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De acuerdo con la AMVO, durante el 2022 el ecommerce retail en México creció 23%. Sin embargo, la experiencia ofrecida en el canal físico para tener un acercamiento con el producto, es fundamental en la toma de decisión.Tiendanube considera que la phygitalización, será clave para poder potencializar la experiencia de los consumidores en los canales físicos con las bondades de la digitalización.El principal objetivo de la phygitalización es lograr una experiencia de compra innovadora que mezcle lo mejor de las compras en línea y físicas, buscando reducir la brecha entre ambas. Desde las micro empresas, hasta los grandes negocios, pueden incorporar esta tendencia a sus estrategias de negocio.

Ciudad de México, 23 de febrero de 2023.- El comercio electrónico en México, sigue evolucionando. De acuerdo con el Estudio de Venta Online 2023 de la Asociación Mexicana de Venta Online, AMVO, durante el 2022 el ecommerce retail en México creció 23%, y más de 63 millones de personas en el país adquieren productos y servicios a través de Internet. Destaca que la experiencia ofrecida en el canal físico para tener un acercamiento con el producto, es un motivador en la decisión de compra. Y aunque esto nos hace pensar en el rol de la omnicanalidad, Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico que ha digitalizado a más de 100,000 tiendas en América Latina, considera que la phygitalización, será clave para poder potencializar la experiencia de los consumidores en los canales físicos con las bondades de la digitalización; todo a través de distintas implementaciones tecnológicas. El término phygital surge de la combinación de physical (físico) y digital y nace para demostrar que el comercio electrónico y el tradicional pueden convivir en un mismo lugar. Su principal objetivo es lograr una experiencia de compra innovadora que mezcle lo mejor de las compras en línea y físicas, buscando reducir la brecha entre ambas. “Los canales físicos siguen siendo la forma de comercio de mayor tradición y su evolución en los últimos años ha permitido que otros canales como el comercio electrónico crezcan. Pero como sabemos, las tendencias van evolucionando y la phygitalización aparece como una nueva forma de omnicanalidad. Este concepto incorpora experiencias muy interactivas, realidad virtual y big data, en donde la creatividad de los vendedores dictará el límite de lo que se puede lograr” comentó Hendrick Aponte, Head of Platform Development en Tiendanube México. Se puede creer que es una tendencia para grandes empresas, sin embargo, es algo que desde pequeños emprendimientos pueden utilizar y obtener sus ventajas, entre las que destacan: potenciar sus ventas a través de la incorporación de nuevos canales para distribuir sus bienes y servicios, mejorar la conversión para ofrecer experiencias únicas a los consumidores o generar lealtad y fidelización de la marca. La phygitalización se basa en nuevas experiencias de cara al consumidor, un vendedor no puede pensar en phygitalización sin repensar la forma en la que interactúa un consumidor con su marca; debe verlo como el proceso de evolución en la experiencia de compra en las tiendas físicas, a través de la incorporación de la tecnología en procesos cotidianos. De acuerdo con Tiendanube, existen 5 sencillas implementaciones que se pueden aplicar de esta tendencia y que ayudarán en la evolución de las PyMEs y grandes empresas:Tener mayor presencia digital integrando los diferentes canales con la tienda física: desde la tienda en línea, marketplaces, redes sociales, todos se pueden integrar con la tienda física compartiendo el catálogo de productos y administrando el negocio como un todo. Ampliar el abanico de opciones de pago para el consumidor. Los pagos con tarjeta tradicional o en efectivo ya no son la única posibilidad de transacción en tiendas físicas; actualmente están tomando auge otras opciones como pagos sin contacto (CoDi, Código QR, NFC), Criptomonedas, Wallets o BNPL (compra ahora y paga después por sus siglas en inglés), por mencionar algunas. Usar tu espacio físico como un showroom, así los consumidores pueden probar los productos e incorporar códigos QR en las etiquetas de los mismos a fin de que pueda concretar la compra en la tienda en línea, eficientando el proceso.Incorporar pantallas interactivas en la tienda física para que los consumidores puedan ver todo el catálogo extendido disponible en línea, lo cual les permitirá concretar la compra online y retirar en el local físico. Colocar sensores alrededor de la tienda para contar los visitantes, medir la conversión, identificar el interés en determinados productos, entre otros.“La phygitalización es definitivamente una nueva forma de omnicanalidad, y una evolución en la experiencia que tienen los consumidores en las tiendas físicas. Solo basta ver los números de adopción que están teniendo los canales digitales en los últimos años y cómo cada vez van perdiendo terreno los canales físicos básicos, el mercado está exigiendo una evolución y con la phygitalización estamos viendo este proceso” finalizó Aponte. Los espacios físicos recibieron un duro golpe por la pandemia, y es necesaria la incorporación de nuevas características para que continúen siendo los protagonistas del comercio actual, para ello, es indispensable una mayor integración en el ecosistema digital, y con la phygitalización, ambos mundos podrán convivir de una manera más orgánica en beneficio de las experiencias de compra para los usuarios.

El mundo digital crece aceleradamente, hoy en día la tasa de penetración de redes sociales en América Latina es impresionante: su uso alcanzó al 78.3% de la población en México, mientras que en Brasil es del 79.9% en 2022, de acuerdo a un estudio de Statista. Sin embargo, resulta irónico que cada vez sea más difícil conectar con las nuevas audiencias. 

Y se debe a que los consumidores digitales de la actualidad exigen contenidos creativos que se salgan de la caja tradicional. Aunque están expuestos a una gran cantidad de anuncios, mensajes y todo tipo de publicaciones, es todo un desafío captar su atención. Muchas personas invierten tiempo, esfuerzo e incluso dinero, pero no todos los creadores de contenido logran generar emociones a sus públicos. 

Entonces, ¿cómo puedes aumentar tu comunidad de seguidores en redes sociales? Aunque realmente no hay una fórmula mágica que responda a esa pregunta, esto depende básicamente de la siguiente ecuación: los canales digitales y las herramientas que elijas. La clave está en combinarlos adecuadamente para brindar valor y ganar lealtad. 

Con esto en mente, Bruno Beraldo, experto en medios de plataformas digitales y Head of LATAM de Jellysmack, empresa que detecta y potencia a los creadores de contenido de video más talentosos del mundo como Luisito Comunica, Brad Mondo, Bailey Sarian y PewDiePie, ​ ha diseñado una lista con 5 consejos infalibles para que tus contenidos tengan más probabilidades de éxito este 2023:

1.-Elige las redes sociales adecuadas. Necesitas estar presente en las plataformas que se adapten mejor a tus audiencias objetivo. Aunque no se trata necesariamente de estar presente en las redes sociales con mayor número de usuarios, es muy importante que conozcas el panorama general de las plataformas para detectar con cuáles puedes hacer match de acuerdo a tu target y así diversificar tus contenidos para alcanzar más seguidores. 

En México existen aproximadamente 105 millones de usuarios de Facebook, así que es la red social ideal para comenzar a generar contenido y posicionar tu marca con todo tipo de audiencias.

En cuanto a Instagram, es importante mencionar que la mayor parte de los usuarios de esta red social en nuestro país tienen entre 18 y 34 años, por lo que el contenido debe ser más dinámico, corto y en formato audiovisual para cautivar a las nuevas generaciones. Así como Tik Tok, un boom que debes aprovechar si vas a dirigirte a las audiencias más jóvenes. Aunque debes adaptar tus contenidos por cada canal, puedes promocionarlas transversalmente para ganar seguidores. 

2.-Amplifica tus contenidos. Una vez que tengas definidas las redes sociales que vas a utilizar para la creación de contenidos, es importante encontrar tendencias y temas de relevancia para que tengan una mayor resonancia en el entorno digital. Investiga y analiza lo que está pasando en el mundo: trending topics, hashtags populares y temas de interés general para crear contenidos que entren orgánicamente a la conversación. Si el contenido está bien estructurado vas a conseguir un gran impacto en cada contenido. 

3.- Sé creativo.- La imaginación es muy importante en la creación de contenido, ya que la competencia aumenta día a día, por lo cual sobresalir resulta más complicado en la actualidad. Hoy en día, el consumidor digital es más exigente y preparado, así que la creatividad es una de las llaves que te puede llevar al éxito. 

Date tiempo para investigar a profundidad los temas a abordar, de los que nadie habla y aborda la narrativa de forma única con la ayuda del storytelling y las herramientas tecnológicas que elijas. Define la personalidad de tu canal, expresa lo que más te divierte y verás que será más fácil que surjan las ideas. 

4.-Genera emociones. Ya que hayas encontrado un estilo que pueda conectar genuinamente con tu público; contar una historia puede ser tan formidable como tú lo decidas; entiende a tu audiencia y dirige un mensaje contundente. No es fácil, es por eso que es recomendable tener muy claro lo que el objetivo en la creación de contenido. Deja volar tu imaginación y explora lo que nadie ha hecho para enamorar a tus seguidores. 

5.-La narrativa transmedia. Es lo que requieres para atraer a las nuevas generaciones. Tienes que ser capaz de contar historias emocionantes y que se adapten a cada uno de los canales digitales (Youtube, Facebook, Instagram, TV) y dispositivos de la actualidad para generar mayor penetración entre las audiencias hiperconectadas. Convertirte en un especialista de contenido multiplataforma con presencia impactante en redes sociales mediante historias que te apasionen para transmitir ese sentimiento genuino a tu audiencia. 

La creación de contenido te permitirá explorar experiencias inimaginables, así que aplica estas desde ahora estas 5 acciones para que tus audiencias crezcan y te posiciones como una figura que ofrece contenido de calidad y con valor. También recuerda que con el apoyo de un aliado estratégico como Jellysmack el proceso de adaptar tus contenidos a las necesidades de cada una de tus redes sociales y a las expectativas de tus públicos será muy sencillo y revelador. 

¡Atrápala ya! Una de las tarjetas coleccionables más raras de Pokémon se subastará en eBay desde 480 mil dólaresUna tarjeta de Pikachu Illustrator 1998 PSA 8, una de las más codiciadas en el coleccionismo, se subastará en eBay.La subasta iniciará el 24 de febrero, con un monto inicial de 480 mil dólares.Ciudad de México, a 23 de febrero de 2023.- El Día de Pokémon se acerca rápidamente (27 de febrero) y los aficionados de todo el mundo están listos para atraparlos a todos. Por ello, Tomoya Ohno (Shangri-la Inc.), vendedor japonés de tarjetas coleccionables en eBay desde hace mucho tiempo, ha decidido subastar una de sus valiosas y raras posesiones: una tarjeta de Pikachu Illustrator 1998 PSA 8. Considerada el “santo grial”, es una de las tarjetas que se entregó a los 41 ganadores de los concursos de ilustradores Pokémon de 1997 y 1998, y es una de las 24 tarjetas Pikachu Illustrator certificadas por PSA, empresa global de autenticación y clasificación de tarjetas coleccionables.  La subasta dará inicio el 24 de febrero a las 7 p.m. hora de las Ciudad de México y durará 10 días, concluyendo el 6 de marzo. El monto inicial de la subasta será de 480 mil dólares y se podrá encontrar en el siguiente enlace. Esta tarjeta se suma a las demás que se han vendido a través de eBay a un precio inimaginable por sus características y edición especial. Por ejemplo, en febrero de 2021 se vendió una tarjeta Pikachu Illustrator PSA 7 de 1998 por 375 mil dólares, la tarjeta Pokémon más cara jamás vendida en la plataforma, y dos meses después se vendió una Pokémon 2000 Primera edición Neo Génesis 1st Holo Lugia #9 por alrededor de 144 mil dólares. Otra pieza de colección que alcanzó un alto precio en su venta es una Pokémon Japanese Promo Holo Kangaskhan #115 PSA 10 de 1998, vendida por cerca de 150 mil dólares en 2020. Todos estos ejemplos muestran la popularidad de las tarjetas coleccionables y el fanatismo por las más de 800 criaturas alrededor del mundo.Pokémon hace historia en el ecommerce Por más de 26 años los fanáticos de Pokémon han encontrado en eBay una inigualable selección de artículos relacionados a la franquicia que comenzó en 1997, desde tarjetas coleccionables, juguetes, videojuegos, películas y más, siendo parte en la historia del comercio electrónico. Dado que la mayoría de las piezas son certificadas es posible asegurar la autenticidad de las piezas, así como el estado de las mismas, lo que ha generado confianza en la compra de estas piezas que llegan a superar su valor de venta. Con la constante aparición de nuevas tarjetas y personajes, el coleccionismo de estos productos va en aumento y se refleja en los motores de búsqueda: Tan solo en el 2022, las tarjetas de Pokémon se buscaron más de 3,000 veces por hora en eBay, siendo los cromos en los que aparecen Pikachu, Charizard, Eevee, Mewtwo y Mew las que se mantienen como las preferidas por los coleccionistas. Si eres fanático de las tarjetas coleccionables Pokémon, esta es una gran oportunidad para adquirir una de las rarezas que te llevarán a la victoria y ser parte de la historia del ecommerce y el coleccionismo.

TORONTO (23 de febrero de 2023) – Según el séptimo Índice de Operaciones del Departamento Legal (LDO por Legal Department Operations), publicado en octubre pasado por el Instituto Thomson Reuters, el 65% de los encuestados indicó que el volumen de trabajo legal manejado por su equipo aumentó en el último año. A pesar de la mayor carga de trabajo, los abogados no han visto un aumento correspondiente en su presupuesto, con casi el 60% de los encuestados informando que el presupuesto de su departamento legal se mantuvo igual o disminuyó.

En respuesta, los departamentos legales están priorizando el control de sus gastos en asesoría externa (el 85% lo enumeró como una alta prioridad) y la implementación de herramientas tecnológicas que ahorran tiempo para simplificar el flujo de trabajo y los procesos manuales (el 71% lo enumeró como una alta prioridad). A pesar de la continua priorización de la inversión en tecnología, casi la mitad (47%) informa que el ritmo de avance en tecnología y procesos en su departamento fue lento, con pocos cambios realizados cada año, o inexistente.

Hallazgos adicionales destacables en el LDO de 2022 incluyen:

·                     Casi un tercio (28%) informó estar insatisfecho o muy insatisfecho con el presupuesto y la asignación de recursos para su departamento legal.

·                     Casi la mitad (49%) de los departamentos legales dicen que están priorizando traer más trabajo de manera interna. A pesar de esto, ocho de cada diez (80%) de los departamentos internos todavía informan que una cuarta parte (25%) o más de su trabajo fue manejado por una firma externa de abogados.

·                     Más del 20% dice que la tecnología existente de su departamento legal está subutilizada en al menos 13 categorías tecnológicas diferentes, incluidos sistemas como la facturación electrónica y la investigación legal, pero también otros sistemas operativos clave como la gestión de contratos, la gestión de documentos, los conocimientos prácticos, la gestión del conocimiento y la automatización del flujo de trabajo legal.

“Las tendencias que estamos viendo en la industria legal reflejan las realidades económicas actuales. Frente a la incertidumbre económica y un entorno regulatorio cada vez más complejo, los departamentos legales están buscando soluciones innovadoras para satisfacer las demandas actuales”, dijo Hillary McNally, gerente general, Thomson Reuters, Corporate Legal. “Si bien es agradable ver que la inversión en tecnología legal sigue siendo una prioridad, es fundamental que estas herramientas se adopten y utilicen adecuadamente. Si los departamentos legales quieren mantenerse al día con las presiones financieras actuales, estas soluciones tecnológicas deben implementarse por completo”.

Los datos para el Índice se componen de análisis de gastos legales del mundo real recopilados del Legal Tracker de Thomson Reuters y obtenidos de más de 1.500 departamentos legales corporativos y una encuesta de Thomson Reuters realizada en agosto y septiembre de 2022 a la que respondieron 107 departamentos legales. El resumen ejecutivo del LDO 2022 se encuentra disponible en español, el informe completo puede accederse en inglés.

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Las ciudades alrededor del mundo no gozan de una buena reputación en materia de desarrollo sustentable. Son responsables de aproximadamente el 70% de las emisiones globales de carbono y consumen el 75% de la energía mundial.^[i] Además, es importante considerar la acelerada urbanización, pues un estudio de la ONU dice que para el año 2050, más del 65% de la población total vivirá en estas zonas.^[ii]

Sin duda, el desempeño de las ciudades es cada vez más relevante para hacer frente a una serie de retos como las amenazas e impactos medioambientales y garantizar el bienestar de todas las comunidades. Líderes locales se están comprometiendo a la construcción de smart cities (ciudades inteligentes) para garantizar la equidad social y digital a la hora de desplegar soluciones sustentables y tecnológicas.

La idea principal detrás de este movimiento es contar con estrategias sostenibles y de bajas emisiones de carbono, a través de la digitalización de servicios en seguridad, transporte, salud, educación, medio ambiente, entre otros.

Un punto de partida ideal para las smart cities son los postes inteligentes que integran no solamente iluminación, sino conectividad inalámbrica, puntos de carga, supervisión de la seguridad, control medioambiental, etc. Según ReportLinker, el mercado mundial de dicha infraestructura crecerá rápidamente a una tasa anual consolidada del 18.6% hasta 2027.^[iii]

Para esto, la empresa líder en polímeros de alto rendimiento, Covestro, desarrolló materiales innovadores que combinan la experiencia adquirida en los sectores de las telecomunicaciones, la energía fotovoltaica y los equipos de carga para garantizar el funcionamiento estable de postes inteligentes, sin dejar de cumplir las características estéticas del diseño urbano moderno y las tendencias de desarrollo sustentable.

La propuesta de la compañía es brindar los requisitos necesarios en los materiales que permitan un buen rendimiento y apariencia, y que, por la naturaleza multifuncional de estos postes inteligentes, cuente con las características adecuadas en cuanto a durabilidad y resistencia a la intemperie, como un diseño óptimo que permita, por ejemplo, la transmisión de señales 5G y la carga de vehículos eléctricos a través de una pila ignífuga y resistente al calor.

Para garantizar que todos estos servicios funcionen con fiabilidad en entornos exteriores adversos, Covestro ofrece resinas de policarbonato Makrolon^® y mezclas de policarbonato Bayblend^® para la carcasa de los dispositivos, que son ligeras y ofrecen buena resistencia a los rayos UV, a la combustión y otras propiedades mecánicas.

Estos materiales pueden brindar una amplia variedad de texturas, colores, brillos y otros efectos superficiales, ofreciendo infinitas posibilidades de diseño para garantizar que todo poste inteligente se adapte a la era tecnológica y a las futuras smart cities, apoyando todas las innovaciones de forma eficiente y sin limitaciones.