Autor: Fernando Del Angel

Ciudad de México, 14 de diciembre de 2022.- Cada vez más, las personas que apuestan por un emprendimiento tienen la visión de crecer su negocio, brindar el mejor servicio y llevar sus artículos a diferentes países, para lo cual el idioma es un valor agregado que puede hacer la diferencia a la hora de vender en ciertos mercados.

Entre las razones que se destacan para aprender otro idioma y que tu negocio de exportación prospere se encuentran: el aumento de confianza entre comprador y vendedor, ya que la comunicación se da en el mismo idioma; una mejor descripción del producto, que permitirá reconocer si es lo que están buscando; además de identificar las tendencias y generar una fidelización que garantice una compra a futuro.

Bajo esta premisa, es que eBay y Duolingo se unen para incentivar a emprendedores a adentrarse a otros idiomas con el fin de explotar al máximo las oportunidades del comercio electrónico a nivel global. Como resultado de esta alianza se creó un eBook que contiene algunos de los términos más utilizados a la hora de vender desde una plataforma como eBay con el objetivo de impulsar a quienes ya están exportando, o están planeando iniciar, a cumplir sus metas de vender a otros países teniendo el idioma inglés como valor agregado.

Esto no solo les ayudará a dar una mejor atención al cliente al conocer los términos básicos, sino a aprovechar cientos de herramientas tecnológicas -que normalmente están en inglés- dan una ventaja competitiva para el desarrollo de su negocio, además de ser el punto de inicio para acercarse más a las necesidades y gustos de diferentes mercados.

También, en el marco del reconocimiento a Exportadores del Año de eBay 2022, Duolingo hizo la entrega de membresías Super Duolingo a los cinco vendedores de Latinoamérica con mayor impacto dentro del marketplace a lo largo del año en aspectos y procesos tan importantes como el servicio al cliente y mayor alcance global, así como el mejor desempeño al exportar.

“Con el crecimiento del ecommerce los vendedores en línea están mirando a otros países que podrían interesarse en su producto. En el caso de México, quienes venden por medio de eBay tienen acceso a 135 millones de compradores en 190  países como EE.UU., Canadá, Reino Unido, Alemania y Australia, China y más, por lo que dominar el idioma inglés es un valor agregado que puede permitir mejorar el seguimiento de sus ventas y dar una mejor atención a sus compradores globales”, señaló Raúl Bustamante, Head de Sellers Marketing y Comunicación en eBay Latam.

Esta alianza permite también que la educación de idiomas sea accesible para todos y que las personas lo puedan implementar en su esfera laboral. De hecho, entre las tres principales motivaciones por las cuales las persona en México aprenden un nuevo idioma se encuentran: educación (34%), trabajo (18%), y viajes (12%), según datos de Duolingo.

“Como Duolingo, nuestra principal misión es hacer de la educación y el aprendizaje de idiomas algo accesible y fácil para mejorar la calidad de vida personal y profesional de todos. Estamos muy contentos de formar esta alianza con eBay para brindarle a los emprendedores y vendedores las herramientas y recursos necesarios desde nuestra plataforma para comunicarse en otros idiomas, con la meta de que logren una apertura más global en sus canales de venta”, comentó Kim de Anda, Regional Manager de Duolingo para México y Latinoamérica.

De acuerdo al Reporte de Idiomas más reciente de Duolingo, los 5 idiomas más estudiados en México desde la plataforma de Duolingo son, en orden descendente: inglés, francés, italiano, español y alemán. Curiosamente, coincide con los idiomas hablantes de los países a donde los mexicanos más están exportando desde eBay.com.

Asimismo, el español figura nuevamente en los primeros lugares, presuntamente por aquellos turistas, empresarios o vendedores extranjeros que vienen a residir al país ya sea por motivos laborales, familiares o quizás para aprovechar el creciente desarrollo que ha tenido el mercado latino en el ecommerce, siendo una excelente oportunidad para comenzar a exportar.

Ciudad de México, a 14 de diciembre del 2022 – American Express anunció Amex Business Link™, un nuevo ecosistema de pagos de empresa a empresa (B2B) para que los partners emisores y adquirentes licenciados lo ofrezcan a sus clientes empresariales. Amex Business Link™ facilita la gestión de pagos para compradores y proveedores de todos los tamaños al aceptar pagos con y sin tarjeta, y respaldando operaciones locales e internacionales. El nuevo ecosistema digital está equipado con herramientas de reportería y conciliación, y se conecta a todos los sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) por medio de APIs.

“Nuestros emisores y adquirentes licenciados tienen acceso a los rieles operativo-transaccionales más confiables con una de las tasas de fraude más baja de la industria, y también a nuestras mejores prácticas sobre emisión y adquirencia, así como a los beneficios exclusivos de Amex”, dijo Mohammed Badi, Presidente de Global Network Services de American Express. “A medida que los pagos B2B se digitalizan rápidamente, vemos la oportunidad de agregar una solución personalizada para los partners de nuestra red. Amex Business Link™ moderniza la forma en que las empresas compran y venden entre sí con la flexibilidad de elegir en tiempo real cómo quieren pagar o recibir el pago”.

Para los emisores y adquirientes licenciados de la red, Amex Business Link™ reducción de costos y eficiencia en:

•       Gestión digital de compradores y proveedores.

•     Incorporación de soluciones de financiamiento que brindan a compradores y proveedores maximización de su capital de trabajo.

•       Acceso a más clientes empresariales en la red de American Express.

•  Capacitación, gestión y servicio para los emisores y adquirentes licenciados al disponer de la plataforma Amex Business Link™ para sus clientes empresariales

Para compradores y proveedores, la plataforma proporciona:

•   Una forma más fácil y segura para gestionar sus pagos y conectar directamente con otras empresas del ecosistema. Conectividad integral con los sistemas ERP/CRM vía APIs.

•     Múltiples métodos de pago, incluyendo Tarjetas, ACH (Automated Clearing House Network), Transferencia, Cheque, Factoraje, Confirming, etc.

•  Información sobre compras y ventas que permite a las empresas monitorear su gasto, ingreso y crecimiento.

•       Acceso a reportes dinámicos que permiten una conciliación automática.

Amex Business Link™ opera actualmente con más de 500 clientes empresariales en cinco países.

2022 está a punto de terminar, y con ello, viene la famosa “cuesta de enero”. Sabemos que en diciembre se realizan diversos gastos como las vacaciones, los regalos navideños y las cenas de fin de año, que podrían llevar tus tarjetas al tope y ocasionar que tomes dinero de tus ahorros y/o gastes todo tu aguinaldo.

Además, enero es un mes en el que algunos comerciantes realizan ajustes en los precios de los productos y servicios^[1] que impactan en tu bolsillo, derivado de la inflación. Por ello, Principal, experto en ahorro e inversión, te invita a hacer un recuento del desempeño de tus finanzas, con el fin de prepararte para la ya conocida, cuesta de enero, y desde estos últimos días del año, puedas cuidar tus finanzas.

• Recuento de los daños: Primero que nada, será importante saber qué tan bien estás acabando el año, financieramente hablando. Para ello, puedes hacerte las siguientes preguntas: ¿lograste crear y seguir tu presupuesto mensual de la mejor manera? ¿redujiste tus deudas? ¿has ahorrado de manera periódica? o ¿ya tienes listo tu fondo de emergencia?

En caso de que alguna de tus respuestas haya sido negativa, no hay que preocuparse. A partir de hoy, puedes ser consciente de esto y retomar las riendas de tus decisiones financieras.

• Visualiza tus ingresos y deudas: Algo que a nadie le gusta es enfrentarse a las deudas, pero es necesario. Haz un listado de todas las deudas que hayas contraído en el año y que deberás pagar próximamente. Destina una parte de tus ingresos para saldarlas y evita que se extiendan para el siguiente año y te ahoguen.

• Planifica tus gastos: Otro paso importante, es saber los gastos que sucederán para enero. Aquí puedes apoyarte de recibos o registros de años anteriores. Esto será de gran utilidad para evaluar si los gastos que se han tenido en este periodo eran necesarios o si puedes reducir algunos.

• Haz compras conscientes: Ten en cuenta que diciembre es una época que se presta para gastar más que en otros meses debido a las festividades. Así que, antes de comprar todo lo que esté disponible, es importante poner en práctica el hábito de las compras conscientes, esto es: reflexionar si lo que vas a comprar es necesario y no se convertirá una deuda que no puedas costear. No hay que dejarse llevar por sentimientos de euforia.

• Mejora tus hábitos financieros para el nuevo año: Recuerda que incluir el ahorro en tu vida financiera será base, no solo pensando en la cuesta de enero, sino de manera permanente. Ahorrar no es complicado, al contrario, hoy existen diversas opciones para poder lograrlo, de forma fácil, accesible y segura:

• Por ejemplo, a través del ahorro voluntario de tu Afore. El cual es un ahorro adicional que puedes realizar desde la facilidad de tu cuenta individual para aumentar el monto de tu pensión de forma práctica y sencilla. Además, dependiendo de los objetivos y prioridades que tengas, también puede resultar útil para cumplir otras metas de vida que requieren de inversiones a mediano y largo plazo, brindando seguridad y bienestar a futuro.

• Puedes incluso buscar que tu dinero incremente y siempre esté trabajando, por medio de un buen método como lo es el Fondo de Inversión.  Éstos son instrumentos que te puede ayudar a planear tu bienestar financiero, y a priorizar en tus objetivos al adaptarse a tu perfil y necesidades.

Siendo racionales y organizados, todavía es buen tiempo de analizar el estado de nuestras finanzas personales y tomar las mejores decisiones para estar listos, no solo para la cuesta de enero, sino para mantener una cartera sana durante todo el año.

Recuerda, no estás solo en este camino de las finanzas personales, diversas instituciones como Principal, tiene disponibles programas como 1,2,3 un recorrido por tus finanzas, con contenido para ayudarte a tomar mejores decisiones financieras y apoyarte a resolver las dudas o temas que vayan surgiendo en la búsqueda para mejorar tus finanzas.