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Ciudad de México, 24 de septiembre de 2026. – DiDi Food presentó su guía gastronómica dentro de la app: los usuarios ya pueden calificar cada platillo que reciben y compartir reseñas y fotografías para que otros decidan mejor qué pedir, y los restaurantes ganan una nueva vía para destacar por lo que sirven.

La guía amplía la retroalimentación que la comunidad ya compartía en la plataforma, pues las opiniones ahora se organizan en una sección dentro de la app, con reseñas específicas por platillo y fotografías, disponible para todos los usuarios en más de 60 ciudades de México donde DiDi Food tiene presencia.

• Los usuarios tienen 30 días después de recibir un pedido para calificar su experiencia con hasta 5 estrellas.
• Pueden valorar individualmente cada platillo del pedido, escribir una reseña y subir fotografías.
• También pueden evaluar detalles como la atención recibida, el sabor, el empaque y la rapidez con que llegó la orden.
• Quienes reseñan ganan puntos y suben de nivel con cada reseña y fotografía compartida.

“Quien pide comida a domicilio quiere saber cómo llega realmente, no solo cómo se ve en el menú. Con reseñas por platillo y fotos de otros usuarios, cada pedido se vuelve una recomendación y cada restaurante gana su lugar por lo que sirve”, destacó Raúl Bustamante, Head de Comunicación de DiDi Food México.

Para los restaurantes, las reseñas son una forma de destacar y atraer más clientes. Así lo viven tres negocios de la plataforma:

• La Birria de Rivera pasó de ser un negocio familiar de dos personas a un negocio con gran reconocimiento que integra las ventas de delivery con los clientes potenciales gracias al impulso digital que ha ganado en la aplicación; las recomendaciones y buenas reseñas de las compras por aplicación se han convertido en la base de su funcionamiento y han atraído comensales al restaurante físico.
• Kuroba es un negocio de comida japonesa artesanal que tiene al frente a un chef con 25 años de experiencia y realiza cada receta desde cero, sin productos procesados ni congelados, lo que distingue la calidad de cada platillo. Gracias a la función de reseñas, han construido una comunidad orgánica y se han fortalecido en sus dos años de existencia.
• K-BAB Korean es un negocio que ya cuenta con un equipo de 7 personas. El 40% de sus ventas provienen actualmente de las entregas a domicilio, las cuales han crecido gracias a la confianza de sus clientes y a la presencia digital que les ha permitido la función de reseñas.

En la segunda mitad del año, DiDi Food ha sumado herramientas para sus restaurantes aliados: DiMi, su asistente con inteligencia artificial para incorporarse a la plataforma, y DiDi Terminal, un dispositivo de gestión de pedidos. Con las reseñas, la plataforma agrega una tercera pieza para ayudar a que los clientes descubran y elijan a estos negocios. Para DiDi Food, la entrega a domicilio es una experiencia gastronómica integral, en la que el sabor debe ir acompañado de un empaque adecuado y una entrega impecable. 

6 de cada 10 personas desconoce el proceso para dar inicio al sepelio. Documentos necesarios para poder contactar a una funeraria, trámites oficiales y traslados, son algunas de los temas a tener en cuenta.Ciudad de México, 21 de septiembre 2026. Ante el fallecimiento de un familiar, las primeras horas suelen estar marcadas por la incertidumbre y el impacto emocional.

En un sondeo realizado por Santa Gloria Velatorios se detectó que 6 de cada 10 personas desconocen que hacer, situación que dificulta la toma de decisiones.“En la mayoría de las ocasiones, la pérdida es inesperada y llena de estrés, lo que provoca un shock que dificulta el proceso.

En Santa Gloria Velatorios cuando recibimos una llamada, guiamos a las familias en cada momento, porque sabemos que necesitan certeza, respaldo y acompañamiento ante una situación por demás sensible”, señala Manuel Ramírez, director general de Santa Gloria Velatorios.Uno de los primeros aspectos que debemos conocer, es que el procedimiento puede cambiar, dependiendo de las circunstancias del deceso.

Existen casos en los que la muerte ocurre por causas naturales o por enfermedad, y otros en los que, dadas las circunstancias se requieren de la intervención de las autoridades.¿Qué hacer?, Santa Gloria Velatorios comparte la siguiente información útil:Fallecimiento por causas naturales: En hospital o en casa, siendo el médico quien deberá extender el certificado médico de defunción, documento indispensable para poder contactar a la funeraria e iniciar al sepelio; además de gestionar con los trámites ante las autoridades sanitarias correspondientes. Santa Gloria Velatorios ofrece servicios integrales que incluyen los trámites, para que las familias se enfoquen en acompañar a su ser querido.

Caso médico legal: Aquellos relacionados con un accidente, hechos violentos o muerte en vía pública; siendo necesaria la intervención del Ministerio Público.El sondeo también reveló que entre quienes afirmaron saber cómo actuar ante un fallecimiento por muerte natural, 3 de cada 10, señalaron que llamarían a: la policía o ambulancia; instancias que no podrán apoyar a las familias, ya que solo podrán constatar el fallecimiento sin poder hacer algo más. Retrasando el proceso.Mientras que solo una persona mencionó que contactaría a la funeraria, por ya contar con un plan de previsión a futuro. Proceder correcto, dado que la funeraria es la única autorizada para mover el cuerpo, iniciar los trámites necesarios para el desarrollo del sepelio.“Recibir orientación de expertos en momentos difíciles nos ayuda a tomar mejores decisiones.

Aún mejor, si consideramos la previsión funeraria, esta se traduce en tranquilidad para afrontar esos momentos difíciles”, comenta Ramírez.Los planes a futuro, sin lugar a duda, facilitan el proceso y protegen a las familias de descalabros económicos, al no tener que cubrir de manera inmediata el costo del servicio.En Santa Gloria Velatorios cada familia recibe: información clara para decidir, respaldo de profesionales para resolver y acompañamiento en cada momento.