenticar su identidad con la máxima precisión y de una forma rápida, fluida e inclusiva a la hora de realizar sus operaciones bancarias.

Por ejemplo, para que una persona adulta mayor pueda seguir cobrando su pensión tienen que realizar un proceso de fe de vida cada cierto tiempo. Anteriormente, esto solo era posible visitando una sucursal, pero BBVA México se convirtió en la primera entidad bancaria en implementar este proceso a través de una simple llamada telefónica. Mediante la tecnología de reconocimiento por voz de Veridas, actualmente más de 95 mil mexicanos han podido realizar este proceso desde la comodidad de sus hogares.

Mediante una breve llamada y en tan solo 3 segundos, los adultos mayores pueden verificar su identidad, sin necesidad de decir alguna frase en específico o de hablar un idioma en especial. Esto también abre las puertas para que personas que pertenecen a alguna comunidad indígena puedan realizar este proceso, ya que esta tecnología no discrimina a ningún dialecto o lengua. Además, para evitar posibles casos de fraude, este sistema de reconocimiento de voz cuenta con un sistema de anti spoofing que detecta voces pregrabadas y alerta de una posible suplantación de identidad. 

Gracias a los resultados de esta solución, Veridas ganó el premio al Mejor proyecto de TI en los Platinum Contact Center Awards, que desde hace 13 años han premiado casos excepcionales de atención a cliente. Además, por sus aportaciones al sistema financiero, la revista Global FInance nombró a Veridas como la empresa tecnológica más innovadora de la región de América Latina.

Con todas estas revolucionarias tecnologías, las instituciones bancarias están acercándose cada vez más a las personas y facilitando el uso de sus herramientas financieras para empoderar a los mexicanos, de modo que puedan tener una gestión más eficiente de sus finanzas personales.

Con el propósito de continuar promoviendo la cultura previsional en materia de ahorro para el retiro entre los habitantes de la zona centro del país, Principal Afore se une a la “Feria Regional de Afores Ciudad de México”. Esta feria es organizada por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) y se llevará a cabo del 21 al 24 de julio de 2022 en la explanada del zócalo capitalino.

Principal Afore contará con un módulo de atención y orientación donde los visitantes podrán realizar trámites referentes a su cuenta individual de manera gratuita y también podrán conocer temas específicos relacionados con el SAR (Sistema de Ahorro para el Retiro).

“Uno de los objetivos de Principal Afore para este evento será el brindar una atención de calidad a todos los asistentes, para poder efectuar las acciones necesarias para la atención de las solicitudes de servicio que tengan, o bien, analizar y proponerles una solución alterna para cada caso” comentó Josemaría Bolio, Director de Principal Afore.

La Feria Regional de Afores Ciudad de México será inaugurada el próximo jueves 21 de julio a las 10:00 horas y contará con la presencia de diferentes autoridades del sector, como Iván Pliego Moreno, presidente de CONSAR, así como de Josemaría Bolio, Director de Principal Afore.

Los expertos coinciden en que, si hay una limpieza y desinfección adecuada de los espacios en los que convivimos y de los alimentos que ingerimos, reduciremos la presencia de virus y bacterias y con ello, las enfermedades de contacto con superficies contaminadas. 

Es por ello que la ruta Cloralex Contigo® regresa al centro del país del 15 de julio al 30 de julio, para ofrecer a las comunidades mexicanas información sobre la importancia de la limpieza y desinfección de espacios. En esta ocasión visitará las siguientes ciudades: Estado de México, Querétaro, Puebla, Morelos y Guerrero, con una edición especial de Cloralex® El Rendidor®, que rinde homenaje a las grandes riquezas que existen en México.

En Cloralex® respetamos el idioma o lengua que se habla en cada rincón del país y honramos las lenguas indígenas; la comunicación que elaboramos para esta iniciativa, se tradujo a la lengua representativa de cada uno de los estados que visitamos: matlatzinca, otomí, náhuatl y mexicano de Temixco. Así reconocemos los usos y costumbres de cada localidad.

“Este esfuerzo del Instituto Cloralex forma parte de una visión de corresponsabilidad, en donde Cloralex® ha acumulado una experiencia de más de 70 años en desinfección. Es por ello que respondemos a la necesidad de ayudar a proteger a las familias mexicanas, seguimos generando soluciones desinfectantes, promoviendo el bienestar de los que más quieres”, Amada Alcalá, experta en desinfección y directora del Instituto Cloralex. 

Y es que, según la agencia de análisis de datos Statista, las infecciones intestinales son el tercer tipo de enfermedad más común en México.  En 2021, 2.58 millones de habitantes tuvieron infecciones gastrointestinales.

Pero este tipo de padecimientos se pueden aminorar con una buena limpieza y desinfección de las frutas y verduras que consumimos y los espacios y superficies que utilizamos en nuestro día a día. “La clave para reducir el riesgo de enfermar por contagiarnos con superficies contaminadas es tener un ritual de limpieza y desinfección, y cumplir con las indicaciones que señalan los productos que utilizamos. Por ejemplo, si el producto dice que debemos usar dos gotas de cloro en un litro de agua y dejar actuar por 15 minutos, eso es lo que debemos hacer. No tenemos que hacer mezclas o considerar otros tiempos que no están indicados porque el resultado no será el mismo”, asegura Alcalá.

CLORALEX® El Rendidor ayuda a eliminar el 99.9 por ciento de virus como: Influenza A(H1N1), Influenza Aviar (H3N2), Influenza Aviar A(H7N9), Rinovirus tipo 37, Rotavirus humano, Virus Respiratorio Sincitial, Coronavirus humano, SARS-CoV-2 y Hepatitis A, y bacterias como: Escherichia coli, Staphylococcus aureus, Vibrio cholerae, Salmonella choleraesuis, Salmonella typhi, Pseudomonas aeruginosa. Elimina el virus de SARS-CoV-2 de las superficies en 30 segundos, además, rinde 3 veces más que otros blanqueadores líquidos basado en dosificación de etiqueta para superficies, lo que contribuye a cuidar la economía de las familias mexicanas.

“En Cloralex® sabemos que lo más importante son nuestros seres queridos, por ello, queremos ayudar a protegerte a ti y a tu familia a través de los diferentes productos que traemos para ti, que no solo garantizan limpieza sino también la desinfección de tu hogar”, destaca Guillermo Rodríguez, Grouper de Desinfección del Hogar de Cloralex®.

¿Cómo usar correctamente el cloro en las superficies?

• Para desinfectar agua para beber: Agregar 2 gotas de CLORALEX® El Rendidor® en 1 litro de agua y esperar 15 minutos.

• En tinacos y agua almacenada: Agregar 1 cucharada (10ml) de CLORALEX® El Rendidor® por cada 100L de agua y esperar 15 minutos.

• Para desinfectar frutas y verduras: Eliminar el exceso de suciedad con agua y jabón, agregar 10 gotas de CLORALEX® El Rendidor® en un litro de agua, sumergirlas 5 minutos y escurra.

• Pisos y superficies: Agregar 1/3 taza (80 ml) de CLORALEX® El Rendidor® en 1/2 cubeta de agua (4,5 L), aplicar o trapear y esperar 5 minutos.

• Eliminación de SARS-CoV-2: Agregar 1/3 taza (80 ml) de CLORALEX® El Rendidor® en 1/2 cubeta de agua (4,5 L), aplicar o trapear y esperar 30 segundos.

LIMPIEZA ES SALUD PARA TU FAMILIA

Conoce más usos y aplicaciones para eliminar virus y bacterias, y ayudar
a proteger a quienes más quieres en:  https://www.cloralex.com.mx/