Comparte en TikTok la emoción de uno de los conciertos más esperados del año con #SwiftTok

•                   A través de nuestra plataforma, millones de Swifties alrededor del mundo han compartido su emoción por escuchar a la intérprete de las canciones que llevan tatuadas en la mente y en el corazón.

¡Uno de los conciertos más esperados del año finalmente está por llegar! El sueño de miles de Swifties se volvió realidad y Taylor Swift llegará a la Ciudad de México con un viaje espectacular a través de esa filmografía con la que ha conquistado al mundo entero y ha cambiado las reglas de la industria musical.

¿Por qué es tan importante que The Eras Tour llegue a nuestro país? La visita de una de las artistas más exitosas y redituables del momento significará un momento de gran impacto en la sociedad en todos los sentidos… Literalmente. De acuerdo con distintos medios, la visita de Tay Tay dejará una derrama económica en la CDMX de ¡más de mil millones de pesos! En su cuenta, Karina Tuirán explica más a detalle la forma en que las y los Swifties tendrán un impacto en la economía del país.

La emoción está en el aire, las Taylor’s Version suenan por todos lados y el público está listo para gritar y llorar de emoción al ver a su cantante favorita… Tal y como lo hizo Dani Hoyos cuando tuvo oportunidad de vivir The Eras Tour hace apenas unos meses. Y esta reacción no es para menos. A lo largo de su impresionante trayectoria, Taylor ha logrado una conexión muy especial con todos y cada uno de sus seguidores gracias a canciones que han logrado hablarle directamente a quienes se han enamorado al ritmo de Love Story“, a quienes han bailado sin parar al escuchar Shake It Off“, a quienes han creado un sinfín de friendship bracelets cantando “You’re on Your Own, Kid” y, sobre todo, a quienes han tratado de superar un amor fallido y han querido curar su corazón con cada estrofa de “All Too Well“.

Es por ello que algo de lo más importante de ser testigo de The Eras Tour es el outfit de los miles de Swifties que llenarán el Foro Sol en los próximos días. No se trata solo de una simple vestimenta, sino atuendo que representa las letras que llevan tatuadas en la mente y el corazón. Priscy Escoto y Valeria Villalobos son apenas algunas de las creadoras de contenido de nuestra plataforma que han compartido su admiración por su cantante favorita a través de la moda. Esto ha provocado que un gran número de usuarias en TikTok –como The Swiftie Type Melva, entre muchas otras–, hayan creado un sinfín de contenidos con el hashtag #SwiftTok, lo cual ha inspirado a incontables Swifties en el mundo a elegir la ropa que portarán con orgullo cuando Taylor cante para ellos en una noche lluviosa de agosto, que se perdió en un momento en el tiempo…

La creatividad y autenticidad son elementos clave en el día a día en TikTok. Nuestra plataforma se ha convertido en un espacio seguro para que nuestros usuarios enaltezcan libremente su amor por todo aquello que les mueve el corazón. La música, por su parte, se ha convertido en uno de los principales motores que hacen latir el corazón de TikTok. Aquí, la pasión de contar una historia a través de una inolvidable canción ha permitido que los nuevos talentos crezcan rápidamente y salten del video vertical a los escenarios más importantes del mundo, mientras que para los grandes artistas, nuestra plataforma les ha permitido afianzar una relación cada vez más cercana y de gran cariño con sus fieles seguidores alrededor del mundo. Sigue la emoción por uno de los conciertos más esperados del año con el hashtag #SwiftTok y comparte tu propia versión de The Eras Tour en México

SOULDREAD festejará 15 años con Leyendas del Reggae en SALA DE ARMAS

Sin duda se viene un evento que no puedes perderte en la Ciudad de México para los amantes del Reggae.

El emblemático y clásico lugar de la música reggae, Soul Dread, está a punto de cumplir una década y media de trayectoria. La celebración tendrá lugar el próximo 30 de septiembre en SALA DE ARMAS a partir de las 13:00 horas. Este evento reunirá a un impresionante elenco de leyendas del reggae jamaicano, como Don Carlos, Eek-A-Mouse, King Yellowman y Clinton Fearon, así como a talentosos artistas mexicanos como SOMOS UNOS, JAH FABIO, Iguana Reggae, Laita, Dj erre seis cuatro y el equipo de Soul Dread Crew.

Los protagonistas indiscutibles de la noche, cuidadosamente seleccionados por Soul Dread, se unirán en un solo lugar para celebrar sus 15 años de compartir música con todos aquellos que han pisado este icónico sitio, así como con aquellos

que deseen adentrarse en el mundo del reggae más allá de sus grandes clásicos reconocidos a nivel mundial.

La celebración dará inicio con la presentación de Don Carlos, cantante y compositor jamaicano de música reggae, considerado como uno de los precursores en cuanto a roots reggae se refiere. La voz suave y conmovedora de Don Carlos se emplea en muchos riddims de diferentes estilos, comenzando con Rude Boy, que es una hermosa melodía de raíces modernas que sigue la gran tradición del reggae de promover la paz y clásicos como I’m not Crazy, Moving to the top, World Crisis.

Eek- A- Mouse es una de las mayores estrellas del reggae que surgió en los años

  1. Eek-a-Mouse (nacido en Kingston como Ripton Joseph Hylton) es un músico jamaiquino y uno de los primeros artistas que se describió como un «singjay», una combinación de cantante y “deejay” (alternativamente deletreado DJ). Es difícil pasar por alto su distintiva voz que destaca por su acento nasal (como una versión más aguda de Michael Rose), pero acentúa su voz con todo tipo de impulsos silábicos, como la respuesta del reggae con clásicos como Ganja Smuggling, Wa-do-dem, Sense Party entre otros.

El gran King Yellowman tiene una historia increíble en la música reggae conocido como el hijo albino de Jamaica. Su habilidad para seguir el ritmo y emocionar a la multitud convirtió a Yellow en un éxito instantáneo en Jamaica. Yellowman parece tener una cantidad ilimitada de energía escénica, cantando a un ritmo un poco más lento, las agudezas de Yellowman son tan descaradas, enérgicas e inteligentes como siempre y entregadas con su habitual estilo agudo y melódico con clásicos como Jamaica Nice, Strong me Strong, Disco Reggae.

El headliner Clinton Fearon es considerado uno de los músicos más talentosos de Jamaica, reconocido por sus compañeros y profesionales de la industria de la música Reggae. Sus riffs de bajo , licks de guitarra, los acentos de percusión y las voces poderosas que convierten a Clinton Fearon en una leyenda viva entre los músicos de reggae y su público.

El próximo 30 de septiembre se desatará una gran fiesta reggae con clásicos y no tan clásicos que pondrán el ambiente en este gran festejo. Soul dread también ha invitado a talentos mexicanos. Entre ellos, destaca una de las bandas emblemáticas de Reggae Dancehall SOMOS UNOS. También, estará presente JAH FABIO que por más de 10 años ha representado a su país a nivel internacional como solista originario de Guadalajara. Finalmente, pero no sin menos importancia, estaremos escuchando a Iguana Reggae, Laita, Dj erre seis cuatro y Soul Dread Crew.

¡Este festival será un hito en la historia de Soul Dread y del reggae en México y no podemos esperar a vivirlo contigo!

SALA DE ARMAS
Dirección: Viad. Río de la Piedad S/N-Puerta 6, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX
Horario de Acceso: 1 PM
FASE 1: $750 / FASE2: $850 / DÍA DEL EVENTO: $1000
Los boletos están disponibles en Ticketplanet y en puntos de venta. https://ticketplanet.com.mx/SOULDREAD/

Redes Sociales:

Souldread15aniversario

@souldreadmexico @doncarlosreggae @iameekamouse @king.yellowman @clintonfearon @iguanareggaerock @laitaoficial @somosunocrew @jahfabiomx #djerreseiscuatro #souldreadcrew @frequencymx

Eclipsol impulsa la inclusión en el fútbol y anuncia su patrocinio a CAMP3ONASTour 2023

La espera terminó! Las campeonas del FC Barcelona enfrentarán a las campeonas mexicanas del Club América y Tigres UANL; dos encuentros llenos de pasión.

Ciudad de México a 24 de agosto de 2023.- En un emocionante paso hacia la equidad y la inclusión en el mundo del deporte, Eclipsol, línea de protectores solares de Grupo Grisi, anuncia su compromiso para promover el futbol femenil a nivel local y global, convirtiéndose en patrocinador del evento CAMP3ONAS Tour 2023, dos partidos amistosos en los que participarán tres equipos de campeonas: Club AméricaTigres UANL y FC Barcelona.

En este tour de pretemporada, México será testigo de la estrategia, fuerza y pasión de tres equipos de campeonas que darán todo en la cancha:

●      Club América, actuales campeonas del Torneo de Clausura 2023 de la Liga MX Femenil.

●      Tigres UANL,  pentacampeón de la Liga MX Femenil.

●      FC Barcelona, campeonas de la Champions League Femenina y de la Liga Española.

El primer duelo amistoso será entre el Club América y el FC Barcelona el martes 29 de agosto a las 20:00 horas en el Estadio Azteca. Después, las jugadoras del Barça viajarán al norte de México para enfrentar el 1 de septiembre a Tigres UANL en el Estadio Universitario.

La inclusión de las mujeres en el futbol ha cobrado un impulso sin precedentes en los últimos años, y distintas marcas se han sumado para reconocer la importancia de brindar oportunidades y dar visibilidad a mujeres atletas, siempre a favor de la equidad de género.

“En Eclipsol, creemos que el deporte tiene el poder de unir a las personas y trascender las barreras sociales. El futbol femenil representa una plataforma poderosa para promover la inclusión y empoderar a las mujeres en todo el mundo. Estamos emocionados de ser patrocinadores de CAMP3ONAS Tour 2023 para amplificar las voces y los logros de las futbolistas”, afirma Ayumi Kamata, Subdirectora de Marketing Farma & Pet Care de Grupo GRISI.

En junio de este año, Grupo Grisi se presentó como nuevo patrocinador oficial de  la Selección Nacional de México, tanto varonil y femenil en todas sus categorías, durante los próximos cuatro años, refrendando así su compromiso con el bienestar social a través del deporte. Ahora, a través de Eclipsol, apoyará el encuentro  CAMP3ONAS Tour 2023, impulsando a las jugadoras a traspasar fronteras.

##Camp3onasTour

#TuPielEsInvensible

IKEA rehabilita pista de patinaje y galería fotográfica exterior en el  Bosque de Aragón para beneficio de la comunidad

  • Como parte del compromiso de sostenibilidad en México, la compañía sueca inició su jornada de actividades sociales en colaboración con el Bosque de Aragón que están alineados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
  • La zona de Skatepark y de exhibiciones itinerantes en el Bosque de Aragón fueron la sede para que 127 colaboradores de IKEA realizaran acciones en beneficio de la comunidad. 

Ciudad de México, a 24 de agosto de 2023. IKEA México inició las actividades de voluntariado con apoyo de sus colaboradores administrativos y equipos de liderazgo de las tiendas de IKEA Oceanía, IKEA Puebla y la futura sede en Guadalajara, quienes se reunieron para rehabilitar las zonas de Skatepark y la galería fotográfica exterior del Bosque de Aragón.

La actividad social está encabezada por el programa de “Social Day” un beneficio a nivel global que disfrutan los colaboradores de la empresa sueca para realizar jornadas de actividades sociales que buscan apoyar la estrategia global de Sustentabilidad de IKEA hacia 2030. El enfoque de la compañía se centra en tres áreas:

1. Promoción de una vida sana y sostenible, para inspirar y permitir que más personas vivan una vida cotidiana mejor dentro de los límites del planeta.

2. Ser una empresa circular y positiva con el ambiente para regenerar recursos al mismo tiempo que crece el negocio. Utilizando energías limpias y renovables, así como recursos regenerativos, se busca reducir los gases de efecto invernadero y contribuir a limitar la temperatura global.

3. Ser justos y equitativos – IKEA busca liderar la creación de una sociedad justa e igualitaria que beneficie a la mayoría, fomentando la diversidad y promoviendo un trabajo digno y significativo en toda la cadena de valor.

Comenzar con la estrategia anual de sustentabilidad en el Bosque de San Juan de Aragón, representa un paso firme para devolver un poco a la comunidad, a través del trabajo social de los colaboradores de IKEA.

“Este es un beneficio con el que IKEA busca involucrarnos con causas que tengan un impacto positivo en la comunidad y que realzan nuestros valores como empresa, buscando siempre crear una mejor vida cotidiana para muchos. Estamos muy agradecidos con las autoridades del Bosque de Aragón por abrir las puertas a IKEA y darnos la oportunidad de devolver, con nuestro voluntariado, un poco de lo que esta comunidad nos ha dado desde que abrimos nuestra tienda IKEA Oceanía en abril de 2021”, indicó Jaap Doornbos, Country Retail Manager de IKEA México y líder de Sustentabilidad en México.

“Muchas gracias a IKEA y a sus colaboradores por ofrecer los recursos y las manos para beneficiar a los jóvenes que utilizan estas instalaciones. Sabemos que con la colaboración en conjunto podemos impactar más a la comunidad para disfrutar del Bosque de Aragón de una forma segura. Tenemos muchos proyectos por delante que estoy segura serán de gran valor para todos.”, indicó la Bióloga, Carmen Yenitzia Chávez Carpio, Directora de Gestión del Bosque de San Juan de Aragón.

Las actividades incluyeron limpieza, mantenimiento y pintura, que van a beneficiar directamente a las familias de la comunidad de Oceanía y sus alrededores, construyendo un ambiente seguro y limpio para realizar actividades recreativas y deportivas, promoviendo así una vida más saludable para ellos.

Podrás encontrar fotografías aqu

CARLOS: la Historia de Santana llega a Cinépolis +QUE CINE con su estreno mundial en dos premieres exclusivas

Ciudad de México, 24 de agosto – Trafalgar Releasing y Sony Pictures Classics presentan en cines selectos de todo el mundo CARLOS: la Historia de Santana en su estreno mundial.Con funciones exclusivas el 23 y 27 de septiembre, el extraordinario documental que rinde homenaje a la vida de uno de los mayores íconos de la música en México y el mundo, Santana, se estrenará en los cines de Cinépolis +QUE CINE con dos funciones únicas, en las que se combinará el documental CARLOS con contenido exclusivo.

Estrenada a principios de este año en el Festival de Tribeca, CARLOS combina entrevistas inéditas con Santana y su familia, y un extraordinario material de archivo inédito que incluye grabaciones caseras realizadas por el propio Santana, imágenes de conciertos, momentos entre bastidores, entrevistas y mucho más.

El director y cineasta ganador de dos premios Emmy, Rudy Valdez (La Sentencia, Somos los Brooklyn Saints) presenta este increíble documental sobre el legendario guitarrista e ícono mundial ganador de 10 premios Grammy: Carlos Santana; además de personalidades y colaboradores destacados de la industria musical, como Clive Davis, Rob Thomas, entre otros. Financiado de forma conjunta por Sony Music Entertainment e Imagine Documentaries, CARLOS cuenta con una producción ejecutiva de los ganadores del Oscar Brian Grazer y Ron Howard.

Con CARLOS, Valdez consigue crear un filme íntimo y fascinante sobre un hombre cuyo sonido hechizó a millones de fans y a quien, entre otras muchas distinciones, la revista Rolling Stone ubicó en el puesto 15 de su lista de los “100 mejores guitarristas de todos los tiempos”. Santana es, junto con los Rolling Stones, una de las dos únicas bandas que ha logrado que un álbum alcance el Top 10 en cada década desde los años 60.

Durante más de cinco décadas —desde los primeros días de Santana como una banda pionera en la fusión de ritmos afro, latinos, de blues y de rock en San Francisco—, Carlos Santana ha sido la fuerza visionaria detrás de un arte que trasciende géneros musicales y fronteras generacionales, culturales y geográficas.

Ve el tráiler oficial aquí y compra tus boletos en preventa Cinépolis a partir de hoy.

Para ver fotos de Santana, el póster del evento, un fragmento de la película y mucho más, haz clic aquí. Para más información sobre Carlos Santana, visita www.santana.com

No te pierdas la historia de esta leyenda mundial de la música con Cinépolis +QUE CINE, los días 23 y 27 de septiembre.

Todo listo para la presentación de Lucybell en Ciudad de México

Conferencia con Lucybell
El grupo viene de un gran show.
Se presentarán los días viernes y sábado.
Quieren retomar lo que no se pudo en la pandemia y afirman, tendrán varios invitados.
Presentarán su disco “mil caminos” este 26 de agosto en el auditorio Blackberry.
Llevan 30 años de carrera y los celebrarán con su show en el BlackBerry.


Este show viene con un formato acústico. Se genera un viaje para los fans de las canciones más emblemáticas, donde sea intenso el sentimiento.
Cada disco tiene una existencia y una realidad con un propósito específico. Les gusta expresar lo que sienten en cada una de sus canciones.
Al tocar después de la pandemia, descubrieron un nuevo público, más joven. Lo que es positivo ya que refleja el viaje de las canciones.
Tienen muchas ganas de encontrarse con el público mexicano ya que “tiene un color especial”.
“El codificar las vibraciones de los tres, los hace poder transmitir algún tipo de mensaje y llevarlo a espacios”.
“Es una banda muy honesta en términos musicales”, expone Cote. “Por lo tanto ha conseguido que la banda tenga un lugar dentro del mundo”.


Con el regreso de la pandemia, lograron descubrir que realmente la musica traspasa barreras, encontrar un público muy joven, por ello, consideran que se esa manera la banda ha logrado mantenerse vigente con las nuevas generaciones.


Un mensaje para los fanáticos es que agradecen su apoyo ya que, sin ellos, Lucybell no existiría.


Dentro de su show, se podrá identificar dos partes o dos lados diferentes del grupo, la primera es presentando el formato acústico del álbum “mil caminos” y la segunda, es sobre sus canciones rockeras.


Consideran que el rock se mantiene vivo a pesar de todos los géneros que están de moda, cada uno hace y escucha la música que le nace. Ellos no voltean a ver a los lados, saben que sí hay alrededor pero ellos siguen firmes en cuanto a sus propósitos y camino. “La música representa la realidad de cada uno”
Esperan que el público se lleve una buena experiencia con el show y sea memorable.
Hablando de manera personal, ellos mencionan que siempre tratan de mantener sus relaciones personales para que no los coman los personajes en la industria (artistas).

Por fuera son perfectas, pero por dentro… Las viudas de los jueves | Tráiler oficial

Las falsas sonrisas esconden esos secretos que cambiarán al residencial Los Altos de Las Cascadas. Prepárate para conocer la oscuridad de Las viudas de los jueves

El 14 de septiembre solo en Netflix
En Los Altos de las Cascadas, el selecto grupo de amigas, “las viudas”, sus esposos e hijos llevan unas vidas perfectas: lujosas mansiones, canchas de tenis, incosteables relojes, las escuelas más exclusivas y… ¿los mejores vecinos? Al menos eso es lo que  aparentan. 

Ser admitido en este exclusivo residencial es ganarte la lotería pero, si eres nuevo, serás el blanco de un absoluto escrutinio. Aquí las apariencias son la normalidad, y aunque el lujo y estilo de vida son de ensueño, el drama e hipocresía que los mantienen serán también sus verdugos, cuando una tragedia revele los secretos más oscuros de Las viudas de los jueves.

La nueva miniserie de Netflix, basada en la novela homónima de Claudia Piñeiro, es dirigida por Humberto Hinojosa (Luis Miguel, La serie) y encabezada por un elenco estelar…
 ¿Estás listo para la verdad este jueves 14 de septiembre?

Conoce a Las viudas de los jueves y sus esposos:

Irene Azuela es Teresa Scaglia 
Alfonso Bassave es Gustavo Maldonado  
Omar Chaparro es Tano Scaglia
Cassandra Ciangherotti es Mavi Guevara
Pablo Cruz Guerrero es Martín de la Luna III 
Mayra Hermosillo es Lala de la Luna
Juan Pablo Medina es Ronie Guevara
Gerardo Trejo Luna es Ernesto Andrade
Sofía Sisniega es Carla Maldonado
Zuria Vega es Mariana AndradeAcerca de Las viudas de los jueves
Al llegar a casa, Teresa (Irene Azuela) encuentra a su marido, Tano (Omar Chaparro) y a dos amigos muertos. El suceso conmueve a los vecinos del lujoso residencial de Altos de la Cascadas, que rápidamente lo definen como un accidente. Pero muy pronto las dudas surgirán sobre el carácter accidental de esas muertes y mostrarán que nada es tan perfecto como parece en los Altos de la Cascadas. 

DIRIGIDA POR: Humberto Hinojosa
ESCRITA POR: Gibrán Portela, Javier Peñalosa, Gabriela Vidal, María González de León y Marina Ríos
BASADA EN: En la novela homónima de Claudia Piñeiro
PRODUCTOR: Rafael Ley
PRODUCTORES EJECUTIVOS: Mariana Aceves, Vanessa Castro
ELENCO: Irene Azuela, Alfonso Bassave, Omar Chaparro, Cassandra Ciangherotti, Pablo Cruz Guerrero, Mayra Hermosillo, Juan Pablo Medina, Sofía Sisniega, Gerardo Trejo Luna y Zuria Vega

5 PELÍCULAS IMPERDIBLES DEL UNIVERSO EXTENDIDO DE DC

Ciudad de México, 24 de agosto de 2023 – THE FLASH llega a HBO Max este 25 de agosto, como parte de los estrenos exclusivos de la franquicia DEL CINE A TU CASA de HBO Max, que estrena las películas más taquilleras de Warner Bros. y otros grandes estudios cinematográficos después de su estreno en cines.

Además de poder disfrutar este estreno, te dejamos una serie de recomendaciones de películas del DC Extended Universe que puedes encontrar en la plataforma, las cuales van desde comedias como la segunda entrega de Shazam! y la película protagonizada por Harley Quinn, así como la oscura versión de Batman y otras más que ya están disponibles: 

  • La Liga de la Justicia de Zack Snyder: Esta película reúne a figuras como Batman (Ben Affleck), Wonder Woman (Gal Gadot), Superman (Henry Cavill) y más en una aventura cargada de acción y emoción mientras la Liga de la Justicia se une para enfrentar una amenaza de proporciones globales. 
  • Wonder Woman 1984: Viaja en el tiempo a la década de los 80 junto a la intrépida Wonder Woman (Gal Gadot). Enfrenta nuevos desafíos y descubre los peligros de los deseos cumplidos en esta película llena de acción y aventura.
  • The Batman: Prepárate para una nueva visión del Caballero Oscuro en esta película oscura y emocionante. Acompaña a Batman (Robert Pattinson) mientras enfrenta a sus enemigos más emblemáticos y descubre los secretos de Gotham City. 
  • Aves de presa y la fantabulosa emancipación de una Harley Quinn: Únete a Harley Quinn (Margot Robbie) y un grupo de anti-heroínas mientras forman una alianza inquebrantable. Acción, humor y personajes icónicos se reúnen en esta historia explosiva y divertida que no puedes perderte.
  • Shazam! La furia de los dioses: Vuelve la diversión y la magia en esta emocionante secuela. Únete a Shazam (Zachary Levi) mientras se enfrenta a nuevas amenazas y descubre más sobre los misterios de sus poderes. Prepárate para risas, acción y una visión única del mundo mágico de DC. ¡Exclusivamente en HBO Max como parte de Del Cine a Tu Casa! 

Pero eso no es todo, porque en HBO Max encontrarás una variada gama de contenido de DC, abarcando desde clásicos, versiones animadas y hasta las más recientes producciones. Sumérgete en las historias de tus superhéroes y supervillanos favoritos, explorando sus mundos y enfrentamientos épicos.

¡Charlotte Adigéry & Bolis Pupol llegarán a la CDMX!

maestro combina a la perfección el electropop contundente e irreverente, aderezado con letras astutas que abordan temas de la sociedad actual.

OCESAfact: Charlotte & Bolis se presentaron con éxito en la edición 2022 del festival Corona Capital Guadalajara.

Inspirados en temas como la apropiación cultural, la misoginia, el racismo, el poscolonialismo y la corrección política, Charlotte Adigéry & Bolis Pupul se han convertido en narradores poco convencionales en el ámbito de la música electrónica. Su música está cargada de energía, con sintetizadores enérgicos y ritmos juguetones, que camuflan críticas sociales y políticas basadas en sus propias experiencias como descendientes de inmigrantes europeos.

¡No te pierdas este evento revolucionario! Charlotte Adigéry & Bolis Pupul prometen prender fuego a la pista con su energía inigualable y su propuesta musical innovadora en el Auditorio BB. Boletos disponibles el 28 de agosto por Ticketmaster.

¡Ahí nos vemos!

Conecta con Charlotte Adigéry & Bolis Pupul:

FACEBOOK | INSTAGRAM | TWITTER | SPOTIFY

Mira “HAHA” en YouTube

www.charlotteandbolis.com

ECSE 2023: La importancia de las devoluciones ante un eCommerce en acelerado crecimiento en México

La importancia de las devoluciones ante un eCommerce
en acelerado crecimiento en México
●    ECSE 2023, el evento de eCommerce Summit & Expo más importante de México, detalla algunas acciones que las empresas deben considerar para abordar las devoluciones de productos.
Ciudad de México a 24 de agosto de 2023.- ¿Has devuelto algún producto y fue sencillo el proceso? ECSE 2023, el evento de eCommerce Summit & Expo más importante de México que este año se realizará el 4 y 5 de octubre en Centro Citibanamex y espera 2,500 asistentes en 5,000 m2 de piso de exhibición y salas de conferencias, masterclases y workshops, destaca la importancia de las devoluciones ante un eCommerce en acelerado crecimiento en México. La devolución de productos es un derecho otorgado a los consumidores, ya que una experiencia de compra desfavorable puede resultar en la pérdida de un cliente recurrente y en la propagación de opiniones negativas sobre la marca o empresa, anota Luis Zúñiga, Director del Show ECSE 2023. Uno de los motivadores para interesarse en Hot Sale, según el 17% de los encuestados, fue que el proceso de devolución sea fácil y rápido, de acuerdo con el reciente Reporte de Resultados del Hot Sale 2023 de la AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online). ¿Por qué los consumidores online devuelven lo que compran? A decir de Zúñiga, en el pasado estaba marcado por factores culturales, limitaciones de información y prácticas comerciales diferentes contribuyeron a que las personas fueran menos propensas a devolver productos después de la compra. Con la evolución de la tecnología, la globalización y las políticas comerciales más flexibles, la devolución de productos se ha convertido en una práctica más común y aceptada en la actualidad. En el vertiginoso comercio electrónico que está en constante evolución, las empresas se encuentran ante el desafío de gestionar eficazmente las devoluciones de productos. A medida que las compras en línea ganan terreno, es crucial que las empresas adopten enfoques estratégicos para garantizar que las devoluciones sean manejadas con éxito y que los clientes continúen confiando en sus servicios. Así, la Inteligencia Artificial ha transformado la forma en que las empresas gestionan las devoluciones de productos en el comercio electrónico. Desde la automatización de procesos hasta el análisis de datos y la mejora de la experiencia del cliente, la IA ofrece soluciones innovadoras que optimizan la eficiencia y reducen los costos asociados con las devoluciones, al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente, explicó el directivo. Estas son algunas acciones que las empresas deben considerar para abordar el acelerado crecimiento del eCommerce en relación con las devoluciones: Políticas claras y transparentes: Las empresas deben comunicar de manera efectiva los plazos, los procedimientos y las condiciones para devolver productos. Esto ayudará a reducir confusiones y garantizará una experiencia más fluida para los clientes.
 Sistemas de gestión robustos: Implementar sistemas de gestión de devoluciones eficientes es esencial. Las empresas deben contar con plataformas tecnológicas que permitan a los clientes iniciar y rastrear sus devoluciones de manera fácil y rápida. Esto también facilita el seguimiento interno de las devoluciones y mejora la eficiencia operativa.
 Optimización logística: La logística juega un papel crucial en las devoluciones. Las empresas deben optimizar los procesos de envío inverso y encontrar formas de minimizar los costos asociados con las devoluciones. Esto incluye la gestión eficiente de los proveedores de envío y la consideración de métodos más sostenibles.
 Análisis de datos: Utilizar el análisis de datos puede proporcionar información valiosa sobre los patrones de devolución y las razones detrás de ellas. Esto permite a las empresas identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para abordar los problemas recurrentes.
 Atención al cliente excepcional: Brindar un servicio al cliente excepcional es fundamental en el proceso de devolución. Las empresas deben estar disponibles para responder preguntas, resolver problemas y garantizar que los clientes se sientan respaldados y valorados a lo largo de todo el proceso.
 Flexibilidad y adaptabilidad: En un entorno de crecimiento acelerado, las empresas deben ser flexibles y adaptables a medida que surgen nuevos desafíos. Esto incluye la capacidad de ajustar las políticas de devolución según sea necesario para mantenerse alineados con las expectativas cambiantes de los clientes.
 Aprendizaje continuo: Las devoluciones pueden ser una fuente valiosa de información para las empresas. Aprender de las devoluciones puede ayudar a identificar áreas de mejora en productos, empaques, procesos de envío y más. Esta retroalimentación puede impulsar mejoras a largo plazo en la experiencia del cliente.
 Innovación tecnológica: Las empresas deben estar dispuestas a adoptar nuevas tecnologías y soluciones para abordar los desafíos de las devoluciones. Esto puede incluir la implementación de herramientas de seguimiento y análisis avanzados, así como la exploración de opciones como las devoluciones sin contacto. En medio del rápido crecimiento del comercio electrónico, las empresas deben tomar medidas proactivas para gestionar de manera efectiva las devoluciones de productos. Adoptar enfoques estratégicos, centrarse en la comunicación, la tecnología y la satisfacción del cliente son factores cruciales para mantener el éxito en el mercado en línea en constante evolución, resumió Zúñiga.
Salir de la versión móvil