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Ciudad de México, a 11 de febrero de 2025.- El bienestar laboral ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un indicador de madurez empresarial. Hoy, su relevancia está respaldada tanto por la evolución de las expectativas del talento como por un marco regulatorio más robusto que incluye disposiciones como la NOM-035, la NOM-037 y la Ley Silla. En este contexto, las organizaciones que logren gestionar el bienestar con una visión estratégica estarán mejor preparadas para enfrentar los retos del entorno laboral hacia 2026 y los próximos años.

En el mercado laboral actual, las estrategias de beneficios para empleados evolucionan hacia modelos más flexibles, personalizados y sostenibles, capaces de responder a una fuerza laboral diversa y multigeneracional. Sin embargo, los avances aún son desiguales: actualmente, de acuerdo con Lockton México, solo 23% de las empresas ofrece esquemas de beneficios flexibles, mientras que la mayoría concentra su oferta en coberturas tradicionales como gastos médicos, seguros de vida y beneficios de salud.

“Hoy las empresas enfrentan el reto de diseñar programas de beneficios que no solo sean competitivos, sino sostenibles en el tiempo. La clave está en integrar análisis de información, uso de métricas, seguimiento efectivo y una visión estratégica alineada al negocio”, señaló Concepción Hernández, directora ejecutiva de Beneficios en Lockton México.Diversidad generacional y personalización de la propuesta de valorUno de los grandes retos del entorno laboral actual es la diversidad generacional, que convive dentro de las organizaciones con expectativas, prioridades y necesidades distintas. Esta realidad obliga a las empresas a replantear la forma en la que diseñan su paquete de remuneración y beneficios, transitando de esquemas homogéneos hacia modelos que reconozcan e integren la diversidad de intereses de los colaboradores.

En la práctica, aún son pocas las organizaciones que identifican de manera sistemática estas necesidades, ya sea a través de mecanismos de retroalimentación, evaluaciones de salida o espacios formales de escucha. Esta falta de alineación limita el impacto de los programas de beneficios y reduce su efectividad como herramienta de atracción y retención.“Las organizaciones que escuchan activamente a sus colaboradores y utilizan esa información para rediseñar sus beneficios logran programas más efectivos, relevantes y alineados a su realidad operativa”, explicó Ana María Montes, directora de Proyectos Actuariales en Lockton México.Capacitación, desarrollo y equidad como parte del bienestarEl bienestar también se vincula cada vez más con el desarrollo profesional y la equidad de oportunidades. Información de Lockton indica que 70% de las empresas ofrece capacitación en nuevas habilidades, principalmente en competencias tecnológicas, idiomas y certificaciones vinculadas al puesto, lo que evidencia un avance relevante en la preparación del talento frente a los retos del futuro del trabajo.

La capacitación orientada a la nivelación de oportunidades se consolida como uno de los objetivos prioritarios de diversidad, equidad e inclusión a mediano plazo.Bienestar financiero, productividad y salud en el largo plazoEl bienestar financiero emerge como un componente crítico dentro de la estrategia de beneficios. Aunque cada vez más empresas implementan acciones para promover la educación financiera, éstas se llevan a cabo de forma aislada y sin un diagnóstico de lo que requieren los colaboradores. En materia de planeación para el retiro, aún existe una brecha importante. En la práctica, solo 9% de las empresas cuenta hoy con alguna solución enfocada en la salud de los colaboradores que se jubilan, lo que refleja la necesidad de fortalecer los programas de acompañamiento en esta etapa clave del ciclo laboral.Salud ocupacional, salud física y mental: del cumplimiento a la estrategiaEn un entorno laboral cada vez más consciente de la prevención y el cuidado de las personas, la salud ocupacional se consolida como un pilar fundamental del bienestar organizacional, más allá del cumplimiento normativo.En este contexto, 53% de las empresas cuenta actualmente con una política de Seguridad y Salud Ocupacional y da seguimiento a indicadores como la frecuencia y severidad de accidentes. No obstante, persiste una oportunidad relevante para fortalecer la integración de programas de ergonomía, detección oportuna, seguimiento de padecimientos crónicos y apoyo a la salud mental.Bajo esta perspectiva, normativas como la Ley Silla refuerzan un mensaje clave: el bienestar físico, la ergonomía, el descanso y las condiciones adecuadas de trabajo son tan críticos como el bienestar emocional.“El bienestar dejó de ser un beneficio adicional para convertirse en un factor estratégico de competitividad. Las empresas que integran salud física, emocional y financiera en una sola visión construyen equipos más resilientes y comprometidos con la organización”, afirmó Annel Lozano Acosta, subdirectora de Estrategia de Salud y Bienestar en Lockton México.Retos de los programas de beneficios hacia 2026A pesar de los avances, persisten desafíos importantes en la implementación de iniciativas de bienestar, entre ellos la falta de integración estratégica, el compromiso de los líderes en la implementación de iniciativas, el análisis de información y la ausencia de métricas avanzadas. Superar estos retos implica migrar hacia modelos de beneficios predictivos y sostenibles, capaces de adaptarse a nuevos esquemas de trabajo, cambios tecnológicos y presiones de costos.Las tendencias para 2026 apuntan hacia programas de beneficios más flexibles, con coberturas de continuidad en salud, esquemas de protección financiera, políticas de flexibilidad laboral y estrategias que impulsen tanto la diversidad como la inclusión.La visión de Lockton: bienestar como habilitador del negocioFrente a este panorama, Lockton México subraya que el futuro del bienestar organizacional está en la construcción de una estrategia de bienestar integrativa, centralizada y liderada con compromiso desde la alta dirección, alineada al negocio y enfocada en generar impacto sostenible.Lockton recomienda a las organizaciones:Diseñar programas de beneficios alineados a la etapa, sector y necesidades particulares de cada empresa.Integrar bienestar físico, mental y financiero en una sola estrategia.Fortalecer el uso de datos, métricas y análisis predictivo para la toma de decisiones.Incorporar políticas y beneficios que acompañen al colaborador a lo largo de su ciclo de vida laboral, incluyendo la jubilación y el retiro.

“Las organizaciones que busquen fortalecer su propuesta de valor deben avanzar hacia estrategias de bienestar integrales, alineadas a su contexto y con una visión de largo plazo, que permitan generar condiciones de trabajo sostenibles tanto para las personas como para la organización”, recomendó Concepción Hernández, directora ejecutiva de Beneficios en Lockton México.

Ciudad de México, México, 11 de febrero de 2026 – Geotab, líder mundial en gestión de flotas, activos y vehículos conectados, anunció la ampliación de su oferta de video telemática en México con la llegada de la solución de video telemática GO Focus Plus al portafolio local. La novedad fue divulgada durante el Geotab Connect 2026, el evento global que reúne a expertos y líderes del transporte conectado para mostrar cómo la IA y el análisis de datos están transformando la gestión de flotas y abriendo camino a operaciones logísticas más seguras y eficientes.

Celebrado entre los días 10 y 12 de febrero en el MGM Grand Hotel & Casino de Las Vegas (EE. UU.), el encuentro conectó a más de 3500 profesionales del sector, entre clientes y socios, para presentaciones, demostraciones y paneles sobre seguridad, inteligencia artificial, productividad y gestión basada en datos. La programación incluyó sesiones con expertos y un espacio dedicado a socios que reunió soluciones e integraciones que amplían el ecosistema de flotas. El eje central de las conversaciones son las aplicaciones prácticas de IA y el análisis de datos para respaldar la toma de decisiones en la rutina operativa de las flotas.

Con una delegación récord, América Latina ganó protagonismo en el evento de este año al reunir a más de 400 profesionales, entre clientes, prospectos y socios estratégicos. El volumen de participantes no solo reitera la relevancia de la región para la estrategia global de la compañía, sino que también prepara el terreno para la integración oficial de la nueva solución al portafolio local.

Ya viene el Día Mundial de la Logística (este próximo 16 de febrero). Qué mejor momento para exponer un tema preocupante para esta industria: históricamente, por sus propias características y necesidades, las empresas logísticas tienen múltiples proveedores de TI con los que cubren necesidades de software y software como servicio (SaaS), infraestructura, servicios gestionados, conectividad y mucho más. Como, debido a esto, manejan redes de TI cada vez más complejas, las vulnerabilidades ocultas ponen en mayor riesgo la resiliencia de los datos y la continuidad del negocio. Esto ocurre porque, al expandir su patrimonio de datos, tienen dificultades para mantenerse al día y dejan, sin darse cuenta, brechas en su resiliencia de datos de las que se valen los ciberdelincuentes.

Con tanto por abordar, ¿por dónde deberían empezar estos negocios? Puede que no sea la respuesta que las compañías de logística desean escuchar, pero lo que necesitan es empezar desde cero. Dada la inmensa magnitud de los patrimonios de datos y las redes de terceros, un enfoque fragmentado sólo empeorará la situación. En lugar de responder de forma reactiva a las amenazas y los cambios en el cumplimiento normativo, hay que abordar la resiliencia de datos de forma integral. De lo contrario, las brechas sólo se multiplicarán.

Para las empresas que buscan gestionar sus patrimonios de datos, la prioridad es lograr una visión precisa de todo su panorama. Pero analicemos esto: según Statista^[1], los datos crecen exponencialmente. En 2010, todo el universo digital ocupaba únicamente 2 zetabytes (ZB), mientras que para 2024 ya generábamos 147 ZB; los datos de negocios representan una parte importante, con el explosivo aumento de la última década.

Con la IA ya consolidada, esto no hará sino crecer. Fortune Business Insights^[2] calcula que el mercado de gestión de datos empresariales se duplicará de nuevo en los próximos años, pasando de $111,000 millones de dólares (2025) a cerca de $243,000 millones (2032). Por lo tanto, si los negocios logísticos no actúan ya, no podrán ponerse al día. Para muchos, implementar la IA habrá requerido más que unos pocos cambios puntuales en su enfoque de datos, cómo se almacenan y qué herramientas se utilizan con ellos. Y el ritmo al que muchos hayan adoptado esta tecnología tal vez haya provocado que se hicieran varios cambios en los activos sin los procesos más exhaustivos.

Sin querer, esto ha creado silos, pues las áreas usan la IA de varias formas, dejando grandes cantidades de datos fuera de la jurisdicción organizacional tradicional. Las empresas pueden creer que son capaces de verlo todo, pero en realidad carecen de la visión completa. Al final, no tiene sentido aplicar nuevas prácticas de gestión de riesgos si se pierden grandes partes del patrimonio de TI o elementos de su pila tecnológica por no saber que están ahí.

Al abordaje desde cero

La proliferación de datos empresariales no se limita a la pila tecnológica propia y operada por el negocio; el análisis de los patrimonios de datos también debe incluir soluciones de terceros. Según un estudio de Cyber​​Risk Alliance^[3], una organización promedio emplea 88 proveedores de TI externos, por lo general confiando al 100% en sus soluciones, pero dichas soluciones suelen ser “cajas negras” que ofrecen poca o nula transparencia sobre los datos que albergan y sobre los métodos de resiliencia de datos utilizados para protegerlos.

Es común contratar a proveedores externos para aliviar parte de la presión que conlleva implementar sus soluciones, pero entonces se centran demasiado en el resultado de la solución, y no en la infraestructura que la provee. Las empresas suelen asumir que los proveedores se encargan de todo, pero sin la configuración de un Modelo de Responsabilidad Compartida definido, podrían estar creando, sin saber, brechas significativas en la resiliencia de sus datos. Deben analizar más de cerca cómo brindan sus proveedores las soluciones.

¿Qué hay del tema regulatorio?Aunque se están introduciendo regulaciones en todo el mundo para abordar la resiliencia de los datos, un estudio de McKinsey sobre resiliencia de datos en las grandes empresas puso de manifiesto que muchas empresas aún presentan deficiencias. Una tercera parte de ellas consideran ser más resilientes que sus capacidades reales de referencia, y esta brecha de conocimiento se debe en gran medida a que no tienen claro el alcance de los patrimonios de datos y los proveedores externos. Cuando esto queda fuera de la ecuación, se generan importantes lagunas en la resiliencia de los datos. No se trata necesariamente de que las regulaciones no sean lo suficientemente exhaustivas, sino de que los negocios en realidad no analizaron previamente sus patrimonios de datos o a terceros con tanto detalle.

Para evitar que los ciberdelincuentes aprovechen las brechas, puntos ciegos o puertas traseras, lo mejor es hallarlos y cerrarlos. No será fácil, pero es vital para que las compañías aborden de forma eficaz sus deficiencias de resiliencia de datos. ¿Cómo lograrlo? Con evaluaciones críticas, tanto de las medidas internas de resiliencia de datos, como de las de sus proveedores, para exponer las vulnerabilidades y dependencias. Deben identificar y abordar los puntos débiles en la cadena de suministro de terceros, los silos de datos ocultos y cualquier otra brecha antes de que un atacante pueda tomar ventaja de su existencia.

Esta gran tarea no puede hacerse a solas; evaluar y mejorar la resiliencia de datos a esta escala requiere que la empresa y sus proveedores externos colaboren. Como en cualquier situación de este tamaño y complejidad, contar con el marco adecuado representa la diferencia: el Modelo de Madurez de Resiliencia de Datos (DRMM) es un estándar industrial independiente del proveedor que incluye una sólida autoevaluación y un marco para desarrollar un plan que fortalezca la resiliencia en el tiempo. Al seguir un enfoque interfuncional basado en modelos como éste, los negocios logísticos pueden desarrollar un plan que reúna a los equipos de TI, Seguridad y Cumplimiento para garantizar que todas las áreas de su patrimonio de datos y la red de terceros estén cubiertas.

Y cuando se hayan introducido estas nuevas medidas, hay que seguir haciendo pruebas. Madurar la resiliencia de los datos de una organización es un ciclo continuo de aprendizaje y adaptación conforme evolucionan las amenazas. Realizar pruebas periódicas y exhaustivas puede parecer una molestia, pero no será nada comparado con el impacto de un ataque real. Como dicen, cuando una puerta se cierra, otra se abre, así que la industria logística debe asegurarse de que no queden puertas abiertas que podrían atravesar los atacantes.