Autor: Fernando Del Angel

París, a 19 de enero de 2022 –De acuerdo con los compromisos asumidos a principios de año, Capgemini presentó un marco de 8 prioridades y 11 objetivos ambiciosos, que se agrupan en una nueva política de Medio ambiente, Social y Gobernanza (ESG – Environment, Social and Governance). Esto marca un nuevo hito concreto para el enfoque responsable del Grupo.

Capgemini considera que la transformación digital debe beneficiar a toda la humanidad y pretende ser un referente en cuanto a su contribución a la sociedad, más allá de sus compromisos con empleados, clientes e inversionistas. Conforme al propósito del Grupo (“Liberar la energía humana a través de la tecnología para un futuro inclusivo y sostenible”), la estrategia ESG de Capgemini abarca el combate contra el cambio climático, la inversión en capital humano, así como un gobierno responsable.

“En estos tiempos tan desafiantes para nuestro planeta y nuestras comunidades, el Grupo se ha movilizado para acelerar la transición hacia economías más sostenibles e inclusivas“, declaró Aiman Ezzat, CEO del Grupo Capgemini. “Nunca antes se había presentado un mejor momento para aprovechar la tecnología y la energía humana para hacer frente a los retos medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Este marco nos ayudará a unificar a nuestros 300,000 empleados y clientes y socios en torno a la consecución de estos objetivos de manera cuantitativa y transparente, para aprovechar el potencial de la tecnología en beneficio de la sociedad“.

Con base en una larga historia de compromisos con la sociedad, Capgemini ha establecido un marco de prioridades y ambiciosos objetivos a través de la política ESG, que cubre cada uno de los tres pilares y tiene impacto en los 11 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y son relevantes para el negocio:

Prioridades	Objetivos
MEDIO AMBIENTE

A.   Actuar contra el cambio climático neutralizando las emisiones de carbono para 2025, y convirtiéndose en un negocio cero neto.	1.    Lograr la neutralidad de las emisiones de carbono en nuestras operaciones para 2025, y en toda nuestra cadena de suministro para 2030, así como convertirnos en una empresa con emisiones cero neto para antes de 2050.[1]
2.    Lograr la transición a una electricidad 100% renovable para 2025, y a vehículos eléctricos para 2030.
B.   Liderar la transición económica con bajas emisiones de carbono ayudando a nuestros clientes a cumplir sus compromisos medioambientales.	3.    Ayudar a nuestros clientes a ahorrar 10 millones de toneladas de CO2eq para 2030.

SOCIAL

C.   Invertir incesantemente en nuestro talento a través de una experiencia única, desarrollando las habilidades del mañana.	4.    Aumentar el promedio de horas de aprendizaje por empleado en un 5% cada año para asegurar una formación continua.
D.   Potenciar un entorno de trabajo diverso, inclusivo e híbrido.	5.    Contar con una participación del 40% de mujeres en nuestros equipos para 2025.
E.    Apoyar la inclusión digital en nuestras comunidades.	6.    Tener 5M de beneficiarios apoyados por nuestros programas de inclusión digital para 2030.
GOBIERNO
F.    Fomentar una gobernanza diversa y responsable.	7.    Contar con 30% de mujeres en cargos de liderazgo ejecutivo en 2025.
8.    Mantener el mejor gobierno corporativo.
G.   Mantener un alto nivel de ética en todo momento para el crecimiento mutuo.	9.    Mantener más del 80% del personal con una puntuación ética de entre 7 y 10.
10. Para 2030, los proveedores que cubran el 80% del valor de las compras del año anterior, se habrán comprometido con nuestros estándares ESG.
H.   Proteger y asegurar los datos, la infraestructura y la identidad.	11. Ser reconocidos como líderes en protección de datos y ciberseguridad.

La mayoría de estos objetivos se basan en esfuerzos iniciados hace varios años por el Grupo, como los siguientes:

•         Capgemini fue uno de los primeros actores del sector, desde 2016, en fijar objetivos de reducción de las emisiones de carbono (que se alcanzaron en enero de 2020, diez años antes de lo previsto y antes de los cierres por COVID-19). En 2020, el Grupo estableció un marco significativamente más ambicioso.

•         Capgemini ha priorizado la diversidad y la inclusión desde hace varios años, aumentando la proporción de mujeres entre los empleados, de 29.5% en 2015 a 33.7% a finales de 2020.

•         Por último, en 2021, Capgemini fue reconocida por Ethisphere como una de las empresas más éticas del mundo por noveno año consecutivo.

Capgemini comunicará de forma periódica y transparente su desempeño de carácter extrafinanciero, en línea con las normas GRI y SASB, y las recomendaciones del TCFD. Para obtener más información sobre la política ESG de Capgemini, y cómo se traduce en prioridades y objetivos concretos, visita https://investors.capgemini.com/en/esg/

Nueva York, NY, 19 de enero de 2022 – Shutterstock, Inc. (NYSE: SSTK), la plataforma global líder en ofrecer soluciones de servicio completo, contenido de alta calidad y aplicaciones para las marcas, negocios y empresas de medios, anunció hoy el lanzamiento de su Informe Anual de Tendencias Creativas: Creative Trends Report. Según los datos de búsqueda de los usuarios globales de Shutterstock, el informe interactivo de este año prevé que los temas tiempo y espacio dominarán los proyectos creativos y las campañas de marketing en 2022. Además, como novedad en el informe de este año, se encuentra el análisis de datos de Shutterstock.ai, que destaca el tipo de contenido que tiene el porcentaje de clics más alto, brindando a los creativos y especialistas en marketing los conocimientos para crear e innovar con confianza.

La pandemia ha transformado el concepto de tiempo para muchos; a medida que los días pasan y las actividades nos absorben, el paso del tiempo se procesa de manera diferente. Los datos de Shutterstock demuestran que, en 2022, se espera que los creativos visualicen esta sensación general de perder la noción del tiempo y espacio al desarrollar nuevos reinos, eras y posibilidades en sus materiales de marketing. A medida que aumenta la popularidad de los espacios virtuales, el informe de este año posiciona a los usuarios directamente en el metaverso a través de una experiencia interactiva mejorada, lo que les permite explorar las tendencias a través de un avatar personalizado.

“Cuando observamos de cerca lo que busca la comunidad global de Shutterstock, es claro que el 2022 será un año definido por superar los límites tradicionales y explorar lo desconocido”, dijo Flo Lau, Directora Creativa de Shutterstock. “Hay una sensación de pasión por los viajes y un deseo de explorar lo fantástico y lo misterioso, las tendencias de este año capturaron precisamente eso. Desde los áridos paisajes desérticos del Oeste hasta los reflejos de neón de un horizonte futurista, este año está listo para poner a prueba los límites de nuestra imaginación”.

Las 6 Tendencias Creativas para este 2022 caen en dos categorías temáticas: tiempo y espacio.

Fantástico (Siglo XIV): Como reflejo de la obsesión mundial por las sagas medievales como Juego de Tronos y The Witcher, la popularidad de la Edad Media sigue creciendo. Palabras como edificio medieval (+6,496%), escudo antiguo (+2,858%) y templario (+831%) se han buscado con mayor frecuencia, ya que los creativos y los especialistas en marketing retroceden en el tiempo para visitar reinos de drama y aventura. Según los datos de Shutterstock.ai, el contenido que recibe más clics incluye torres, copas y hachas, siendo los castillos los más populares.

Lo macabro (Era Moderna): Los elementos espeluznantes como las momias egipcias (+6,923%), las bestias (+3,623%) y los segadores (+388%) no son solo para Halloween. Los patrones de búsqueda muestran que los géneros de terror y suspenso están regresando, con un enfoque particular en los futuros distópicos y postapocalípticos.

Camino al oeste (siglos XVIII y XIX): Con búsquedas de caballos salvajes, por ejemplo, que aumentaron un 1,961%, los datos muestran un aumento en el interés por la cultura de los vaqueros, el ambiente del lejano oeste y los campos y praderas. Las imágenes y videos de temática del oeste están escalando rápidamente los primeros lugares en las listas de favoritos de marketing, y los patrones navajos han crecido en popularidad un 225% durante el último año.

De vuelta a la carretera (Era moderna): El confinamiento ha provocado la necesidad de viajar para millones de personas en todo el mundo. Los usuarios buscan bicicletas en la carretera (+14,911%), caminos de montaña (+5,763%) y badlands (+487%) en su interés por explorar territorios desconocidos y caminos menos frecuentados desde la comodidad de sus propios hogares. El contenido que recibió más clics incluye equipaje y cadenas montañosas.

El cyberpunk no ha muerto (2100s): En un mundo que constantemente está innovando y rompiendo barreras tecnológicas, no es sorpresa que los creativos se estén encaminando hacia la estética de alta tecnología con paisajes urbanos nocturnos, fondos fractales (+2,955%) y avatares de mujeres (+1,503%) para mantenerse al día con los cambios. El contenido que recibió la mayor cantidad de clics incluye enchufes eléctricos, cámaras web y LED.

¿Qué se está cocinando? (Era moderna): El confinamiento en todo el mundo alentó a las personas a volver a la cocina y encontrar inspiración en todos los rincones del mundo. La búsqueda de especialidades e ingredientes regionales como Porcini (+2,566%), Takoyaki (+2,024%) y Panna Cotta (+435%) van en aumento, ya que los creativos y los especialistas en marketing buscan inspiración gastronómica cerca y lejos. El contenido que recibió la mayor cantidad de clics incluye pretzels y cupcakes.

Además de descubrir estas seis tendencias globales, Shutterstock ha localizado el informe de tendencias por primera vez para algunos de sus principales mercados: Brasil, Francia, Japón, EE. UU. y el Reino Unido. Estos informes nacionales destacan cada una de las tres principales tendencias a futuro para estos países, como “El arte de vivir“ en Japón y “Dragón (una y otra vez)” en los EE. UU., utilizando la búsqueda local y datos de clics generados. Además, el Informe de Tendencias 2022 también informa a la audiencia global sobre los principales términos de búsqueda locales de 26 países diferentes, desde Chile hasta Noruega.

Para algunos expertos en México este informe se convierte en un parteaguas para el proceso creativo que emprenderán este 2022. “Tenemos que encontrar la forma de darle un giro y hacer las cosas diferentes, como lo mencionan, como creativos tenemos la responsabilidad de reinterpretar ideas y estas tendencias nos inspiran y nos ayudan en nuestra tarea de ir más allá de lo tradicional y buscar lo desconocido y nuevo.” compartió Yuri Ornelas, Trend Scouter de C&A México. Ofrecer información de valor sobre los principales términos de búsqueda, le permitirá a los creativos idear campañas centradas en los consumidores. “Con esto tengo claridad para lograr enfocar, reconfigurar y proponer sobre data. La data es básica para la elaboración de las ideas, porque de otro modo generar ideas basadas en hipótesis nos acerca a ser más artistas que creativos.”, comentó Gabriela Paredes, Head of MBCS en Mediabrands/ Presidenta del Círculo Creativo de México. Para Shutterstock es importante brindar a los creativos y especialistas en marketing los conocimientos para crear e innovar con confianza y libertad. “Esto hace nuestro trabajo más divertido, sin límites; abriendo un margen mucho más amplio para la experimentación, la especialización y sobre todo la colaboración.” compartió Gustavo Castillo, CCO & Director Creativo de COOLHUNTERMX.

Explore el informe completo de Tendencias Creativas 2022 aquí.

Las emisiones de algunos gases de efecto invernadero, que resultan de actividades humanas, han aumentado sustancialmente los últimos 150 años. La mayor parte de éstas son causadas por el dióxido de carbono (CO₂), procedente de la quema de combustibles fósiles.^[i]

Dichas cifras son alarmantes, toda vez que datos del Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC, por sus siglas en inglés) sugieren que el clima de la Tierra se calentó 0.85 grados centígrados entre 1880 y 2012, lo cual, en última instancia conduce al calentamiento global.^[ii]

Frente a este escenario, Fortescue Future Industries (FFI), empresa australiana de energía verde, y Covestro, líder en la producción de polímeros de alto rendimiento, tienen previsto celebrar un contrato a largo plazo para el suministro de hidrógeno ecológico y sus derivados, incluido el amoníaco verde.

Conforme al Memorándum de Entendimiento (MoU, por sus siglas en inglés), FFI suministrará a Covestro el equivalente de hasta 100,000 toneladas de hidrógeno verde (GH2) al año. Dicho acuerdo permitirá a la empresa alemana reducir sus emisiones de gas de efecto invernadero hasta 900,000 toneladas de CO₂ anualmente. Las entregas se encuentran destinadas a tres ubicaciones potenciales: Asia, Norteamérica y Europa, y pueden comenzar en 2024.

Ambas compañías consideran este memorando como el primer paso hacia una colaboración estratégica más amplia para acelerar la transición a energía verde, particularmente en la industria de alto consumo energético.

El Dr. Andrew Forrest, presidente de FFI, dijo: “nuestra innovadora colaboración refuerza el poder del hidrógeno verde para acelerar el proceso de reducción de emisiones de carbono de algunas de las industrias más intensivas en energía de todo el mundo”.

“Tanto el hidrógeno y el amoniaco verdes tendrán una función crucial para permitir que las empresas logren sus objetivos climáticos y así evitar un descontrolado calentamiento global. Estamos deseando trabajar con Covestro para suministrar sus necesidades, y colaborar con Alemania para permitir que se convierta en el líder mundial de descarbonización global, amoniaco e hidrógeno verde”, afirmó el Dr. Forrest.

El Dr. Markus Steilemann, presidente del Consejo de Dirección de Covestro, declaró: “nos complace que FFI comparta nuestra visión de la economía circular y se encuentre dispuesto a dar pasos valientes para fomentar el tan necesario aumento del mercado del hidrógeno verde”.

“La colaboración con FFI marca nuestra ambición de ser pioneros en la transición hacia una economía circular y una producción sin efectos sobre el clima. El hidrógeno verde y sus derivados desempeñan un papel fundamental para la industria química, tanto como materia prima alternativa como fuente de energía limpia. La transición que haremos y sus derivados serán un paso importante en los esfuerzos realizados por ofrecer productos más sostenibles que también reduzcan la huella de carbono de nuestras industrias clientes”, concluyó el Dr. Steilemann.

Por su parte, la directora general de FFI, Julie Shuttleworth, dijo que “Covestro es un líder mundial en su área, ya que sus materiales se utilizan en casi todos los ámbitos de la vida moderna, incluidos los sectores de la automotriz, la construcción y la electrónica. Esta alianza refuerza que el hidrógeno verde es una solución práctica y aplicable para una serie de industrias difíciles de descarbonizar”.

El hidrógeno verde se fabrica a partir de energía renovable y no contamina nada: su único subproducto es el vapor. La intención de FFI es aumentar su producción hasta 15 millones de toneladas para el año 2030, acelerando hasta 50 millones de toneladas al año en la década posterior.

Covestro utiliza el hidrógeno y sus derivados como materia prima en la producción de polímeros de alto rendimiento. Como parte de una estrategia más amplia de economía circular, la compañía se comprometió a llevar a cabo una transición completa hacia el uso de materias primas alternativas libres de recursos fósiles. La asociación con FFI es un hito relevante hacia tal objetivo.

Bienvenidos a la próxima generación de servicios financieros.

Por Thiago Dias, VP Fintech & Enablers para Latinoamérica de Mastercard

“La tendencia es tu amiga”, reza el dicho. Y lo confirma un estudio de McKinsey, que prueba que una compañía que conoce las tendencias del mercado tiene entre cuatro y ocho más posibilidades de triunfar. También en el segmento Fintech las tendencias señalan el rumbo. Pero, para visualizar el futuro, en este caso hay que observar el pasado.

El modelo standalone que llegó con los neobancos es una “deconstrucción” de las funcionalidades que ofrecían los bancos tradicionales y que ahora se reemplazan por otras más simples y auto-gestionables. La digitalización masiva que impuso la pandemia catapultó la propuesta y ahora, con más clientes cada vez más comprometidos, llegó el momento de incorporar nuevas funcionalidades que consoliden el modelo, y de generar alianzas estratégicas para hacerlo más rentable. 

Un estudio reciente realizado por Americas Market Intelligence y Mastercard revela que la digitalización de los servicios financieros es un camino de ida en Latinoamérica. La adopción de los pagos digitales y la tecnología sin contacto, la cantidad de usuarios de internet (y el tiempo que pasan conectados), junto al aumento exponencial de smartphones y datos móviles, explican el boom de las Fintech en Latinoamérica y su incidencia a favor de la inclusión financiera de una región que todavía tiene a la mitad de su población fuera del sistema.

El futuro del segmento tiene al cliente en el centro, y este es un cliente que busca rapidez y transparencia, comodidad y libertad, funcionalidad y confianza. Tanto bancos como fintechs y neobancos saben que la clave para un buen servicio está en su alianza. 

Para seguir de cerca

Los servicios financieros cambiaron mucho, y van a seguir cambiando. Estos son los temas principales de los que estaremos hablando en el 2022: 

Atraer, pero también retener

En sus comienzos, las empresas fintech buscaban conquistar nuevos clientes. Crecer era la medida de su éxito. La necesidad, ahora, es aumentar su rentabilidad mediante servicios que repercutan en mayor transaccionalidad y más tiempo de pantalla. La gran mayoría de fintechs comenzó ofreciendo una cuenta digital y una tarjeta, pero ahora están ampliando sus portfolios para ofrecer también préstamos personales, seguros, inversiones, programas de fidelización o cashback y hasta un marketplace de productos y servicios. 

De Open Banking a Open Finance

La revolución que empezó con el Open Banking se continúa en el Open Finance. La apertura de datos, algoritmos y procesos que -en el primer modelo- se centraba en las cuentas bancarias y pagos, ahora se extiende a otros servicios financieros y se abre a otras industrias, e incluso a los organismos públicos. Open Finance es un paso más allá porque permite mayor libertad de experiencias de gestión financiera -como abrir una cuenta o hacer un pago a través de redes sociales, por ejemplo- lo que es consistente con la estrategia multicanal de Mastercard, que pone el control en manos de los clientes pero los respalda con seguridad y transparencia. Es importante subrayar que la modernización de la infraestructura de pagos necesita de una regulación también muy ágil, que ya está en marcha en la región.

Buy Now Pay Later

Esta es una tendencia que se volvió muy popular en el último tiempo, sobre todo entre Millennials y Gen-Zs, pero que en Latinoamérica está en vigencia hace años: BNPL es el nuevo “pagar en cuotas”. Funciona como una financiación a corto plazo, que en general no cobra intereses si el cliente cumple con sus pagos en tiempo y forma. BNPL es otra tendencia a favor de la inclusión financiera de la región, y la posibilidad de más clientes conectados comprando también beneficia a los comercios.

Blockchain (y criptomonedas)

Todo parece indicar que vamos hacia una industria cada vez más digital, y uno de los caminos que nos lleva al futuro es la tecnología blockchain. Asociada en sus comienzos al mundo cripto, blockchain es un sistema de documentación de transacciones digitales que evolucionó rápidamente hasta extenderse a otras aplicaciones e industrias. Blockchain y criptomonedas tienen el poder de revolucionar la industria financiera, siempre y cuando protejan el consumidor y respeten los marcos regulatorios que acompañan estos cambios. Mastercard incorporó algunas criptomonedas a su red para ofrecer otra forma de pagar. Como dice Raj Dhamodharan, vicepresidente ejecutivo de Activos Digitales, Productos Blockchain y Asociaciones de Mastercard: “Nuestro objetivo es hacer posible que tanto clientes como comercios operen con valores digitales -tradicionales o cripto- de la forma que prefieran. Es su elección, se trata de su dinero.”

5G

Y dejé para el final a la madre de todas las tendencias, porque 5G es lo que conecta virtualmente a todos con todos y con todo. Más confiable y 100 veces más veloz que la tecnología actual, esta nueva interfaz impactará en todas las industrias y se espera que, para 2035, aporte 13,2 billones de dólares a la economía global. Aunque la pandemia de COVID-19 retrasó la implementación del 5G, para este año que comienza se esperan 1000 millones de suscripciones en todo el mundo. 

Las épocas de grandes cambios requieren respuestas veloces y estrategia. La digitalización marca el ritmo y promueve alianzas que mejoran los productos y servicios que las instituciones financieras ofrecemos a nuestros clientes. La escena post-COVID es un vórtice de creatividad efervescente. Este es el momento de construir la mejor infraestructura para materializar todas estas posibilidades, porque así es como ayudamos a los innovadores a construir, lanzar y escalar sus negocios.