Por Ana Paola Morales, Gerente de Consultoría en gestión de Talento de Brivé

De acuerdo con la Asociación de Certificadores de Fraude (ACFE), las áreas de las empresas donde más se comete fraude son: operaciones (15%), contabilidad (12%), alta dirección (11%), y ventas (11%). Y este riesgo latente se traduce en pérdidas de capital y productividad, asociados a rotación temprana y bajo desempeño. 

Por eso es fundamental brindar certeza desde el proceso de selección de personal administrativo y operativo para que los futuros colaboradores de una empresa realmente estén alineados, no sólo a las características clave del perfil específico, sino también a los estándares éticos y de valores de la organización. Presentamos cinco recomendaciones para identificar el nivel de integridad de los candidatos con el fin de anticipar riesgos operacionales y financieros en la empresa.

1. Tomar en cuenta todas las variables: En el caso del diagnóstico de integridad, deben evaluarse distintos indicadores correspondientes a riesgos éticos, conductas nocivas, trabajo colaborativo y compromiso. Estas se pueden indagar tanto en entrevistas profundas, a través de la validación de referencias y con evaluaciones de integridad que sean suficientemente certeras
2. Identificar la relevancia del sector: Dentro de los sectores más beneficiados con este tipo de evaluaciones de integridad, destaca el sector hotelero, transportistas, hospitales, clínicas y vendedores minoristas. No hay que confiarse en caso de ser un sector con bienes no tangibles, ya que un colaborador con baja integridad puede ser propenso a causar fraudes digitales o tráfico de información. 
3. Evitar sesgos en el proceso de evaluación: Para impedir que el aplicante note que está siendo evaluado y la prueba caiga en sesgos, hay que recurrir a diagnósticos respaldados por instituciones, bajo estándares de validez y confiabilidad, que cuenten con objetivos específicos, indicadores claros y tropicalización de preguntas para poder ser aplicados en distintos países y regiones.
4. Explorar la vulnerabilidad de la persona a factores externos: Es fundamental considerar la relación de factores de la persona, como el sistema de valores del candidato, con la vulnerabilidad que puede tener ante factores externos, tales como la presión social o la búsqueda de aceptación. Por ejemplo, un individuo con un sistema de valores que busca aceptación puede recurrir a prácticas indeseadas, si una figura de autoridad se los solicita; o un colaborador con un alto índice de tendencia a fraude y bajo sentido de responsabilidad, puede aprovechar cualquier momento de fragilidad del sistema o procesos
5. Detectar factores críticos de riesgo: Para posiciones con alta criticidad de riesgo, ya sea por el contacto con bienes tangibles o manejo de información confidencial, es indispensable apoyarse de técnicas de entrevista especializadas que permitan identificar conductas nocivas como violencia, acoso, robo que complementen y profundicen los resultados de los procesos de evaluación previos. 

Actualmente hay evaluaciones especializadas que proveen un diagnóstico certero que brinda el índice de integridad general de la persona, a través de la exploración de 12 indicadores con parámetros de validez y confiabilidad. Además, este tipo de evaluaciones incorporan técnicas de ludificación y storytelling, que permiten que el candidato no se percate que está siendo evaluado.

 Gracias a este tipo de soluciones y diagnósticos especializados, empresas de distintas industrias pueden tener un mayor porcentaje de certeza y afinidad, a la hora de contratar colaboradores. Aplicar evaluaciones de integridad en el proceso de selección, no sólo disminuye el número de incidentes, sino que aumenta la eficiencia y la productividad del negocio, al contar con equipos de trabajo más fuertes y comprometidos con el propósito de la organización que impulsan el logro de resultados con su talento.

La editorial TIME publicó su listado TIME100 con las compañías más influyentes del mundo del 2024.

●      Las empresas seleccionadas son evaluadas en factores clave, incluyendo su impacto, innovación, liderazgo y éxito.

Ciudad de México, a 30 de mayo de 2024.- Rappi, la plataforma líder de comercio local y de servicios digitales en América Latina, fue reconocida por TIME 100 como una de las compañías más influyentes del mundo.

Este listado identifica y celebra a las compañías que están desafiando el status quo y abren caminos hacia un mejor futuro. Expertos en tecnología a nivel global evaluaron factores clave como impacto, innovación, liderazgo, ejemplo y éxito.

Ser nombrada en esta lista coloca a Rappi entre las organizaciones más transformadoras del mundo, destacando su papel en la conformación del futuro del comercio y la tecnología. Un testimonio del impacto y la relevancia que esta empresa líder en tecnología ha logrado en tan solo unos pocos años. Este logro no es solo un reflejo de su éxito empresarial, sino también de su capacidad para innovar, liderar y transformar a la industria, a los usuarios y a las personas que colaboran con la multiplataforma latinoamericana.

Rappi y Nubank son las únicas compañías latinoamericanas en el listado de TIME 100, junto a algunas de las empresas más importantes a nivel global como Google, Amazon, Microsoft, OpenAI, Nvidia, TikTok y Disney entre otras.

“Nos sentimos increíblemente orgullosos de ser reconocidos como una de las 100 Compañías más Influyentes de TIME. Este hito es un reconocimiento al trabajo y la dedicación de nuestro equipo y al impacto significativo que Rappi está teniendo en el entorno emprendedor en toda América Latina. Nuestra misión siempre ha sido mejorar la calidad de vida de las personas, impulsar el progreso y fomentar el emprendimiento en América Latina a través de la tecnología. Ser reconocidos a nivel global por nuestro propósito e influencia no es solo un hito para Rappi, sino un motivo de orgullo para toda la región. Este reconocimiento refuerza nuestro compromiso de seguir rompiendo barreras y creando cambios positivos”, compartió Simón Borrero – CEO & Co-founder  de Rappi al enterarse de la noticia.

Fundada en 2015, Rappi ha expandido rápidamente sus servicios para convertirse en una parte fundamental de la vida diaria de millones de usuarios. Desde la entrega de comestibles hasta los servicios financieros, Rappi ha influido profundamente en la economía de la región al crear miles de empleos y potenciar los negocios locales. Además, ha mejorado miles de vidas al ofrecer oportunidades de ingresos flexibles.

A través de su innovadora tecnología TURBO, Rappi ha establecido un nuevo estándar global en el Quick Commerce. Este servicio, que ha tenido gran éxito en América Latina, ofrece tiempos de entrega ultra rápidos a gran escala y de manera constante. Esta revolución en la industria logística ha establecido nuevos puntos de referencia a nivel global, redefiniendo lo que es posible en términos de rapidez y eficiencia en las entregas, allanado el camino para futuras innovaciones.

Las empresas en este listado no sólo son reconocidas por cambiar el mundo sino también por cambiar a las personas que trabajan en ellas. La cultura de Rappi se define por un enfoque intrépido hacia la experimentación y un espíritu emprendedor valiente, impulsando una nueva mentalidad en la región.

Mayakoba a 01 de mayo de 2024. — Mayakoba, la joya de la Riviera Maya, es sin duda la mejor elección para familias que buscan una experiencia vacacional inigualable. Con una mezcla única de lujo, aventura y hospitalidad excepcional, Mayakoba ofrece todo lo necesario para unas vacaciones inolvidables.

En Mayakoba, las hermosas playas de arena blanca y los exuberantes manglares esperan a las entusiasmadas familias para disfrutar días llenos de relajación y diversión. 

ALOJAMIENTO DE CLASE MUNDIAL PARA EL CONFORT DE TODA LA FAMILIA

Los alojamientos en Mayakoba son sinónimo de lujo y comodidad. Con una selección de cuatro hoteles galardonados de renombre internacional.

• Andaz Mayakoba, utiliza una decoración viva, obras de arte coloridas, experiencias y cocina auténtica para transmitir una expresión única de la cultura maya.
• Banyan Tree Mayakoba, el cual representa la idílica belleza de su ubicación junto al mar, ofreciendo una singular combinación de hospitalidad asiática y pasión por la cultura mexicana. 
• Fairmont Mayakoba, donde se captura la esencia única de la Riviera Maya y se fusiona a la perfección con su frondoso entorno frente al mar.
• Rosewood Mayakoba, enclavado a lo largo de las lagunas serpenteantes y el mar Caribe color turquesa, establece un nuevo estándar para la sofisticación atemporal, ofreciendo una experiencia hotelera verdaderamente diferente y de ultralujo, los cuales ofrecen una gran cantidad de actividades familiares, complementadas por las ricas ofertas naturales y culturales de la región.

RESIDENCIAS DE MAYAKOBA: UN EXLUSIVO Y LUJOSO ESPACIO LLENO DE AMENIDADES

Mayakoba cuenta con una impresionante selección de viviendas ubicadas entre una red de canales y lagunas cristalinas, los impresionantes campos de golf y los densos manglares de esta comunidad privada, ofrecen un estilo de vida privilegiado en un entorno natural incomparable.

La oferta residencial abarca desde las lujosas villas privadas de Rosewood Residences Mayakoba: una colección exquisita de villas ultra privadas de dos o cuatro recámaras, situadas a la orilla de las tranquilas lagunas.  

Hasta las elegantes residencias y penthouses de Fairmont Residences Mayakoba, el cual ofrece condominios de tres y cuatro habitaciones en modalidad completa, ubicados en edificios boutique privados entre frondosas áreas verdes, lagunas idílicas y vibrantes fairways..

Rosewood Residences (Créditos: Mayakoba)

¡HAY MUNDO DE ACTIVIDADES EN MAYAKOBA PARA DISFRUTAR EN FAMILIA!

Más allá de las increíbles ofertas familiares y los programas especiales en los cuatro resorts, Mayakoba Experiences invita a sus huéspedes a explorar un mundo de actividades imperdibles: navegar los canales de Mayakoba en kayak, bucear a lo largo de la costa o alquilar el Yate Mayakoba VanDutch 55′ para un inolvidable tour al atardecer.

En tierra firme, los huéspedes podrán pasear en bicicleta por el Nature Trail, participar en una divertida lección de pickleball en familia o perfeccionar su swing en la Academia de Golf Jim McLean en el Campo de Golf El Camaleón.

Buceo en la costa (Créditos: Mayakoba)

¡EL CLUB DE NIÑOS QUE LO TIENE TODO!

Rosewood Explorers en Rosewood Mayakoba, es un lugar lleno de aventuras para los huéspedes más pequeños, este paradisiaco lugar está lleno de aventuras que muestran la belleza de la naturaleza y los anima a desatar su creatividad al máximo. 

Además de surcar las lagunas de Mayakoba con recorridos en bote, tomar clases de cerámica, relajarse con sesiones de yoga y disfrutar de películas bajo el cielo estrellado.

Pero lo más emocionante de todo es la exploración guiada de cenotes, donde los más jóvenes podrán descubrir el asombroso cenote El Burródromo.

BANYAN TREE MAYAKOBA: CONEXIONES FAMILIARES A TRAVÉS DE IMPERDIBLES AVENTURAS

El Rangers Club de Banyan Tree Mayakoba, es un vibrante espacio, ubicado en el Sands Beach Club del resort, donde los pequeños encontrarán un sinfín de actividades que los mantendrán entretenidos y felices durante toda su estancia. 

Estas vacaciones de verano, los niños se conectarán con la mágica Riviera Maya al explorar las playas de Mayakoba en kayak, participar en torneos de fútbol en la arena y disfrutar de implacables búsquedas del tesoro bajo el sol, donde toda la familia podrá unirse a la acción.

Paseo en Kayak (Créditos: Mayakoba)

FAIRMONT MAYAKOBA: ¡EL PARAÍSO PARA FAMILIAS AVENTURERAS!

En el resort Fairmont Mayakoba, la diversión es infinita, empezando con partidos de volleyball en la playa, juegos de futbolito y hasta aventuras de mini jet ski en la alberca. 

Para los niños de entre cinco y 11 años el At Brisas Kids Club ofrece dos áreas increíbles: una repleta de juegos emocionantes y actividades divertidas, y otra donde pueden dejar volar su creatividad con manualidades para llevar a casa.

El Kimbo Kids Club de Andaz Mayakoba cuenta con coloridos talleres que despertarán la curiosidad y el aprendizaje de los pequeños huéspedes con manualidades inspiradas en la rica región hasta emocionantes cuentos y aventuras al aire libre, que los mantendrán entretenidos mientras disfruta de un merecido descanso, sabiendo que estarán en las mejores manos.

Fairmont Mayakoba (Créditos: Mayakoba)

EXPERIENCIAS GASTRONÓMICAS EXCEPCIONALES PARA TODOS LOS GUSTOS

La gastronomía en Mayakoba es una experiencia en sí misma, con una amplia variedad de restaurantes que ofrecen desde cocina mexicana auténtica hasta delicias internacionales, siempre hay algo para satisfacer los paladares de todas las edades. 

Para obtener más información sobre el destino de Mayakoba, visita www.mayakoba.com 

Esta esta esta semana platicamos con la presidenta de pacari Carla Barboto.

Carla Barbotó nos habla del exito a nivel región y mundial de Paccari.

Pero quién es CARLA BARBOTÓ
PRESIDENTA DE PACCARI

Carla Barbotó es la cabeza administrativa de Paccari, y lidera la innovación y desarrollo de la empresa. Gracias a su trayectoria desarrollando exitosamente un modelo de negocios emblemático, esta ecuatoriana se ha convertido en una figura referente del emprendimiento.

Elaborar chocolate con el cacao fino de aroma ecuatoriano fue el inicio del proyecto de vida de Carla Barbotó y Santiago Peralta, su esposo, desde el año 2002. Su compromiso con la ética y la sostenibilidad los llevó a trabajar exclusivamente con cacao orgánico y a asegurar una remuneración justa para los agricultores, eliminando intermediarios. Esta visión innovadora y su perseverancia les han hecho ganadores de más de 400 premios y reconocimientos, incluyendo el reconocimiento como el ‘chocolate más ético del mundo’ por la Ethical Consumer Research Association del Reino Unido.
En el 2023 Carla, fue nombrada una de las 50 mujeres de impacto por la revista Bloomberg, demostrando que la pasión, el propósito y el trabajo arduo son esenciales para el éxito. Su liderazgo no solo ha revolucionado la industria chocolatera, sino que también ha promovido prácticas sostenibles que benefician tanto a los productores como al medio ambiente.
Además, de su éxito empresarial, Carla es madre de dos hijos y ha logrado encontrar un equilibrio entre su pasión por el chocolate y su vida familiar, demostrando que es posible triunfar en los negocios manteniendo firmes los valores personales y profesionales.
En 2014, en reconocimiento a su trabajo Carla fue nombrada Mujer del Año por la Revista ecuatoriana Hogar
Participó en el World Investment Forum en Ginebra, Suiza 2018, para presentar a PACARI como ejemplo de una empresa sostenible y exitosa a escala mundial
Fue reconocida por la revista digital Marketers como una de las Women to Watch Ecuador 2020

Carla Barbotó, nació en Quito y obtuvo un BA en Finanzas y Marketing en la Universidad San Francisco.

Entrevista