Autor: Fernando Del Angel

• Aunque la red social está liderada por la generación Z –con un 25%–, también crece en popularidad entre millennials y boomers ofreciendo un campo fértil para alcanzar a diversos tipos de consumidores.

Hoy en día estamos acostumbrados a la inmediatez de las cosas y el consumo de información en redes sociales no es la excepción. Es por ello que TikTok se ha convertido no solo en la plataforma de videos cortos que ha batido récords en descargas, sino también se ha establecido como la aplicación más efectiva para conectar con clientes.

Aunque en 2018 sólo contaba con 55 millones de usuarios mensuales, en junio del 2020, se registraron más de 700 millones de usuarios mensuales. Por su parte Talkwalker, – plataforma líder en aceleración de la inteligencia del consumidor– reportó en su estudio Social Media Trends de 2022, que durante 2021 las conversaciones en torno a TikTok se mantenían en aumento, llegando a un punto álgido en julio de 2021.

Por medio de inteligencia artificial, el algoritmo de Tiktok permite aprender acerca de los intereses de cada usuario, mostrándoles videos que les sean relevantes para que pasen horas y horas consumiendo nuevos contenidos; ya sean de entretenimiento o informativos. La única regla en TikTok es la creatividad.

La creciente popularidad de TikTok han dominado las conversaciones en Internet a escala mundial a partir de la pandemia, fue entonces que las marcas reconocieron la oportunidad que supone una audiencia en confinamiento, y empezaron a poner su foco en ella. 

¿De qué manera las marcas pueden hacer uso de TikTok?
Su popularidad global no ha pasado inadvertida por las marcas quienes se han dado cuenta de que no pueden ignorarla. TikTok ofrece una manera interactiva de generar exposición: ya sea creando un canal, con publicidad dentro de la aplicación o colaborando con influencers para crear y amplificar la información. A cambio, obtendrán exposición mediante contenidos generados por los usuarios creados y dirigidos a los mercados cada vez más lucrativos de las generaciones Z y Millennial. 

Pero ahora que todos están en TikTok, es importante saber cómo destacar entre un mar de contenidos, para ello Talkwalker comparte algunas recomendaciones para que tu marca se adapte y baile al ritmo de TikTok. 

1.- No vendas… ¡Divierte!
Los usuarios de TikTok buscan pasar el rato con algo divertido, es decir, los consumidores (de todas las edades, pero especialmente de la generación Z) reconocen y rechazan los anuncios que claramente pretenden vender algo. 

2.- Usa hashtags 

Los hashtags ayudan a los usuarios a encontrar contenidos; un buen hashtag de marca puede motivar contenido generado por los usuarios. 

3.- Ofrece ayuda

Este punto adquirió aún más importancia durante la pandemia, cuando los gobiernos y el sector salud ofrecían consejos sobre cómo minimizar riesgos. Así que es momento de aportar información que ayude a despejar temores y preocupaciones.

4.- Colabora con influencers 

La clave radica en encontrar un influencer de TikTok que sea relevante para tu marca, producto y audiencia objetivo. TikTok ofrece un amplio mercado de creadores, donde puedes encontrar tu influencer ideal.

5.- Únete a las tendencias

Analiza qué hace tu audiencia y adáptate a sus tendencias. 

6.- No llegues tarde 

Considera que las tendencias llegan sin previo aviso y, muchas veces, mueren mientras aún estás planeando tu contribución. 

Si quieres seguir descubriendo más información sobre TikTok y te interesa leer el blog completo, da click aquí.

Ha quedado más que demostrado que TikTok es una plataforma que puede ayudarte a encontrar, moldear y motivar a una audiencia, no importa su generación. Pero, para que el marketing en TikTok sea eficiente, es indispensable medir el rendimiento y demostrar resultados, para lograrlo necesitarás una herramienta de análisis, es decir, una plataforma que te permita conocer y ayudar a interpretar los insights del consumidor en tiempo real, que te ayude a tomar decisiones acertadas y a no llegar tarde a tus audiencias…

Ciudad de México, a 10 de octubre de 2022.- El comercio electrónico ha sido un aliado para distintos emprendedores que han buscado crecer sus negocios y llegar a más consumidores; en los últimos años, el ecommerce en México ha tenido un crecimiento importante, cerrando el 2021 con un valor de 401 mil millones de pesos de acuerdo con el Estudio de Venta Online 2022 realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). 

Si bien es cierto que el comercio electrónico brinda la oportunidad de desarrollo para todas las industrias, hay algunas que se han visto más beneficiadas, como es el caso de la categoría Salud y Belleza, quien en 2021 cerró como la de mayor facturación dentro de Tiendanube. Detrás de cada uno de los negocios de la plataforma, existe una historia del emprendedor detrás de la marca, como lo es con I luv it.  

Con más de mil 400 productos a la venta a través de su negocio en Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico que ha digitalizado a más de 100,000 tiendas en América Latina, Zianya Macías ha logrado posicionar I luv it como uno de los comercios más exitosos de la plataforma y revela sus secretos para hacer crecer su negocio.

Al ser ella misma quien se encarga de todas las tareas que implica un negocio en línea, y que actualmente combina con sus labores como madre, relata la importancia de gestionarlo a través de una plataforma como Tiendanube, la cual le permite agilizar los pedidos, aceptar pagos en plazos y diferentes opciones para personalizar fácilmente el negocio.

Actualmente tiene a la venta productos cosméticos y de skincare de una gran cantidad de marcas, entre ellas las favoritas del público, y algunas que sólo pueden conseguirse en México a través de su tienda, como artículos de The Ordinary, TonyMoly, Jeffree Star, Fenty, productos de Sephora USA, así como ediciones especiales de cosméticos de Harry Potter y otros personajes.

La joven emprendedora mexicana fundó su tienda a la edad de 21 años, cuando el ecommerce no había tomado la fuerza actual, diez años después sigue creciendo y comparte los secretos con los que ha logrado ajustarse a las ofertas del mercado y construir una tienda exitosa a lo largo de estos años:

• Buscar una oportunidad de negocio: Ofrecer productos novedosos o marcas exclusivas es clave para conseguir que tu negocio crezca. I luv it nació cuando su fundadora notó que había muchos productos que la gente quería pero que no llegaban a otros estados de la República así que comenzó a venderlos ella.
• Actualización constante: Al igual que cambian los dispositivos y herramientas tecnológicas, también se modifican las tendencias y canales de consumo. Durante 10 años, Zianya ha buscado las herramientas y redes más adecuadas para que su negocio siga llegando a más personas, incluso a otros países. 
• Promociones y marketing: Para llegar a nuevas personas que pueden convertirse en clientes potenciales es de mucha utilidad publicar contenido en redes sociales y pautar cuando el negocio comience a crecer. Del mismo modo, el envío de cupones de descuento y otras ofertas puede incentivar las compras. “Tú te vas a reflejar en tu empresa y en la forma en que te promocionas en redes”, comenta Zianya que cuenta con más de 50 mil seguidores en redes sociales.
• Buena administración: Invertir el dinero de forma adecuada y contemplar todos los gastos de gestión, embalaje de los productos y almacenamiento permitirá que el negocio crezca. Zianya comparte que ésta fue una de las razones por las que cambió su negocio a Tiendanube, pues el costo era menor que en otros marketplaces.

“El caso de Zianya con i luv it es un ejemplo de la resiliencia que tienen los emprendedores mexicanos y cómo logran irse adaptando a las nuevas tendencias del mercado. En Tiendanube, nos alegra poder ser parte de sus proyectos y ayudarlos no solo a llegar a su meta, si no superarla y hacer sus sueños realidad. Queremos que Zianya y i luv it sean inspiración para todos aquellos que siguen buscando el momento ideal para hacer su negocio una realidad” comentó Gerzayn Gutiérrez, Head of Brand & Communications en Tiendanube México.