- El nuevo servicio basado en suscripción de Nokia utiliza IA (Inteligencia Artificial) y tecnologías basadas en la Nube para ayudar a los operadores a automatizar y optimizar todo el proceso de conexión de fibra, desde las solicitudes de los usuarios finales hasta la activación del servicio.
- Nokia Broadband Easy Connect ayuda a los operadores a reducir las visitas repetidas a la mitad, acelerando la implementación de fibra en un 20%
- La solución acelera el despliegue de las conexiones residenciales de fibra, mejorando la eficiencia y la tasa de éxito de los operadores.
29 de julio del 2024
Espoo, Finlandia. – Nokia anunció el lanzamiento de Broadband Easy Connect, un nuevo servicio basado en suscripción (SaaS) que ayuda a los operadores a agilizar, simplificar y acelerar el proceso de despliegue de fibra al mercado residencial. El servicio permite a los operadores controlar y gestionar por completo el proceso de conexión de fibra en el hogar desde la solicitud inicial del usuario final hasta la activación final del servicio.
A medida que aumentan las implementaciones de fibra a nivel mundial, los operadores enfrentan desafíos para conectar a los suscriptores de manera rentable. Más del 30% de las conexiones domiciliarias no se ejecutan según lo planeado debido a procedimientos manuales, datos inexactos y cronogramas ajustados, lo que genera visitas adicionales no programadas. Esto aumenta los costos y prolonga el tiempo de espera para la conexión, impactando significativamente el CAPEX total. Los procesos eficientes, la calidad de despliegue en el campo y la precisión de los datos son cruciales para las implementaciones exitosas.
Una suscripción a Broadband Easy Connect de Nokia ofrece a los operadores, sus subcontratistas y minoristas acceso a una plataforma basada en la nube que ayuda a automatizar el proceso de conexión de los usuarios finales a la red de fibra. Con herramientas de flujo de trabajo que se pueden adaptar a las necesidades del operador e integrar sin problemas en el entorno de TI, Nokia Broadband Easy Connect puede automatizar los procesos relacionados con la programación de visitas a los clientes, el envío de ingenieros y la verificación de las operaciones de campo.
La solución de Nokia también proporciona a los ingenieros de campo acceso a una serie de herramientas de productividad como ONT Easy Start y Optical Link Certifier, que proporcionan activación automatizada del servicio y pruebas de línea de extremo a extremo. La plataforma en la Nube también permite a los ingenieros de campo utilizar modelos de visión artificial por computadora para validar la asignación de puertos y garantizar que todos los componentes pasivos estén instalados correctamente.
Basada en la amplia experiencia de Nokia en implementaciones de fibra, que ha ayudado a los operadores a conectar más de 300 millones de hogares en todo el mundo, la solución reduce el tiempo empleado en cada conexión doméstica y garantiza una experiencia de usuario consistente.
Sandra Motley, Presidenta de Redes Fijas de Nokia, afirmó: “Con Broadband Easy Connect, hacemos que sea sencillo, rápido y rentable para los operadores instalar fibra óptica en el hogar. Esto se traduce en clientes más satisfechos y un negocio de fibra en crecimiento. Los operadores pueden hacerlo bien a la primera el 95% de las veces y reducir las visitas repetidas a la mitad, acelerando la implementación de la fibra en un 20%”.
Piotr Wieczokiewicz, Director de Operaciones de Nexera, afirmó: “Nokia ha sido un socio de confianza durante muchos años, brindando servicios y plataformas que nos permiten alcanzar nuestros ambiciosos objetivos de construir la infraestructura de fibra y conectar a los usuarios finales desde el primer momento, de manera correcta, a tiempo y dentro del presupuesto”.
