Febrero el mes del amor y de las almendras.

Estamos en la recta final del mes más romántico del año; Febrero sin duda es especial para muchos de nosotros ya que tenemos el pretexto ideal para consentir a la pareja, amigos y por qué no, hasta a nuestra propia familia, pero ¿Sabías que? Durante este mes también se encuentra el Día Mundial de las Almendras. Sí, ese fruto seco que nos aporta grandes beneficios y da un sabor delicioso a diferentes platillos.

Las almendras son uno de los frutos secos más nutritivos del planeta, su sabor tiene un toque dulce que brinda infinidad de propiedades benéficas para nuestro cuerpo.

Es un alimento excelente para la mayoría de las personas. Por este motivo Nature´s Heart, te comparte esta deliciosa receta para que las disfrutes en compañía de quienes más quieres.

Panqué de Almendra (12 porciones)

Ingredientes:

·        1 1/2 Barras de Mantequilla a temperatura ambiente (90 g c/u)

·        1 Lata de Leche Condensada

·        3 Yemas

·        1 Cucharadita de esencia de vainilla

·        1 1/2 Tazas de Harina de trigo

·        1 1/2 Cucharaditas de Polvo para hornear

·        1/2 Taza de Almendras peladas y molidas de Nature´s Heart

·        3 Claras de huevo batidas a punto de turrón

Preparación:

1.      Precalienta el horno precalienta a 180 °C.

2.      Bate la mantequilla con Leche Condensada y agrega las yemas una a una y la esencia de vainilla. Pasa la harina, el polvo para hornear y las almendras Nature´s Heart por un colador, agrega a la mezcla de mantequilla e incorpora suavemente.

3.      Bate las claras a punto de turrón e incorpora a la preparación anterior suavemente con ayuda de un miserable o una espátula. Vacía la preparación anterior en un molde para panqué previamente engrasado y enharinado hasta llenar 3/4 partes.

4.      Hornea a 180 °C durante 45 minutos o hasta que al introducir un palillo en el centro este salga limpio. Retira el panqué del horno, deja enfriar y desmolda.

Disfruta.

No dudes en agregar este fruto seco a tu alimentación, Nature’s Heart cuenta con distintas opciones para que puedas consumirlas en cualquier hora o lugar  ya sea como snack o para preparar alguna ensalada, postre saludable o simplemente añadirla a tu licuado o receta favorita.

Conoce más en: https://mx.naturesheart.com/

Kenia Os anuncia gira en México

La creadora de éxitos como “Cocteles”, “Bonita” y “Mentiroso” arrancará gira en la que tiene fechas confirmadas en Hermosillo, Torreon, Monterrey y Leon los días 6, 12, 13 y 20 de mayo, respectivamente.

Previo a esta gira la ganadora del MTV Miaw 2021 actuará en el festiva Tecate Pa’l Norte a realizarse los días 1 y 2 de abril.

Además de sus éxitos musicales cuenta con millones de seguidores en las redes sociales y sus temas registran más de 170 millones de descargas, consolidándose como una de las promesas musicales mas relevantes de América Latina.

Sólo el 44% de las instituciones financieras en México implementa soluciones en la nube

México ocupa el tercer lugar de  adopción en la región. Además, el 21% de las empresas de banca en Latam utilizan chatbots y asistentes virtuales mientras que en EE.UU. solo el 13% los usan.
Ciudad de México, 21 de febrero de 2022.- Un estudio reciente denominado “Mejorando la experiencia de comunicación de los clientes” realizado por la consultora Frost & Sullivan por solicitud de Infobip, empresa de comunicaciones omnicanal en la nube, destaca que en promedio 4 de cada 10 instituciones bancarias de América Latina utilizan, de manera activa, soluciones en la nube para potenciar sus estrategias de atención a sus usuarios. Así, el 21% de las instituciones de la región ya emplea asistentes virtuales automatizados y chatbots con IA, mientras que en EE. UU. solo el 13% hace uso de estas herramientas.

En la atención al cliente financiero, América Latina se dirige hacia un panorama en el que lo digital cada vez adquiere mayor relevancia. Hoy, combinar lo físico y lo virtual para así atraer, satisfacer y retener a todas las generaciones será clave para el sector. En este sentido, la atención híbrida resulta esencial para las estrategias de retención del usuario. En la actualidad, más de 1/4 de las interacciones con clientes a nivel global son asistidas por agentes en vivo y/o por aplicaciones de chat. En promedio, Latinoamérica hace un menor uso porcentual de asistentes físicos, sólo 27% respecto al 64% de EE. UU.

Por el contrario, las cifras latinoamericanas respecto del uso de aplicaciones de chat y de asistentes virtuales o automatizados para interactuar con usuarios son considerablemente mayores que en el resto del mundo, 31% mientras que el uso de asistentes virtuales telefónicos, e IVR (respuesta de voz interactiva), alcanza el 22%. De hecho, en México y Brasil las aplicaciones de chat, como WhatsApp, son inclusive más empleadas que los agentes físicos para asistir a clientes bancarios, siendo 41% y 34% respectivamente.

Sin embargo, los agentes físicos no están destinados a desaparecer. Debido a su experticia en el manejo de ciertos casos de soporte de mayor complejidad, son indispensables. No obstante, las predicciones en la atención de interacciones futuras con clientes en América Latina indican que el 32% de las comunicaciones se llevarán a cabo mediante aplicaciones de chat, 26% por medio de asistentes virtuales automatizados y chatbots con IA y solo un 23% por agentes físicos.

Un aspecto importante a tener en cuenta son las diferencias generacionales abarcadas a partir de un servicio al cliente diversificado. El mañana recae sobre un sistema de atención al cliente blended o híbrido que sepa combinar lo físico y lo virtual para así atraer, satisfacer y retener a todas las generaciones. Algunas generaciones se sienten más cómodas interactuando con agentes físicos, ya sea de forma presencial o vía telefónica, mientras que otras prefieren ser atendidas virtualmente y de forma automatizada para así agilizar los procesos de atención. Mientras que unos buscan sentirse seguros y confiados a través de la experiencia presencial, otros buscan la inmediatez”, sostiene Vivian Jones, Vicepresidente de Latinoamérica para  Infobip.

Es así como el modelo híbrido o blended de servicio al cliente que se está desarrollando en las instituciones financieras de manera exitosa en Latinoamérica, se convierte en el futuro para generar satisfacción y retención de usuarios de cualquier generación y mantenerlos satisfechos. El camino aún es largo y en México, se debe poner especial atención a la implementación de la tecnología, sin descuidar las distintas preferencias generaciones que se pueden inclinar por el trato personal, el virtual o una mezcla, para ofrecer un servicio que responda a las necesidades de todo tipo de usuarios. 

El estudio titulado “Mejorando la experiencia de comunicación con el cliente”, fue llevado a cabo mediante la participación de 195 instituciones financieras ubicadas en EE. UU. y América Latina: Argentina, Brasil, Colombia, México, Perú; y busca resaltar la importancia de saber destacarse del resto ofreciendo experiencias que satisfagan y retengan a los clientes actuales, potenciales y futuros del sector financiero.

Estrenó Myst + Disney en el Foro TotalPlay

Este fin de semana se llevó a cabo la presentación a prensa e invitados especiales del nuevo show dirigido por Felipe Fernández del Paso en el Foro Total Play de Antara.

Disney + Myst es una colaboración entre DISNEY y MÚSICA ESENCIAL, los creadores de MYST.

Es la impactante y original puesta en escena de más de 70 éxitos musicales de DISNEY producido por los creadores de MYST en colaboración con Disney

Las canciones son interpretadas en inglés y español en un porcentaje del 50%, también hay alguna versión en francés y hasta en koreano.

La elección del idioma apela a la memoria y conexión que las diferentes generaciones han tenido con las canciones. 

Más de nueve décadas de la historia de Disney.

Concierto inmersivo para toda la familia con la participación de reconocidos artistas bailando e interpretando canciones que son emblemáticas para varias generaciones y harán que todos se levanten de sus asientos para cantar, bailar y ser parte del show. 

El mágico mundo de Disney cobra vida para envolver al público en esta experiencia que los tendrá al borde de sus sueños con la música de Alan Menken, Michael Giachino, John Williams, Phil Collins, Robert Lopez, Randy Newman, Howard Ashman, Dany Elfman y Hans Zimmer, entre otros; y canciones como “Colours of the Wind” (Pocahontas), ¨Príncipe Alí” (Aladdin) “Tale as Old as Time” (La Bella y La Bestia), “Under the Sea” (La Sirenita), “Let it Go” (Frozen), “Supercalifragilisticexpialidocious” (Mary Poppins), “Go the Distance” (Hércules) y muchas más. 

Mario Sepúlveda, uno de los actores de teatro musical más reconocidos, es parte de este show, en el que canta varias canciones de la marca infantil más reconocida a nivel mundial; canciones como “Recuérdame” del filme Coco y “Hakuna Matata” de El Rey León; son las canciones que a Sepúlveda le encanta interpretar dentro del show. 

Entre otros cantantes del espectáculo son: Reyna López, Alex Brizuela, Vince Miranda, Anais Loz, Nana, Cecilia de la Cueva, Carlos Gatica, Rodrigo Urquidi, entre muchos otros y un espectacular cuerpo de bailarines. 

DISNEY MYST: “BE OUR GUEST”, producido por Disney y Myst, llega al Foro Total Play a partir del 26 de febrero con funciones todos los sábados y domingos a las 14:00 horas. La venta de boletos ya está disponible a través del sistema Ticketmaster.

Les dejamos material de Mario Sepúlveda de la tarde del sábado pasado, en el estreno de Disney + Myst.

Crédito de las fotos: Alma Sánchez

Pongamos nuestro presente como prioridad trabajando con una conciencia plena

  Pongamos nuestro presente como prioridad
trabajando con una conciencia plena  ​Practicar ejercicios de ‘mindfulness’ todos los días, logra que dejemos a un lado nuestro pasado y disfrutemos del ahora. Dejemos aún lado nuestro dolor, estrés y preocupaciones, así recuperaremos nuestro equilibrio interno.   Ciudad de México, febrero 2022.- Cada inicio de año creamos algunas preocupaciones de lo que pueda suceder en los siguientes meses, ya que pueden llegar a ser un desafío. Pero ¿Por qué no aprendemos a controlar esos pensamientos innecesarios?

Mindfulness, también conocida como atención o conciencia plena, es en pocas palabras “vivir el presente”. Nos permite relacionarnos de forma directa con aquello que está ocurriendo en nuestras vidas. Es una forma de estar reflexivo con nuestra realidad, con el fin de trabajar conscientemente con nuestro estrés, dolor, enfermedad, pérdida o con los desafíos de la vida diaria.

Desde hace miles de años se ponen en práctica técnicas de mindfulness en religiones y tradiciones espirituales de diversas culturas en el mundo que tienen como fin común mejorar la atención de las personas, sentirse más feliz, reparar su relación con el mundo que le rodea, disfrutar más las cosas, concentrarse para hacer una cosa a la vez, controlar el estrés de situaciones ajenas, entre otras.

Si queremos aplicar una vida mindfulness acompañémosla con diversas actividades que nos ayudarán en el proceso, tales como: Yoga. Se sabe que llevar a la práctica este tipo de ejercicios como son las posturas físicas, junto a respiración consciente, traerá beneficios a nuestra salud general evitando el estrés, la depresión, etc. Por lo que es importante considerarlo al estar en un estado mindfulness. Meditación. Es una de las actividades que podemos realizar en cualquier momento de nuestro día, ya que al tener una respiración constante nos hace conscientes de lo que está sucediendo a cada instante en nuestro cuerpo y mente. Sigamos estos sencillos pasos:           -Encuentra tu momento tranquilo del día.
           -Escoge un ambiente o sitio relajado.
           -Ponte ropa holgada y colócate en una posición cómoda.
           -Céntrate en tu respiración.
           -Deja que aparezcan libremente los pensamientos y emociones que vayan            surgiendo. Cuidado de tu cuerpo. Es importante tenerlo muy presente, ya que es uno de los factores importantes para nuestra salud mental y física, por lo que la buena alimentación y el ejercicio nunca deben de faltar. Existen otras alternativas para cuidar de nosotros mismos, la crioterapia es una de ellas, ya que puedes consentir a tu cuerpo de manera interna y con buenos resultados desde la primera sesión. Con esta terapia natural y no invasiva, logras descansar mucho mejor debido a que al ingresar en cabina por tres minutos a -180°, tu cerebro libera serotonina en sangre actuando como reloj biológico, por lo que ayuda a eliminar el insomnio y a que estemos más tiempo en la fase REM del sueño. Además, a partir del minuto y medio de aplicación, la cabina de CRYOmx te ayudará si tienes tensión muscular, auxiliando a tu cuerpo con desinflamación profunda. Quemas hasta 800 calorías en cada sesión. Tome en cuenta esta y diferentes alternativas que puedan ayudar.
Así que, como bien menciona el doctor Jon Kabat-Zinn uno de los creadores del mindfulness, es importante: “Llevar la propia atención a las experiencias que se viven en el momento presente, aceptándolas sin juzgar”.   
¡Atrévete a darle un cambio positivo a tu vida y a tu salud! 
CryoMxVisítanos en Medellín 148, Roma Norte, 06700 Ciudad de México, Cuauhtémoc, México
www.cryomx.com  

PARAMOUNT+ LANZA EL TRÁILER OFICIAL DE SUPER PUMPED: LA BATALLA POR UBER

La serie de antología sobre la creación de Uber protagonizada por Joseph Gordon-Levitt, Kyle Chandler y Uma Thurman llegará el 12 de mayo de 2022 a Paramount+ para toda Latinoamérica
LINK AL TRAILER

MIAMI, 21 de febrero de 2022 – Paramount+ lanzó el tráiler oficial de SUPER PUMPED: LA BATALLA POR UBER, la primera parte de una nueva serie de antología, que estrenará el 12 mayo de 2022 por la plataforma en Australia, América Latina y los Países Nórdicos.

Protagonizada por el ganador del Emmy® Joseph Gordon-Levitt (El juicio de los 7 de Chicago), el ganador del Emmy Kyle Chandler (Bloodline, Friday Night Lights) y la nominada al Oscar® y al Emmy Uma Thurman (Kill Bill, Pulp Fiction). La primera temporada se basa en El libro bestseller de Mike Isaac, Super Pumped: The Battle for Uber. Brian Koppelman, David Levien (Billions, Rounders) y Beth Schacter (Soundtrack) son productores ejecutivos y además escriben y actúan como showrunners de la serie.

SUPER PUMPED: LA BATALLA POR UBER cuenta la historia de uno de los unicornios más exitosos y destructivos de Silicon Valley: Uber. La temporada gira en torno a Travis Kalanick (Gordon-Levitt), el duro director ejecutivo de Uber que finalmente fue derrocado en un golpe de estado en la sala de juntas, y su relación a veces tumultuosa con su mentor Bill Gurley (Chandler), el brillante capitalista de riesgo que habla con franqueza y que apuesta su excelente reputación en el éxito de Uber, pero que luego tiene que vivir con las consecuencias. Thurman interpreta a Arianna Huffington, la inteligente mujer de negocios y cofundadora de The Huffington Post, miembro de la junta de Uber. La serie producida por SHOWTIME® representará el viaje en montaña rusa de la nueva empresa de transporte, que encarna los altibajos de Silicon Valley. Incluso en medio de la agitación radical generada dentro de la capital tecnológica global, Uber se destaca como una maravilla y una maldición, que presenta batallas internas y externas que tienen consecuencias impredecibles. La serie también está protagonizada por la nominada al Premio de la Academia® Elisabeth Shue (Leaving Las Vegas), Kerry Bishé (Halt and Catch Fire, Penny Dreadful: City of Angels), Jon Bass (Miracle Workers), Bridget Gao Hollitt (Home and Away) y Babak Tafti. (Sucesión).

SUPER PUMPED: LA BATALLA POR UBER es la primera parte de la serie de antología SUPER PUMPED en la que cada temporada explorará una historia que sacudió el mundo de los negocios hasta su núcleo y cambió la cultura. Además de Koppelman, Levien y Schacter, Paul Schiff, Stephen Schiff y Allyce Ozarski también son productores ejecutivos. Isaac co-ejecutivo produce el proyecto. La serie de antología es producida por SHOWTIME y es parte del acuerdo general de Koppelman y Levien con la cadena.

SUPER PUMPED: THE BATTLE FOR UBER es distribuida internacionalmente por Paramount Global y se lanzará en Crave en Canadá y en Paramount+ en los mercados internacionales.

Se viene el metaverso, pero ¿está listo tu celular?

El Metaverso aprovechará las ventajas de tecnologías como el 5G para el beneficio de los usuarios

Ciudad de México 21 de febrero del 2022.–  Big data, cloud, 5G son palabras que aparecieron de la noche a la mañana y que ya están en nuestro lenguaje día con día. Ahora le toca el turno al metaverso, que es  el próximo nivel en nuestra relación con internet siendo un espacio donde los humanos interactúan social y económicamente como avatares en un ciberespacio, siendo una metáfora del mundo real pero sin sus limitaciones físicas o económicas.

Ante esta situación, la tecnología 5G servirá de apoyo para el desarrollo de los mundos virtuales. Al tiempo que estos favorecen la adopción de la nueva generación de telecomunicaciones. 

La realidad virtual y aumentada son la base tecnológica de los metaversos por lo que requieren una conexión de alta velocidad para funcionar adecuadamente. No solo se podrá entrar en estos mundos virtuales a través de las gafas, igual por medios de smartphones, tabletas y  wearables te permitirán entrar.

Los dispositivos OnePlus con tecnología premium vienen preparados para la red 5G, que busca ofrecer al usuario una experiencia móvil rápida y fluida siendo hasta 10 veces más que las principales ofertas de fibra óptica del mercado y que, de igual manera, se habilitará el conectarse con más dispositivos a una gran velocidad, confiabilidad y calidad; como en la reproducción de aplicaciones de juegos móviles de alta intensidad como PUBG Mobile o League of Legends: Wild Rift, que será fluida, sin almacenamiento en búfer y proporcionará una experiencia general más rápida.

La tecnología es una gran herramienta, que va cambiando constantemente y que debemos de usarla de manera inteligente. Con los equipos móviles OnePlus podemos ofrecer la mejor tecnología que se adapta a las nuevas tendencia para el beneficio de nuestros usuarios” comentó José Luis Cruz López, Gerente de Marketing y Comunicación de OnePlus México.

Cada persona podrá acceder desde cualquier dispositivo, la diferencia es que la experiencia en uno o en otro dispositivo será completamente diferente. Pero todo el mundo tendrá acceso y un lugar en un universo inclusivo.

¡Ya llega la primera alfombra roja del año de los premios que honran lo mejor de la industria cinematográfica y televisiva: los SAG Awards 2022!

Jessica Chastain, Olivia Colman, Lady Gaga, Nicole Kidman, Ben Affleck, Bradley Cooper, Jared Leto, Cate Blanchett, Kirsten Dunst, Michael Keaton, Kate Winslet, Ewan McGregor, Jennifer Aniston, Reese Witherspoon, Michael Douglas, Brett Goldstein, Elle Fanning, Javier Bardem, Andrew Garfield, Will Smith, Denzel Washington y muchas estrellas ya están listos para hacer su entrada triunfal.

LINK IMÁGENES EXCLUSIVAS

El domingo 27 de febrero, llega la primera gran alfombra roja del año para recibir a las grandes estrellas del momento de la industria cinematográfica y televisiva, y como siempre E! Entertainment realizará una cobertura completamente en VIVO ¨Live From the Red Carpet: SAG Awards 2022¨ desde el Barker Hangar, Santa Mónica, California para toda Latinoamérica a partir de las 5PM MEX, 6PM ANDES, 8PM ARG/BRApara que los fanáticos puedan disfrutarlo como invitados de primera fila.

E! Entertainment, la multiplataforma máxima referencia en alfombras rojas y cultura pop, ya tiene todo listo para recibir a las celebridades más aclamadas del año y descubrir con qué icónicos looks y atuendos enamorarán a todos y cuáles serán los diseños exclusivos que eligirán para lograr dar de qué hablar todo el año.

Jessica Chastain (The Eyes Of Tammy Faye), Olivia Colman (The Lost Daughter), Lady Gaga (House Of Gucci), Nicole Kidman (Being The Ricardos), Ben Affleck (The Tender Bar), Bradley Cooper (Licorice Pizza), Jared Leto (House Of Gucci), Cate Blanchett (Nightmare Alley), Kirsten Dunst (The Power Of The Dog), Michael Keaton (Dopesick), Kate Winslet (Mare of Easttown), Ewan McGregor (Halston), Jennifer Aniston (The Morning Show), Reese Witherspoon (The Morning Show), Michael Douglas (The Kominsky Method), Brett Goldstein (Ted Lasso), Elle Fanning (The Great), Javier Bardem (Being The Ricardos), Andrew Garfield (Tick, Tick…boom!), Will Smith (King Richard), Denzel Washington (The Tragedy Of Macbeth) y muchas más grandes personalidades ya están listas para desfilar por la alfombra roja más esperada del 2022.

¿Listos para descubrir cuáles serán los atuendos que darán de qué hablar durante toda la temporada?

¡No te pierdas ¨Live From The Red Carpet E!: SAG Awards 2022¨ el domingo 27 de febrero a partir de las 5PM MEX, 6PM ANDES, 8PM ARG/BRA!

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El Hotel Ritz London logra una visibilidad más clara
de su infraestructura las 24 horas del día con PRTG de Paessler

●        “Recomendaría PRTG porque nos ha ayudado a mejorar significativamente el tiempo de actividad del servicio pues gracias a las alertas que monitorean nuestra infraestructura no tenemos falla del sistema o una interrupción del servicio, así podemos garantizar que la red y los sistemas de TI sean de 5 Estrellas al igual que el hotel”: Richard Isted, Gerente de TI de El Ritz London.

Ciudad de México a 21 de febrero de 2022 – El Hotel Ritz London usa PRTG Network Monitor de Paessler, el especialista en monitoreo, que presentó su caso de éxito con este hotel de 5 Estrellas que está situado en el corazón de Piccadilly con vistas a Green Park, y que durante los últimos 115 años se ha ganado la reputación de ser uno de los mejores hoteles del Reino Unido.

Los estándares de servicio, comidas e instalaciones originados en EU sirvieron como punto de referencia para todos los futuros hoteles y resorts Ritz-Carlton de todo el mundo. El Ritz London es el ejemplo en que se miden otros hoteles, cuenta con 136 habitaciones y suites de estilo Luis XVI, un té de la tarde de fama mundial y el restaurante Ritz con estrellas Michelin.

¿Cuál es el desafío tecnológico que el Ritz London enfrentó? El Ritz es un hotel de lujo que da la bienvenida a una clientela exigente que espera un servicio de clase mundial, y su red informática no es diferente. El equipo de TI interno del hotel consta de seis personas y hay tres miembros del personal de TI que supervisan la red de TI constantemente, pues necesitan mantener la visibilidad de la salud de la red central del hotel, los sistemas de TI, el edificio y las cámaras las 24 horas del día.

El equipo de TI descubrió que otras soluciones que habían probado no satisfacían sus necesidades. Como explicó Richard Isted, Gerente de TI de El Ritz London“No obteníamos informes útiles de nuestros sistemas de monitoreo anteriores porque eran difíciles de configurar, difíciles de mantener o carecían de los conjuntos de características para configurar los sistemas más complejos o inusuales para la supervisión.”

Como resultado, Isted y su equipo recurrieron a PRTG Network Monitor de Paessler e inicialmente realizaron una prueba gratuita. Utilizan principalmente PRTG para monitorear el estado de la red central y los sistemas de TI del hotel para obtener más visibilidad y control.

Algunas de las principales motivaciones para que Isted y su equipo eligieran PRTG fueron que tiene muchas funciones y es fácil de configurar: “Hay numerosos artículos de blog extensos en el sitio Web de Paessler que ayudan a configurar dispositivos comunes para el monitoreo. No hemos tenido que registrar un solo caso de soporte porque todo se explica por sí mismo. Como operamos en un sistema basado en ‘Windows Server’, es fácil para los miembros de mi equipo ayudar a administrar, a diferencia de los sistemas de monitoreo basados en Linux que tienen una curva de aprendizaje mucho más pronunciada”. Configurar sensores y conectarlos a PRTG también fue muy sencillo. Isted agregó: “PRTG hizo que la configuración de sensores SNMP personalizados fuera mucho más fácil que otros sistemas con los que he trabajado”.

Isted exclamó: “Recomendaría PRTG porque nos ha ayudado a mejorar significativamente el tiempo de actividad del servicio al resaltar la importancia de alertas importantes que, de otro modo, provocaría una falla del sistema o una interrupción del servicio si no se toman medidas. Gracias a PRTG podemos garantizar que la red y los sistemas de TI de El Ritz London sean de 5 Estrellas, al igual que el hotel”.

¿Qué beneficios trajo al hotel el uso de la solución de Paessler? La seguridad y el mantenimiento del hotel son una prioridad clave para el equipo de TI. Después de que comenzaron a usar PRTG, el equipo de TI descubrió algunas ideas útiles sobre qué tan bien funcionaban los sistemas y los edificios. Isted explicó: “Descubrimos que nuestro aire acondicionado falla con más frecuencia de lo que había previsto. Antes de instalar PRTG, uno de nuestros servidores se dañó debido a un sobrecalentamiento. Ahora, las alertas de temperatura se transmiten instantáneamente a un equipo en el lugar las 24 horas que toma medidas correctivas”.

Las alertas de PRTG son invaluables para el equipo de mantenimiento interno que opera las 24 horas. “Hay un grupo de escalada separado para ellos. Somos una operación de 24 horas, pero el equipo de TI no siempre está necesariamente en el sitio, por esto conectamos PRTG a nuestro sistema de correo electrónico y también vinculamos las alertas de escalada al servicio de mensajería de Telegram. Las alertas le dicen al equipo de mantenimiento la ubicación exacta del problema. Es una buena manera de asegurarnos que no tenemos ningún problema que resolver en medio de la noche cuando no estamos en el sitio para monitorear las cosas nosotros mismos, y esto ha resultado útil en varias ocasiones”, anotó el gerente.

El uso de PRTG también ha llevado a un enfoque mucho más proactivo al ayudar al equipo de TI a detectar problemas y necesidades mucho antes, lo que ha sido un gran beneficio hasta ahora. Isted dijo: “Las alertas de PRTG son extremadamente útiles y nos avisan sobre posibles problemas antes de que se intensifiquen. Esto nos ha permitido ser más proactivos, en lugar de ser reactivos. También los hemos usado para observar los patrones de tráfico cuando nuestra red está ocupada, lo que nos permite ajustar nuestros trabajos de respaldo para evitar cualquier pico. En general, PRTG nos ha ayudado a mejorar el tiempo de actividad del servicio al resaltar alertas importantes que podrían provocar una falla del sistema o un tiempo de inactividad si no se toman medidas”.

Isted y su equipo tienen grandes ambiciones cuando se trata de actualizar las herramientas y la tecnología del hotel para crear una red y un sistema de TI de vanguardia. “Gracias a PRTG hemos podido analizar nuestra necesidad de más equipos de TI. Los datos que hemos recopilado nos brindan cifras sobre la utilización de recursos que, a su vez, ayudan a respaldar el caso comercial para una mayor inversión en infraestructura de TI. En el futuro, planeamos invertir en más cámaras IP y de seguridad física, dispositivos de control de acceso, así como switches y servidores.”

El directivo informó que también les gustaría integrar su sistema con dispositivos de seguridad físicos, como cerraduras de puertas y controladores electrónicos de puertas, utilizando la función de mapas de PRTG y tener una mejor integración con las cámaras para que puedan realizar un seguimiento de su estado y uso. “Esto nos permitiría crear un tablero personalizado para nuestro equipo de seguridad y que puedan tener una mayor comprensión de los equipos de seguridad y responder rápidamente cuando haya un problema. Hasta ahora, probablemente hemos cubierto 33% de lo que PRTG puede hacer, ya que es un sistema muy extenso. Tenemos muchas ideas que aún no hemos tenido la oportunidad de implementar”, concluyó.

Acerca de Paessler

Creemos que el monitoreo juega un papel vital en la reducción del consumo de recursos de la humanidad. A través de los datos monitoreados, los clientes pueden ahorrar recursos, optimizar sus infraestructuras de TI, OT e IoT, e incluso, reducir el consumo de energía pensando en nuestro futuro y nuestro medio ambiente. Por esto ofrecemos soluciones de monitoreo para empresas de todos los sectores y tamaños, desde PyMEs hasta grandes compañías. Trabajamos con socios de renombre y, juntos, abordamos los desafíos de la supervisión de un mundo en constante cambio.

Desde 1997, cuando presentamos por primera vez PRTG Network Monitor, hemos combinado nuestro profundo conocimiento sobre el monitoreo con un espíritu innovador. Conocemos a la perfección los desafíos a los que se enfrentan las infraestructuras y redes de TI, OT e IoT complejas. Nuestros productos permiten a nuestros clientes supervisarlo todo y, así, les ayudamos a optimizar sus recursos. En la actualidad, más de 500,000 usuarios en más de 170 países confían en PRTG para monitorear sus infraestructuras las 24 horas del día.

El e-commerce, una gran oportunidad para los negocios mexicanos

Hace 2 años los internautas desconfiaban de las ventas en línea, ahora son el principal ingreso de las marcas.

21 de febrero del 2022, Ciudad de México, México- Debido a la rápida evolución del mercado y la tecnología, los consumidores han optado por utilizar nuevos modelos de consumo (adaptados a sus necesidades) a través compras en línea el cual los beneficia con descuentos de productos, mayor accesibilidad de pago y envíos gratis, desde la comodidad de sus hogares.

Hace unos años el comprar tecnología en una tienda en línea sonaba arriesgado (debido al miedo de no recibir el producto en el tiempo y con la calidad esperada). Pero a pesar del escepticismo, el “E-commerce” ha tomado fuerza y ahora es más fuerte que nunca.

De acuerdo con la plataforma Euromonitor, el 2020 cerró el año en 356 millones de pesos en ventas a diferencia de los primeros meses de este año, que cuentan con una cifra de 414 millones de pesos mexicanos.

Este aumento económico se debe a que, a causa de la pandemia, numerosas marcas tuvieron que cerrar operaciones en sus tiendas físicas. Por lo que las empresas se vieron obligadas a innovar su modelo de negocios y aprovecharon el crecimiento del comercio electrónico para satisfacer las necesidades de los consumidores que pedían sus productos a pesar de la situación.

Un caso rotundo de éxito de E-commerce es Doto.com.mx. Quien desde el 2016 se enfoca en la venta en línea de productos electrónicos, tales como Cómputo, Audio, Celulares, Smart TV, Tablets, Videojuegos y Cuidado personal, ofreciendo más de 900 diferentes productos.

Doto cuenta con 4 distintas ramas, OPEN BOX (artículos semi-nuevos que fueron abiertos para “unboxing” o tomas fotográficas), DOTO SWITCH (programa que te ofrece crédito a cambio de tu equipo comprado en doto), REACONDICIONADO (productos que fueron arreglados por su personal) y BIGDOTO (compras al mayoreo con ganancia de un 30%). 

Durante el último año, Doto ha logrado realizar más de un millón de entregas a clientes dentro de la república mexicana, junto a casi sus 100 colaboradores quienes están comprometidos con la calidad de su servicio y la tecnología. Logrando un aumento en la venta de electrónicos en un 80% y el comercio electrónico en 200%.

Por si fuera poco, en el 2021 cerraron con 1 millón 94 mil 528 órdenes de compra, creciendo en un 300% a comparación del 2020.

“Sin duda alguna, el negocio con mayor índice de ganancias es el E-commerce. Tan sólo en los últimos dos años hemos vendido más del total que tuvimos en los primeros 4 años. Además, esperamos que este año lo cerremos con más de 1 millón 800 mil órdenes de compra.”, afirmó Monserrat Robles, Gerente de Contenido Editorial.

Esa sí como la confianza de los consumidores ha ido en aumento debido a los nuevos protocolos que las tiendas en línea han establecido, como es la garantía de productos, envíos con mayor rapidez e incluso la facilidad de compra para continuar obteniendo productos de alta calidad.

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