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| Tendencias en experiencia del cliente para 2023 |
| *El 77% de las marcas creen que la gestión de experiencia al cliente es un diferenciador competitivo (IDC).*El valor de mercado de la gestión de la experiencia del cliente crecerá 18% cada año, del 2022 al 2030 (Grand View Research). Por Pedro Martínez, Services Sales Manager de NTT |
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Reduce la huella ecológica en tu empresa
Ciudad de México, a 7 de marzo, de 2023.El Informe The Carbon Majors Database realizado por la asociación sin fines de lucro Carbon Disclosure Project, señala que por lo menos una centena de empresas son responsables del 71% de las emisiones de gases de efecto invernadero.[1] Este mismo análisis refiere que cada vez hay más empresas comprometidas con la reducción de emisiones de CO2, las cuales han desarrollado una economía libre de carbono además de comprometerse a obtener energía renovable.
Las empresas pueden generar un mayor impacto en los esfuerzos por reducir su huella ecológica al promover cambios en su cultura organizacional. Expertos de Sodexo, comparten en el informe: Energy Efficiency at the Office, un listado de acciones que al implementarse podrían traer ahorros significativos en el consumo de energía, a la par que contribuyen a la reducción de la huella ambiental:
- Uso eficiente de monitores: su implementación puede reducir hasta en un 30% el consumo de energía, como sugerencia para hacerlo eficiente se deben mantener apagadas las computadoras y monitores mientras no se esté realizando alguna actividad. Reducir por debajo del 100% el brillo del monitor y evitar la ejecución de pestañas, así como de programas en segundo plano también suman a bajar el consumo de energía.
- Reducir el uso de impresora: hoy en día existen muchas opciones que permiten hacer consultas de documentos en línea, por lo que antes de ocupar una impresora se debe considerar una mejor opción para aminorar el uso de este recurso. En caso de que sea imprescindible su uso, lo ideal es desconectar el equipo al final de la jornada laboral.
- Implementación de focos ahorradores: el uso de Luz LED hará reducir significativamente los costos energéticos y su impacto en las emisiones de CO2. A la par, contar con una instalación de sistemas inteligentes conectados al internet de las cosas podrá sincronizarse y mantendrá las luces apagadas cuando no se estén utilizando, e incluso puede programarse para estar en función de los horarios laborales.
- Reciclaje: esta medida permitirá dividir los desechos de oficina, como papel y cartón que pueden volver a aprovecharse. De igual forma el separar los residuos orgánicos, facilitará que estos sean llevados a centros especiales donde puedan aprovecharse para hacer composta.
Finalmente, con los cambios en los esquemas laborales, la transformación de espacios presenciales e híbridos abre la puerta para que estas pequeñas acciones nos sean exclusivas de los ambientes corporativos, lo cual resulta una buena oportunidad para permear el cuidado ambiental en el hogar u otros espacios implementados para laborar
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Contraindicaciones
Biopolímeros.
Heridas abiertas.
Uso diario de anticoagulantes.
Embarazo.
¿En qué zonas puedo realizar el procedimiento?
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HBO MAX ANUNCIA LA CUARTA Y ÚLTIMA TEMPORADA DE LA COMEDIA ORIGINAL ‘BARRY’ EL 16 DE ABRIL
Ciudad de México, 7 de marzo de 2023 – HBO Max anuncia la cuarta y última temporada de BARRY, la serie de comedia original ganadora del Emmy®. Con ocho episodios, la producción es protagonizada y dirigida por el también ganador de los premios Emmy® y DGA (Directors Guild of America Awards), Bill Hader, y se estrena el 16 de abril a las 09:00 pm, con dos nuevos episodios en HBO y HBO Max. Los demás episodios se estrenan los siguientes domingos, hasta el 28 de mayo.
En esta temporada, Cousineau (Henry Winkler) es aclamado como un héroe ya que el arresto de Barry (Bill Hader) tiene consecuencias impactantes. Todo lo cual conduce a la última temporada explosiva e hilarante de BARRY. “Ha sido un viaje increíble hacer este programa, y siento nostalgia de que la historia haya llegado a su fin”, cuenta Bill Hader.
“Después de tres temporadas de BARRY, esperamos ver la poderosa, compleja e hilarante conclusión de la historia de Barry Berkman. Ha sido un placer trabajar con este equipo inmensamente talentoso, que incluye a Bill Hader, Alec Berg, Aida Rodgers y todo el elenco y personal excepcionales”, dijo Amy Gravitt, Vicepresidenta Ejecutiva de Programación de HBO.
El elenco ganador de los Emmy® incluye: Stephen Root como Monroe Fuches; Sarah Goldberg como Sally; Anthony Carrigan como Noho Hank; Henry Winkler como Gene Cousineau y Henry Winkler como Gene Cousineau; Robert Sabiduría como Jim Moss. El elenco invitado incluye a Michael Irby como Cristóbal, Fred Melamed como Tom Posorro, Andrew Leeds como Leo y Jessy Hodges como Lindsay.
Las primeras tres temporadas de BARRY recibieron 44 nominaciones a los Emmy®, ganando nueve de ellas, incluyendo Mejor Actor en Serie de Comedia (Bill Hader), Mejor Actor de Reparto en Serie de Comedia (Henry Winkler), Mejor Edición de Sonido para Serie de Comedia o Drama (Media hora) y Animación, Mejor edición de Imagen con una Single Cámara y Mejor Coordinación de Dobles en Serie de Comedia o Variedad.
BARRY fue creado por Alec Berg y Bill Hader, con la producción ejecutiva de Bill Hader, Alec Berg, Aida Rodgers y Liz Sarnoff, coproducción ejecutiva de Duffy Boudreau y producción de Julie Camino. Hader dirige los ocho episodios de esta temporada. Los cuatro escritores de la temporada incluyen a Bill Hader, Liz Sarnoff, Duffy Boudreau, Taofik Kolade, Emma Barrie, Mark Ashmore y Nicky Hirsch.
¡Llega el Festival de los Colores en Pokémon GO!
Ciudad de México, 7 de marzo del 2023.- El próximo 8 de marzo a las 10:00 am hasta el martes 14 de marzo a las 20:00 hrs (hora local) se celebrará el Festival de los Colores en Pokémon GO, en el cual Mega-Medicham hará su gran debut en las mega incursiones. Además, algunos afortunados Entrenadores podrán encontrarlo en variocolor, pero eso no es todo, este Pokémon no llega solo, pues durante el festival los Entrenadores podrán capturar también a Bruxish, quién hará su debut en Pokémon GO.
Asimismo, en el transcurso de esta colorida celebración los Entrenadores podrán descubrir alrededor de las Poképaradas, sorpresas llenas de color, así como encontrar en estado salvaje a algunos Pokémon como Paras, Krabby, Koffing, Stunky, Shuckle, Natu, Wingull, por mencionar algunos.
Otra sorpresa es que durante el evento los Módulos Cebo durarán tres horas, mientras que los niveles de amistad aumentarán el doble de rápido. Además, los Entrenadores podrán tener acceso a tareas de investigación de campo inspiradas en el evento y desafíos de colección, los cuales, si son completados antes de que termine el evento recompensarán 20 000 PX y un Módulo Cebo.
Día de la Comunidad
Pero eso no es todo lo que se viene este mes en Pokémon GO, ya que el próximo sábado 18 de marzo, de 14:00 a 17:00 (hora local), llega el Día de la Comunidad con Slowpoke y Slowpoke de Galar, el Pokémon Atontado, como protagonistas. De esta forma, los Entrenadores tendrán la posibilidad de capturar un Slowpoke de Galar variocolor, que aparecerá por primera vez en Pokémon GO. ¡Así que mucha suerte a todos los Entrenadores!
En Latinoamérica, los Entrenadores podrán participar en incursiones, intercambios y explorar con Entrenadores de su zona, en lugares como Alameda Central en la Ciudad de México, Parque Forestal en Santiago de Chile, así como en otros puntos en diferentes países. Recomendamos estar muy al pendiente de las redes sociales de Pokémon GO Latinoamérica para conocer otros puntos de reunión. ¡No es necesario registrarse para unirse a la diversión!
Los Entrenadores que no puedan asistir de manera presencial al Día de la Comunidad, no deben preocuparse, ya que aún podrán participar dondequiera que estén. Pokémon GO habilitará activaciones virtuales en todo el mundo para que los Entrenadores puedan conseguir más objetos cada que giren una Poképarada.
Para conocer más detalles sobre el Festival de los Colores, los Días de la Comunidad, eventos especiales y nuevas adiciones al juego, deben mantenerse atentos al blog y a las redes sociales. Además, se les recuerda a los Entrenadores que presten siempre atención a su entorno y acaten las normas de las autoridades sanitarias locales al jugar a Pokémon GO.
IMPRESIONANTE CONCIERTO BANDA MS EN EL DOMO DE SAN LUIS POTOSÍ
Los Ángeles, Ca. (6 de Marzo de 2023).- La BANDA MS mejor que nunca y una vez más queda demostrado que si de música sinaloense se trata, la agrupación es líder en su género. La noche del pasado sábado se presentaron en El Domo en la ciudad de San Luis Potosí con un éxito total.
Con una asistencia de más de 15 mil personas y en punto de las 11 de la noche, la BANDA MS salió al escenario ante un público que eufórico cantó a lo largo de más de dos horas gran parte de los éxitos; con ello queda confirmado, una vez más, que siguen haciendo historia en el ámbito de la música regional mexicana.
En este concierto, también estuvo presente el grupo LOS 2 DE LA S, quienes con muy buena acogida llevaron a cabo un show muy alegre y, junto con la BANDA MS, cantaron el éxito “SOMOS LOS QUE SOMOS”, un tema emblemático en su carrera.
Recordemos que la agrupación esta celebrando su 20 Aniversario, motivo por el cual durante todo el 2023 tiene preparadas grandes sorpresas para su público; presentando un show espectacular, interactivo, dinámico y único en su género.
La agrupación tiene confirmadas presentaciones en muchas de las arenas y estadios más importantes en México y USA.
EN MARZO SE ESTRENAN NUEVOS EPISODIOS DE “PEPPA PIG” POR DISCOVERY KIDS
A partir del 13 de marzo, el canal va a dedicar todo el mes a Peppa Pig, con maratones y la presentación de los lugares favoritos de este divertido personaje
Ciudad de México, 7 de marzo de 2023 – Con la divertida misión de encontrar los lugares favoritos de PEPPA PIG, el mes de marzo en Discovery Kids estará totalmente dedicado a la cerdita más amada y a sus amigos. Los más pequeños del hogar disfrutarán el estreno de nuevos episodios de lunes a viernes a partir del 13 de marzo a las 3:15 p.m. por la pantalla del canal.
Cuando pensamos en nuestros lugares preferidos, generalmente imaginamos viajes agradables y exóticos. ¡Y eso es excelente! Pero existen muchos otros lugares cotidianos con una profunda conexión emocional, como la casa de la abuela, el parque o incluso el patio de la escuela. Usando fotografías, sellos en pasaportes y una colección de ítems en un álbum de recortes, descubriremos los lugares preferidos de Peppa a través de sus ojos.
En esta selección de episodios, Peppa estará tanto en un viaje, como en un enorme crucero marítimo, así como en una excursión por Italia, la casa de su abuelo o explorando la naturaleza. Además, la programación estará repleta de episodios para “maratonear” los fines de semana. Todos los domingos del mes a las 12:30 p.m., Discovery Kids presentará las aventuras con algunos de los “lugares favoritos de Peppa”.
Éxito absoluto en toda Latinoamérica, PEPPA PIG es producida por Astley Baker Davies y Entertainment One y cuenta la historia de una cerdita que vive con su hermanito George, su madre y su padre. A Peppa le encanta jugar y saltar en charcos de lodo. Sus aventuras siempre terminan bien y con muchas risas.
CONCLUYE LA PRIMERA EDICIÓN DEL DMI DECIDIDAS SUMMIT 2023: UN INSPIRADOR ESPACIO PARA FOMENTAR LA LUCHA POR LA EQUIDAD DE GÉNERO
● Con más de 80 ponencias, entrevistas, paneles y mesas de discusión que abordaron temas para lograr la equidad de género en todos los ámbitos, el evento reunió a personajes y líderes de diversas industrias de Latinoamérica con el propósito de trabajar a favor del liderazgo y crecimiento económico de las mujeres para invertir en su futuro y en el de su comunidad.
● Como parte de las actividades, DMI Decididas Summit en colaboración con GROW, Género y Trabajo, establecieron la Red DMI: un compromiso con el objetivo de trabajar en seis pilares durante los próximos cinco años: el reconocimiento al trabajo de cuidados, entornos laborales libres de violencia y acoso, la igualdad salarial, alianzas para fomentar el liderazgo de mujeres, comunicación inclusiva e infraestructura.
Ciudad de México, a 07 de marzo de 2023.- El pasado 28 de febrero y 1º de marzo, la primera edición del DMI Decididas Summit 2023: Decido invertir en mí, evento organizado por Bárbara Arredondo Ayala y Olga Segura, fundadoras de Decididas, y Karina Ojeda Valle, presidenta de Mujeres Invirtiendo, recibió a más de 800 asistentes, quienes disfrutaron de un espacio en el que se creó comunidad, donde se promovieron diálogos constructivos y se compartieron experiencias y herramientas con perspectiva de género para avanzar a favor de la construcción equidad de género y el crecimiento económico de las mujeres.
Fueron dos días de actividades en los que mujeres líderes originarias de más de 10 países, quienes han destacado en distintas esferas y han innovado en más de 30 industrias, compartieron sus historias de éxito y aquellos retos a los que cada una de ellas se ha enfrentado a lo largo de su vida, buscando así empatizar, inspirar y empoderar a las mujeres de Latinoamérica, fomentando nuevos liderazgos.
Hoy en día la lucha por obtener los mismos derechos y responsabilidades es una batalla en la que las mujeres alrededor del mundo están ganando terreno, pues han decidido levantar la voz, organizarse y hacerse escuchar. Actualmente, existen ejemplos claros de mujeres que han destacado en diversos ámbitos, gracias a su liderazgo, valentía y autonomía, y algunas de ellas se dieron cita en el DMI Decididas Summit 2023: Decido invertir en mí.
Entre las invitadas estuvieron presentes mujeres de diferentes edades y disciplinas, como Adhara Pérez, niña mexicana prodigio e ingeniera en sistemas industriales y matemáticas que cuenta con tan solo 11 años de edad; la actriz productora y activista Eréndira Ibarra; la abogada y activista fundadora de Justice for Migrant Women y autora de la carta Queridas Hermanas publicada en Time Magazine, Mónica Ramírez; la presidenta de la Liga MX Femenil en México, Mariana Gutiérrez; la cineasta y activista estadounidense Abigail E. Disney; la economista argentina y ex directora de Economía, Igualdad y Género en Argentina, Mercedes D’Alessandro; la profesora investigadora asociada del Departamento de Medios y Cultura Digital del ITESM y Faculty Associate de Berkman Klein Center for Internet & Society de la Universidad de Harvard Paola Ricaurte; la directora de Finanzas Sustentables en HSBC México ,Mariuz Calvet, y la Vicepresidenta de Recursos Humanos de Procter & Gamble México, Daniela Mondragón, entre otras.
La ponencia “Construir con un mejor futuro”, contó con la participación de Ken Salazar, embajador de Estados Unidos en México, quien reafirmó que la democracia es fundamental para la prosperidad y seguridad de las mujeres y las naciones; por otra parte, en la ponencia “Inclusión: Retos y Oportunidades en Latinoamérica”, la directora del Instituto Mexicano para la Competitividad, Valeria Moy, destacó que en México, las mujeres participan menos en la economía que en otros países, como Colombia y Perú, mientras que la Dra. Lourdes Dieck-Assad, economista y decana emérita EGADE Business School, citó que el Producto Interno Bruto (PIB) de México aumentaría en un 22% si se les diera el mismo acceso de educación y oportunidades de trabajo a las mujeres, de acuerdo con análisis del Banco Mundial, refiriendo que para lograr la inclusión de la mujer en México, es prioridad fortalecer el acceso y la calidad de educación.
En la mesa “Eliminación de la discriminación con propósito”, moderada por la periodista y presentadora Yuriria Sierra, participaron la activista y ex directora de la Mujer Rural – Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural Colombia, Visitación Asprilla; la Secretaria de Igualdad e Inclusión para el Gobierno de Nuevo León, Martha Herrera, y la actriz y comediante mexicana, Michelle Rodríguez, quienes coincidieron que es necesario seguir haciendo conciencia y generar contenidos distintos que hagan cambiar los discursos oficiales por unos en donde todos se sientan identificados e identificadas.
Mientras que Fernanda Sainz, Directora de Marketing de Caliente participó en la ponencia “La gran oportunidad: el negocio del deporte femenil” junto a Olimpia Cabral, Directora Comercial y de Marketing del Club Chivas, Nayeli Peñaloza, Directora Comercial Club América y Andrés Labán, Director Sports Marketing de Adidas, quienes compartieron perspectivas y estrategias en busca de la consolidación de esta industria en nuestro país.
El cierre del evento concluyó con la participación de la cantante Natalia Lafourcade, así como con la entrega del “Decidida Icon Award”, reconocimiento diseñado por Mariana Villarreal de Sangre de Mi Sangre, que fue para la diputada y activista zapoteca Eufrosina Cruz Mendoza, por su inspiradora labor e incansable lucha como defensora de los derechos de las niñas, mujeres, pueblos indígenas y afroamericanos.
Durante esta edición, DMI Decididas Summit 2023 logró cimentar seis pilares estratégicos que se deben poner en la agenda pública: el reconocimiento al trabajo de cuidados, entornos laborales libres de violencia y acoso, la igualdad salarial, alianzas para fomentar el liderazgo de mujeres y comunicación inclusiva e infraestructura, y sobre los que se trabajará durante los próximos cinco años para erigir derechos más igualitarios y eliminar la discriminación.
Instagram:@dmidecididas
Informe sobre la seguridad de los trabajadores sanitarios
Ciudad de México, 7 de marzo de 2023—Motorola Solutions (NYSE: MSI) ha publicado los resultados de su Informe sobre la seguridad de los trabajadores sanitarios tras encuestar a 500 encuestados, entre médicos, enfermeros, técnicos y administradores, entre diciembre de 2022 y enero de 2023. En general, los datos muestran que los trabajadores sanitarios se sienten seguros en sus respectivos entornos médicos, pero están lidiando con problemas de seguridad que han dominado los titulares en los últimos años. Los que más preocupan a los profesionales sanitarios son: los pacientes violentos (72%), los efectos del agotamiento y la salud mental (61%) y los agresores activos (42%). Los profesionales sanitarios también han dado su opinión sobre los métodos de comunicación que prefieren cuando surgen problemas de seguridad en los centros o en los domicilios de los pacientes.
“El personal sanitario ha sufrido mucho en los últimos años. Han estado en primera línea del COVID-19, están experimentando altos niveles de agotamiento laboral y a menudo están expuestos a los problemas de salud mental de hoy en día”, dijo Todd Piett, vicepresidente de Rave Mobile Safety de Motorola Solutions. “Es imperativo que los empleados sanitarios, posiblemente el mejor activo de un hospital o sistema sanitario, se sientan seguros en sus funciones para que puedan rendir a un alto nivel y ofrecer la mejor atención posible a los pacientes.”
Las principales conclusiones del informe son las siguientes:
● El impacto inicial y persistente del COVID-19 sigue amenazando la salud mental del personal sanitario y su propensión al agotamiento laboral (77%).
● A medida que se generalizan los servicios de atención sanitaria a domicilio, el 41% de los encuestados indicaron que se preocuparían más por su seguridad personal si tuvieran que atender a un paciente en su domicilio que en un hospital o sistema sanitario tradicional.
● Como a muchos en la sociedad, al 40% de los trabajadores sanitarios les preocupa la amenaza de un agresor activo.
● Los encuestados (54%) manifestaron que la seguridad personal es una de sus principales prioridades para seguir trabajando en el sector.
● Los profesionales sanitarios creen que una formación y unas comunicaciones de seguridad adecuadas les ayudarán a sentirse más preparados para las emergencias en el trabajo. Los encuestados manifestaron su interés por la tecnología del botón del pánico u otro sistema de alerta 9-1-1 (55%), la capacitación sobre procedimientos de seguridad (51%), los mensajes de texto personalizados y/o las alertas telefónicas (48%), los planes de seguridad digitales de fácil acceso (46%) y la disponibilidad de una aplicación de seguridad con recursos, planes y contactos de emergencia (44%).
Para ver los resultados completos de la encuesta, descargue el Informe de Seguridad de los Trabajadores Sanitarios 2023 de Motorola Solutions aquí.
Motorola Solutions ofrece un ecosistema tecnológico unificado para ayudar a los hospitales a gestionar de forma proactiva la seguridad, que incluye control de accesos, video vigilancia, cámaras corporales, comunicaciones críticas, software para centros de comando y soluciones de detección de armas. Su plataforma Rave Mobile Safety comunica las emergencias al 9-1-1, conecta al personal in situ y a los oficiales de campo, mejora la eficiencia operativa e informa a los miembros de la comunidad a través de aplicaciones móviles de seguridad y otras modalidades.
Metodología
La empresa de investigación independiente Researchscape realizó esta encuesta. Los encuestados fueron 500 trabajadores sanitarios mayores de 18 años de Estados Unidos. Las respuestas se recogieron en diciembre de 2022 y enero de 2023
Acerca de Motorola Solutions
Motorola Solutions es líder global en seguridad pública y seguridad empresarial. Nuestras soluciones en comunicaciones de radio móvil terrestre, software de centro de comando, video seguridad y control de acceso, respaldadas por servicios administrados y de soporte, crean un ecosistema de tecnología integrado para ayudar a que las comunidades sean más seguras y ayuda a las empresas a mantenerse productivas y seguras. En Motorola Solutions, estamos iniciando una nueva era en seguridad pública y seguridad empresarial. Para más información, visite www.motorolasolutions.com.
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Inspirando a la próxima generación de “Leos”: Mastercard revela “El equipo de los Leos” en honor a Lionel Messi
Una investigación revela la explosión regional del nombre “Leo”, lo que prueba que el amor por el futbolista va mucho más allá del campo de juego.
Miami, 7 de marzo, 2023.- Mastercard rindió homenaje a Lionel Messi, embajador de la marca desde 2018, con el lanzamiento del video “El equipo de los Leos”, que documenta cómo sorprendieron al futbolista argentino en un encuentro con niños que llevan el nombre Leo. El emotivo video reconoce lo inspirador que se ha vuelto Messi en todo el mundo y hasta qué punto se ha convertido en un modelo a seguir para la próxima generación de futbolistas.
Mastercard ha analizado datos del impacto de la figura de Messi fuera del terreno de juego y encontró que, desde su debut profesional en 2004, el nombre de Leo se ha hecho muy popular en todo el mundo. Es tan popular que se registra un aumento del 700% de los nombres Lionel y Lionela en Argentina luego de que la selección albiceleste obtuviera la victoria el pasado diciembre.
“Con el lanzamiento de ‘El equipo de los Leos’, Mastercard celebra la pasión del futbolista más inspirador de todos los tiempos, que se ha convertido para el mundo en referente de determinación y dedicación”, comentó Luis Araujo, vicepresidente de marketing para consumidores de Mastercard América Latina y el Caribe.
En la pieza se ve a Messi llegar a una reunión de un grupo de chicos, que muestran su asombro al arribo del centrocampista. Pero la sorpresa es mutua cuando Messi los nombra para entregarles sus camisetas personalizadas y se percata de que todos se llaman Leo, como él. Los uniformes mascota entregados corresponden a los que los jóvenes aficionados lucirán en la fase eliminatoria de la Liga de Campeones de la UEFA.
La popularidad de Lionel y Leo se extiende por toda América Latina y el mundo. Entre 2017 y 2021, Leonardo fue el cuarto nombre más popular de México. Chile, Colombia y Perú también muestran un aumento en el número de niños registrados como Leonel, Leo o Messi. En Perú hay 3,123 llamados “Messi” y hasta 267 niños que fueron nombrados con el nombre y apellido completo del jugador: “Lionel Messi”.
“El nombre de Messi es sinónimo de sueños cumplidos. En Mastercard queremos celebrar el legado de nuestro embajador global pues estamos muy orgullosos de lo que Leo Messi ha logrado construir en el deporte y en la vida”, concluye Araujo.
