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Ciudad de México, 24 de marzo de 2026. Tata Consultancy Services presentó su estudio global más reciente sobre IA en telecomunicaciones durante el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, el evento de conectividad más grande del mundo. El informe revela las oportunidades que genera el futuro de la IA en la industria de las telecomunicaciones (telcos) y los principales desafíos.

De acuerdo con el estudio, casi la mitad (48%) de los operadores de telecomunicaciones ya están ampliando las implementaciones de IA más allá de las etapas piloto, marcando un cambio decisivo hacia la integración a nivel empresarial. Actualmente las principales áreas en las que se está adoptando la IA son en redes y operaciones (81%) y en experiencia del cliente (76%), convirtiéndose en los dos principales casos de uso de IA a nivel global para las telcos.

Según el informe, el uso de la inteligencia artificial agéntica en las telecomunicaciones podría tener beneficios en la experiencia de los usuarios. Esta nueva etapa de la inteligencia artificial marca un salto desde los modelos asistivos y generativos hacia agentes autónomos capaces de ejecutar tareas con mínima intervención humana.

Si bien aún se encuentra en una etapa temprana de madurez, la experimentación con IA agéntica avanza rápidamente: el 94% de los operadores ya está pilotando o en proceso de explorar casos de uso de IA agéntica. El 50% de las telcos ya se encuentra pilotando IA agéntica en operaciones de red y el 73% está explorando sus capacidades en general. Se espera que esta transición hacia estos sistemas inteligentes mejore la conectividad al mejorar la autonomía de los sistemas.

La experiencia de cliente es uno de los casos de uso de IA más adoptados a nivel global. La IA generativa (GenAI) y las primeras capacidades agénticas están permitiendo una mayor personalización, resoluciones más rápidas y una mejora en la eficiencia del servicio. En promedio, el 76% de los operadores ha implementado automatización de experiencia de cliente liderada por IA agéntica. Además, el 73% de los operadores de telecomunicaciones aplica IA a la modernización de las tecnologías de la información (TI) para lograr mayor escalabilidad, resiliencia y preparación de datos.

A medida que la IA se expande, los operadores de telecomunicaciones buscan el equilibrio entre innovación, riesgo, cumplimiento y control. Esto se evidencia en la aparición de estructuras híbridas de IA, modelos comerciales basados en resultados y un mayor interés en enfoques de despliegue soberanos y controlados, señala el informe. 

Por Dmitri Zaroubine, Director de Systems Engineering de Veeam para Latinoamérica

Hoy más que nunca, nuestra información vive en peligro inminente. Entre incidentes de phishing, malware, ingeniería social, filtración de datos y ataques dirigidos, como el robo de identidad o el ransomware, así como cualquier otra brecha (causada, incluso, por errores humanos o una configuración equivocada), cada día la posibilidad de que perdamos información valiosa es enorme.

Ahora que viene el Día Mundial del Respaldo, este próximo 31 de marzo, es un excelente momento para concientizar sobre la importancia de que, tanto las personas como las organizaciones, adopten la cultura del respaldo e incluso vayan más allá.

Si históricamente esto ha sido fundamental, ahora lo es más: a todos niveles se crea, maneja, comparte y gestiona información (mucha de la cual es confidencial, crítica o de alguna forma útil para los ciberdelincuentes) a través de diferentes redes, entornos, dispositivos y conexiones, además de que la cantidad de ataques no para de crecer.

Las experiencias negativas de negocios e individuos alrededor de sus datos más valiosos se multiplican. Como no se trata de si algún día recibiremos o no la nada grata sorpresa de que hemos perdido alguna información valiosa, sino de cuándo sucederá, la mejor estrategia es prevenir, en lugar de tener que resolver. En ello, los respaldos son clave, aunque ciertamente hoy por hoy es importante ser más ágil e inteligente que los atacantes.

• configurar los repositorios como inmutables, asegurándose de que los respaldos estén libres de malware antes de la restauración.
• Implementar medidas y procesos de seguridad proactivos, como una arquitectura de Zero Trust, gestión de identidades y accesos, políticas de actualización de software, soluciones que permitan una detección y respuesta más rápidas, y servicios en la nube o gestionados.
• Aumentar la inversión en herramientas de detección de amenazas para la prevención, y soluciones de respaldo para la recuperación. Las plataformas para la resiliencia de datos que se integran con herramientas de seguridad y cuentan con funciones para prevenir o detectar amenazas, ayudan significativamente a mejorar la ciberseguridad y la resiliencia.
• Organizar programas de capacitación en seguridad y concientizar a todos los empleados.

El Día Mundial del Respaldo se celebra una vez al año, pero la verdadera resiliencia de datos se construye día con día, mediante decisiones estratégicas, hábitos conscientes, procedimientos bien diseñados y, fundamentalmente, con la participación activa de todos.

Como parte de la alineación del festival y convención multidisciplinar más grande del mundo SXSW (South by Southwest), celebrada en Austin, Texas (EE. UU.), del 12 al 18 de marzo de 2026, se presentó el grupo japonés KID PHENOMENON conformado por siete miembros Kensuke Sorematsu (líder), Tsubasa Endo, Kohaku Okao, Soma Kawaguchi, Shunnosuke Sato, Kota Yamamoto y Rui Suzuki.KID PHENOMENON encarna el espíritu de la evolución. Debutando en agosto de 2023, han alcanzado un impulso notable con tours por todo Japón, y sus exitosas canciones han aparecido en animes. Sin dejar de lado, que los temas ‘Unstoppable’, ‘Sparkle Summer’ y ‘Black Flame’ han conquistado varios charts.Armados con su estilo de actuación único, estos jóvenes talentos están listos para crear un nuevo fenómeno desde Tokio para el mundo. La palabra «PHENOMENON» en el nombre del grupo expresa su significado literal, lo que indica que se espera que “traigan un nuevo fenómeno al mundo”. KID PHENOMENON está demostrando que el futuro del J-Pop ya está aquí, y es fenomenal.Este año se cumple el 40.º aniversario de SXSW. Este evento, en el que convergen diversas culturas como la música, el cine, la tecnología y los videojuegos, reúne a artistas, creadores, medios de comunicación y profesionales de la música de todo el mundo, transformando toda la ciudad en un enorme escenario de festival cultural. El esperado discurso inaugural, a cargo del legendario director de cine Steven Spielberg, generó un gran revuelo.Durante el evento, el centro de Austin se llena de música día y noche, especialmente en los alrededores de la 6th Street, donde se concentran locales de música en directo y bares, y se celebran actuaciones en directo y showcases por toda la ciudad. El SXSW es conocido por haber sido el catalizador del éxito de artistas de talla mundial como Ed Sheeran y Billie Eilish, y cada año atrae la atención de los profesionales de la industria musical que buscan a la «próxima estrella».En 2026, mientras actuaban artistas de la nueva generación procedentes de todo el mundo, KID PHENOMENON, un grupo de baile y canto formado por siete miembros y perteneciente a LDH JAPAN, representó a Japón en el showcase oficial de SXSW “FRIENDS FROM ELSEWHERE”. El recinto se llenó de profesionales de la industria musical y aficionados a la música de todo el mundo, creando un ambiente de gran entusiasmo.En el showcase de SXSW, un encuentro de profesionales de la industria musical de todo el mundo, KID PHENOMENON actuó en “FRIENDS FROM ELSEWHERE”, un showcase organizado por el sello discográfico PreCrast, con sede en Los Ángeles, que está llamando la atención como evento que conecta las escenas musicales asiática y occidental.El recinto, Elysium, se llenó de emoción desde el video de apertura y, cuando aparecieron al grito de “¡Hagan ruido, SXSW! ¿Están listos?”, se lanzaron a interpretar ‘Party Over There’, un tema de hip-hop novedoso que fusiona ritmos trap con sonidos de estilo japonés, creando al instante un ambiente de locura. Los miembros que subieron al escenario cautivaron al público con su potente rap y sus voces, así como con sus coreografías, que pusieron de manifiesto su gran capacidad física.En la siguiente canción, ‘OMW’, todos los miembros se alinearon en la parte delantera del escenario, levantando las manos en alto para animar al público, y enseguida lo sumergieron en el mundo de KID PHENOMENON. Con el tema funk ‘Shakebite’, se extendió un ambiente alegre mientras los fans cantaban felices al compás de la música, y el escenario estuvo repleto de momentos destacados, incluyendo interludios de baile que mostraban la personalidad de cada miembro y segmentos de llamada y respuesta.

Antes de que nos diéramos cuenta, el público había abarrotado la pista hasta el fondo.La charla se desarrolló íntegramente en inglés, y Tsubasa Endo afirmó: “Hemos venido aquí con el concepto de «TOKYO NEO POP» para crear un nuevo fenómeno (PHENOMENON) desde Tokio hacia el mundo. ¡Hoy es el primer paso!”, antes de dar paso a las presentaciones de los miembros. Para cuando interpretaron ‘Sonzai Shoumei’, el tema de cierre del anime para televisión «Rurouni Kenshin -Meiji Swordsman Romantic Story-», el recinto estaba abarrotado hasta el fondo. Su enérgica actuación basada en el hip-hop y su presencia escénica juvenil y positiva cautivaron al instante la atención de los aficionados a la música y los profesionales del sector reunidos en el SXSW. Su versatilidad expresiva, que cambiaba con cada canción, y su presencia escénica, que parecía comunicarse con el público, encajaban a la perfección con el ambiente de sala de conciertos propio del SXSW. Se vio a muchos espectadores grabando con sus teléfonos inteligentes, y las imágenes de su actuación se difundieron rápidamente en las redes sociales.Cuando se les preguntó por sus impresiones, el público reunido en el recinto aún estaba eufórico y comentaba cosas como: “No pude dejar de temblar desde el momento en que salieron al escenario. ¡Antes de darme cuenta, estaba haciendo tantas fotos que se me calentó el celular!”.

También hablaron con pasión sobre el atractivo del grupo, diciendo: “Durante el interludio de baile, cada miembro mostró sus propios movimientos y pude sentir su talento desbordante”, y “No solo en su actuación, sino que la individualidad de cada uno brilla con luz propia. Su atención al detalle en la moda y los peinados, por ejemplo. Creo que son un grupo con el valor de atreverse a hacer algo diferente a los demás”. A pesar de que para muchos de los asistentes era la primera vez que veían a KID PHENOMENON, estaban llenos de entusiasmo, creando un ambiente de unidad con los artistas.