Empresas mexicanas Fintech y de Tecnología lideradas por mujeres tienen mayor productividad

  • Empresas del sector financiero lideradas por mujeres apuestan por la inclusión financiera rentable.

Ciudad de México a 24 de abril de 2023.- Actualmente el mundo los negocios está encabezado mayormente por hombres, no obstante destacan perfiles de mujeres líderes que robustecen y nutren día con día el futuro de la equidad en diferentes industrias, tal es el caso de las fintech y empresas de tecnología financiera mexicanas, que lideradas o co-lideradas por mujeres tienen como resultado el doble de productividad que las de hombres.

De acuerdo con un estudio de Findex, por cada dólar de fondeo recibido, las fintech fundadas por mujeres generan 0.78 dólares en ingresos, mientras que las fintech fundadas por hombres generan sólo 0.31 dólares, en este contexto, durante la mesa redonda “Inclusión financiera: la revolución liderada por mujeres”, ” convocada por  equality company, compañía de tecnología 100% mexicana que diseñó un ecosistema de soluciones tecnológicas enfocadas al otorgamiento de crédito, se destacó la importancia de que cada vez haya más representación de mujeres en puestos de liderazgo. 

Si bien, aún existe una gran brecha de género en México y Latinoamérica que se debe seguir contrarrestando, una de las tendencias más importantes que destacan en esta industria es que el movimiento positivo de la salida de la brecha de género en la fuerza laboral del ecosistema se debe en parte al aumento de directoras, fundadoras y cofundadoras de las empresas llevando a cabo valores corporativos alineados con la representación equitativa de género.

El liderazgo femenino en la Industria Fintech ha sido una clave para la revolución de la inclusión financiera, pues las propuestas de valor que han hecho estás líderes en conjunto con sus equipo, han evidenciado un desempeño y un retorno de inversión mejor dentro de sus compañías. 

“No debemos cerrar los ojos a que esta tendencia contrasta con que tres cuartas partes de las fintech en la región que tienen equipos con menos de 50% de participación de mujeres, según indica Findex. Por otro lado el INEGI señala en su última Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo que, tan solo en México las mujeres ocupan un 29% de los empleos mejor pagados en México, y apenas un 2% de la población total femenina en el país cuenta con un trabajo de ingresos superiores a 21 mil 500 pesos al mes, sin duda la brecha salarial, aún es una tema que debemos trabajar, debemos garantizar que todos los empleados reciban un salario justo y equitativo”, señaló, Mary Carmen Arteaga, Chief Operating Officer y Cofundadora de Equality Company.

Por su parte, Angelica Arana Cruz, Vicepresidenta de Operaciones, Operaciones TI e Infraestructura de STP, destacó que “tan solo el 46.5% de mujeres mayores de edad en México tienen acceso a un producto financiero formal, este índice de acceso al crédito aún es bajo y tiene un impacto negativo en la capacidad de las mujeres para hacer negocios, pues puede impedir que las mujeres inicien o crezcan sus negocios”.

Las expertas señalaron que el reto de liderar los puestos de fintech y de tecnología financiera aún es grande frente a las brechas de género que existen y que se enfrentan con prejuicios de género, sin embargo, solo el 19% de los emprendedores en México son mujeres, esto de acuerdo con el INEGI. Cabe destacar que actualmente el destino de las inversiones realizadas en el sector Fintech de América Latina son 61% dirigidas a emprendimientos de tecnología financiera liderados por hombres. 

Por otro lado, equality enfatizó la necesidad de tener más mujeres en los consejos de las empresas, para que desde la dirección de las empresas se refleje esta equidad en las políticas y estrategias que promuevan equidad dentro de las empresas, para buscar inclusión en todos los sentidos. 

Karla Hinojosa, Group Product Manager de Spin by OXXO resaltó que “38% de los hogares en México están manejados por mujeres, el principal reto es generar un liderazgo que permita desafiar los modelos de negocio que existen actualmente, para hacer nuevos productos que incluyan a mujeres que no tienen acceso a la inclusión financiera, lo que se relaciona directamente a que haya mayoy inclusión, este liderazgo debe ser transformador para que desde los mismos equipos que están dentro puedan generar un producto que ayude a los demás, así se van redefiniendo los equipos de negocio y el modelo de trabajo para abrir la brecha tanto laboral como de inclusión financiera.”

Por su parte, Gabriela Estrada, CEO y Co- Fundadora de Vexi, aseguró que “el 52% de nuestros colaboradores son mujeres. Como industria tenemos un reto en el área de la tecnología, la inclusión de género debe impulsarse desde la educación. El 63% de los gerentes no-tech dentro de nuestra empresa son mujeres, lo cual ha sido intencional y construido desde nuestros valores, de las y los fundadores (de Vexi). Estamos comprometidos con la inclusión, en trabajar en identificar y desarrollar talento sin importar su género.” 

La directivas de esta industria concluyeron que los bajos niveles de participación femenina en el trabajo remunerado y el espíritu empresarial representan una gran pérdida de productividad, y por lo tanto, una pérdida en el Producto Interno Bruto (PIB), para impulsar el ascenso laboral de las mujeres dentro de las empresas es importante siempre reconocer que su participación en la actividad económica es fundamental e implementar políticas, programas y acciones que promuevan la diversidad e inclusión, esto con el objetivo de garantizar la igualdad de oportunidades y la equidad en el mercado laboral.

Asociación Mexicana de Centros de Datos fortalece la relación con el Gobierno de la CDMX

MEXDC visitó las instalaciones del CDIT Vallejo-i junto con autoridades del gobierno de la Ciudad de México para intercambiar mejores prácticas en materia de centros de datos.

En seguimiento a las alianzas estratégicas dadas a conocer en la presentación de la MEXDC el pasado 22 de marzo, Adriana Rivera, Directora Ejecutiva de la Asociación Mexicana de Data Centers, en compañía de Fadlala Akabani, Secretario de Desarrollo Económico de la Ciudad de México, visitaron las instalaciones del Centro de Desarrollo e Innovación Tecnología (CDIT) Vallejo-i, infraestructura científica-tecnológica enfocada en el desarrollo de proyectos que permiten mejorar la calidad de vida de los habitantes de la CDMX.

A través de distintas acciones que llevará a cabo la Asociación, se busca estrechar la relación de esta con sus diferentes audiencias. Este primer acercamiento sirvió para que a través de esta visita se pudieran intercambiar mejores prácticas en materia de centros de datos con el Gobierno de la Ciudad de México y con ello fortalecer la infraestructura para consolidar las bases de la economía digital.

“Con la acelerada transición en México hacia una estrategia de gobierno digital, la infraestructura tecnológica tiene un papel muy importante para habilitar y soportar la gestión de grandes cantidades de datos y sistemas de información, un rol que recae en los centros de datos.” comentó Adriana Rivera.

Por su parte el Secretario de Desarrollo Económico de la Ciudad de México, Fadlala Akabani, manifestó el interés de trabajar con la MEXDC para atraer a las empresas asociadas para la ciudad capital, destacando KIO ya cuenta con instalaciones consolidadas en la ciudad capital. 

El Centro de Datos Vallejo-i (CDIT) tiene la capacidad de albergar productos digitales que facilitan a la ciudadanía realizar trámites en línea sin interrupciones a través de las plataformas digitales de las dependencias de gobierno de la Ciudad de México.

“En la MEXDC estaremos trabajando estrechamente para apoyar las iniciativas de digitalización del Gobierno de la Ciudad de México, acercando las mejores prácticas, las tendencias tecnológicas de Centros de Datos y las áreas de oportunidad para asegurar un crecimiento integral de la economía digital”, finalizó Adriana Rivera, Directora Ejecutiva de la Asociación Mexicana de Data Centers. Al recorrido asistió el Tesorero de MEXDC Arturo Bravo Wheeler.

Más innovación y tecnología para la construcción: ¿Hacia dónde apunta el futuro del sector? 

Por: Eliana Barousse, Directora de Customer Success de LATAM para Procore.

De la mano de la innovación tecnológica que se vincula a la renovación de la construcción, nuestro sector está experimentando un giro en la forma en que se están diseñando, edificando y gestionando los proyectos en todo el planeta.

En este panorama, distintas firmas y agentes del sector hemos consolidado el impulso de la modernización y optimización de los procesos de edificación, a través de herramientas digitales. Es así como, desde la planeación, preconstrucción, desarrollo y manejo de recursos, hemos impulsando el cambio hacia un futuro más eficiente y sostenible. Y eso es algo que se nota. 

Esto toma más fuerza en el contexto del Día Mundial de la Innovación y la Creatividad, celebrado cada 21 de abril (desde 2018), y que tiene por objetivo  promover el pensamiento creativo multidisciplinario que ayuda a  conseguir un futuro más sostenible. Sobre esto, para el caso de nuestra industria, esto se refleja en nuevas ideas para crear o mejorar tecnología que está dándole un nuevo rostro a la construcción. 

Nuevas ideas para la edificación 

Uno de los aspectos más impresionantes de la revolución en la construcción es el uso de tecnología de realidad virtual y aumentada para mejorar la visualización y planificación de proyectos. Con ella, los arquitectos y diseñadores pueden crear modelos digitales detallados y precisos de sus proyectos, lo que les permite ver cómo quedarán terminados antes de que se inicie su construcción, llevando a un ahorro evidente de tiempo y recursos materiales.  

Otra innovación destacada es la que tiene que ver con el uso de las impresoras 3D para la construcción de piezas de edificios, como paredes y otras estructuras, en lugar de hacerlo de manera manual. Esto reduce el tiempo de ejecución de una obra, además de que baja los costos de cada proyecto, lo que se traduce en ahorros para los desarrolladores. 

A su vez, no hay que perder de vista que cada vez más normas están obligando al sector de la construcción a erigir edificaciones con un menor impacto ambiental. En este caso, la edificación sostenible se está convirtiendo en el punto de partida de los proyectos más innovadores. De hecho, hoy existen materiales (como la cerámica magnética, madera transparente, ladrillos refrigerados y cemento fosforescente) que, por sus características, sorprenden y son empleados en un mayor número de proyectos debido a sus atributos estéticos, ecológicos y, también, de menor riesgo para quien los utiliza.

En este sentido la innovación en la industria se materializa, por ejemplo, con espacios que aprovechan al máximo la iluminación natural, techos cubiertos con placas solares u hogares que recogen el agua de lluvia para su consumo.

Por otra parte, la eficiencia, sostenibilidad, seguridad y comodidad son características que buscan los edificios inteligentes. Estas construcciones hacen uso de la conectividad inalámbrica, los sensores y el internet de las cosas (IoT) para analizar datos y optimizar la gestión. También, la tecnología permite incluso  automatizar el acceso, la iluminación y la climatización. 

Además, el uso de software de gestión de proyectos en la nube, como el que desarrollamos en Procore, ha transformado la forma en que se llevan a cabo las tareas diarias y se maneja todo el proyecto. Nuestra tecnología permite a los involucrados en los proyectos, acceder a la información crítica en tiempo real, lo que les da la posibilidad de tomar decisiones informadas y rápidas, así como otros beneficios.

Todas estas innovaciones tecnológicas y digitales están cambiando la forma en que se construyen en Latinoamérica y el resto del planeta,  además de que  están haciendo que el proceso de edificación sea más eficiente y sostenible.

Democratizar la tecnología

El papel de Procore en esta transformación no puede subestimarse. Con nuestro software de gestión de proyectos, líder en el mercado, estamos ayudando a los desarrolladores a optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la productividad. Esto nos ha permitido trabajar con más de 1.3 millones de usuarios en todo el mundo y hemos gestionado más de 1.5 millones de proyectos. 

Es así como las últimas innovaciones tecnológicas y digitales están cambiando la forma en que se construyen los edificios en nuestra región y el resto del mundo. A su vez, la industria está experimentando un cambio hacia la modernización y la optimización de los procesos, y Procore está liderando esta revolución. Con un enfoque en la eficiencia, productividad y la sostenibilidad, nuestro sector en Latinoamérica está preparado para un futuro emocionante y prometedor.

Farmacias Benavides proporciona vacunas contra el Herpes Zóster

·       Farmacias Benavides incluirá vacunas para combatir el Herpes Zóster en su oferta de salud, las cuales ya se encuentran disponibles en 60 de sus consultorios de 11 estados de la República Mexicana.

Monterrey, N.L. 24 de abril 2023.- Farmacias Benavides, la empresa comprometida con brindar soluciones integrales, de salud y bienestar a los mexicanos desde hace 105 años, ahora pone a disposición de sus clientes, las vacunas contra el Herpes Zóster, disponibles en 60 consultorios distribuidos en Baja California, Chihuahua, Ciudad de México, Coahuila, Estado de México, Jalisco, Nuevo León, Puebla, Querétaro, Sonora y Tamaulipas.    

El Herpes Zóster es una enfermedad que se produce cuando se reactiva el virus de la Varicela Zóster (VVZ), el cual se mantiene inactivo dentro del cuerpo durante años, sin embargo, se estima que 1 de cada 3 personas desarrolla la enfermedad porque el momento en que el virus se manifestará de nuevo es impredecible. Las personas que tienen más de 50 años son más propensas a desarrollar la enfermedad porque aproximadamente el 99% de las personas nacidas antes de 1980 padecieron de varicela.[1]

El Herpes Zóster se puede identificar porque genera ampollas en la piel acompañadas de síntomas como dolor, ardor, hormigueo, fiebre, dolores musculares, inflamación en los ganglios y hasta problemas de visión, audición y gusto. Por lo tanto, es muy importante estar atentos a cualquier señal que pueda indicar que estamos en riesgo y, sobre todo, prevenirnos. [2]

La mejor forma de prevenir muchas enfermedades que debilitan el sistema inmunitario, incluyendo el Herpes Zóster, es por medio de la vacunación. Adicionalmente, adoptar conductas, hábitos y actitudes responsables como un estilo de vida saludable nos puede brindar la seguridad y tranquilidad que necesitamos para vivir plenamente. Una alimentación equilibrada, mantenernos en movimiento o consultar regularmente a nuestro médico puede hacer la diferencia.

Al respecto, Arturo López, gerente de consultorios médicos en Farmacias Benavides comentó: “Estamos comprometidos con brindar soluciones integrales para ayudar a todas las personas en México a mejorar su salud y calidad de vida. En la actualidad, el panorama de salud requiere de múltiples esfuerzos colectivos e individuales para poder erradicar un sinfín de enfermedades similares al Herpes Zóster, por lo que organizaciones privadas, organismos públicos, la industria y la población en general debemos trabajar en conjunto para perfeccionar los sistemas de salud y extender su acceso a toda la población”.

Este tipo de enfermedad no se contagia, pero, todas las personas que hayan tenido varicela ya tienen el virus en su cuerpo. La vacunación es una de las medidas preventivas más efectivas y seguras disponibles. Este esquema depende de la edad, enfermedades, ocupación, estilo de vida o hábitos de viaje del adulto.

En Farmacias Benavides se busca reforzar los instrumentos de salud, a través del seguimiento oportuno del historial clínico, disponible en todos los consultorios Benamedic y, de este modo, ayudar a los mexicanos a tener un diagnóstico temprano de dichas patologías que ayudará a prevenir posibles enfermedades. 

Para más información consulta: www.benavides.com.mx

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6 gadgets perfectos para regalar en el Día de las Madres

El Día de las Madres está a la vuelta de la esquina y toca consentir a una de las personas más importantes en nuestra vida con algún detalle, por todo el amor que nos da. Y nada mejor que un buen gadget con el que le puedas demostrar todo lo que mamá significa para ti. Por este motivo, hemos preparado un completo listado donde encontrarás seis gadgets perfectos para sorprenderla. Hemos elegido modelos de lo más variados para que no te falten opciones a la hora de elegir el mejor producto tecnológico con el que alegrarle el día a mamá.1. Smart TV, para las mamás cinéfilasSorprende a mamá con una Smart TV Hisense 55”, en la que podrá ver sus series y películas favoritas con una calidad de sonido excepcional. Además, dispone de una tecnología con reproducción en 4K. Tiene un diseño ultrafino y elegante, muy fácil de encajar en cualquier espacio del hogar. 2. Smartwatch, para las madres más deportistasOtro de esos regalos que no fallarán en el Día de las Madres es algún tipo de wearable. En este caso queremos recomendarte el Huawei Watch Fit, que cuenta con todo lo que le podemos pedir a un reloj inteligente, como una pantalla AMOLED de 1,64 pulgadas, con una resolución de 280×456 píxeles; batería para 10 días; y se puede sumergir hasta 50 metros en el agua.3. Auriculares, para las mamás con ritmoEn esta ocasión, podemos consentir a mamá con unos auriculares de calidad. Los audífonos true wireless son ideales para transportarse a donde sea que ella vaya gracias a su diseño inalámbrico con estuche recargable. Cuentan con comandos táctiles y micrófono, para que mamá disfrute de sus podcasts o playlists favoritos.4. Tablet, para las mamás que trabajan desde casaSi tu mamá trabaja desde casa, algún día a la semana, esta tablet Huawei Mate Pad SE se convertirá rápidamente en una gran herramienta para el día a día. Tiene una pantalla de 10.4″ FullView 2K de 225 píxeles por pulgada, además podrá capturar fotos geniales con su cámara trasera y frontal con gran angular.5. Bocina inteligente, para las mamás prácticasUn regalo genial para mamá, que la acompañará en su día a día y le facilitará la vida. Echo Dot (5a generación) es un aparato con diseño elegante, y un sonido nítido, desde el que podrá interactuar con Alexa y controlar la música preferida o escuchar las noticias mediante órdenes con la voz.6. Smartphone, para las madres aficionadas a la fotografíaPara cerrar con broche de oro y convertirte en el consentido de mamá, te recomendamos regalarle un Samsung Galaxy A14, un dispositivo que cuenta con una pantalla con resolución full HD+ de 6,8 pulgadas. Además, la cámara trasera y principal cuenta con tres sensores con una combinación de 5+2 megapíxeles y 16MP para tomar fotografías de excelente calidad.El Día de las Madres es muy especial y es el motivo perfecto para demostrar el amor y agradecimiento que tenemos hacia ellas, y nada mejor que demostrarlo con un detalle que les permita estar conectadas todo el tiempo. Podrás encontrar éstas y muchas más opciones en

Bain & Company | Salud financiera, bienestar, trabajo remoto y tiempo libre, determinan el modo de vida del consumidor latinoamericano: Bain & Compan

  • Un reciente estudio de la consultora, desarrollado en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, destaca que para 95% de los encuestados, la vida se ha encarecido y dos tercios están preocupados por su bienestar económico.
  • 71% se inquieta por su salud mental. 56% afirma que ésta se ve afectada, principalmente, por su situación financiera.
  • 40% prefiere actividades que pueda desarrollar desde casa para ahorrar costos.
  • Uno de cada tres, encabezados por la Generación Z, prefiere actividades que no sean digitales.

Ciudad de México a 24 de abril de 2023 – Aunque el consumidor latinoamericano estaba entusiasmado con la idea de ‘resurgir’ de la era post-COVID; el costo de la vida, la guerra, las crisis políticas y la inestabilidad económica de su país, lo hicieron replantearse prioridades y comportamientos de cara al futuro. De acuerdo con Carlos Martínez, socio y Head Office de la consultora comenta “El consumidor tenía una muy alta expectativa por salir por completo de la crisis del COVID, pero fuimos golpeados por un aumento en el costo de vida y otras problemáticas, lo cual nos convirtió en Consumidos reprimidos, que reajustaron sus prioridades”.

Así lo da a conocer el reciente estudio de Bain & Company: ‘LatAm Consumer and Shopper Update. How Latam consumers are thinking, feeling and behaving’, para el cual se encuestó a más de 10,000 personas de seis países de la región. Entre los principales hallazgos destacan:

Salud financiera

De acuerdo con la investigación, la preocupación por la salud ha pasado casi a segundo término. Ha sido desplazada por la crisis que ocasiona el incremento del costo de la vida. De hecho, el 88% de los encuestados ha o tiene previsto reducir sus gastos personales. El 95% afirma que la vida se ha encarecido y más de dos tercios de ellos, declaran estar muy preocupados por su bienestar económico y de sus seres queridos.

Al respecto, Carlos Martínez, Office Head para México y Centro América de Bain & Company, comentó: “En Bain hicimos un comparativo entre regiones. En éste, vimos que el bienestar financiero parece ser un tema más delicado en América Latina que en Estados Unidos o que en la Unión Europea. No obstante, los latinos esperan un alivio en su situación financiera para los próximos meses”.

Al referirse a las inversiones, el estudio destaca que 49% de quienes llevan a cabo esta actividad, prefiere hacerlo en fondos, bienes inmuebles, criptomonedas y acciones. Además, 45% prevé que sus inversiones aumenten de valor, frente al 26% que espera se reduzcan. En cuanto al salario se refiere, más del 40% visualiza incrementos y el 20% decrementos.

Bienestar, el término en evolución

El término ‘bienestar’ ha evolucionado, ya no solo se refiere a la salud física o mental, sino que se ha ampliado hasta abordar el tema financiero. Al respecto, 71% de los que declararon estar preocupados por su salud mental, el 56% cita las tensiones financieras como su principal factor de malestar.

Por otra parte, sigue existiendo una brecha entre lo que los consumidores desean, en términos de cambios a su salud, y lo que pueden hacer. El 23% declara no tener la posibilidad de hacer cambios, especialmente por distraerse y necesitar apoyo adicional.

En cuanto a hábitos, los consumidores se orientan hacia estilos de vida más sanos, centrándose en una dieta y ejercicio. Declaran una reducción en hábitos de consumo de alcohol, carne y fumar.

“En términos de vida y estilo, identificamos que el 23% de los consumidores latinos tiene intención de realizar cambios adicionales en su salud y bienestar; sin embargo, también es cierto que el 34% no lo logra por distracción o por falta de tiempo. En el caso de México, el porcentaje es de 35% para quienes están trabajando en estas modificaciones. Mientras que un 30% aún necesita apoyo para empezar a implementarlos”, comentó Carlos Martínez.

Trabajo remoto

El modelo de trabajo híbrido parece estar consolidado como una realidad en los países de América Latina. En el último mes, aproximadamente el 50% de los consumidores declararon trabajar desde casa al menos una vez a la semana, y el 17%, 5 días en el mismo periodo.

Se espera, en todos los países, un aumento de los que siguen el modelo híbrido y una disminución de los que no trabajan desde casa; el número medio de días de trabajo desde casa debería aumentar de 1,83 a 2,02 días a la semana.

Adicional, el 14% de los encuestados mencionaron que, aunque pueden desempeñar sus funciones desde casa o completar sus estudios en casa, su empresa o institución educativa no lo permite.

Tiempo libre

En tanto, los consumidores han adoptado los beneficios de lo digital —comodidad, conexión, entretenimiento—, sin embargo, se han hecho conscientes de los inconvenientes, y, encabezados por la Generación Z, casi uno de cada tres de los encuestados, afirman que quieren reducir el tiempo que dedican a actividades digitales, principalmente porque lo consideran una distracción (65%) y un impacto negativo en su bienestar (47%).

Por otra parte, se estima que, pese al aumento del costo de la vida, la mayoría de los encuestados (62%) tiene vacaciones; no obstante, sólo el 5% que planea reducir sus gastos menciona a las vacaciones como uno de los aspectos que pretenden reducir.

El 38% de los consumidores latinoamericanos canceló o no reservó sus vacaciones debido, principalmente, a problemas de asequibilidad (71%) y al miedo a contraer Covid-19 (16%).

En cuanto a belleza y cuidado personal: destaca que el coste ha sido la principal razón para hacerse los tratamientos de belleza en casa, y menos del 10% de los consumidores, que prefieren hacerse los tratamientos de belleza en casa, siguen citando el miedo al C-19 como razón para evitar los salones de belleza.

En conclusión

En general, se observa un cambio en los usos y costumbres de los consumidores, quienes están especialmente preocupados por el aumento del costo de la vida (4,29/5), la estabilidad de su país (4,16/5) y la política en su país (3,82/5). Ello también se ve reflejado en cómo es su percepción de la realidad y su estado de ánimo al respecto. La mayoría responde con una connotación negativa o neutra, lo que dio como resultado una puntuación neta del estado de ánimo del consumidor medio del -10%. Los chilenos y los argentinos declararon los estados de ánimo más bajos, con una puntuación neta de -39% y -33%, respectivamente; México y Brasil son los únicos con una puntuación neta positiva.

Carlos Martínez concluye, “El consumidor reprimido en Latinoamérica se está acostumbrando a cambios más frecuentes y está aprendiendo a ser más racional, ajustar sus expectativas rápidamente y a cambiar su comportamiento. Pero no debemos olvidar, que estas tendencias nos sirven como guía, pero aún tendremos que observar su evolución y si es que lograrán modificar el comportamiento del consumidor a largo plazo”.

Para conocer más sobre los resultados en México, da click a este enlace.

5 opciones de regalos inolvidables que se adaptan a la personalidad de cada mamá

Obséquiale a mamá los mejores regalos inspirados en tu infancia, pero ahora en versiones diferentes, con experiencias que van desde la aventura extrema, hasta un día de descanso y relajación.
Ciudad de México a 24 de abril de 2023.- Darle a mamá un regalo no siempre es tarea fácil. ¿Cómo plasmar en un obsequio todo el cariño, tiempo, paciencia y las mil y una formas de amor que ella nos ha dado? Como muchas cosas en la vida, lo más sencillo suele ser lo mejor, tan solo piensa en los regalos de la niñez que la hacían muy feliz, los cuales conservó y recuerda siempre.

Quizá mamá volvería a apreciar algo hecho con tus propias manos, pero por fortuna, la adultez nos permite cambiar las versiones de clásicos como portarretratos hechos con palitos de madera, piedras pintadas con nuestros dedos o collares de pasta seca con un poco de ayuda de expertos en regalos.

Si este Día de las Madres buscas algo más que flores, considera estas cinco ideas que parten de lo más simple y abarcan gustos gastronómicos hasta de descanso, porque todas las mamás son diferentes, las cuales están destinadas a convertirse en un recuerdo para toda la vida.

Empecemos por lo más simple: una comida o cena en el mejor restaurante italiano que la sorprenda de igual forma que el collar hecho de fideos que le regalaste en el kínder. Deja que mamá descubra los sabores del mundo y dale a elegir entre una oferta gastronómica internacional, que puede ser una deliciosa pasta italiana, un fondue suizo, unas tapas españolas y o la fusión de comida mexicana con inspiración japonesa.

Imágenes: Bigbox
A continuación, otra experiencia que no puede faltar: inspírate en la flor que le regalaste y conviértela en una margarita hecha por las manos de un profesional de las bebidas con una cocktail night, el regalo que cualquier mamá divertida que disfruta de una noche de chicas quiere recibir. Estos drinks pueden ir desde cervezas hasta cócteles de autor y sin duda puede convertirse en una gran noche para compartir tiempo con ella.

Imágenes: Bigbox
Como tercera opción, transforma las piedras pintadas a mano en una sesión de piedras calientes en un wellness day. Esta idea de regalo engloba una variedad de experiencias de relajación para que mamá pueda eliminar el estrés acumulado del día a día, por ejemplo, un masaje a domicilio, una restauración de manos y pies con plantas acuáticas, un día de spa o hasta una sesión de criolipólisis para modelar el cuerpo.

Imágenes: Bigbox
Para consentirla y salir de la cotidianidad, haz realidad aquel paisaje que le dibujaste y disfruta de una estadía con una vista increíble, pero esta vez con opciones de noches insólitas en estancias que mamá jamás se imaginó que podrían ser tan bellas, como un glamping (la versión más glamurosa de acampar) en Guadalajara o el Estado de México.

Imágenes: Bigbox
Por último, la versión más intensa para las mamás aventureras será la que logre regalarles una experiencia en lo más alto, con la cual recuerden el “te quiero de aquí hasta la luna” que aún le dices todos los días. Paseos en globo, una batalla de gotcha, un paseo en lancha rápida, la experiencia de volar en parasail, una clase de surf y muchos otros deportes extremos que la hagan sentir viva podría ser el obsequio inolvidable que la sorprenda más.

Imágenes: Bigbox
Con la diversidad de estas opciones de regalo no habrá intento fallido por consentirla este 10 de mayo, además, con Bigbox puedes regalarle la experiencia ya planeada, para que ella sólo elija la opción que más le guste.

También puedes aprovechar los 6 meses sin intereses en la compra de estos regalos desde su página web o en la tienda física del 28 de abril al 10 de mayo o recibir un regalo extra si acudes al punto de venta en Plaza Satélite, pues al elegir una Bigbox ¡Feliz día Mamá! puedes llevarte una Bigbox Desayunos del 5 de mayo al 10 de abril.

Visita www.bigbox.com.mx y descubre todas las opciones inimaginables que existen para consentir a mamá en su día.

Recomendaciones para elegir y conservar el alimento de tus mascotas. 

Los especialistas en salud animal involucrados en el “Primer Consenso para Promover la Nutrición y la Salud de las Mascotas en México” de Grupo AMASCOTA, -que busca impulsar una correcta alimentación en perros y gatos-, comparten recomendaciones para elegir y conservar adecuadamente el alimento de tus mascotas.  

  • Consulta con un especialista en salud animal el alimento adecuado para mascota, según su peso, raza, estilo de vida.  

     
  • Verifica la caducidad y calcula el tiempo en el que tu mascota suele acabarse un bulto de alimento. Si tienes duda de las porciones, puedes apoyarte de la información que viene al reverso de cada empaque. 
  • Al elegir el alimento verifica que los empaques estén completamente cerrados, y que no presenten ningún tipo de perforación. Compra siempre bultos completos que te garantizan la buena conservación del alimento, pero si llegaras a tener necesidad de compra a granel, verifica que no esté expuesto al aire libre. 
  • El lugar donde lo guardas debe estar siempre limpio y fuera del contacto con el piso o la pared. De preferencia coloca el alimento en bases, o tarimas si compras varios bultos. 

     
  • Evita exponer el alimento a la luz del sol, la lluvia o los cambios abruptos de temperatura, en lugares como balcones, terrazas o cualquier lugar abierto. 
  • Respeta la regla de primeras entradas, primeras salidas; es decir, los primeros que compramos son los que debemos abrir. 
  • Una vez abierto el empaque, debes mantenerlo cerrado para evitar contaminación del producto. Puedes utilizar contenedores adicionales para resguardar el alimento, y mantenerlo cerrado y limpio para evitar acumulación de plagas.  
  • En el caso del alimento húmedo, una vez abierto puede contaminarse rápidamente si está expuesto a temperatura ambiente, por ello, almacénalo en la nevera y procura que tu amigo lo consuma antes de 5-7 días.  

Procesos de venta acelerados facilitan los fraudes y merman las ventas de ecommerce en México: ClearSale

Ciudad de México, 24 de abril del 2023.– El crecimiento en la velocidad de los procesos de venta de ecommerce durante los últimos tres años se ha traducido en un 20% más de fraudes en México, de acuerdo a estimaciones de ClearSale, (https://es.clear.sale/), la primera y única empresa de RiskTech en América Latina.

“Durante el primer trimestre del 2023 realizamos un análisis de Big Data, en donde encontramos una correlación entre el número de fraudes y la velocidad de los procesos en el ecommerce”, comentó Víctor Islas, Director de Customer Operations LATAM de ClearSale.

Explicó que a mayor velocidad en un proceso de ecommerce, es mayor el riesgo de ecommerce, ya que no se cuenta con tiempo para efectuar revisiones avanzadas a los pedidos clasificados de alto riesgo.

“En México, por las prisas, los pedidos de alto riesgo constituyen un alto riesgo de perder-perder para los ecommerce. Si aprueban rápido el pedido, podrían ser defraudados. Si por el contrario, lo cancelan, podrían estar perdiendo una venta y un cliente futuro. Nuestro comportamiento de compra en México muchas veces rompe los patrones y se requiere un mayor análisis y una revisión avanzada para determinar si un pedido es legítimo y no declinar al cliente”, agregó Víctor Islas.

Explicó que los envíos acelerados también han fomentado un aumento de 10% en el número de declinaciones en México, que son las cancelaciones de compras legítimas.

Agregó que para resolver este problema, los ecommerce necesitan conocer y entender en dónde se ubican en la clasificación de los Cinco Tiempos del Ecommerce.

Los Cinco Tiempos del ecommerce

  1. Real Time – En tiempo real.  Aplica para productos y servicios que invariablemente se requieren al momento. El mejor ejemplo de ello son los servicios de movilidad como Uber y Didi y las plataformas de delivery como Uber Eats y Rappi. Aunque también podría aplicar para productos y servicios entregados digitalmente, como es el caso de boletos o ticketing
  2. Mismo día. El cliente lo necesita ese mismo día. El mejor ejemplo de ello es el supermercado. El rango de respuesta se ubica entre cuatro y ocho horas máximo y constituye un gran reto para los ecommerce, que deben de contar con una plataforma propia de logística e invertir intensamente en este rubro. 
  1. Un día. El cliente se ha acostumbrado a recibirlo al día siguiente. El poder recibir un producto en 24 horas o menos, es uno de los grandes triunfos de la era digital y el ecommerce. Estamos hablando de productos pequeños que usualmente siempre están disponibles en las bodegas del ecommerce y para los cuales la marca no es necesariamente relevante. Casi la totalidad de ellos proviene de China y tiene un precio bajo. Son muchas las categorías que entran a esta clasificación, tales como Artículos para el Hogar, Accesorios Electrónicos, Accesorios para Mascotas, Accesorios para Autos, Artículos para Home Office, Regalos, Pilas, Focos, Lámparas, entre otros. Los podríamos llamar los “genéricos de la era del ecommerce”.
  1. De dos a siete días. Son productos que no le urgen al cliente al día siguiente. Usualmente son productos de uso personal y que expresan la personalidad del cliente. En este caso la marca es muy relevante y suelen comprarse directamente en una tienda oficial. Para el cliente son compras muy especiales y está acostumbrado y dispuesto a esperar un poco, con tal de recibir exactamente lo que quiere. Los mejores ejemplos de ello son las categorías de Ropa, Zapatos, Tenis, Accesorios de Moda, y Vinos y Licores de alta gama.
  1. En fecha agendada. Aplica para productos de gran volumen, que implican que el cliente efectúe preparativos en su hogar para recibir el nuevo producto. Además del tamaño, suelen ser productos de alto valor, por lo que se requiere que el cliente muestre una identificación y firme personalmente el recibo del producto, a su entera satisfacción. Esto aplica para las categorías de Muebles y Autos.

¿En qué se beneficia un ecommerce al administrar correctamente los tiempos del ecommerce?

De acuerdo a ClearSale, todo inicia por ubicar el portafolio del ecommerce dentro de la clasificación de los Cinco tiempos del ecommerce. La mayoría de los ecommerce pequeños se encontrarán cómodos operando en uno solo de ellos y adaptando toda su operación a ese tiempo. La selección correcta se lleva a cabo en función del portafolio de productos y las necesidades y las expectativas del cliente. 

“El primer beneficio tiene que ver con la disminución de los riesgos de fraude. El contar con tiempo suficiente para efectuar una revisión avanzada a los pedidos identificados como de alto riesgo, permite disminuir en forma significativa, casi en un 99% el riesgo de fraude. Nuestros procesos de revisión avanzada basados en Inteligencia Artificial (AI) y Machine Learning (ML) permiten parar en seco a los defraudadores, protegiendo cabalmente a nuestros clientes. Por otro lado, si se trata de clientes legítimos con patrones de compra inusuales, también los podemos detectar, permitiéndole al ecommerce sumar ventas, eliminando las declinaciones”, explicó Víctor Islas.

El directivo agregó que el segundo beneficio es liberar presión y disminuir los costos en los procesos de operación. Normalmente una mayor velocidad significa mayor costo. Esto sin contar con el mayor estrés que genera en el personal.

En cuanto al tercer beneficio el directivo explicó que se logra una reducción en los costos de entrega. “La mayoría de los ecommerce entregan sus productos con el apoyo de empresas de logística y en los tabuladores de precios, obviamente es más caro entregar en un día, que en tres o cinco días. La velocidad cuesta”.

¿En dónde queda el Servicio al Cliente?

De acuerdo a Víctor Islas, el hecho de que el cliente no reciba al día siguiente el producto que compró no significa que estemos dejando un segundo término la Experiencia del Cliente (CX). “La clave para mantener a los clientes contentos es la comunicación constante. Para iniciar, el ecommerce debe de mandar un aviso de confirmación de pedido recibido por correo, whatsapp, u otros medios. Esto no significa que el pedido ha sido aceptado o enviado… no hay que confundir peras con manzanas… Posteriormente deben venir avisos adicionales durante los momentos clave del proceso, cuando el pedido ha sido aceptado, cuando el producto es enviado y finalmente cuando el producto ha sido entregado”, concluyó Víctor Islas.

Contenido | Pizza Hut te invita a celebrar el día de los niños y no tan niños con increíbles ideas.

Qué hacer para celebrar el día del niño para los niños y no tan niños
Abril es uno de los meses más esperados por los más pequeños del hogar, debido a la celebración por el Día del niño; una fecha que nos recuerda que no importa cuántos años tengas, siempre se puede salir de la rutina y tener un poco de diversión.
Desde hace casi 100 años se celebra en México este día tan especial y para que puedas comenzar a planear qué hacer con tus personas favoritas, sean niños o no, te dejamos aquí 4 recomendaciones de actividades que seguramente le encantarán a toda la familia:
Maratón de películas
Si lo tuyo son las películas, un maratón siempre es opción. Invita a tus mejores amigos y familia a ver aquellas películas que te hicieron reír y sorprenderte cuando eras más pequeño, estamos seguros de que pasarás una noche llena de mucha diversión. No olvides complementar la noche con algunos snacks como papas gajo, palomitas o una pizza.
Picnic
Por otra parte, abril es uno de los meses con mejor clima pues estamos en plena primavera, así que una gran opción es salir por la tarde y tener un picnic donde tú y tu familia o amigos puedan pasar un rato al aire libre.
En tu picnic puedes incorporar juegos que disfrutabas cuándo eras más joven como atrapadas, escondidillas o “basta” y la lotería. No te puedes olvidar de la comida, y para esta opción te recomendamos pepinos, zanahorias y algún delicioso postre.
Búsqueda del tesoro
Una actividad que seguro pondrá a tus amigos y familia a reírse y competir sanamente es una búsqueda del tesoro. Arma una lista de al menos 10 objetos que los participantes tendrán que encontrar. Esconde cada uno de los objetos con una pequeña pista para encontrar el siguiente objeto. Los ganadores podrán obtener la cena gratis.
Pizza Day
Uno de los alimentos favoritos que más disfrutamos es la pizza, entonces por qué no hacer el ¡Pizza day!, un día donde el plato fuerte sea este delicioso platillo. Nuestra recomendación es que prueben la pizza 4 estaciones de Pizza Hut, la cual contiene una variedad de sabores ideal para la familia y compartir con chicos y grandes. Además, por el Día del Niño, puedes complementar tu pizza con unas deliciosas papas gajo o un postre.

GameNight
Sabemos que una de las más grandes pasiones de las nuevas generaciones es la tecnología y los videojuegos; por eso, te proponemos armar una “gaming night” con la cual los chicos podrán invitar a sus amigos a pasar una tarde llena de acción. Para complementar la tarde, es ideal una comida deliciosa y rápida como una pizza. Para ello, te recomendamos el paquete inspirado en el día del niño, el cual incluye la Gran Hut Mix de Pizza Hut, más unas papas gajo o postre, un paquete perfecto para todos los invitados.
Así que no lo olvides, el día del niño no solo es para los más pequeños. También es para aquellos que quieren divertirse y jugar como niños y que mejor que disfrutando de una deliciosa pizza de Pizza Hut.

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