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Los clientes consideran a las aseguradoras como proveedores preferentes en materia de asesoría sobre bienestar físico y financiero Más de dos terceras partes de los clientes están interesados en el bienestar físico y financiero, pero solo el 8% de las aseguradoras han establecido las condiciones necesarias para ello.

París, a 20 de diciembre de 2022 – El primer Informe Mundial sobre Seguros de Vida y Salud de Capgemini y Qorus, revela que los clientes consideran a las aseguradoras entre los dos proveedores preferidos para obtener asesoría sobre bienestar físico y financiero. Sin embargo, la mayoría de las aseguradoras no se han enfocado en involucrar a los clientes e informarlos sobre cómo adoptar y utilizar sistemáticamente las soluciones de bienestar. Ante las incertidumbres macroeconómicas y políticas actuales, así como la pandemia en curso, los asegurados han tomado mayor conciencia sobre la importancia del bienestar físico y financiero. Wellness-as-a-Service, o bienestar como servicio, ofrece un modelo flexible para las aseguradoras de vida y salud que buscan alinear su negocio con las cambiantes necesidades de los usuarios. Para hacer posible las propuestas de valor centradas en el bienestar, las aseguradoras tendrán que dar prioridad al desarrollo de una arquitectura tecnológica modular, basada en datos y centrada en la plataforma para aprovechar todo el potencial de los datos propios y de terceros. Este primer informe proporciona información sobre las preferencias de los clientes y una hoja de ruta para que las aseguradoras ofrezcan servicios de bienestar individuales y grupales. Conocer el comportamiento de los clientes relacionado con el bienestarA medida que aumenta la esperanza de vida y se agudizan los retos, como las tendencias demográficas, la brecha de ahorro para la jubilación, la inflación médica y el déficit de trabajadores sanitarios, el bienestar se ha convertido en una prioridad para los clientes. El informe revela que 69% y 67% de los clientes están interesados en el bienestar físico y financiero, respectivamente, mientras que 37% y 24% de los asegurados consideran a las aseguradoras como su principal socio potencial para el bienestar físico y financiero, respectivamente. Se requiere innovación para ofrecer servicios hiperpersonalizadosLos consumidores están preparados para la transformación. Según las conclusiones del informe, 83% busca servicios de atención al cliente a la carta, 78% orientación física y financiera continua, y 74% servicios de valor agregado hiperpersonalizados y recompensas. Sin embargo, solo 8% de las aseguradoras ha establecido propuestas de valor eficaces centradas en el bienestar y ha desarrollado las capacidades necesarias. Los hallazgos del informe sugieren que las InsurTechs están por delante de las aseguradoras en las capacidades clave para la hiperpersonalización, es decir, el aprovechamiento de la Inteligencia Artificial / Aprendizaje Automático (28% InsurTechs vs. 14% aseguradoras) y la Nube (44% InsurTechs vs. 19% operadores tradicionales), mientras que ambos están al mismo nivel en cuanto a la innovación de productos. No obstante, solo 43% de las aseguradoras están creando conjuntamente o innovando de manera efectiva con socios estratégicos o del ecosistema. “Los dos últimos años demuestran que el bienestar tiene que ser una prioridad, y las aseguradoras tienen que aprender a prestar servicios de bienestar de forma eficaz. Este informe revela la necesidad de que las aseguradoras se transformen y se centren en servicios hiperpersonalizados que satisfagan las necesidades individuales de los clientes”, señaló Samantha Chow, Líder Global del Sector de Seguros de Vida y Salud de Capgemini. “Esto significa cambiar a un modelo de ‘Bienestar como Servicio’ basado en datos con la innovación tecnológica que prioriza al cliente. Esto, a su vez, permitirá un mayor compromiso y ayudará a las aseguradoras a llegar a los clientes en el momento en que más lo necesiten”. Según el informe, las aseguradoras deben centrarse en tres prioridades fundamentales para ayudar a los clientes a enlazar las iniciativas de bienestar físico y financiero, y así satisfacer las nuevas expectativas:En primer lugar, las aseguradoras pueden ayudar a los asegurados a recobrar su bienestar físico mediante el acceso a la atención médica de urgencia y periódica, y el bienestar financiero satisfaciendo las necesidades financieras actuales.En segundo lugar, las aseguradoras pueden ayudar a los asegurados a prevenir futuros problemas de bienestar físico garantizando el cumplimiento de las prescripciones médicas, los protocolos de fisioterapia o las consultas médicas rutinarias, y a prevenir posibles dificultades financieras ayudándoles a prepararse para gastos inesperados o informándoles sobre productos de ahorro para proteger sus finanzas.Por último, las aseguradoras pueden ayudar a los asegurados a mejorar su bienestar físico mediante la asesoría permanente sobre temas de vida saludable y bienestar financiero, ofreciéndoles mejores opciones, oportunidades y educación en materia de planificación financiera. Al respecto, John Berry, CEO de Qorus, comentó: “Durante los últimos años hemos observado cómo nuestros socios aseguradores han innovado y evolucionado hacia una mentalidad de prevención en beneficio de todas las partes. De hecho, los clientes se relacionan mejor con las aseguradoras que realmente se preocupan por su bienestar. Las aseguradoras y las organizaciones gubernamentales ven los beneficios derivados de la disminución de los tiempos de recuperación y de los problemas de salud que se han podido evitar, facilitados por los avances tecnológicos que permiten un mejor seguimiento y apoyo para todos”. De acuerdo con el informe, para transformar la interacción con los clientes a un enfoque que se basa en las relaciones y no en las transacciones, las aseguradoras se beneficiarán de la adopción de un marco de bienestar como servicio que se apoya en un conocimiento más profundo de las expectativas de los clientes. Esto facilitará el desarrollo de iniciativas de bienestar hiperpersonalizadas mediante el aprovechamiento de la tecnología, la creación de un modelo de negocio que se centra en el bienestar y el desarrollo de un ecosistema entre InsureTechs, HealthTechs, BigTech y proveedores de bienestar. Ofrecer iniciativas esenciales para satisfacer las expectativas de los clientesEl informe concluye que este proceso requerirá que las aseguradoras se replanteen lo que ofrecen, dónde deben invertir y cómo deben monetizar sus propuestas. En el caso de los seguros individuales, la atención se centrará en un mayor compromiso con el cliente, en la asesoría personalizada, en la suscripción continua y en la promoción de los beneficios tangibles del bienestar, además de la tranquilidad que proporcionan las coberturas básicas. En cuanto a los seguros grupales, será fundamental rediseñar los paquetes de beneficios y fortalecer su capacidad de transferirlos a los individuos. Esto significa educar a los empleadores sobre cómo el bienestar de los empleados fomenta la retención y la productividad, las ventajas de los beneficios personalizados y la creciente popularidad de las características opcionales en comparación con las ofertas de modelo único para todos. Metodología del informeEl World Life and Health Insurance Report 2022 se basa en datos de tres fuentes primarias: la encuesta global de la Voz del Cliente del sector de Seguros 2022 (más de 7,600 clientes), las entrevistas globales a Ejecutivos de Seguros 2022 y las entrevistas a ejecutivos de InsurTech 2022 a nivel mundial. En conjunto, estas investigaciones primarias abarcan las perspectivas de 24 mercados: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Emiratos Árabes Unidos, España, los Estados Unidos, Francia, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Japón, México, Noruega, los Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Singapur, Suecia y Suiza. Para obtener más información, por favor visite: www.worldinsurancereport.com/lifeandhealth

¡Presentaciones grandes! ¿Clave para emprender en esta temporada y aumentar mis ganancias?

Oficialmente llegamos a la temporada en donde no solo los hábitos de consumo incrementan exponencialmente, sino las necesidades de percibir un ingreso extra, según un estudio hecho por Groupon Latam, en promedio, el 61% los mexicanos gastan entre 600 y 1,200 pesos en regalos de Navidad.

Por ello, la temporada puede ser un nicho de oportunidad para ti que estás buscando emprender. Ante este panorama, Sam’ Club te muestra algunas oportunidades de negocio en Navidad y Año Nuevo y en lo que debes fijarte al afiliarte a un club de precios y comprar en presentaciones grandes para aumentar tus ingresos.

• Postres, panadería, mesas de dulces. Hay un nicho que siempre puede ser explotado: la indulgencia. En esta ocasión hablamos de postres, panes o por qué no, organizar mesas de este tipo de productos en algún evento. Piénsalo, nadie le dice que no a un postre.

• Restaurantes, fondas o banquetes: Las posadas y fiestas para cerrar el año son bastas, por ello, sugerimos una opción de ofrecer pequeños festines y banquetes sobre todo si tienes el don de la cocina. Puedes iniciar con conocidos y de ahí expandir tu sazón a más paladares exigentes.

• Abarrotes, pero con ingenio: en arcones. Podrías armar arcones o canastas navideñas que por temporada podrías enviar a algunas empresas para dar a sus empleados o por qué no, iniciar un negocio de este tipo y armar arcones o despensas por temporadas. Para que tengas mayor ganancia, una buena idea es comprar en volumen para que su precio unitario no merme tus ingresos.

Para entrar al mundo de los negocios requerirás de un aliado que te brinde los mejores beneficios. Formar parte de un club de precios puede ser una gran opción, no solo si tienes un negocio, sino para abastecer tu hogar y obtener mejores beneficios. Así que al asociarte revisa:

• Recompensas por tu preferencia: ser un cliente habitual debe ser premiado y reconocido, así que tener una membresía que te ofrezca recompensas como acceso a promociones en establecimientos fuera del club es indispensable. Dependiendo de las categorías de membresías, hay algunas que, por ejemplo, incluso regresan hasta el 2% de cada compra en puntos que puedes usar para renovar tu membresía (así ser parte del club ya no te costará) o para adquirir más productos.

• Facilidad en envíos: si vas a afiliarte, se vuelve vital ser parte de un club que se preocupe por tu bolsillo y te brinde facilidades en envíos con la intención de ahorrarte gasolina y transporte. Y qué mejor si por un monto mínimo sean gratuitos.

• Distintas formas y facilidades de compra: como sabemos que el tiempo es valioso, necesitas tener una membresía en donde te ofrezcan soluciones con diversas experiencias de compra, atendiendo a las distintas necesidades de los socios como acceso al club presencial; compras en línea, en App, innovaciones tecnológicas, etcétera.

Un ejemplo donde puedes encontrar todo para emprender es Sam’s Club que apapacha a todos sus socios con la membresía PLUS que da una recompensa anual del 2% en el monto total de tus compras; ahorros fuera del club y envíos gratis ilimitados en tus pedidos de $999 o más al comprar en línea o en la App.

¿Qué estás esperando? Disfruta formar parte de un club de precios y emprende el negocio que desees.

Actualmente el 62% de los mexicanos desconoce cómo manejar su dinero, propiciando un estancamiento económico en sus vidas.

Ciudad de México a 20 de diciembre del 2022.- Alumnos del Tec de Monterrey, Región Ciudad de México, ganaron la Competencia Nacional Enectus México 2022, gracias su plataforma llamada “Finzak”, la cual es una herramienta de salud financiera enfocada a jóvenes, con el objetivo de otorgarles desde cero orientación y acompañamiento en el control y manejo de su dinero, cuidando su calidad de vida.

Enactus es una organización global con presencia en 35 países, dedicada a exponenciar el talento de jóvenes emprendedores y desarrollar modelos de negocio que atiendan los retos económicos, sociales y ambientales de México y del mundo.

Dicha competencia, reúne cada año a los equipos de Enactus México para que presenten los resultados de sus negocios sociales, frente a un jurado conformado por empresarios y ejecutivos; los cuales, a su vez, evalúan el grado de impacto en las comunidades y la sustentabilidad de dicho negocio para otorgar el premio ganador.

De acuerdo con los alumnos ganadores, Regina Reyes, estudiante de Ingeniería Química del Campus Hidalgo, Erick Hernández, estudiante de Ingeniería en Tecnologías Computacionales y Santiago Magdaleno, recién egresado de la Licenciatura en Economía y Finanzas, ambos del Campus Estado de México, comentan que, “actualmente el 62% de los mexicanos desconoce cómo manejar su dinero, propiciando un estancamiento económico en sus vidas; además, las condiciones de pensiones en México no son favorables para las nuevas generaciones y por lo tanto, se debe empoderar la educación financiera para sea una constante entre los jóvenes y estamos seguros que Finzak puede ser un gran apoyo”.

Por su parte, Santiago Magdaleno, puntualizó que, “para nosotros una clave del servicio es la empatía, ya que, a diferencia de otros, en Finzak buscamos entender al usuario y ofrecerle un producto que se adapte a sus necesidades, siendo un proyecto hecho por jóvenes que logra comprender a estas generaciones con una perspectiva única”.

Los alumnos también mencionaron sentirse orgullosos de haber sido seleccionados en tercer lugar con este proyecto, durante el concurso “Cueva de Lobos”, una iniciativa de INCmty, el festival de emprendimiento más grande Latinoamérica que cada año reúne a jóvenes emprendedores y empresarios tomadores de decisión, para entender las tendencias de las startups.

Finalmente, los alumnos adelantaron que el próximo año lanzarán su propio podcast y la iniciativa Koppi, herramienta de planeación financiera completamente automatizada para los jóvenes mexicanos. Este proyecto desarrollado al 100% por Finzak, podrán apoyar a las personas en tener un plan financiero que no solo les permita tener claridad sobre el manejo de su dinero, sino que les ayude a construir un patrimonio y lograr sus metas financieras.

Prueba algo nuevo esta temporada navideña en compañía de tus seres queridos.
No hay duda de que la temporada navideña se siente mágica y conmovedora, pero eso no significa que tenga que ser igual todos los años. Con tantas tradiciones increíbles en todo el mundo, el mejor regalo puede ser experimentar nuevas culturas, sabores y costumbres.
Desde saunas rodeadas de nieve, hasta dar la bienvenida a Papá Noel en la playa: nos sumergimos en algunas de nuestras escapadas navideñas favoritas garantizadas alrededor del mundo para que celebres como nunca.
Una tradición muy mexicana
México es uno de los destinos turísticos más deseables y no solo por sus maravillosas playas y clima caluroso, la época navideña en la Ciudad de México también tiene su magia, y luz, pues en esta temporada podrás disfrutar de la famosa “verbena navideña” la cuál tiene lugar todos los años desde inicios de diciembre hasta la segunda semana de enero.
Este evento de fiestas decembrinas se lleva a cabo en el Zócalo Capitalino y cuenta con una villa navideña, coros navideños, un escenario principal y arboles monumentales. Además, de poder vivir experiencias en juegos mecánicos, zona de nieve y hasta pista de hielo.
Para complementar esta experiencia en compañía de tu familia, el Hotel Holiday Inn Express Reforma, situado muy cerca del Ángel de la Independencia. Hospedarte aquí te permitirá disfrutar de las mejores atracciones de la ciudad, además de ser el único hotel de la categoría con alberca climatizada. Alrededor encontrarás sitios de interés y culturales como el Centro Histórico, el Ángel de la Independencia, el Palacio de Bellas Artes la Torre Latinoamericana, y el Monumento a la Revolución, donde disfrutará de la hermosa arquitectura e icónicas vistas de la ciudad.

Verbena en el centro histórico de la CDMX

Continuemos en Estados Unidos
Sí, la ciudad de Nueva York siempre es una buena idea, pero especialmente durante las festividades navideñas; después de todo, muchas de las grandes tradiciones decembrinas se originaron con los neoyorquinos, como el famoso poema “‘Twas the Night Before Christmas” e incluso el primer retrato “oficial” de Papá Noel.
Más allá de la celebración de las tradiciones eternas, puedes experimentar todas las sensaciones de la temporada navideña en casi cada esquina. Cada diciembre, millones de personas viajan a esta ciudad de todo el mundo para deleitarse con la iluminación del árbol del Rockefeller Center (sí, ¡realmente hay más de 50 000 luces y la decoración es una estrella de Swarovski!), admirar los escaparates de Saks Fifth Avenue, Bergdorf Goodman, Bloomingdale’s y Macy’s en Herald Square. Y no nos olvidemos del Radio City Rockettes Christmas Spectacular, el cual da inicio a la temporada navideña en la ciudad de Nueva York desde 1932.
Si planeas una escapada de vacaciones, reserva una estadía en el InterContinental New York Barclay, donde podrás disfrutar desde villancicos en el lobby hasta cócteles exclusivos de temporada en The Parlor Bar, seguramente será una estadía memorable y especial para toda la familia y para todas las edades, si viajas con pequeños, puedes pasar por la recepción y enviar una carta a Papá Noel (el hotel tiene un buzón del Polo Norte) e incluso se encargará del franqueo. En fin, una experiencia inolvidable.

Intercontinental New York Barclay
Viajemos hasta Finlandia
Es uno de los países del norte del mundo más impresionantes, cubierto por densos bosques invernales. Su clima frío y sus fuertes raíces del norte de Europa ofrecen un gran estilo de vida. Además de uno de los atractivos más grandes y conocidos de la vida finlandesa es su cultura de sauna. De hecho, se estima que hay dos millones de saunas en el país, y la sauna navideña es una de las partes más apreciadas de la cultura de esta.
Es costumbre que las personas pasen tiempo en una sauna en Nochebuena para limpiar tanto la mente como el cuerpo. Las familias se toman el evento muy en serio, asegurándose de que sus saunas estén limpias y preparadas para una celebración con velas, linternas e incluso aceites de aromaterapia. Lo cual nos hace preguntarnos ¿por qué este ritual relajante no es parte de todas las vacaciones?
Experimenta por ti mismo la tradición navideña de la sauna en el increíble Mr & Mrs Smith Artic Treehouse Hotel, donde cada Artic Glasshouse Suite cuenta con su propia chimenea y sauna. El hotel también ofrece bolsas de obsequios de spa y tapetes de yoga ecológicos para celebrar la temporada navideña con algo de bienestar.
Bonus: los miembros de IHG One Rewards pueden usar sus puntos para reservar una estadía en esta y otras propiedades de Mr & Mrs Smith.
Si tus vacaciones en Finlandia incluyen una estadía en la vibrante capital, Helsinki, no busques más allá del Hotel Indigo Helsinki – Boulevard. Además de su céntrica ubicación y sus modernas habitaciones, el hotel ofrece a sus huéspedes, una experiencia de sauna finlandesa.

Mr & Mrs. Smith Artic Treehouse Hotel, Glasshouse Suite
Hagamos una parada en Austria
De acuerdo, es posible que este destino no sea para los miembros más jóvenes de la familia, pero si desea agregar un poco de miedo folclórico para equilibrar todo lo brillante y alegre, el Desfile de Krampus austríaco puede ser justo lo que se necesita para agregar a las vacaciones.
Según cuenta la leyenda, en lo profundo de los Alpes austriacos vive una criatura “oscura” llamada Krampus, representado como un monstruo mitad hombre, mitad cabra que persigue a los niños que se portan mal o son traviesos. No sorprende que a los padres les encante usar esta oscura historia de Papá Noel para que sus hijos se porten bien, y muchas ciudades, como Viena y Salzburgo, organizan desfiles de Krampus con personas vestidas con disfraces espeluznantes.
Por supuesto, la historia de una criatura malvada corriendo por ahí no es la idea de diversión navideña de todos, así que siéntase libre de saltarse los eventos de Krampus y venga a Austria para disfrutar de algunos de los mejores mercados navideños del mundo, existen 20 mercados solo en Viena, el más popular es Christkindlmarkt frente al Ayuntamiento. Puedes reservar una estancia en el Hotel Indigo Vienna – Naschmarkt y disfruta de las mejores vacaciones en este maravilloso país. El hotel también está justo en el corazón de Viena y está a menos de 15 minutos de Christkindlemarkt.

Christkindlemarkt.
Todo el camino hacia Japón…
En Japón, las vacaciones de Navidad se celebran a través de tradiciones seculares, desde hermosas decoraciones, comidas especiales, compras e incluso un sorprendente cameo de una conocida franquicia de pollo frito.
Tokio puede estar en pleno invierno, pero la ciudad está en su punto más brillante en esta época del año. La más conocida es la Iluminación de Marunouchi, que comienza cerca de la estación de Tokio y continúa durante aproximadamente 1,2 km a lo largo de la calle Marunouchi Naka-Dori.
En 2021, los organizadores eligieron la magia como tema para corresponder con el 20 aniversario del primer libro de Harry Potter. Aún no se sabe nada sobre el tema de 2022, pero sea lo que sea, se pueden esperar imágenes deslumbrantes y un sinfín de momentos dignos de un post para Instagram.
Para las familias en Japón, una de las cosas más populares para hacer cada día de Navidad es cenar pollo frito, lo que convierte a KFC en el lugar para visitar. No es raro ver filas fuera de KFC durante esta época del año, y el restaurante comercializa comidas festivas que se pueden pedir por adelantado a partir de octubre. Hermosas luces y paisajes urbanos rematados con pollo frito: ¿qué podría ser mejor para Navidad?
Si viajas desde Estados Unidos o Europa durante las vacaciones y anhelas una tradición Navideña, visita ANA InterContinental Tokyo, así como Kimpton Shinjuku Tokyo.
¡Ambos hoteles son conocidos por sus famosas ofertas del té de la tarde que se transforman durante las vacaciones para adaptarse a un tema festivo!

Marunouchi Naka-Dori

Prueba algo nuevo esta temporada navideña en compañía de tus seres queridos.
No hay duda de que la temporada navideña se siente mágica y conmovedora, pero eso no significa que tenga que ser igual todos los años. Con tantas tradiciones increíbles en todo el mundo, el mejor regalo puede ser experimentar nuevas culturas, sabores y costumbres.
Desde saunas rodeadas de nieve, hasta dar la bienvenida a Papá Noel en la playa: nos sumergimos en algunas de nuestras escapadas navideñas favoritas garantizadas alrededor del mundo para que celebres como nunca.
Una tradición muy mexicana
México es uno de los destinos turísticos más deseables y no solo por sus maravillosas playas y clima caluroso, la época navideña en la Ciudad de México también tiene su magia, y luz, pues en esta temporada podrás disfrutar de la famosa “verbena navideña” la cuál tiene lugar todos los años desde inicios de diciembre hasta la segunda semana de enero.
Este evento de fiestas decembrinas se lleva a cabo en el Zócalo Capitalino y cuenta con una villa navideña, coros navideños, un escenario principal y arboles monumentales. Además, de poder vivir experiencias en juegos mecánicos, zona de nieve y hasta pista de hielo.
Para complementar esta experiencia en compañía de tu familia, el Hotel Holiday Inn Express Reforma, situado muy cerca del Ángel de la Independencia. Hospedarte aquí te permitirá disfrutar de las mejores atracciones de la ciudad, además de ser el único hotel de la categoría con alberca climatizada. Alrededor encontrarás sitios de interés y culturales como el Centro Histórico, el Ángel de la Independencia, el Palacio de Bellas Artes la Torre Latinoamericana, y el Monumento a la Revolución, donde disfrutará de la hermosa arquitectura e icónicas vistas de la ciudad.

Verbena en el centro histórico de la CDMX

Continuemos en Estados Unidos
Sí, la ciudad de Nueva York siempre es una buena idea, pero especialmente durante las festividades navideñas; después de todo, muchas de las grandes tradiciones decembrinas se originaron con los neoyorquinos, como el famoso poema “‘Twas the Night Before Christmas” e incluso el primer retrato “oficial” de Papá Noel.
Más allá de la celebración de las tradiciones eternas, puedes experimentar todas las sensaciones de la temporada navideña en casi cada esquina. Cada diciembre, millones de personas viajan a esta ciudad de todo el mundo para deleitarse con la iluminación del árbol del Rockefeller Center (sí, ¡realmente hay más de 50 000 luces y la decoración es una estrella de Swarovski!), admirar los escaparates de Saks Fifth Avenue, Bergdorf Goodman, Bloomingdale’s y Macy’s en Herald Square. Y no nos olvidemos del Radio City Rockettes Christmas Spectacular, el cual da inicio a la temporada navideña en la ciudad de Nueva York desde 1932.
Si planeas una escapada de vacaciones, reserva una estadía en el InterContinental New York Barclay, donde podrás disfrutar desde villancicos en el lobby hasta cócteles exclusivos de temporada en The Parlor Bar, seguramente será una estadía memorable y especial para toda la familia y para todas las edades, si viajas con pequeños, puedes pasar por la recepción y enviar una carta a Papá Noel (el hotel tiene un buzón del Polo Norte) e incluso se encargará del franqueo. En fin, una experiencia inolvidable.

Intercontinental New York Barclay
Viajemos hasta Finlandia
Es uno de los países del norte del mundo más impresionantes, cubierto por densos bosques invernales. Su clima frío y sus fuertes raíces del norte de Europa ofrecen un gran estilo de vida. Además de uno de los atractivos más grandes y conocidos de la vida finlandesa es su cultura de sauna. De hecho, se estima que hay dos millones de saunas en el país, y la sauna navideña es una de las partes más apreciadas de la cultura de esta.
Es costumbre que las personas pasen tiempo en una sauna en Nochebuena para limpiar tanto la mente como el cuerpo. Las familias se toman el evento muy en serio, asegurándose de que sus saunas estén limpias y preparadas para una celebración con velas, linternas e incluso aceites de aromaterapia. Lo cual nos hace preguntarnos ¿por qué este ritual relajante no es parte de todas las vacaciones?
Experimenta por ti mismo la tradición navideña de la sauna en el increíble Mr & Mrs Smith Artic Treehouse Hotel, donde cada Artic Glasshouse Suite cuenta con su propia chimenea y sauna. El hotel también ofrece bolsas de obsequios de spa y tapetes de yoga ecológicos para celebrar la temporada navideña con algo de bienestar.
Bonus: los miembros de IHG One Rewards pueden usar sus puntos para reservar una estadía en esta y otras propiedades de Mr & Mrs Smith.
Si tus vacaciones en Finlandia incluyen una estadía en la vibrante capital, Helsinki, no busques más allá del Hotel Indigo Helsinki – Boulevard. Además de su céntrica ubicación y sus modernas habitaciones, el hotel ofrece a sus huéspedes, una experiencia de sauna finlandesa.

Mr & Mrs. Smith Artic Treehouse Hotel, Glasshouse Suite
Hagamos una parada en Austria
De acuerdo, es posible que este destino no sea para los miembros más jóvenes de la familia, pero si desea agregar un poco de miedo folclórico para equilibrar todo lo brillante y alegre, el Desfile de Krampus austríaco puede ser justo lo que se necesita para agregar a las vacaciones.
Según cuenta la leyenda, en lo profundo de los Alpes austriacos vive una criatura “oscura” llamada Krampus, representado como un monstruo mitad hombre, mitad cabra que persigue a los niños que se portan mal o son traviesos. No sorprende que a los padres les encante usar esta oscura historia de Papá Noel para que sus hijos se porten bien, y muchas ciudades, como Viena y Salzburgo, organizan desfiles de Krampus con personas vestidas con disfraces espeluznantes.
Por supuesto, la historia de una criatura malvada corriendo por ahí no es la idea de diversión navideña de todos, así que siéntase libre de saltarse los eventos de Krampus y venga a Austria para disfrutar de algunos de los mejores mercados navideños del mundo, existen 20 mercados solo en Viena, el más popular es Christkindlmarkt frente al Ayuntamiento. Puedes reservar una estancia en el Hotel Indigo Vienna – Naschmarkt y disfruta de las mejores vacaciones en este maravilloso país. El hotel también está justo en el corazón de Viena y está a menos de 15 minutos de Christkindlemarkt.

Christkindlemarkt.
Todo el camino hacia Japón…
En Japón, las vacaciones de Navidad se celebran a través de tradiciones seculares, desde hermosas decoraciones, comidas especiales, compras e incluso un sorprendente cameo de una conocida franquicia de pollo frito.
Tokio puede estar en pleno invierno, pero la ciudad está en su punto más brillante en esta época del año. La más conocida es la Iluminación de Marunouchi, que comienza cerca de la estación de Tokio y continúa durante aproximadamente 1,2 km a lo largo de la calle Marunouchi Naka-Dori.
En 2021, los organizadores eligieron la magia como tema para corresponder con el 20 aniversario del primer libro de Harry Potter. Aún no se sabe nada sobre el tema de 2022, pero sea lo que sea, se pueden esperar imágenes deslumbrantes y un sinfín de momentos dignos de un post para Instagram.
Para las familias en Japón, una de las cosas más populares para hacer cada día de Navidad es cenar pollo frito, lo que convierte a KFC en el lugar para visitar. No es raro ver filas fuera de KFC durante esta época del año, y el restaurante comercializa comidas festivas que se pueden pedir por adelantado a partir de octubre. Hermosas luces y paisajes urbanos rematados con pollo frito: ¿qué podría ser mejor para Navidad?
Si viajas desde Estados Unidos o Europa durante las vacaciones y anhelas una tradición Navideña, visita ANA InterContinental Tokyo, así como Kimpton Shinjuku Tokyo.
¡Ambos hoteles son conocidos por sus famosas ofertas del té de la tarde que se transforman durante las vacaciones para adaptarse a un tema festivo!

Marunouchi Naka-Dori

Última parada, Australia
No todos sueñan con una blanca Navidad. Algunos de nosotros soñamos con bebidas tropicales y sol. Para poder disfrutar de las festividades en verano, Yuletide Beach en la interminable costa de Australia es la opción ideal.
Mientras que muchas partes del mundo experimentan un clima invernal durante diciembre y enero, los australianos están en medio de sus veranos, y la Navidad coincide con las vacaciones escolares de verano. Las celebraciones australianas a menudo incluyen fiesta junto a la playa, con Papá Noel en pantalones cortos y carne asada para el día de Navidad.
Este anhelo lo tenemos cubierto si lo que deseas es cambiar el país de las maravillas del invierno por el verano de Santa Claus. El Crowne Plaza Sydney Coogee Beach, está ubicado en una famosa playa familiar de la ciudad y el área es conocida por sus costas vírgenes, parques y restaurantes; incluso hay un parque infantil cerca de la playa.
Para una Navidad costera un poco más tranquila, dirígete al norte y reserva en el hermoso InterContinental Sanctuary Cove Resort. Este resort Gold Coast es un paraíso tropical rodeado de exuberantes lagunas azules, campos de golf de primer nivel y jardines. El resort hace de la Navidad algo inigualable con un menú especial y actividades para toda la familia. También está a una corta distancia de The Marine Village, una colección de restaurantes y tiendas boutique perfectas para comprar regalos de última hora.
Si viajas en pareja buscas agregar romance a su Navidad de verano, 28 Degrees Byron Bay, otra propiedad de Mr & Mrs Smith, es justo lo que necesitas, este hotel para mayores de 21 años es una casa de huéspedes totalmente ecológica con luz natural e incluso una piscina de inmersión. El hotel ofrece masajes para parejas en la habitación y clases privadas de yoga y surf.

InterContinental Sanctuary Cove Resort
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Qué tendencias en marketing digital considerar para tu negocio en 2023
Ciudad de México. Diciembre 2022.- A medida que crece la presencia de las empresas en internet y los clientes se vuelven más exigentes respecto a los servicios y productos que ofrecen las marcas, el marketing digital se mantiene dentro de las principales estrategias para apoyar a las empresas a ampliar el conocimiento de la marca.

De cara a despedir el 2022 y dar la bienvenida al 2023, es un buen momento para planificar y elegir las iniciativas clave para el próximo año. Si quieres saber cuáles son las tendencias de marketing digital que deberías considerar para seguir impulsando tu negocio en 2023, 812 Media, grupo internacional de marketing digital comparte tres tendencias que desde su perspectiva serán relevantes y les permitirán a las empresas de cualquier tamaño aprovechar sus recursos para generar un impacto positivo en el desarrollo del negocio.

1. Priorizar la experiencia y la atención del cliente
   La experiencia del cliente tiene un rol fundamental en las recomendaciones sobre los productos, servicios y la marca en general. Una buena o mala experiencia contribuye a incrementar o disminuir el retorno de los clientes, un factor determinante para el crecimiento del negocio. Por ello cada vez más empresas están poniendo su atención en la experiencia del cliente.

Las empresas que busquen crear experiencias fluidas y gratas para los clientes aprovecharán el poder de los datos a través de la tecnología que brinda mejores oportunidades para conocer a los clientes. En este sentido, los avances tecnológicos contribuyen a que los clientes logren mejores experiencias de usuario.

Por otro lado, aprovechar las redes sociales como una herramienta de servicio al cliente es una tendencia que está creciendo rápidamente. El uso de mensajes directos para ofrecer atención al cliente es algo cada vez más común a medida que las redes sociales extienden su capacidad de comercio electrónico.

Datos de la Encuesta de Tendencias del Consumidor 2022 de HubSpot indican que el 20 % de los miembros de la generación Z y casi el 25 % de los millennials se han puesto en contacto con una marca en las redes sociales para solicitar servicio al cliente [1].

2. El marketing de influencers seguirá creciendo

El marketing de influencers creció en 2022, principalmente porque las marcas están descubriendo que un influencer efectivo puede generar confianza en la marca y mayor audiencia.

De acuerdo con el informe de análisis de Marketing de Influencers B2B Global 2022, actualmente más de 38% de las empresas B2B exploran el marketing de influencers como una opción para generación de leads, el informe estimaba que para el cierre de este año el potencial de este mercado generaría $ 11.7 mil millones en ingresos [2].
“Las empresas que han tenido éxito con el marketing de influencers han comprobado que es una táctica de marketing efectiva, por ello es de esperarse que durante 2023 se mantenga su crecimiento. Es importante que las empresas comprendan que elegir al influencer que necesita su marca abarca varios aspectos que deben ser considerados de forma estratégica, para lograr un acercamiento efectivo y autentico con la audiencia que sí es relevante para la marca”, explica Javier Yuste, CEO de 812 Media.

3. Mayor uso de la tecnología y el aprendizaje automático

A medida que la tecnología se vuelve más útil para optimizar las acciones de marketing digital, se irá incorporando cada vez más el uso del aprendizaje automático y la inteligencia artificial que incluso ha cobrado fuerza para analizar datos y dirigirse mejor a las audiencias objetivo en herramientas como la publicidad programática.

Está comprobado que el uso de las tecnologías permite afinar la segmentación de los clientes, automatizar la gestión de campañas y optimizar diversas tareas de marketing digital. El aprendizaje automático permite mejorar la eficacia general de las campañas de marketing digital porque las decisiones se basan en datos más precisos que ayudan a conocer mejor al cliente, algo sumamente valioso para el crecimiento del negocio.

La clave para crecer será definir y alinear los objetivos del negocio de la mano de las estrategias clave y hacer uso de las métricas para dar seguimiento y ajustar el plan cuando se requiera, ya que el entorno digital evoluciona constantemente.

Referencias
[1] Encuesta de Tendencias del Consumidor 2022 de HubSpot
[2] Growth Opportunities for Global B2B Influencer Marketing