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• La familia Flamin’ Hot de Sabritas lanza una promoción inspirada en una de las series más populares del momento: La cuarta temporada de Stranger Things de Netflix.
• Esta promoción invita a todas las familias mexicanas a presenciar una misteriosa lucha entre el Demogorgon y el legendario luchador mexicano El Santo.
• La promoción estará disponible a partir del 30 de mayo de 2022 al 22 de julio de 2022

Ciudad de México, 31 de mayo 2022.- Sabritas, la botana favorita de los mexicanos, nos presenta una misteriosa promoción llamada: “Demogorgon vs El Santo: la lucha más Flamín’ Hot de la historia”. inspirada en una de las series más esperadas y populares del momento, la cuarta temporada de Stranger Things.    

En la década de los 80´s, El Santo se encontraba en su tour de luchas de exhibición en la Arena de Hawkins cuando de pronto, las cosas tomaron un giro inesperado y un portal de otra dimensión se abrió para que pudiera salir una de las criaturas más sangrientas: el Demogorgon.

Cuatro décadas después, Sabritas da a conocer esta anécdota que fue clasificada como top secret y trae a la vida a una leyenda de la lucha libre, El Santo, para contar una historia que impactará a todas las familias mexicanas.

Paola Hernández, Directora de Marketing de Marcas Clásicas, Cheetos y Plataformas de Sabritas^®, mencionó “¡Estamos muy emocionados por esta promoción! En Sabritas sabemos que la creación de contenidos atractivos y originales es el camino para crear vínculos estrechos y positivos con nuestros consumidores, por eso, siempre estamos en constante innovación de nuestras historias y formatos de contacto”

Además, añadió “uno de los objetivos principales de las nuevas generaciones es poder vivir experiencias significativas y personalizadas. Con esto en mente, lanzamos la promoción “El Demogorgon vs El Santo: la lucha más Flamín Hot de la historia” que presenta una historia enigmática e inesperada, con la cual, buscamos que nuestros consumidores logren satisfacer no sólo su gusto por series misteriosas, sino que puedan relacionarlo con algo que le sea mucho más cercano a nuestro mercado, mezclando así un fenómeno cultural global con personajes icónicos mexicanos como lo es El Santo”.

Será a través de contenido exclusivo que se podrá encontrar en la aplicación de consumer engagement JOYAPP^® y redes sociales de la marca, donde Sabritas brindará al consumidor la oportunidad de mezclar dos historias que creyeron que no tenían relación, y los invita a vivir una experiencia completamente nueva disfrutando de una lucha nunca antes vista.

Para ser parte de “Demogorgon vs El Santo: La lucha más Flamin’ Hot de la historia” y poder ganar increíbles premios, como mercancía oficial de la serie, playeras, máscaras y muñecos de “El Santo”, posters coleccionables, entre otros, el público deberá registrarse en la aplicación de consumer engagement JOYAPP^® by PepsiCo e ingresar los códigos que encontrarán dentro de las envolturas de los productos participantes. La promoción se encontrará disponible del 30 de mayo al 22 de julio de 2022.

¡No pierdas la oportunidad de ser parte de la lucha más Flamin´ Hot de la historia!

Para más información sobre la promoción y contenido exclusivo, visita:

https://www.youtube.com/c/JOYAPPPromocionesPepsiCoMx1

Desde una perspectiva de alto nivel, el cumplimiento de envíos implica almacenar productos, empacarlos después de que los clientes realizan los pedidos en línea, y luego enviarlos. En otras palabras, la remisión y el cumplimiento de todo el proceso depende -en gran medida- de las soluciones de gestión de inventario. Por ello, las empresas modernas enfrentan varios desafíos particulares con respecto al cumplimiento de sus envíos en comercio electrónico, entre los cuales están la lentitud del envío, restricciones en las ubicaciones de envío, la complejidad del software de rastreo, devoluciones ineficientes, productos dañados y una atención al cliente lenta y deficiente. Y es que no debemos perder de vista que la dinámica del mercado ha cambiado. Tan solo en los últimos dos años, el e-commerce en el país aumentó un 81%, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Sin embargo, esta cifra sólo representa el 9% del valor total del retail nacional, lo que anticipa un mayor margen de crecimiento en este aspecto.  Pero eso no es todo, pues de acuerdo con la misma organización, para impulsar aún más este tipo de venta, nuestro país deberá poner más atención en aspectos como: ·          La optimización de la última milla: ya que 31% de los consumidores de comercio electrónico han enfrentado tiempos de espera demasiados largos; lo que implica, también, conocer y llevar el control del stock existente y requerido para cada almacén; además de cada ruta de distribución y el cálculo de tiempos de embalaje.  ·         La presencia multicanal y la venta omnicanal: lo que lleva a la unificación de las alternativas de comercio para una empresa y a las estrategias de atención al consumidor y a su experiencia de compra.  “Estas consideraciones ilustran cuál es la realidad en México acerca de las necesidades que deben atender las empresas, si desean mantenerse y cumplir a la par de las nuevas necesidades del mercado”, señala Miguel Vega, director de Desarrollo de Nuevos Negocios de Sana Commerce, la plataforma de comercio electrónico diseñada para contribuir al éxito de distribuidores, fabricantes y mayoristas fomentando relaciones duraderas con sus clientes. Agrega que “por ello, es fundamental considerar el control digital de stock disponible en almacén y, también, una mejor y más rápida atención a lo que el consumidor solicita”. Sin embargo, un punto fundamental en el éxito del e-commerce es el cumplimiento de envíos y la tecnología que utiliza. Al respecto, si tomamos en cuenta que (según la AMVO), durante 2021, el comercio electrónico nacional generó un total de 401.3 mil millones de pesos y registró un crecimiento de 27% en comparación al año anterior, podemos deducir que las empresas han puesto especial énfasis en mejorar esta tarea, a través de recursos digitales.  Para entender más este panorama, hay que explorar diferentes estrategias que pueden optimizar este proceso, frente a las necesidades de los consumidores:  ·         Ofrecer envíos rápidos y gratuitos: lo que puede tener un impacto significativo frente a la competencia. ·         Mantener la transparencia y la capacidad de respuesta: al proporcionar detalles básicos de envío y devolución, así como también, respuesta frente a cualquier incidencia.  ·         Garantizar la disponibilidad del producto: siempre anticipando cuáles son las preferencias y necesidades de los consumidores.  ·         Optimizar la velocidad y la precisión del picking o preparación de pedidos: al encontrar el artículo correcto en el inventario y ponerlo en su empaque para ser enviado. ·         Utilizar tecnología de arnés: con un software integrado, incluyendo almacenamiento en la nube, capaz de capturar, reportar y aprovechar el rendimiento de su cadena de suministro y detectando áreas de mejora.  A su vez, ya sea a través de un cumplimiento interno, que implica administrar y empacar el inventario dentro de los límites de la empresa; de terceros, en el que una compañía subcontratada se especializa en manejar todo el proceso; o bien, a través del dropshipping, que implica vender productos manufacturados, almacenados y enviados a los clientes directamente del fabricante; las compañías pueden ofrecer, con más y mejor tecnología, una mejor experiencia de compra. Afortunadamente, en México existen empresas especializadas que han entendido esta transformación. No sólo desde la evolución hacia un mejor servicio para el consumidor, sino también, para una mayor eficiencia de la propia compañía y sus procesos de cumplimiento de envíos.  Para Sana Commerce, es fundamental que las organizaciones cuenten con herramientas precisas y confiables diseñadas para integrarse al ERP, haciéndolos funcionar como uno solo, con lo que se eliminan los datos aislados y complejidades innecesarias. Con estos sistemas, se puede contar hoy con una tienda en línea con datos precisos, capacidades de diseño avanzadas y rendimiento inigualable. Así mismo, es clave contar con soluciones que den soporte a las necesidades comerciales y preparen a las empresas para sus ventas de comercio electrónico; además de tener la posibilidad de crecer junto a las necesidades de negocio, al funcionar como “uno” con el ERP, aumentando la eficiencia y la satisfacción de los clientes. Por ello, con un uso más preciso y eficiente de la tecnología, aunado a otras prácticas que permiten eficientar la experiencia de compra (como mejores tarifas de envío, uso adecuado de embalaje u ofrecer garantías de servicio), las empresas estarán listas para afrontar los retos y oportunidades que el e-commerce traerá para los próximos meses.

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Chihuahua, Chihuahua 05 de junio de 2022.- La escudería Spartac Racing Team dio un gran recibimiento a sus contrincantes y a la afición chihuahuense en El Dorado Speedway durante la tercera fecha del campeonato NASCAR México Series Gran Premio Nus-Káh Ciudad Maderas.

La carrera nocturna contó con 8 banderas amarillas y dos rojas. Posterior a la primer bandera roja hubo intento de verde blanca y cuadros. Sin embargo. cuando se marcó la primera bandera verde, casi inmediatamente marcaron la segunda bandera roja y fue al segundo intento de verde blanca y cuadros que se pudo finalizar la carrera, quedando el piloto Rafa Vallina en doceavo lugar.

”Una carrera divertida pero un poco frustrante, primero nos quedamos sin gasolina antes de la parada fría de pits, luego se nos ponchó una llanta y cuando entramos a pits no la detectamos y perdimos muchas vueltas,
pero estuvimos peleando y demostrando que si podemos andar adelante, ya que mostramos buen ritmo. Fue una carrera bastante cansada pero lo más importante es que la gente se divirtió y fue un buen espectáculo”.

“Me puede por Rubén Pardo, porque por el impacto de ayer en la práctica no pudo competir y estoy seguro que traía coche para ganar; me quedo con el esfuerzo de equipo y el éxito del evento. Vamos a Guadalajara con más ganas,” comentó Rafa Vallina del auto #0 Coca Cola Sin Azúcar – LUMO Financiera del Centro.

Lamentablemente, Rubén Pardo de la categoría estelar y piloto de la máquina 15 de Coca Cola Sin Azúcar – LUMO Financiera del Centro- Radiosys – Toy Hot- Skippy- MM Automotriz – Protelife – Fiesta Inn- Monster Energy- TK Terraza Grill- Travel and Tips, no corrió debido al choque en la práctica del viernes. “Mi equipo trabajó arduamente en el coche pero el chasis quedó bastante dañado, lo cual me dejó sin la posibilidad de correr en El Dorado Speedway. Estaba muy emocionado de correr en tierras de Spartac RT, pero seguiremos con todo para las siguiente fecha, aseguró Pardo.

El Dorado tuvo un lleno total, los chihuahuenses mostraron gran entrega por los pilotos, gritando porras, prendiendo las luces de sus celulares y prestando atención cada segundo. Al finalizar la carrera, el anfitrión Rafa Vallina sorprendió con fuegos artificiales, cerrando así, la tercera fecha del campeonato en su tierra.

No te pierdas la siguiente fecha de NASCAR México Series Gran Premio Nus-Káh Ciudad Maderas este 25 y 26 de junio en el autódromo de Guadalajara.

Sigue a los pilotos del Spartac Racing Team en sus redes sociales para no perder detalles del campeonato.

Spartac Racing Team: Facebook: SpartacRT. Instagram: @spartacrt TikTok: @spartacrt
Rafael Vallina: Instagram @rvavillnar TikTok: @rafaelvallina
Rubén Pardo: Twitter @pardoruben Instagram @pardoruben Facebook: Pardo Ruben

¿Cómo pueden las empresas protegerse contra el fraude a la vez que mantienen contentos a los buenos consumidores?

Por Rafael Costa Abreu, Director de Fraude e Identidad para América Latina de LexisNexis Risk Solutions

Los estafadores atacan donde los consumidores realizan transacciones. La pandemia trajo consigo una rápida aceleración en los planes de digitalización para que muchas empresas satisfagan las necesidades de los consumidores a través de los canales de interacción durante el confinamiento. No es sorprendente que los estafadores siguieran convirtiendo rápidamente sus objetivos en el ámbito digital.

Los delincuentes usan muchas formas para cometer fraude: crear nuevas cuentas a nombre de otra persona, crear identidades sintéticas utilizando una combinación de información real y falsa para crear una cuenta, o simplemente hacerse cargo de la cuenta de alguien con nombres de usuario y contraseñas comprados en la web oscura u obtenidos a través de tácticas de ingeniería social que engañan a las víctimas para que proporcionen información confidencial.

Para agravar el problema, los ciberdelincuentes han logrado mejorar drásticamente y aumentar la eficiencia de sus ataques con el uso de bots para realizar pruebas de identidad a escala masiva, permitiéndoles identificar rápidamente los caminos de menor resistencia para cometer fraude. La prevalencia de los ataques de bots es un problema creciente: el último Informe de Cibercrimen de finales de 2021 revela que los volúmenes de ataques de bots crecieron un 41% año tras año.

También existe la necesidad de que las empresas equilibren los protocolos de fraude que causan fricción con garantizar una buena experiencia del consumidor. Las empresas que ofrecen servicios en línea están en una lucha constante para mantener a los malos actores fuera y dejar entrar a los consumidores legítimos. La respuesta fácil es agregar más medidas de seguridad, pero al hacerlo, las empresas pueden arriesgarse a agregar fricción que afecte negativamente la experiencia del usuario. Pedir a los buenos consumidores que salten a través de demasiados aros podría resultar en que abandonen la transacción.

¿Qué pueden hacer las empresas para protegerse del constante aluvión de ataques de fraude mientras mantienen contentos a los buenos consumidores?

Combinar identidades físicas y digitales

Cada persona en el mundo es única con su propio conjunto de identidades que representan quiénes son. Una de las claves para detener el fraude es saber qué identidades son sintéticas y cuáles son reales, y luego determinar cuál de las identidades reales que realizan una transacción es el propietario real de la identidad o si es un estafador.

Las identidades físicas tradicionales muestran nuestras vidas fuera de línea y miden cómo usamos la información de identidad para interactuar con prestamistas y proveedores de servicios. Las identidades digitales representan nuestras vidas en línea, como las identidades de dispositivos, la biometría del comportamiento y las direcciones de correo electrónico.

Para la mayoría de las organizaciones, la información del cliente está altamente fragmentada: los datos a menudo están dispersos en varios proveedores puntuales y desconectados de las identidades que lo corroboran. Esta falta de cohesión allana el camino para que los estafadores implementen nuevas estrategias y ataques multivectoriales, rompan las defensas estáticas para identificar vulnerabilidades y logren una mayor tasa de éxito para los ataques de bots.

La combinación de identidades físicas y digitales, incluidos dispositivos, biometría de comportamiento, correo electrónico y otros conocimientos, reúne el mundo de la identidad para una visión más completa de un consumidor. La tecnología antifraude y gestión de identidad que combina información física y digital permite a las empresas aplicar el nivel adecuado de fricción relacionada con la seguridad para cada interacción a lo largo del ciclo de vida del cliente para prevenir el fraude antes de que ocurra.

Identificar el dispositivo

La biometría física implica características humanas inherentes, como patrones de iris y huellas dactilares. La biometría conductual analiza los gestos interactivos, como la forma en que un individuo escribe en un teclado, mueve un mouse, sostiene un teléfono o toca una pantalla táctil, luego compara esas características con rasgos de comportamiento digital conocidos comunes a estafadores, bots y usuarios de confianza.

La biometría del comportamiento proporciona una capa adicional de defensa sin crear una experiencia de usuario negativa. ¿Cómo? Ayuda a separar los bots del tráfico humano e identifica buenos perfiles de ciudadanos, así como a perfilar de manera confiable a los estafadores y detectar comportamientos sospechosos y anómalos. La biometría del comportamiento detecta y bloquea los ataques automatizados y las transacciones sospechosas en eventos de alto riesgo, como aperturas de cuentas y pagos. Todo esto sucede en segundo plano sin interrumpir la experiencia del usuario.

Correo electrónico como identificador

El último informe True Cost of Fraud para América Latina indica que el uso limitado de un comerciante o el acceso a soluciones que evalúan las identidades digitales y el riesgo de transacción resulta en un menor desenmascaramiento de las identidades sintéticas para protegerlas contra el cibercrimen.

El correo electrónico puede ayudar a resolver esto. La seguridad comienza con la verificación de la identidad de un consumidor y la evaluación del riesgo en múltiples puntos de contacto con el cliente, como la apertura de cuentas, el mantenimiento de la cuenta y las transacciones en línea. Las direcciones de correo electrónico son ideales para identificar a los clientes, ya que ya es un canal de contacto principal que las organizaciones utilizan para llegar a sus clientes.

Más importante aún, agregar inteligencia de correo electrónico proporciona un identificador global único que desbloquea el compromiso digital y las transacciones independientemente de la industria. Evalúa los riesgos mediante la evaluación de los puntos de metadatos de la dirección de correo electrónico, como los detalles del dominio, los detalles del correo electrónico, los indicadores de riesgo y otra información. También ayuda a identificar la diferencia entre una persona real y un bot.

El enfoque multicapa refuerza la red de seguridad

Las empresas pueden ayudar a prevenir el fraude, reducir los costos del fraude y equilibrar mejor la fricción con los clientes a través de las mejores prácticas de ciberseguridad que incluyen un enfoque de solución de múltiples capas. Las empresas se benefician más cuando las plataformas de defensa contra el fraude incluyen inteligencia de identidad digital, identidad física y capacidades de autenticación. El estudio True Cost of Fraud mencionado anteriormente muestra que aquellas empresas en México que siguen este enfoque experimentan menos desafíos y tienen un valor perdido de 3.44 veces por cada transacción fraudulenta en comparación con 3.85 veces el valor perdido para aquellas empresas que usan tecnología de manera ad hoc. Este aumento puede sonar nominal en la superficie, pero este aumento de solo .41 podría equivaler a millones de dólares.

Buenas noticias: puede tener controles de fraude y mejorar la experiencia del consumidor

Todos los días, las empresas en línea pierden clientes leales porque sus sistemas de seguridad carecen de la inteligencia para identificar que son genuinos y porque los clientes se cansan de los complejos procesos de autenticación. El enfoque tradicional coloca la carga de la autenticación en los clientes, a menudo implicando el cambio de contraseñas olvidadas u otros detalles de verificación, lo que hace que el proceso sea complejo y lento. El empleo de un enfoque de autenticación inteligente de clientes que se basa en una huella digital establecida garantiza que los usuarios de confianza tengan una experiencia de primera clase.

Frente a las amenazas cibernéticas de alto riesgo, minimizar la fricción sigue siendo una prioridad cuando se trata de autenticación. Si bien las empresas han implementado soluciones puntuales para protegerse a sí mismas y a sus usuarios en línea de la actividad fraudulenta, la pila de tecnología adecuada puede detener a los estafadores donde atacan mientras establecen una postura apropiada para la fricción adaptada a cada experiencia del consumidor. Esto reduce el fraude y sus costos asociados, al tiempo que preserva la confianza del consumidor.