Autor: Fernando Del Angel

Estudio realizado por Hootsuite y We Are Social muestra que en el mundo el 55 % de la población mundial ya hace uso de las redes sociales.
Informe de Gran Thorton LLP señala que, en América Latina, el 53 % de las empresas son más propensas a usar las redes sociales para su negocio.
Según cifras de Gartner, el 60 % de todas las solicitudes de atención al cliente se gestionarán a través de canales digitales en 2023.
México, 26 de enero de 2022.- Esta semana se celebró el Día Internacional del Community Manager, un cargo que durante los últimos años ha tomado mayor relevancia debido a la necesidad de las empresas de aumentar su presencia en redes sociales.

Si nos remitimos a los datos otorgados por Hootsuite y We Are Social, el 55 % de la población ya hace uso de estas plataformas. Una cifra que, además de ser bastante alta, representa una oportunidad para el posicionamiento de marca y la venta en línea de diferentes productos.

De allí que el rol del Community Manager siga tomando relevancia dentro del mercado, ya que a través de estos es posible fortalecer la relación con comunidades específicas, darse a conocer en todas las plataformas y personalizar la atención al cliente.

De hecho, cifras de Gartner, señalan que el 60 % de todas las solicitudes de atención al cliente se gestionarán a través de canales digitales en 2023. Asimismo, el Informe de Gran Thorton LLP evidencia que, en América Latina, el 53 % de las empresas son más propensas a usar las redes sociales para su negocio.

Por ello, robustecer el perfil del Community Manager, con cursos que les brinden mayores herramientas, es hoy una prioridad tanto para los comunicadores, como para todos los líderes empresariales que le apuestan a esta era digital. De acuerdo, a los datos otorgados por Inesdi Digital en su informe “Top 25 profesiones digitales 2020” ubica al rol del Community Manager entre los tres perfiles digitales más solicitados por las empresas.

Crehana, la plataforma de aprendizaje y desarrollo, trae algunos de sus cursos en línea más destacados

que pueden ayudar a aumentar las habilidades profesionales en esta área:

Curso online de Community Management para principiantes:

Es dirigido por Gustavo Ortega, Media Campaign Manager en Electronic Arts (EA) para Latinoamérica. En él, podrá entrar en el mundo del social media, podrá manejar cuentas, crear contenido, medir indicadores, aprender a establecer los objetivos de sus redes sociales, manejar posibles riesgos e interpretar resultados.

Curso online de Agile Communication:

En este curso desarrollarás las habilidades necesarias para comunicarse asertivamente con su equipo de trabajo por medio de la metodología agile. Estará en sintonía con sus colaboradores y gracias a la cultura agile construirá un equipo resiliente al cambio que entregará valor con cada una de sus acciones.

Curso online de Redes sociales desde cero: Logra el éxito digital:

En este curso de redes sociales en línea Eva Klobuznik, Digital Manager con más de 10 años de experiencia en marketing digital, compartirá todo su conocimiento para que aprenda cómo hacer una estrategia de redes sociales. Aprenderás sobre las redes sociales desde cero hasta llegar a la elaboración de un plan de marketing completo.

Curso online de Content marketing para redes sociales:

En este curso harás un recorrido por las áreas involucradas en el diseño de una estrategia de contenido efectiva para redes sociales. En ese sentido, comenzará este curso online revisando qué es content marketing y cómo se diferencia o clasifica el contenido en distintas plataformas sociales.

Acerca de Crehana

Crehana es una plataforma global de aprendizaje y desarrollo enfocada en liderar el desarrollo de las personas y de las organizaciones, en busca de ayudarles a alcanzar su máximo potencial. La compañía cuenta con dos principales unidades de negocio, una orientada en ayudar a las empresas a gestionar todos sus recursos de desarrollo de talento en un solo lugar; y la segunda que es una herramienta de aprendizaje online que ayuda a impulsar el desarrollo de carrera de las personas para lograr su máximo crecimiento profesional. Crehana se fundó en Perú en el 2015, y ahora tiene presencia en todos los mercados de habla hispana de Latinoamérica.

Hoy en día cuenta con 6 millones de estudiantes registrados en 25 países, más de 800 cursos publicados y más de 550 profesores. Actualmente es la plataforma de desarrollo de personas más grande de Latinoamérica y la EdTech con la ronda de inversión, Serie B, más grande de la Región.

Tendencias en cuidado personal 2022

El cambio es lo único constante, quizá has escuchado esta frase alguna vez, y efectivamente, por más de un año y medio nos hemos enfrentado a cambios sustanciales en nuestras vidas, derivados de la situación sanitaria actual; hemos modificado nuestros hábitos de consumo, dando prioridad a ciertos productos de la canasta básica, dejando de lado algunos otros que quizá ocupábamos con mayor frecuencia.

El Programa Belleza y Bienestar de Canipec quiere comenzar el año compartiendo información relevante sobre las nuevas rutinas de cuidado personal y hábitos de consumo. A continuación, enlistaremos las categorías que han tenido mayor crecimiento y cómo se han modificado nuestros intereses a lo largo de los últimos 20 meses. Por ejemplo, en un estudio realizado en México por la consultora Mintel en el 2020 menciona que el 33% de los hombres está interesado en adquirir productos de belleza y cuidado personal, mientras que en el caso de las mujeres un 31%.

Combatir el estrés y la ansiedad: Para algunas personas, el confinamiento ha detonado situaciones que han deteriorado su salud en general, pero también ha sido un detonante para la adopción de nuevas rutinas en pro del bienestar, estudios realizados en agosto de 2021[1], nos indican que las rutinas de ejercicio, una alimentación más balanceada y la salud emocional han sido los aliados para combatir la ansiedad.
Consentirte y aliviar tensiones: Consumir contenidos en las plataformas de streaming, como programas de meditación o yoga, también han sido una buena manera de sobrellevar la situación actual, construir rutinas beneficiosas como ordenar nuestra casa, consentirnos con un facial, mascarillas capilares o un masaje, todas esas pequeñas acciones que contribuyen a nuestro equilibrio mental y físico han ido aumentando poco a poco.
Belleza y cuidado personal para las mujeres: La pandemia ha significado un reto particularmente desafiante para las tareas diarias de las mujeres, encontrar el equilibrio en el hogar, el trabajo y los compromisos familiares ha sido una labor titánica. Según estudios realizados, el 59% de las mujeres desean más tiempo para relajarse, ejercitarse y descansar.[2]
Productos y maquillaje personalizados: Con las nuevas rutinas y cambios en los estilos de vida, algunas marcas están personalizando sus fórmulas para las mujeres que prefieren ir maquilladas al gimnasio, rutinas de skincare para antes y después de una rutina de ejercicio o incluso, hay marcas que están ofreciendo protección contra la luz azul de los dispositivos como computadoras y smartphones.

Reconectar con nuestros hogares: En estos meses, donde hemos pasado la mayor parte del tiempo en casa, ha sido muy importante la limpieza y el orden porque estar en un espacio limpio y armonioso, también refleja cómo está nuestro estado de ánimo. De hecho, los productos básicos que más se han vendido durante la pandemia han sido, detergentes, cloro y jabones en barra.[3]

Desinfectar sí, pero cuidando la piel: Antes era más común que los desinfectantes o geles antibacteriales sólo comunicarán sus propiedades contra los virus y gérmenes, pero ahora se basan también en el cuidado y protección de los distintos tipos de pieles, sobre todo en la humectación y aromas.

Romper la brecha de género: Durante mucho tiempo, las tareas del hogar han sido una labor realizada por las mujeres, pero ahora la redistribución de las actividades en algunas familias ha comenzado a tener mayor equidad y romper con la idea de que los esposos y los hijos no tienen por qué involucrarse, al final, la limpieza y cuidado de nuestros espacios debe ser una responsabilidad compartida.

La industria de cuidado personal presentó una recuperación menor a lo deseado durante el del 2021 en algunas de las categorías que se vieron más afectadas en el 2020, entre las que destacan los productos profesionales para el cabello con un ligero crecimiento del 8.6%, fragancias con el 5.1% y maquillaje con el 4%, aunque las necesidades básicas siguen siendo el foco.

De acuerdo con Kantar, dentro de los productos de cuidado personal más consumidos durante el último cuatrismestre del 2021 se encuentran las toallitas húmedas, pañales desechables, cremas para la piel y desodorantes corporales. Otros productos se volvieron prescindibles para los consumidores en sus compras recurrentes, pues solo un 30% de los hogares sigue comprando de forma mensual productos como el acondicionador, cepillos dentales, maquillaje y tinte para el cabello.

Paso a paso, nos hemos ido adaptando a esta situación, que ha modificado nuestras actividades cotidianas y forma de vida, pues algunos consumidores han retomado el uso del protector solar por lo que se registró un escaso crecimiento de 2.1%, al igual que el desodorante que creció 0.7%.

La realidad es que debemos permanecer siempre atentos al cuidado integral de nuestra salud e higiene, para lograrlo te invitamos a visitar el sitio web http.bellezabienestar.org donde podrás encontrar información relacionada a todas las categorías de cuidado personal y a conocer las marcas confiables y comprometidas con tu salud, belleza y bienestar.

Ciudad de México a 26 enero de 2022 – El desarrollo de la tecnología ha permitido que los artistas distribuyan y promocionen fácilmente su contenido a millones de usuarios. En la industria musical, pintura, cine, etc. la creación de plataformas digitales provocó que los artistas pudieran beneficiarse económicamente eliminando intermediarios.  En este contexto, TRATO, solución integral enfocada a facilitar el proceso de creación y gestión de contratos a través del uso de inteligencia artificial, Blockchain y Big Data, afirma que es necesario más consciencia por parte de los artistas y generadores de contenido para proteger el desarrollo de sus obras, así como sus relaciones comerciales.

La tecnología utilizada en la plataforma de TRATO que está conectada con Blockchain y la Secretaría de Economía permite proteger estas obras de manera provisional. Esto significa que, ante cualquier problema, el creador de contenido puede certificar la “Fecha Cierta” del desarrollo de cualquier otra con el sello de tiempo de la NOM-151-SCFI-2016 y Blockchain.

“Esto es conocido como “Digital Rights Management (DRM)” o Sistema de Gestión de Derechos Digitales. Un DRM es una forma de protección para contenido digital, en el que el creador puede dar fecha cierta de la creación de sus obras y limitar su distribución. Este sistema dispone de distintos mecanismos que impiden la alteración de la obra y garantiza la fuente de su creación hasta el cliente final, además de impedir su libre descarga. La tecnología que utiliza TRATO para integrar el sello digital de la Secretaría de Economía a los documentos firmados puede utilizarse para certificar un archivo multimedia y de esa manera dar fecha cierta para mantener a salvo los derechos de propiedad intelectual del autor”, explica Ignacio Bermeo, CEO y Fundador de TRATO.

Es importante mencionar que la Ley Federal del Derecho de Autor establece que:

1. La inscripción en el registro es únicamente una presunción que admite prueba en contrario. Lo que significa que la sola inscripción en INDAUTOR no es suficiente para garantizar los derechos de autor.
2. En caso de controversia, es necesario demostrar a la autoridad evidencias que permitan valorar quien es el verdadero autor y con ello conceder en su favor los derechos de protección. Las tecnologías de TRATO permiten que los autores obtengan esas evidencias que son necesarias para reforzar el derecho ante las autoridades correspondientes.

Contratos digitales para creadores de redes sociales

Además de lo anterior, las redes sociales son hoy en día uno de los canales principales de promoción, distribución y muy importante para los creadores. Las redes sociales son, sin lugar a dudas, uno de los principales motores que promueven a los autores, creadores y artistas; pero también es una de las principales situaciones de riesgo respecto al uso no autorizado de las mismas, sin el correspondiente pago y reconocimiento del autor. Para prevenir lo anterior es necesario registrar las obras de cualquier tipo ante las autoridades correspondientes, así como utilizar contratos para el uso de obras, cartas de autorización de imagen, autorización de promoción y publicidad en redes sociales, entre otros. Todos estos formatos se pueden encontrar en TRATO, y lo más importante pueden ser utilizados, y llenados por los creadores sin necesidad de abogados.

Una Isabel Allende que nos llena de letras practicas, en un espacio universal, es como Violeta se apodera del firmamento para la escritora.

EL 25 de enero se publica la nueva novela de Isabel Allende, Violeta, en el marco de uno de los lanzamientos globales más importantes para Penguin Random House de 2022: en inglés lo hará con el sello Ballantine y en español, con Plaza & Janés, y se distribuirá en España, Estados Unidos y América Latina simultáneamente en formato impreso, digital y audiolibro.

La autora en español más leída del mundo, con 75 millones de ejemplares vendidos en 42 idiomas, presenta la emotiva e inspiradora historia de una mujer poseedora de una pasión, una determinación y un sentido del humor inolvidables, que la sostienen a lo largo de una vida turbulenta, que empieza en 1920 —con la llamada «gripe española»— y muere con la pandemia de 2020.

La vida de Violeta es mucho más que la historia de dos pandemias separadas por un siglo. En una larga carta dirigida a una persona a la que ama por encima de todas las demás, Violeta rememora devastadores desengaños amorosos y romances apasionados, momentos de pobreza y también de prosperi­dad, pérdidas terribles e inmensas alegrías. Moldearán su vida algunos de los grandes sucesos de la historia: desde el crack del 29 a la lucha por los derechos de la mu­jer, pasando por el auge y la caída de tiranos de las dictaduras latinoamericanas y, en última instancia, no una, sino dos pandemias.

Con mas de 20 millones de seguidores Marko nace en Venezuela, se instala en Miami y llega a México con un mensaje de ayuda y satira con sus diferentes contenidos en redes sociales.

Esta tarde charlamos con Marko nos habla de sus contenidos.

Entrevista

Marko saltó a la fama con su serie “La Bendecida” y llego al cine con la misma , llenando la gran manzana NY con vallas del éxito alcanzado, actualmente tiene un programa llamado “La Nave” donde entrevista a grandes personalidades como: Noel Schajris, Justin Quiles, Ganan, Gente de Zona , entre otros

https://youtube.com/channel/UCfyaIztksuenKwhH4_BzKHA