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LAS VEGAS – 6 de mayo de 2025 – Knowledge 2025 – ServiceNow https://www.servicenow.com/ (NYSE: NOW) ha inaugurado hoy su exitoso evento anual de clientes y socios, Knowledge 2025, presentando la nueva plataforma de IA de ServiceNow para poner en marcha cualquier IA, cualquier agente y cualquier modelo en toda la empresa. Este próximo capítulo presenta nuevas innovaciones en toda la plataforma, junto con integraciones más profundas con socios estratégicos como NVIDIA, Microsoft, Google y Oracle para acelerar la orquestación en toda la empresa. Los líderes mundiales, como Adobe, Aptiv, la NHL, Visa y Wells Fargo, ya están utilizando la IA de ServiceNow para obtener resultados medibles. 

En todas las industrias, los líderes están lidiando con la complejidad: sistemas aislados, datos inconsistentes, falta de estrategia de IA y una creciente presión para hacer más con menos. La innovación en IA ayuda a los líderes a cambiar la forma en que funcionan sus negocios, impulsando la resiliencia, la eficiencia y la optimización de costos, al tiempo que elimina la deuda tecnológica y la imprevisibilidad. Sin embargo, para tener éxito se necesita una visión clara y el compromiso de adoptar la IA agentica con una plataforma preparada para el futuro. 

Para los pioneros, los agentes de IA ya están dando resultados, impulsando aumentos de productividad en todos los aspectos del negocio. La ventaja financiera es real: el 55% de las organizaciones que utilizan agentic IA han mejorado sus márgenes brutos, en comparación con 22% de las que no lo consideran, según el Índice de Madurez de IA Empresarial de ServiceNow.1  

Con más de 20 años de experiencia en automatización y resultados tangibles al abordar los desafíos de flujo de trabajo empresarial más complejos, la plataforma de IA de ServiceNow cambia las reglas del juego para las empresas que ponen la IA al servicio de las personas. 

“ServiceNow está iniciando una nueva era de transformación empresarial con la plataforma de IA de ServiceNow. Estamos liberando todo el poder de la IA, en cualquier industria, cualquier agente, cualquier flujo de trabajo”, dijo Bill McDermott, presidente y CEO de ServiceNow. “Durante décadas, los CEO han querido que la tecnología acelere la velocidad de la transformación empresarial. Con esta arquitectura de próxima generación, finalmente tenemos la base para ejecutar la empresa integrada en tiempo real. Somos los únicos que podemos orquestar la IA, los datos y los flujos de trabajo en una sola plataforma. Ahora es el momento de desbloquear las oportunidades del mañana con ServiceNow como el sistema operativo de IA del siglo XXI”. 

Las organizaciones más visionarias del mundo ya están poniendo en práctica la IA agentiva de ServiceNow transformando la forma en que operan, innovan y entregan. 

• Adobe está impulsando la innovación y el crecimiento con ServiceNow Agentic AI para acelerar la automatización en los servicios de TI y en el lugar de trabajo. Al implementar agentes de IA para solicitudes de gran volumen, como el restablecimiento de contraseñas y la administración de certificados, Adobe está reduciendo el volumen de tickets, reduciendo los tiempos de resolución y mejorando la productividad de los empleados y planea en Workflow Data Fabric y RaptorDB para procesar sus datos con aún más velocidad a escala. 
• Aptiv y ServiceNow están impulsando la automatización inteligente y la resiliencia operativa para las industrias de misión crítica. La asociación recientemente anunciada por las empresas combina la fortaleza de la plataforma de IA de ServiceNow con la inteligencia perimetral de Aptiv para mejorar la automatización y la eficiencia. 
• La NHL está apostando por la IA de ServiceNow para agilizar las operaciones, lo que facilita que los empleados resuelvan problemas rápidamente y ayuda a los técnicos de los estadios a mejorar las experiencias del día del partido, lo que en última instancia deleita a millones de aficionados. 
• Wells Fargo lanzó ServiceNow AI with RaptorDB para automatizar flujos de trabajo complejos y procesar conjuntos de datos en tiempo real, impulsando la toma de decisiones impulsada por IA en toda la empresa. 
• Visa planea implementar la gestión de disputas de ServiceNow, un sistema de resolución de disputas creado por ServiceNow con Visa, que incluye capacidades basadas en agentes de IA en la plataforma de ServiceNow. Tras el éxito del lanzamiento de este producto, Visa planea utilizar la tecnología de IA de ServiceNow para proporcionar sus propios servicios de gestión de litigios. 

toda la plataforma y el ecosistema, incluidas asociaciones ampliadas, miles de agentes de IA listos para trabajar y el debut de la torre de control de IA de ServiceNow. Junto con la plataforma de IA de ServiceNow, ServiceNow presenta estas nuevas y potentes capacidades para ampliar el valor de la IA en toda la empresa. Las nuevas soluciones y asociaciones incluyen: 

• https://www.servicenow.com/company/media/press-room/ai-control-tower-knowledge-25.html AI Control Tower: un centro de mando centralizado para gobernar, gestionar, proteger y obtener valor de cualquier agente, modelo y flujo de trabajo de IA de ServiceNow y de terceros en una plataforma unificada. AI Control Tower permite una colaboración fluida, una supervisión sólida y una automatización a escala en toda la empresa. 
• AI Agent Fabric: una columna vertebral de comunicación para los ecosistemas de IA empresariales que permite a los agentes de IA trabajar juntos en todas las herramientas, equipos y proveedores. AI Agent Fabric permite una coordinación fluida con socios como Microsoft, NVIDIA, Google, Oracle y más. Ya sea creado por ServiceNow, socios o equipos internos, a través de AI Agent Fabric, los agentes y orquestadores comparten contexto, coordinan tareas e impulsan resultados en todo el ecosistema empresarial. 
• CRM de próxima generación: una oferta mejorada impulsada por IA que unifica la venta, el cumplimiento y el servicio en una sola plataforma, lo que permite a las empresas pasar de un soporte reactivo a un compromiso proactivo en todo el ciclo de vida del cliente. Desde la configuración/precio/presupuesto hasta el cumplimiento de pedidos, el servicio de atención al cliente y la renovación, ServiceNow está transformando el CRM para las empresas modernas. 
• Apriel Nemotron 15B: una nueva integración de LLM de razonamiento y volante de inercia de datos creada por ServiceNow en asociación con NVIDIA para impulsar una IA agentica inteligente y escalable. El nuevo modelo de razonamiento de clase mundial está diseñado para el rendimiento, el costo y la escala, lo que permite una alta precisión, menor latencia, menores costos de inferencia y una IA de agentes más rápida para todas las empresas. 

Además, el lanzamiento de ServiceNow University ofrece a las organizaciones una experiencia de aprendizaje innovadora no solo para liberar el potencial humano, sino también para impulsar la transformación empresarial. 

Knowledge 2025 se lleva a cabo del 6 al 8 de mayo; ServiceNow hará una serie de anuncios adicionales en apoyo de su estrategia de IA más datos más flujos de trabajo. 

Obtén más información sobre ServiceNow Knowledge 2025 aquí.

1 Índice de madurez de la IA empresarial 2025. ServiceNow y Oxford Economics, mayo de 2025.

Gap anunció hoy el lanzamiento de GapStudio, una nueva línea que representa la máxima expresión de la icónica marca estadounidense en términos de estilo, artesanía y calidad.

Creada en la sede de Gap en Nueva York, con la Colección 01 diseñada por Zac Posen.

La Colección 01 de GapStudio tiene un precio que va desde $1,399 MXN hasta $7,499 MXN y se lanza hoy, 7 de mayo de 2025, a las 9 a.m. en gap.com.mx y en Gap Perisur.

Ciudad de México, a 7 de mayo de 2025.- Para celebrar el día de la madre, RINGANA, la marca austriaca pionera en cosmética fresca, vegana y sostenible con presencia en 36 países, presenta tres productos de su línea FRESH ideales para cuidar la piel y realzar su belleza natural. Con ingredientes activos frescos y un compromiso sólido con la sostenibilidad, RINGANA ofrece el ritual de cuidado perfecto para preservar una piel fresca y radiante respetando siempre el medio ambiente.

FRESH eye serum Ideal para la delicada piel del contorno de los ojos. Formulado con ácido hialurónico y péptidos naturales, este tratamiento reafirmante no solo atenúa las líneas de expresión y las ojeras, sino que además aporta un extra de luminosidad gracias a la árnica mexicana. Además, está enriquecido con aceite de coco, que mantiene la hidratación y contribuye a una mirada visiblemente más fresca y rejuvenecida.$1,024 MXN | 15 mlFRESH overnight face treatment Este tratamiento intensivo, formulado bajo la filosofía del “better aging” (enfocada en prevenir y atenuar los signos del envejecimiento de forma natural), actúa durante la noche en rostro, cuello y escote. Su poderosa combinación de ingredientes activos, como el retinal —derivado de la vitamina A—, estimula la regeneración celular, potencia la producción de colágeno y difumina las líneas de expresión. Asimismo, la niacinamida, un derivado de la vitamina B3, contribuye a unificar el tono de la piel, reduciendo las manchas y mejorando la elasticidad, para una tez más homogénea y luminosa.$1,719 MXN | 30 mlFRESH tinted moisturiser SPF 15Esta crema hidratante con color aporta a la piel un aspecto uniforme y revitalizado. Su fórmula contiene pigmentos minerales que nutren y se adaptan al tono de la piel para corregir pequeñas imperfecciones, enrojecimiento y manchas, siendo la alternativa perfecta al maquillaje. Las sustancias activas vegetales, como los extractos de marrubio blanco y hoja de olivo, hidratan y protegen el rostro de contaminantes.

Gracias a sus dos tonos, FRESH Tinted Moisturiser SPF 15 Matiz 1, el más claro, y FRESH Tinted Moisturiser Tan SPF 15 Matiz 2, con un matiz más oscuro, se adaptan a todas las necesidades. Además, también se pueden combinar para obtener el tono perfecto.$1,044 MXN | 30 ml Los productos de RINGANA son una caricia para la piel y un regalo para el planeta.Este Día de las Madres, elige RINGANA y regala una experiencia de belleza auténtica, ética y eficaz.

Demuéstrale cuánto la quieres con productos que respetan su piel y el medio ambiente.¡Celebra a mamá con la frescura y el amor de RINGANA!Encuentra más información, conoce otros productos RINGANA en: https://www.ringana.com/todos-los-productos/?lang=es

Walmart llega al diamante y conecta un jonrónMonterrey, Nuevo León, se prepara para recibir una de las mayores alianzas comerciales en el estado. El próximo 8 de mayo, los fanáticos de los Sultanes de Monterrey recibirán una noticia en conjunto con Walmart, que cambiará su experiencia deportiva y con ello, se redefinirá lo que significa asistir a un evento de talla mundial.

A través de una alianza sin precedentes, los nuevoleonenses encontrarán un espacio en donde el autoservicio y el deporte se unen para ofrecer una experiencia única de calidad inigualable en un solo lugar, la casa de los Sultanes de Monterrey.

La cuenta regresiva está en marcha y el próximo jueves será la fecha clave en la que se revelen todas las sorpresas. El partido inaugural entre los Sultanes de Monterrey y los Algodoneros de Unión Laguna no será solo un encuentro deportivo, sino la gran celebración que dará la bienvenida a esta nueva etapa. Los asistentes pueden esperar grandes experiencias que harán vibrar este recinto, creando recuerdos imborrables desde el primer lanzamiento hasta la última entrada.

Pronto, un renovado sultán dominará el paisaje de Monterrey de la mano de Walmart con un espacio que promete ser mucho más que solo un estadio de béisbol.