¿Cómo aumentar las ventas en tu ecommerce con ayuda de la IA?

Ciudad de México 04 septiembre, 2023. En el cambiante mundo del comercio electrónico, la Inteligencia Artificial (IA) ha sido un impulsor que está transformando radicalmente cómo las empresas operan y se conectan con sus clientes. Hoy la IA se posiciona como un habilitador crucial para enfrentar desafíos complejos y aprovechar nuevas oportunidades en el mercado mexicano y su relevancia es altamente visible, pues el número de empresas que utilizan IA se ha disparado un 270% en los últimos cinco años, según datos de un informe reciente de Gartner.

En línea con este contexto, Openpay by BBVA, empresa mexicana que lidera el procesamiento de pagos digitales en América Latina, explica cinco principales estrategias de venta en las que el comercio electrónico pueden verse favorecido con la implementación de Inteligencia Artificial, permitiéndole alcanzar nuevos niveles de eficiencia, incremento en ingresos, y finalmente, mayores probabilidades de mantener el éxito.

La personalización en la experiencia de compra aumenta las ventas entre 5 y 15%
Analizar datos en tiempo real de los comportamientos y preferencias de los consumidores es algo que la IA logra a favor de los comercios electrónicos, ya que pueden ofrecer recomendaciones y ofertas personalizadas. Según datos de Mckinsey, las estrategias de personalización aumentan las ventas entre un 5 y un 15%. Desde sugerencias de productos hasta contenido adaptado, la personalización al momento de comprar redefine la experiencia del cliente y su fidelización.

El uso asertivo de Asistentes Virtuales Inteligentes: atención 24/7
Los chatbots y asistentes virtuales están transformando la atención al cliente, pues impulsan a mejorar la experiencia de compra de los usuarios a través de soluciones que permitan a las empresas añadir una pasarela de pagos en su asistente virtual, donde por medio de Inteligencia Artificial, el cliente puede realizar sus compras en un concepto de autoservicio, de forma práctica.

Estos sistemas también pueden resolver consultas, proporcionar información de productos y guiar a los usuarios a través del proceso de compra las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, existe una apertura para utilizar este tipo de servicios, pues según un informe de HubSpot, el 71% de los clientes afirma que estaría encantado de utilizar un chatbot si ello supusiera una mejor experiencia para el cliente.

Optimización de precios dinámicos
La IA permite a las empresas ajustar los precios de manera dinámica en función de la demanda, la competencia y otros factores variables. Esto permite maximizar los ingresos y la rentabilidad al tiempo que ofrece a los clientes precios competitivos y basados en información comprobada. Esta optimización de precios es una estrategia crucial en un entorno de mercado en constante cambio y con un nivel de competencia alto.

La gestión predictiva de inventario anticipa los patrones de demanda
La Inteligencia Artificial no solo está orientada al cliente, también puede servir como una herramienta valiosa para la planificación empresarial, pues a través de análisis predictivos se pueden anticipar patrones de demanda y tendencias del mercado, ayudando a las empresas a mantener niveles de inventario óptimos, evitando escasez o exceso de existencias. Por lo que esta gestión de inventario basada en IA reduce los costos operativos y mejora la eficiencia de la cadena de suministro.

Experiencia de compra optimizada con realidad aumentada
La realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) impulsadas por IA están brindando a los clientes la posibilidad de interactuar virtualmente con los productos antes de comprarlos. Desde probarse ropa virtualmente hasta visualizar muebles en su hogar, estas tecnologías mejoran la experiencia de compra al brindar información visual y experiencias inmersivas.

Si además de estos usos estratégicos se toma en cuenta que se espera que el mercado mundial de IA alcance los 267.000 millones de dólares en 2027, y que la inteligencia artificial aporte 15,7 billones de dólares a la economía mundial en 2030, es viable entender la relevancia que tiene la adopción temprana de esta tecnología para las compañías que se encuentran ya en el mundo del comercio electrónico.

Al respecto, Openpay impulsa el uso de la tecnología y la digitalización para comercios electrónicos, tanto en experiencia al usuario, manejo de los productos, y sobre todo en la seguridad, que es la base de cualquier transacción.

Con ayuda de la IA, Openpay ofrece a los comercios en cada una de sus transacciones OpenControl, un sistema de prevención de fraude que mediante Machine Learning permite asignar un marcador a cada transacción, con base en patrones de riesgo y operacionales de los clientes; el sistema realiza la evaluación de todas las transacciones, determina el nivel de riesgo y la acción a tomar en cuestión de milisegundos, lo que permite una revisión en tiempo real, con el fin de generar transacciones rápidas y seguras.

Está claro que la adopción de la IA no solo está redefiniendo cómo las empresas operan en el ecommerce, sino que también está moldeando las expectativas de los consumidores en cuanto a la conveniencia, personalización y eficiencia en línea. Y que aquellas empresas que aprovechen de manera efectiva el poder de la IA estarán en una posición sólida para liderar la próxima era del comercio electrónico.

 ¿Has pagado con criptomonedas?

Ciudad de México a 4 de septiembre de 2023.-  ECSE 2023, el evento de eCommerce Summit & Expo más importante de México y que este año se realizará el 4 y 5 de octubre en el Centro Citibanamex, destaca cómo los pagos con criptomonedas van en aumento y cuáles son las ventajas y desventajas de esto para el futuro del eCommerce.

En la era de las monedas digitales, existe una gran variedad de plataformas a las que acudir para comprar o vender. Según datos de Statista, en 2022 más del 15% de los encuestados en Brasil usa o posee criptomonedas, mientras que en México la adopción de este novedoso medio de pago supera el 10%. Por esto, el uso de apps para comprar y vender Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas también prolifera en la región.

Para Luis Zúñiga, Director del Show ECSE 2023, en los últimos años la estabilidad tecnológica ha facilitado un sinnúmero de procesos y, como era de esperarse, una de las opciones que más variables ha tenido ha sido la de las facilidades de pago. Para muchos emprendedores y dueños de tiendas online esto podría suponer una ventaja; la adaptación de plataformas Buy Now Pay Later (BNPL) ha aumentado las ventas y disminuido el abandono de carritos de una gran cantidad de comercios digitales de todos los giros y todos los tamaños. Sin embargo, existen otras alternativas cuyos pros y contras vale la pena analizar; uno de ellos es el de los pagos con criptomonedas en el eCommerce.

Las criptomonedas son, en esencia, monedas digitales creadas con tecnología blockchain. Para poder utilizarlas, el usuario necesita una billetera digital que sirve para proteger los datos personales e información privada de la persona y almacenar las monedas. Esta forma de pago es muy similar a una transferencia tradicional; aunque al no pertenecer a ninguna institución o entidad, las monedas van almacenando datos sobre las transacciones de las que forman parte, dejando tras de sí un registro de su uso. Esto permite garantizar mayor seguridad para quienes las utilizan y las reciben.

Existen diferentes tipos de criptomonedas, aunque por supuesto sólo algunas han alcanzado cierto grado de popularidad, convirtiéndose en las más aceptadas en el comercio electrónico.

Aunque es relativamente sencillo aceptar los pagos con criptomonedas, todo comercio digital que desee hacerlo necesita tener una billetera digital personal o una pasarela de pagos. Estas pasarelas fungen como intermediario entre la persona que desea comprar y la tienda que recibiría su pago, de manera que pueda comprobarse su legitimidad.

Si el eCommerce está aceptando pagos a través de una billetera personal, esta necesitará estar a nombre de una persona, que suele ser el dueño de la empresa. La principal desventaja de esto es que las transacciones pueden requerir aprobación del titular de la cuenta. Sin embargo, las billeteras personales manejan una mayor diversidad de criptomonedas, a diferencia de las pasarelas de pago que solamente manejan las monedas más populares.

Además de esto, existe la desventaja de que muchas personas no utilizan criptomonedas, en especial si tu negocio utiliza el modelo B2B. Asimismo, el mercado suele fluctuar con bastante regularidad, por lo que los precios pueden llegar a variar.

Por otro lado, entre las ventajas se encuentra una mayor seguridad en los pagos, además de que, al igual que otros métodos, se ha comprobado que esta opción de pago disminuye el abandono de carritos. Igualmente, para los dueños de comercios digitales representa un gasto menos, pues las comisiones por utilizar criptomonedas son mucho menores que las de los marketplaces u otras opciones de pago. Sin embargo, cabe destacar que esta última ventaja sólo está disponible si recibes los pagos a través de una billetera personal, ya que las pasarelas de pago sí cobran comisión por sus servicios.

Por supuesto, este tipo de pagos son resultado de la gran variedad de ventajas que ha traído la tecnología para emprendedores y PyMEs. Existe una amplia variedad de opciones de pago que te ayudarán a disminuir el abandono de carritos en tu tienda.

Compras con Bitcoins

El pago con criptomonedas en el comercio electrónico ha experimentado un cambio significativo en la forma en que se percibe y se utiliza. Lo que una vez fue considerado un método de pago novedoso y poco convencional, ahora se ha convertido en una opción cada vez más aceptada y valorada en el mundo del comercio en línea.

Inicialmente, las criptomonedas como Bitcoin eran vistas con escepticismo y cierta desconfianza debido a su naturaleza descentralizada y volátil. Sin embargo, en los últimos años, el crecimiento del mercado de criptomonedas y la adopción por parte de empresas líderes han contribuido a cambiar esta percepción.

A decir de Zúñiga, hoy en día el pago con criptomonedas en el comercio electrónico es visto como una alternativa atractiva por varias razones:

  1. Rapidez y globalidad: las transacciones de criptomonedas son instantáneas y pueden realizarse en cualquier momento y lugar. Esto elimina las barreras de tiempo y ubicación, lo que es especialmente útil en un entorno globalizado.
  2. Seguridad: la tecnología blockchain que subyace a las criptomonedas proporciona un alto nivel de seguridad y autenticidad en las transacciones. Los usuarios pueden realizar pagos sin la necesidad de compartir información financiera confidencial.
  3. Menores costos: las transacciones con criptomonedas tienden a tener tarifas más bajas en comparación con los sistemas tradicionales de pago, como tarjetas de crédito o transferencias bancarias internacionales.
  4. Privacidad: aunque las transacciones con criptomonedas son registradas en la cadena de bloques, la identidad de los usuarios no siempre está directamente asociada con esas transacciones, lo que proporciona un cierto grado de privacidad.
  5. Diversificación: al aceptar criptomonedas como método de pago, las empresas pueden diversificar sus opciones de pago y atraer a un segmento de clientes que está interesado en el uso de estas monedas digitales.

A medida que más empresas, desde pequeñas tiendas en línea hasta gigantes del comercio electrónico, comienzan a aceptar criptomonedas como forma de pago, la percepción pública ha evolucionado. Ya no se ve sólo como un fenómeno de nicho, sino como una tendencia que refleja la innovación y la adaptación a las tecnologías emergentes.

Aunque la volatilidad de las criptomonedas aún puede generar preocupaciones, cada vez más empresas están implementando soluciones que permiten la conversión inmediata de las criptomonedas en monedas fiduciarias, mitigando así los riesgos asociados con las fluctuaciones de precios.

El directivo resumió: “El pago con criptomonedas en el comercio electrónico ha pasado de ser considerado como algo arriesgado a ser percibido como una opción valiosa y prometedora. A medida que continúa la adopción y se resuelven los desafíos relacionados con la volatilidad, es probable que las criptomonedas jueguen un papel cada vez más importante en el panorama del comercio electrónico”.

Si quieres conocer más, te invitamos a formar parte del mayor evento face to face que reúne a la comunidad del comercio digital en nuestro país. Regístrate aquí y visita ECSE 2023, eCommerce Summit & Expo el próximo 4 y 5 de octubre en el Centro Citibanamex en la CDMX.

Este Día del Enólogo, conoce más sobre los winemakers que están revolucionando la industria del vino del nuevo mundo

Ciudad de México, 4 de septiembre de 2023. En homenaje a la maestría de los enólogos y su influencia significativa en la industria vinícola, el 7 de septiembre se celebra el Día del Enólogo. Este día conmemora la destacada labor de los expertos detrás del arte de la vinificación, cuya dedicación y experiencia continúan siendo un pilar fundamental en el mundo del vino.

Los enólogos, las mentes maestras que dan vida y personalidad a esta increíble bebida, desempeñan un extraordinario rol en todo el proceso de producción, empezando por la meticulosa selección de las cepas, hasta el cuidadoso proceso de fermentación y el enriquecimiento a través del envejecimiento. Su conocimiento y destreza se convierten en pilares fundamentales que garantizan la calidad y la coherencia de cada botella que llega a las mesas de los amantes del vino alrededor del mundo.

En el marco del Día del Enólogo, presentamos a cinco destacados winemakers de Viña Concha y Toro, cuyas creaciones están impulsando una auténtica revolución en la industria del vino chileno, argentino y californiano:

Durante más de 20 años, el enólogo Enrique Tirado ha sido una de las figuras más influyentes de la viticultura chilena gracias a su incansable labor y dedicación con Don Melchor. Su pasión y compromiso han llevado a Don Melchor a ser reconocido como el primer ícono del vino chileno, además de ser un referente entre los vinos de alta gama en el mundo. Enrique Tirado ha logrado comprender cada detalle del terroir para obtener la mejor expresión de éste, dando como resultado un vino que no solo se encuentra en la cúspide de los grandes vinos del mundo, sino que actualmente se posiciona como el mejor Cabernet Sauvignon del Nuevo Mundo.

Presente en más de 135 países, Casillero del Diablo se ha consolidado como la marca de vino premium chilena más reconocida en el mundo, gracias al desarrollo de sus distintas líneas de productos ha cautivado a millones de personas, logrando destacadas distinciones. Detrás de todo esto y de cada creación, aroma y sabor de la marca está el enólogo Sebastián Rodríguez con más de 15 años de trayectoría en Concha y Toro, además de una consolidada experiencia tras Casillero del Diablo, sus distintas creaciones han permitido reflejar toda la calidad que entregan los mejores terroir de Chile en cada cepa. Actualmente Sebastián ha concentrado su trabajo en distintas cepas, destacando la variedad Pinot Noir, la cual se ha trabajado de gran forma en los valles del Limarí, Casablanca y Rapel Costa.

Diablo, una nueva creación, que ha sido el resultado de la búsqueda constante de Viña Concha y Toro por siempre estar a la vanguardia, incorporando nuevos conceptos de innovación para los amantes del vino en todo el mundo. Su enólogo, Héctor Urzúa mejor conocido como Tito Urzúa, es un apasionado del Terroir de Maule experto en esta zona ha desarrollado desde entonces un profundo conocimiento de la región y de su amplia diversidad de suelos y climas, permitiéndole identificar aquellos sectores ideales para el desarrollo de cada variedad de uva vinífera de la región.

Desde Mendoza, Argentina, Maxi Ortiz es responsable de la elaboración de la línea Trivento Reserve, que destaca por su innovación, vanguardia y constante exploración de nuevas propuestas. En 2021, Maxi creó Trivento White Malbec, el primer Malbec cristalino en el mundo que ha sorprendido hasta los paladares más exigentes. Aunque pudiera parecer imposible lograr un Malbec blanco, esto fue posible por su proceso de elaboración de una molienda suave, con despalillado y prensado inmediato, lo que evita la pigmentación del líquido. Esta innovación sin duda marca un nuevo estilo para probar y disfrutar la uva Malbec.

Luján de Cuyo, en Argentina, es la región de Malbec más reconocida del mundo y cuenta con viñedos de más de 80 años y un legado vitivinícola que se ha transmitido de generación en generación. Aquí se produce Trivento Golden Reserve, que forma parte del portafolio premium de Bodegas Trivento, y que desde 2017 se encuentra a cargo del enólogo Germán Di Césare, destacado por el balance que encuentra entre la precisión y la creatividad. Guiado por su determinación por la calidad y la inspiración, Germán ha logrado posicionar al Malbec en los mercados internacionales, reforzando el prestigio que ha ganado Luján de Cuyo como terruño de vinos premium y ha llevado a Trivento Golden Reserve a ser acreedor de diversos premios en las competencias más importantes del gremio.

1000 Stories es un disruptivo Zinfandel de California, conocido por su innovación en el proceso de vinificación, en el que utiliza barricas de bourbon para su añejamiento; actualmente liderado por el célebre enólogo chileno Sebastián Donoso, quien aporta una visión experimental y audaz, con un enfoque minimalista impulsado por el terroir con carácter puro que es fundamental para resaltar la elegancia, equilibrio y pureza del vino en cada copa. Desde principios de este año, Donoso escribe un nuevo capítulo en la historia de la marca, continuando el legado de Bob Blue, enólogo fundador de 1000 Stories, quien en 2014 decidió romper el status quo de la elaboración tradicional del vino.

Te invitamos a brindar en su honor, así como a explorar el mundo de los sabores y las historias detrás de cada botella de vino. En esta celebración, es importante recordar que dentro de cada copa

Binance presente en Fintech Summit Latam, comprometida con el desarrollo de la industria en la región

México, 4 de septiembre de 2023.- Binance, el proveedor de infraestructura de blockchain y criptomonedas, líder en el mundo, estuvo presente en la última edición de Fintech Summit Latam, evento organizado por Frecuencia Money y celebrado en el marco de la Semana Fintech México, donde se han dado cita los protagonistas de la tecnología financiera y bancaria de la región.

En esta oportunidad, Daniel Mangabeira, VP de Relaciones Institucionales de Binance para América Latina, participó en el panel “Criptomonedas y billeteras móviles”, junto a José M. Fernández, Mario Aguilyz y Etienne Luquet.

“Como organización líder, es imperativo para Binance trabajar mano a mano con legisladores, organismos reguladores, gobiernos y los diferentes stakeholders de la industria. Este trabajo es fundamental para alcanzar nuestra misión de colaborar con el desarrollo de regulaciones adecuadas para las criptomonedas y el blockchain, asegurando en última instancia la protección de los usuarios”, agregó Daniel Mangabeira, VP de Relaciones Institucionales de Binance para América Latina.

Con la participación de más de 40 speakers de Colombia, Argentina, Ecuador, Chile, Brasil, Estados Unidos y México, Fintech Summit Latam se propuso presentar a los nuevos jugadores, iniciativas y tendencias que están cambiando el futuro del sector financiero mexicano y regional: tecnologías, regulaciones, convergencia de industrias que impactan en la inclusión financiera.

“Buscamos incentivar un punto de discusión progresivo y estratégico que proyecte la verdadera potencia transformadora del ecosistema financiero en América Latina, con un enfoque más maduro y hondo. Queremos hablar honestamente sobre las barreras y avances que presenta la industria, desde y hacia México y el resto de la región”, señaló Ana María Yumiseva, directora de Fintech Summit Latam.

A lo largo de los años, Binance se ha pronunciado sobre la necesidad de una regulación eficaz y adecuada para ayudar a la adopción generalizada de los activos digitales, convencidos de que un entorno regulatorio estable puede apoyar la innovación y es esencial para establecer la confianza en la industria y el crecimiento a largo plazo.

Binance cuenta con aprobaciones o autorizaciones regulatorias en 18 mercados de todo el mundo, incluyendo Francia, Italia, España, El Salvador, Suecia y Dubai, más que cualquier otro exchange de criptomonedas. También es una de las pocas bolsas que lo ha conseguido dentro de los países del G7.

Inteligencia artificial y el mercado de los smartphones: De qué manera las capacidades de IA serán tan importantes como la calidad de la cámara, la memoria o la duración de la batería

Por Luiz Tonisi, vicepresidente de QUALCOMM Serviços de Telecomunicações Ltda. y presidente de Qualcomm Latinoamérica

El consumidor que busca un smartphone insignia -es decir, los modelos considerados “de gama alta”- quiere estar seguro de que está adquiriendo tecnología de punta. En general, presta atención a características como la batería, la memoria, la cámara y el procesamiento en general. Y en un futuro muy próximo, las capacidades de Inteligencia Artificial de los dispositivos también deberían ser uno de los factores determinantes para la compra.

Incluso los menos relacionados con la tecnología se han dado cuenta en los últimos meses del revuelo que se ha formado en torno a la Inteligencia Artificial generativa, que permite aplicaciones con ChatGPT. ¿Y cuál será su verdadero impacto e importancia cuando alcancemos una “estabilización” de este fenómeno? Estamos en un momento de transición y la respuesta a estas preguntas dependerá de la sostenibilidad de los modelos, tanto desde el punto de vista económico como de los recursos.

Para empresas como Qualcomm, la clave para escalar la IA Generativa se llama IA Híbrida. En este modelo, el procesamiento de las aplicaciones de IA puede producirse directamente en el dispositivo, sin utilizar la nube. ¿Y por qué es esto tan importante? La cantidad de energía que se gasta hoy en día para hacer una búsqueda en ChatGPT es mucho mayor que en una búsqueda tradicional. Sabemos que la calidad de la respuesta en estas búsquedas puede ser mucho mayor, permitiendo respuestas en imagen, sonido, modelos, texto, etc. Sin embargo, si todo el mundo utiliza este modelo, el consumo de energía con el procesamiento en la nube será gigantesco. Es un gran obstáculo económico y de recursos.

De este modo, la IA híbrida permitirá a los procesadores y dispositivos disponer de parámetros preentrenados ya incorporados al dispositivo para ejecutar la IA generativa, ya sea lingüística o visual, sin necesidad de utilizar la nube. Con ello, se gana agilidad en el procesamiento y se reducen costes.

Además de estas ventajas, esta tecnología también permitirá realizar búsquedas en zonas sin conectividad o en modo avión. Ya estamos avanzando mucho en este sentido y las expectativas son que los smartphones y PC equipados con estos modelos de procesador empiecen a impactar en el mercado.

Meta acaba de anunciar Llama 2, su modelo lingüístico de IA de código abierto de nueva generación. La noticia representa un hito en el campo de la IA al proporcionar una alternativa al ChatGPT de Open AI. En este escenario, Qualcomm planea que las implementaciones de IA basadas en Llama 2 estén disponibles en el dispositivo para permitir la creación de nuevas aplicaciones de IA. Esto permitirá a clientes, socios y desarrolladores crear aplicaciones como asistentes virtuales inteligentes, aplicaciones de productividad, herramientas de creación de contenidos, entretenimiento, etc. Se espera que estas nuevas experiencias de IA en el dispositivo estén disponibles en smartphones y PC insignia con procesadores Snapdragon a partir de 2024.

Es importante señalar que esto va más allá de los smartphones. Podemos pensar en la IA híbrida como una solución transformadora para robots, ordenadores, coches conectados, dispositivos IoT y todo lo demás que podría venir con IA generativa incorporada.

El deseo de más aplicaciones de IA ya es evidente entre los consumidores, ya que vemos la velocidad a la que se están adoptando estas herramientas. Es una tendencia para la que las principales empresas tecnológicas deben prepararse, creando un ecosistema de desarrollo sostenible, escalable y seguro, aportando la mejor experiencia de usuario -que ya muestra el deseo de consumir las infinitas posibilidades de la inteligencia artificial.

Inteligencia artificial y el mercado de los smartphones: De qué manera las capacidades de IA serán tan importantes como la calidad de la cámara, la memoria o la duración de la batería

Por Luiz Tonisi, vicepresidente de QUALCOMM Serviços de Telecomunicações Ltda. y presidente de Qualcomm Latinoamérica

El consumidor que busca un smartphone insignia -es decir, los modelos considerados “de gama alta”- quiere estar seguro de que está adquiriendo tecnología de punta. En general, presta atención a características como la batería, la memoria, la cámara y el procesamiento en general. Y en un futuro muy próximo, las capacidades de Inteligencia Artificial de los dispositivos también deberían ser uno de los factores determinantes para la compra.

Incluso los menos relacionados con la tecnología se han dado cuenta en los últimos meses del revuelo que se ha formado en torno a la Inteligencia Artificial generativa, que permite aplicaciones con ChatGPT. ¿Y cuál será su verdadero impacto e importancia cuando alcancemos una “estabilización” de este fenómeno? Estamos en un momento de transición y la respuesta a estas preguntas dependerá de la sostenibilidad de los modelos, tanto desde el punto de vista económico como de los recursos.

Para empresas como Qualcomm, la clave para escalar la IA Generativa se llama IA Híbrida. En este modelo, el procesamiento de las aplicaciones de IA puede producirse directamente en el dispositivo, sin utilizar la nube. ¿Y por qué es esto tan importante? La cantidad de energía que se gasta hoy en día para hacer una búsqueda en ChatGPT es mucho mayor que en una búsqueda tradicional. Sabemos que la calidad de la respuesta en estas búsquedas puede ser mucho mayor, permitiendo respuestas en imagen, sonido, modelos, texto, etc. Sin embargo, si todo el mundo utiliza este modelo, el consumo de energía con el procesamiento en la nube será gigantesco. Es un gran obstáculo económico y de recursos.

De este modo, la IA híbrida permitirá a los procesadores y dispositivos disponer de parámetros preentrenados ya incorporados al dispositivo para ejecutar la IA generativa, ya sea lingüística o visual, sin necesidad de utilizar la nube. Con ello, se gana agilidad en el procesamiento y se reducen costes.

Además de estas ventajas, esta tecnología también permitirá realizar búsquedas en zonas sin conectividad o en modo avión. Ya estamos avanzando mucho en este sentido y las expectativas son que los smartphones y PC equipados con estos modelos de procesador empiecen a impactar en el mercado.

Meta acaba de anunciar Llama 2, su modelo lingüístico de IA de código abierto de nueva generación. La noticia representa un hito en el campo de la IA al proporcionar una alternativa al ChatGPT de Open AI. En este escenario, Qualcomm planea que las implementaciones de IA basadas en Llama 2 estén disponibles en el dispositivo para permitir la creación de nuevas aplicaciones de IA. Esto permitirá a clientes, socios y desarrolladores crear aplicaciones como asistentes virtuales inteligentes, aplicaciones de productividad, herramientas de creación de contenidos, entretenimiento, etc. Se espera que estas nuevas experiencias de IA en el dispositivo estén disponibles en smartphones y PC insignia con procesadores Snapdragon a partir de 2024.

Es importante señalar que esto va más allá de los smartphones. Podemos pensar en la IA híbrida como una solución transformadora para robots, ordenadores, coches conectados, dispositivos IoT y todo lo demás que podría venir con IA generativa incorporada.

El deseo de más aplicaciones de IA ya es evidente entre los consumidores, ya que vemos la velocidad a la que se están adoptando estas herramientas. Es una tendencia para la que las principales empresas tecnológicas deben prepararse, creando un ecosistema de desarrollo sostenible, escalable y seguro, aportando la mejor experiencia de usuario -que ya muestra el deseo de consumir las infinitas posibilidades de la inteligencia artificial.

Grupo Volkswagen presenta dos estrenos mundiales y planes a futuro

Un año después: el CEO Oliver Blume, comparte los logros clave del plan de 10 puntos y enfatiza el papel estratégico del diseño

  • Los principios de diseño refinados apuntan a una mayor diferenciación de cada marca para que coincida con las expectativas individuales de los clientes.
  • Estrenos mundiales eléctricos: Volkswagen ID. GTI concept y CUPRA DarkRebel
  • Los jefes de diseño de las marcas se acercan a sus respectivos CEOs
  • Oliver Blume, CEO del Grupo Volkswagen: “El buen diseño no es una coincidencia, sino el resultado de una planificación deliberada. Al igual que el éxito de nuestra empresa. Sobre todo, el diseño es un factor clave en la decisión de compra. Es por eso que queremos hacer del Grupo Volkswagen una empresa impulsada por el diseño con un fuerte enfoque en los clientes y los productos”.

Múnich, 4 de septiembre de 2023 – “Éxito por diseño” fue el lema de este año en la Noche de Medios del Grupo Volkswagen. El CEO del Grupo Volkswagen, Oliver Blume, compartió algunos de los logros clave de su primer año en el cargo y dio una perspectiva sobre el papel del diseño. En el futuro, los departamentos de diseño tendrán una relación más estrecha con sus respectivos CEO de marca, con un fuerte enfoque en los clientes y los productos. Las 10 marcas del Consorcio presentaron sus refinados principios de diseño e identidades de marca, mostrando algunos de sus modelos más icónicos. Lo más destacado: los estrenos mundiales del Volkswagen ID. GTI concept y DarkRebel de CUPRA. ​

Dos días antes del inicio oficial de IAA 2023, el Grupo Volkswagen invitó a más de 400 representantes de medios internacionales para su evento previo a la feria en los Estudios Eisbach, un lugar reconocido para la producción de películas. El tema de la Noche de Medios Grupales: Éxito por diseño. El mensaje: el éxito no es una coincidencia, sino que es el resultado de una planificación deliberada, un enfoque estratégico y acciones intencionales. “El buen diseño no es una coincidencia, sino el resultado de una planificación deliberada. Al igual que el éxito de nuestra empresa. Sobre todo, el diseño es un factor clave en la decisión de compra. Es por eso que queremos hacer del Grupo Volkswagen una empresa impulsada por el diseño con un fuerte enfoque en los clientes y los productos”.

“El diseño es un factor clave en la decisión de compra. Es por eso que queremos hacer del Grupo Volkswagen una empresa impulsada por el diseño que se centre en los clientes y los productos”. Oliver Blume, CEO del Grupo Volkswagen
El plan de 10 puntos produce resultados tangibles

El evento coincidió con el primer aniversario de Oliver Blume como CEO del Grupo Volkswagen. Desde que Blume tomó el timón en septiembre de 2022, el Grupo ha ejecutado con éxito algunas iniciativas fundamentales, que incluyen:

  • Un plan de cartera perfeccionado para la unidad CARIAD bajo su nuevo equipo directivo
  • Una estrategia de plataforma rediseñada y un perfil tecnológico competitivo
  • El aumento de PowerCo y su expansión de gigafábrica a Canadá
  • Seguir adelante con la estrategia “en China para China” con socios locales
  • Un mayor enfoque en la sostenibilidad
  • El despliegue de una plataforma de movilidad integrada
  • Un compromiso más estrecho con los mercados de capitales

También hubo programas de mejora de la calidad y una estrategia de producto reestructurada para posicionar a todo el Grupo para el éxito sostenible, centrándose principalmente en el crecimiento de la creación de valor.

Con más de 100 millones de clientes en todo el mundo, Blume reiteró el enfoque de la compañía en la satisfacción del cliente, enfatizando el papel crucial de las marcas del Grupo en la creación de valor sostenible. Con la convicción de que las marcas fuertes con una clara diferenciación son clave para el éxito, el Grupo Volkswagen ha hecho del diseño una prioridad estratégica.

El diseño como factor diferenciador clave
Blume subrayó la importancia del diseño en la creación de conexiones emocionales con los clientes: “El diseño de nuestros modelos es uno de los factores más cruciales que decide el éxito de nuestras marcas. Cada marca necesita su propia personalidad fuerte, creando productos icónicos que los clientes adoran. Por lo tanto, el diseño es una parte integral de nuestro valor de marca. El Grupo Volkswagen tiene una rica herencia de la cual inspirarse. Es la verdadera esencia de nuestra empresa con diseños icónicos como Volkswagen Beetle, Audi Quattro y Porsche 911. Estas son obras maestras atemporales e inolvidables de sus respectivas épocas. Un gran diseño es una obligación para el futuro. Queremos seguir ofreciendo una experiencia fantástica a nuestros clientes en todas nuestras marcas, y lo haremos”.

La dedicación del Grupo a la excelencia en el diseño fue subrayada por Michael Mauer, Jefe de Diseño del Grupo y Jefe de Diseño Porsche, quien detalló el papel estratégico del diseño en la configuración de la identidad de marca, la consistencia y la innovación: “El diseño funciona. Porque traduce lo que es una marca en su núcleo, de dónde viene, hacia dónde va y qué la hace única. Las personas se relacionan automáticamente con una marca a través del diseño porque se comunica con ellos como un lenguaje emocional”. En el universo multimarca del Grupo Volkswagen, con clientes que van desde el piloto de Ducati hasta el camionero Scania, cada marca necesita su propia personalidad fuerte, con un carácter único y distintivo. “Crear personalidades tan específicas, para nutrirlas y guiarlas hacia el futuro, es una tarea central del diseño”, mencionó Mauer.

Debido al ritmo y la accesibilidad de la innovación técnica, los productos y servicios se vuelven cada vez más similares. Con la disminución de la importancia de los criterios diferenciadores tradicionales, el diseño ocupa un lugar central como uno de los factores más importantes entre las marcas. Sobre la base de los principios de diseño definidos por Volkswagen Group Design, cada marca ha desarrollado su propio lenguaje, traduciendo sus valores de marca en experiencias de marca específicas. En Group Night, cada firma mostró sus valores de diseño e identidades de marca utilizando elementos físicos y virtuales en áreas de presentación diseñadas individualmente.

Hasta ahora, el diseño de marca se asignaba organizativamente al desarrollo técnico. Esta estrecha cooperación se mantendrá para garantizar un proceso óptimo de desarrollo de productos. Además, sin embargo, cada marca creará un vínculo directo entre el diseño y el CEO respectivo. El intercambio cercano con el CEO de la marca promueve una implementación holística de los principios de diseño para una experiencia de marca coherente. La atención se centrará constantemente en el cliente y el producto.

Presentamos el Volkswagen ID. GTI Concept
Un punto culminante de la noche fue la presentación del Volkswagen ID. GTI Concept, marcando el siguiente capítulo en el icónico legado de GTI. Andreas Mindt, diseñador jefe de Volkswagen Vehículos de Pasajeros, demostró los principios de diseño que transfieren el ADN del GTI a la era eléctrica: “La marca Volkswagen tiene una rica herencia. La estabilidad, la simpatía y la emoción son lo que hacen a la marca Volkswagen una marca querida— también es el ADN de nuestros modelos de rendimiento”. Combinando la ingeniería alemana con tecnología de vanguardia, el ID. GTI Concept ejemplifica el compromiso del Grupo con la electrificación sin comprometer el desempeño, el diseño y la conexión emocional que define al GTI. ​

Presentación del provocativo diseño de CUPRA
En contraste con Volkswagen, una marca con una larga tradición, Jorge Diez, diseñador jefe de CUPRA, presentó el CUPRA DarkRebel, un modelo que supera los límites e incluso cuestiona la forma en que se diseñarán y crearán los automóviles para las generaciones futuras. Nacida hace solo cinco años, CUPRA demuestra lo que es posible para una marca joven: DarkRebel rompe las normas de diseño con sus líneas llamativas, proporciones dinámicas y características distintivas. Creado en colaboración con la comunidad global de la marca, CUPRA Tribe, el diseño del automóvil suma comentarios de más de 270,000 configuraciones en línea. El CUPRA DarkRebel es la máxima expresión de CUPRA, encarnando la filosofía de la marca de desafiar el status quo y crear vehículos únicos y altamente emocionales.

Perspectiva
Con sus 10 marcas fuertes y su clara diferenciación, el Grupo Volkswagen tiene como objetivo cubrir todos los segmentos de clientes como proveedor de movilidad. Con el papel fortalecido del diseño, la compañía espera expandir y mantener su ventaja competitiva. El objetivo es desarrollar y vender las ofertas de movilidad más atractivas del mercado, adaptadas a las

Hyundai Motor Group propone soluciones de movilidad óptimas basadas en predicciones de demanda de tráfico en el Distrito de Innovación Jurong de JTC

  • El análisis de datos de Hyundai Motor Group propone opciones de movilidad para satisfacer la futura demanda de tráfico en el Distrito de Innovación de Jurong (JID) en Singapur.
  • El Grupo determinó los roboshuttles como una solución óptima basada en el análisis de datos sobre el estado del tráfico, información geográfica, densidad de población y otros factores.
  • El Grupo espera que el proyecto sirva como punto de referencia y ejemplo para posibles iniciativas de ciudades inteligentes en Singapur y otras ciudades de la ASEAN.

Ciudad de México a 4 de septiembre de 2023.- Hyundai Motor Group recientemente completó un proyecto para proponer soluciones de movilidad óptimas basadas en la demanda de transporte anticipada en el Distrito de Innovación de Jurong (JID) de Singapur. El Grupo llevó a cabo el proyecto de acuerdo con su Memorando de Entendimiento (MoU) con JTC, firmado en enero de 2022, para desarrollar modelos de transporte inteligente para las áreas industriales de próxima generación de Singapur.

Las predicciones de la demanda de transporte son un requisito esencial para la introducción y operación de nuevos servicios de movilidad en la región. Trabajando en estrecha colaboración con JTC, el Grupo buscó derivar tipos de transporte y planes de operación especializados para las áreas de operación del servicio basados en la comprensión de los datos de transporte, la población y el tipo de empleo, y los planes de desarrollo regional de la zona.

“Este es el primer proyecto que Hyundai Motor Group ha emprendido con JTC, el proveedor de infraestructura industrial de Singapur, para obtener información sobre los cambios en la movilidad actual y futura del Distrito de Innovación de Jurong”, dijo Hyeyoung Kim, vicepresidente y fefa del Grupo de Planificación de Ciudades Inteligentes de Hyundai Motor Group. “Esperamos que sea la piedra angular para proyectos similares sobre ciudades inteligentes en Singapur y en los mercados regionales de la ASEAN, donde aún se están llevando a cabo diversos desarrollos complejos”.

“El estudio de Hyundai nos ha ayudado a comprender mejor los flujos de tráfico futuros en el área de JID/Bulim, y esperamos estudios similares para ayudar a JTC a planificar distritos con menos vehículos, de manera más eficiente”, dijo Anil Das, director del Grupo de Logística y Transporte Terrestre de JTC.

El proyecto se centró en el distrito de Bulim en JID, que será el futuro hogar del Centro de Innovación de Hyundai Motor Group en Singapur (HMGICS), así como en el complejo residencial de Jurong West. Se necesita un medio de transporte sostenible para uso continuo en el distrito, que se encuentra en una etapa temprana de desarrollo de ciudades inteligentes.

A través de este proyecto, el Grupo se encargó de predecir y analizar la demanda futura de transporte en JID, en función de la población futura, los planes de transporte y desarrollo, y de determinar soluciones de movilidad optimizadas y planes de operación.

JTC, una institución gubernamental encargada de la planificación, desarrollo y gestión de complejos industriales e instalaciones relacionadas en Singapur, proporcionó datos sobre el estado del tráfico de JID, información geográfica y población activa.

Con base en los datos proporcionados por JTC, el Grupo determinó que la brecha entre la oferta y la demanda de transporte público se ampliará gradualmente en la región, especialmente en los próximos 10 años. Además, el Grupo también realizó entrevistas y encuestas a más de 1,300 residentes y empleados dentro del distrito de JID.

A partir de los resultados, el Grupo y JTC pudieron comprender las preferencias de los entrevistados por los medios de movilidad futuros, así como la movilidad de respuesta a la demanda, los robotaxis, los roboshuttles y la movilidad personal, así como la percepción de las personas sobre el transporte público. 

Posteriormente, el Grupo elaboró ​​un plan óptimo de operación del servicio de movilidad para hacer frente al aumento de la población y la demanda de movilidad en JID durante los próximos 10 años. El Grupo evaluó cada servicio de movilidad y concluyó que los roboshuttles eran la solución más óptima, considerando la comodidad del usuario y el flujo de tráfico. 

A través de este proyecto, el Grupo ha experimentado capacidades de planificación de servicios urbanos inteligentes, teniendo en cuenta la infraestructura urbana y la demanda de transporte. Basándose en esta experiencia, el Grupo ahora tiene mejores conocimientos sobre el desarrollo de futuras soluciones de movilidad, similares en otros países vecinos, para maximizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa a través de nuevos servicios de movilidad. 

Además, el Grupo prevé producir y difundir vídeos que muestren el proceso general del proyecto. El primero de estos vídeos se puede ver en el canal de YouTube del Grupo.

IA Generativa y Data Fabric, la pareja perfecta

para sacar el máximo partido a los datos

  • La Inteligencia Artificial podría llegar a tener un mayor impacto financiero en la economía a nivel mundial, de atraer hasta $200 mil millones de dólares en 2025.
  • Denodo anota que al combinar las herramientas de IA generativa, como ChatGPT, con el Data Fabric, se genera una forma más intuitiva y fácil de interactuar con los datos.

Ciudad de México a 4 de septiembre de 2023. Denodo, compañía líder en gestión de datos, destaca la importancia que tienen las nuevas tecnologías creadas a partir de Inteligencia Artificial para las empresas, así como la necesidad de empezar a combinar dichas herramientas con el Data Fabric para sacar el máximo partido a los datos y tomar las mejores decisiones.

Las tecnologías emergentes creadas a partir de Inteligencia Artificial (IA), como Chat-GPT, OPT, CodeGen o PaLM 2, están destinadas a revolucionar el mundo empresarial en los próximos años. Estos avances están transformando la forma en que las organizaciones se comunican con las aplicaciones y acceden a los datos, lo que puede tener un gran impacto en su eficiencia y en la productividad de todos los empleados.

“Con la convergencia de estas tecnologías, se abre la puerta a una nueva era de toma de decisiones más informada y ágil en el entorno empresarial. La IA generativa, en combinación con el Data Fabric, ofrece una solución que promete revolucionar la forma en que las empresas gestionan y aprovechan sus datos, aumentando la productividad y el rendimiento en el proceso” afirma Anastasio Molano, Senior VP EMEA de Denodo. “Se espera que esta tendencia siga creciendo y consolidándose en los próximos años, transformando la forma en que interactuamos con las aplicaciones empresariales y mejorando la toma de decisiones estratégicas en todas las industrias“.

Una tecnología que nace para revolucionar el ámbito profesional

Las tecnologías con IA son capaces de responder preguntas, proporcionar información relevante, realizar tareas de traducción automática, resumir textos y generar contenido coherente. Sin embargo, su alcance va más allá, ya que también pueden convertir texto natural en consultas comprensibles por las aplicaciones empresariales, utilizando lenguajes de programación.

En el análisis de datos, la IA desempeña un papel clave al procesar y comprender grandes conjuntos de datos para extraer conocimientos significativos y valiosos. La Inteligencia Artificial ha acaparado la atención de todo mundo este año, y podría llegar a tener un mayor impacto financiero en la economía a nivel mundial, según la Banca de Inversión Goldman Sachs, podría atraer hasta $200 mil millones de dólares en 2025, desde la perspectiva global.

Al utilizar estas nuevas herramientas, se generan una cantidad de datos que pueden ser de gran valor para las organizaciones. Cerca de 6 de cada 10 mexicanos ya han usado la Inteligencia Artificial (IA), reveló la edición 19 del Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México de la Asociación de Internet MX (AIMX), 57% de los internautas nacionales ha utilizado algún programa de esta tecnología, siendo la llamada Generación Z la más asidua a ella.

Sin embargo, dada la gran cantidad de datos generados por estas herramientas, pueden llegar a surgir complicaciones a la hora de tomar decisiones estratégicas, ya que todos los datos que se generan están dispersos y necesitan ser gobernados para poder disponer de toda la información y tomar las mejores decisiones. Aquí es donde entran en juego herramientas como el Data Fabric.

IA generativa y Data Fabric: la mejor combinación para los mejores resultados

El Data Fabric se posiciona como el aliado perfecto para estas tecnologías de IA. Al proporcionar interfaces unificadas de acceso a datos, permite que las compañías realicen consultas de manera unificada, independientemente de la ubicación de los datos, ya sean repositorios internos (bases de datos, lagos de datos, etc.) o en la nube (aplicaciones SaaS como Salesforce, Workday, etc.). Además, garantiza el cumplimiento de las normas de gobierno y seguridad establecidas por la organización.

Es por esto, que, al combinar las herramientas de IA generativa, como ChatGPT, con el Data Fabric, se genera una forma más intuitiva y fácil de interactuar con los datos. Los usuarios pueden expresar sus necesidades en lenguaje natural y recibir respuestas automáticas con la información requerida. El proceso ocurre en un flujo transparente para el usuario, donde el API de Chat-GPT genera automáticamente consultas en lenguaje SQL, proporcionando incluso explicaciones sobre cómo se generó la consulta para su validación posterior.

Este enfoque revolucionario de interactuar con las aplicaciones empresariales se proyecta como una tendencia que se consolidará en los próximos años. El uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático ya está arraigado en los sistemas de gestión de datos empresariales basados en el Data Fabric. En este sentido, un claro ejemplo puede ser como gracias a los modelos de machine learning se pueden analizar las consultas de los usuarios para sugerirles datos de interés y optimizar futuras ejecuciones de consultas.

 INFINITI City Tour: la hospitalidad y lujo japonés recorren Ciudad de México 

Ciudad de México, México – La capital del país fue testigo de un evento fiel a la esencia de INFINITI.  La marca de lujo moderno japonés, junto con Grupo Surman, líder en el sector automotriz, sumergieron a amantes de la elegancia, el confort y la sofisticación en un recorrido por Ciudad de México en donde la hospitalidad japonesa estuvo presente en experiencias gastronómicas excepcionales, inmersiones culturales fascinantes y la oportunidad de descubrir la gama de INFINITI: QX50, QX55, QX60 y QX80.

“INFINITI es sinónimo de la excelencia en la experiencia. Queremos que cada acercamiento a la marca sea un viaje de confort, hospitalidad, lujo y atención a los detalles, e INFINITI City Tour es prueba de ello”, dijo Ricardo Rodríguez, managing director de INFINITI en México, Latinoamérica e Israel.

Por su parte Fernando Enciso Pérez Rubio, director de operaciones y marca de Grupo Surman, comentó: “En Grupo Surman, nos enorgullece ser parte de la experiencia INFINITI City Tour. Compartimos la pasión por crear momentos extraordinarios, y este evento refleja nuestra dedicación conjunta para llevar la experiencia de lujo y sofisticación a un nivel superior en cada rincón de Ciudad de México. Estamos comprometidos a seguir brindando calidad y servicio excepcionales a todos nuestros invitados”.
Gastronomía de lujo
 Los invitados de INFINITI se incursionaron en la escena culinaria de Ciudad de México, a través de una visita en uno de los restaurantes más reconocidos de la ciudad, a la vez que pudieron conocer más sobre INFINITI Black, INFINITI InTouch Services y las opciones de INFINITI Financial Services, servicios cuyo objetivo es llevar la experiencia del conductor y pasajeros al siguiente nivel.

Sumersión en la cultura mexicana
 INFINITI se caracteriza por ser una marca orgullosa de los valores culturales que inspiran sus modelos y filosofía. Desde su llegada a México, la marca nipona ha encontrado un escenario cultural impresionante, hecho que fue destacado en INFINITI City Tour, que incluyó la oportunidad de apreciar la riqueza histórica y artística del Palacio de Bellas Artes, a través de una experiencia exclusiva para los asistentes. 
Los modelos INFINITI: en el centro de la escena
 Las estrellas del evento fueron, sin duda, los modelos INFINITI. Los vehículos de lujo de la marca son conocidos por su elegante diseño, rendimiento de primera clase y tecnología innovadora. Las calles de la capital mexicana fueron el escenario idóneo para el primer evento de INFINITI City Tour, que más adelante llegará a diversas zonas del país.
 
INFINITI QX50: Este SUV demostró su capacidad para combinar lujo, comodidad y eficiencia de una manera impresionante. Con su motor VC-Turbo de cuatro cilindros, el QX50 ofreció un rendimiento emocionante y eficiencia sorprendente.
INFINITI QX55: El SUV Coupé de INFINITI fusionó el diseño deportivo con la versatilidad y su estilo distintivo. Además, su tecnología avanzada logró que los invitados estuvieran siempre conectados.
INFINITI QX60: Con capacidad para hasta 7 pasajeros, este SUV de lujo proporcionó una experiencia de conducción suave y sofisticada, ideal para quienes buscan comodidad y espacio en igual medida.
INFINITI QX80: El SUV de lujo más grande de INFINITI impresionó con su interior y su potente rendimiento, satisfaciendo las necesidades de aquellos que buscan lo último en comodidad y capacidad.
 
Más allá de los vehículos de lujo y las experiencias gastronómicas y culturales excepcionales, INFINITI City Tour reforzó la posición de la marca de lujo moderno japones de preocuparse por ofrecer lo mejor en cada aspecto de la vida de sus invitados.
 
INFINITI promete seguir sorprendiendo con futuros eventos que combinen estilo de vida y lujo en un paquete inolvidable.
 
Acerca de INFINITI
 INFINITI Motor Company tiene su sede en Yokohama, Japón, con operaciones en todo el mundo, incluidas oficinas regionales con sede en América, China e INFINITI International Markets con sede en Dubái. La marca INFINITI de automóviles premium se ensambla en plantas de fabricación en Japón, Estados Unidos, México y China. Los estudios de diseño de INFINITI están ubicados en Atsugi-Shi, cerca de Yokohama, Londres, San Diego y Beijing.
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Acera de Grupo Surman
Grupo Automotriz líder en México con 40 años en el ramo automotriz. Representa 47 marcas automotrices, a través de 118 concesionarios localizados en los estados de Coahuila, Sonora, Durango, Nuevo León, Chihuahua, Baja California, Jalisco, Ciudad de México y el Estado de México. Para más información, visite www.surman.com.
 
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