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2023

Ciudad de México a 28 de febrero de 2024.- Alsea, operador líder de restaurantes en América Latina y Europa, presentó su reporte trimestral del 4T23 y año completo. Las ventas a través del segmento de entrega a domicilio (delivery) en 2023 presentaron un crecimiento de 4.2%, para llegar a $12,798 millones de pesos, alcanzado más de 48.8 millones de órdenes y una participación de 17.1% en las ventas consolidadas de Alsea. 

Si bien, el consumo dentro de restaurantes ha regresado a la normalidad, la tendencia en ventas a través de entregas a domicilio y venta en mostrador para llevar se mantiene positiva. Datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) registran que 8 de cada 10 consumidores adquieren con más frecuencia comida a domicilio.

Adicionalmente, los programas de lealtad han desempeñado un papel fundamental en la retención y fidelización de clientes para Alsea. En su último informe del año completo, la compañía reportó 7.5 millones de clientes activos en sus programas de lealtad.

Alsea mantiene su potencial de crecimiento en el sector, a través de innovación en sus canales digitales y programas de lealtad que ofrecen incentivos y beneficios exclusivos.

Con estos resultados alentadores, Alsea reafirma su compromiso por seguir innovando y adaptándose a las necesidades del mercado, consolidando su posición como líder en la industria restaurantera y anticipando un futuro de crecimiento y éxito continuo.

Morralla, la campaña de Bodega Aurrera que ayuda a Mamá Lucha a tener los precios más bajos, cumple más de 10 años llevando a cabo estrategias para ayudar a las familias en México a surtir su despensa con las monedas que le sobran del gasto del día, al pagar sus pasajes o servicios y puedan surtir su despensa para lograr el menú completo del día. 

Esta iniciativa se caracteriza por tener productos de la canasta básica y de otras categorías como papelería, limpieza, cuidado personal y más, desde $5, $10, $15 y hasta $25 pesitos en productos individuales y hasta $35 pesos en productos multiahorro. 

Por su aniversario, te contamos 10 cosas que no sabías de Morralla que te pueden ayudar a tener aún más ahorro en cada una de tus compras: 

1. Apareció por primera vez en enero de 2013, su objetivo era apoyar a las familias en México durante la cuesta de enero, pero fue tal el éxito que siguió durante más años y en una segunda temporada.  

2. La campaña se da en dos momentos del año: de enero a marzo, por ser una época complicada para la economía después de las fiestas decembrinas. Posteriormente de agosto a octubre, durante el regreso a clases, donde las familias regresan de vacaciones y tienen que surtir listas de útiles escolares. 

3. Las “morrallitas” son las protagonistas de la campaña y representan el poder que tienen las monedas para comprar todo lo necesario para la alacena. 

4. Mamá Lucha también forma parte de Morralla. Ella junto con las “morrallitas” son las aliadas encargadas de luchar día con día en contra de los villanos de la economía. 

5. En 2013, junto con el surgimiento de Morralla, aparecen por primera vez los villanos, los cuales representaban los problemas de la economía de las familias en México, como los pecios altos, precios inflados y las falsas promociones. 

6. Con el paso de los años, los villanos fueron desapareciendo; sin embargo, en 2024 regresan con una imagen diferente, nuevos personajes y retos para la economía. 

7. De acuerdo con el reporte del tercer trimestre de 2023, cuatro de 10 artículos que compraba la gente en Bodega Aurrera tenían precio Morralla. 

8. Esta campaña ha apoyado a miles de familias en México y su economía, quienes deciden hacer rendir más su dinero con los precios más bajos de Bodega Aurrera. 

9. Sus más de 10 años comprueban el éxito de la campaña y la preferencia de los clientes de Bodega Aurrera, reforzando el compromiso de la marca por ofrecer artículos con los precios más bajos para ahorrar más. 

10. En 2024, Morralla tiene muchas sorpresas a través de la resignificación del personaje de Mamá Lucha, es decir, ahora regresa más poderosa, y usa a sus aliados como las “morrallitas” y la liga de ahorradores (que son los clientes de Bodega Aurrera) para vencer a los villanos de la economía como el malvado “ticket inflado”. 

Te invitamos al festejo de Morralla, en donde comprobarás los precios más bajos de Bodega Aurrera, en sus más de 2,400 tiendas y en línea, para ahorrar en pasajes y con esas moneditas, agregar algo más a tu carrito. 

Según Alina Zavorokhina, líder de negocios y producto de inDrive Money, durante el período de prueba inicial de la vertical, el 57% de los préstamos concedidos fueron para usuarios que ya habían liquidado su primer crédito. “¡Los comentarios de los conductores dejan claro que les encanta nuestra nueva propuesta! Según su retroalimentación, sabemos que optan por repetir su préstamo dos o tres veces más no sólo por conveniencia sino principalmente porque tanto las condiciones de crédito como de pago son favorables en comparación con otras opciones en el mercado”.

Para obtener más información sobre inDrive Money, descargue la aplicación de inDrive y visite: https://money.indrive.com/ 

Ciudad de México, 28 de febrero de 2024.- La inteligencia artificial (IA) llegó para quedarse. Más allá de ejemplos superficiales como la creación de versiones en torno al meme del momento, o su nada ética implementación para propagar fake news; a nivel empresarial tiene un gran poder para cambiar la forma de hacer negocios, con la posibilidad de que en el año 2030 aporte cerca de 15.7 billones de dólares a la economía mundial, según un estudio de PwC. 

Ante la pregunta de ¿cómo hacer para que esa tendencia prometedora beneficie a mi compañía? La respuesta no sólo está en la implementación de la tecnología en sí, específicamente la denominada inteligencia artificial generativa (IA Gen); sino que hay otro elemento igual de importante y no tan visible: el departamento de recursos humanos, que aparte de buscar los mejores perfiles, juega un papel relevante para definir nuevas formas de trabajar, independientemente de los conjuntos de habilidades, funciones y estructuras organizativas. 

De acuerdo con Irene Ramírez, Country People Lead Mexico en SoftServe, compañía global de tecnologías de la información (TI) líder en desarrollo de software y consultoría, los tomadores de decisiones respecto al talento pueden convertirse en partes fundamentales en el viaje hacia la inteligencia artificial de toda empresa, promoviendo la transformación de la IA a su interior de tres formas: aportando información sobre la visión de la IA, impulsando una estrategia de talento de IA, y ayudando a crear la cultura de IA adecuada para cada caso, pues todos son distintos.

Primeros pasos: de la visión a la estrategia  

Para empezar a bajar esta idea, partamos de que construir una estrategia que incluya IA Gen requiere un enfoque riguroso, desde el desarrollo de una visión impulsada por el negocio hasta la planificación de qué iniciativas adoptar y por qué. Y si lo que se busca es una especie de “guía rápida”, la experta recomienda la “regla 10/20/70” implementada por algunos pioneros de la inteligencia artificial: dedicar el 10% de sus iniciativas de IA a los algoritmos, el 20% a la infraestructura fundamental de datos y tecnología, y un predominante 70% a la transformación del negocio y de las personas.

Una estrategia de talento de inteligencia artificial sólida y bien diseñada,es esencial para que cualquier organización garantice que cuenta con el equipo adecuado para alcanzar sus objetivos comerciales a largo plazo. Aparte de transformar los roles y habilidades individuales, mientras reconfiguran el modelo operativo empresarial, una tarea de los departamentos de recursos humanos es saber traducir las prioridades estratégicas de IA de una compañía en prácticas de talento, brindando respuestas a preguntas como:

•  ¿Qué tipo de habilidades básicas y adyacentes necesitamos para construir una fuerza laboral del futuro basada en IA? 
• ¿Cuál es el nivel de competencia de nuestros empleados en habilidades relacionadas con la IA?  
• ¿Cómo encontramos, medimos y cerramos cualquier brecha de habilidades en fluidez digital?  
•  ¿Qué programas de mejora y reskilling podemos ofrecer a nuestros empleados?  
• ¿Nuestra propuesta de valor para los empleados es lo suficientemente única y convincente como para atraer talento en IA?  
• ¿Cómo podemos desarrollar y articular una trayectoria profesional convincente para los profesionales de la IA? 

Cultura organizacional: de la estrategia a la acción

Hasta aquí queda claro que el poder transformador de la inteligencia artificial no se trata sólo de la tecnología, sino que también radica en la forma como las compañías la aplican para alcanzar sus objetivos únicos. Así es como la cultura organizacional puede acelerar la aplicación de la IA, amplificar su valor y alejarla de resultados riesgosos. 

Pero, ¿de qué forma hacerla realidad en un contexto donde los empleados se muestran escépticos sobre el potencial de la IA como descubrió una encuesta de Gallup? Esto, aparte de la renuencia por dedicar tiempo para aprender una tecnología innovadora, el miedo a perder su empleo o el sesgo en el contenido. La solución, de acuerdo con la especialista, es propiciar un cambio tecnológico y cultural, que pasa por crear una dinámica de confianza al diseñar, desarrollar e implementar inteligencia artificial.